2021년 비즈니스에 Facebook 그룹을 사용하는 방법

5년 전 Facebook 그룹은 미개척 잠재력의 금광이었습니다.

모든 기업가와 중소기업은 열광하는 팬을 한 자리에 모을 수 있는 기회에 뛰어들었습니다. Facebook 페이지에 대한 유기적 도달범위는 감소하기 시작했지만 비공개 그룹 내의 도달범위는 급증했습니다.

기업은 자체 그룹을 만드는 것 외에도 이러한 매우 구체적인 Facebook 커뮤니티를 통해 이상적인 고객이 어디에서 "놀고 있는지"를 발견하기 시작했습니다.

갑자기 비즈니스 아이디어와 신제품을 검증하는 것이 더 쉽고 빨라졌습니다. 무료 다운로드를 만드는 것은 이메일 목록을 작성하고 새로운 리드를 유치하며 업계에서 인정받는 전문가가 되는 수월한 방법이 되었습니다.

5년 전만 해도 Facebook 그룹이 성공의 길인 것이 분명해 보였습니다. 그러나 플랫폼이 계속 발전하고 유기적 도달 범위가 감소함에 따라 그룹은 여전히 ​​예전의 성배입니까?

Facebook 그룹이 예전처럼 도달하지 못할 수도 있지만 여전히 브랜딩 및 마케팅 퍼널의 중요한 부분이 될 수 있습니다.

2021년 비즈니스에 Facebook 그룹을 사용하는 방법을 살펴보겠습니다.

Facebook 그룹의 이점은 무엇입니까?

한동안 Facebook을 사용했다면 이전에 몇 개의 그룹에 속해 본 적이 있을 것입니다.

Facebook 그룹은 같은 생각을 가진 사람들을 모아 커뮤니티를 형성할 수 있는 편리한 방법입니다. Facebook 그룹에 게시하면 문제에 대한 해결책을 찾고, 조언이나 의견을 구하고, 추천을 받는 등의 작업을 할 수 있습니다.

비즈니스의 경우 Facebook 그룹은 이상적인 고객이 무엇을 찾고 있는지, 어떤 문제로 인해 어려움을 겪고 있는지, 고객이 이에 대해 이야기할 때 사용하는 언어에 대한 수많은 정보를 제공할 수 있습니다. 종종 Facebook 그룹에서 이상적인 고객이 질문을 하고 쉽게 제공할 수 있는 솔루션을 찾는 경우가 있습니다.

그러나 브랜드 규모에 따라 시장 조사를 위해 자신만의 Facebook 그룹을 만드는 것이 2021년에는 시간을 가장 잘 활용하지 못할 수 있습니다.

Facebook 그룹 게시물은 개인 또는 비즈니스 페이지의 유기적 게시물보다 사람들의 타임라인에 더 자주 표시되지만, 이러한 게시물은 그룹을 적극적으로 방문하고 참여하지 않는 한 모든 사람에게 여전히 도달하지 않습니다.

그렇기 때문에 2021년에는 새로운 Facebook 그룹이 개인 클라이언트, 코스 및 유료 그룹을 지원하고 관리하기 위한 컨테이너로 가장 잘 사용되는 경우가 많습니다.

열성적인 팬으로 구성된 소규모 커뮤니티를 만들고 그룹을 통해 맞춤형 콘텐츠를 제공하면 고객이 프로그램과 브랜드에 계속 참여할 수 있습니다. 또한, 이 그룹은 고객에게 서로 연결하고 결속할 수 있는 기회를 제공합니다.

따라서 Facebook 그룹은 헌신적인 커뮤니티를 성장시키고 느리고 꾸준한 성장으로 팔로워를 확장하는 데 도움이 되는 강력한 도구입니다.

2021년에 Facebook 그룹을 사용하여 커뮤니티를 구축하는 방법

아는 모든 사람을 Facebook 그룹에 초대하는 시대는 지났습니다. 이제 커뮤니티를 성장시키려면 보다 미묘한 접근 방식이 필요합니다.

Facebook의 모든 사용자에게 광고가 좌우로 제공된다는 것을 알고 있습니다. 그들이 당신의 그룹에 도착할 때까지 당신의 사회적 판매는 귀머거리가 될 수 있습니다.

요즘에는 Facebook 그룹으로 비즈니스를 성장시킬 때 더 적은 것이 더 많습니다. 보다 친밀한 그룹은 비즈니스가 번창하는 데 필요한 커뮤니티를 만들 수 있습니다. 친밀함과 친밀함을 만드는 것은 클라이언트가 더 연결되어 있다고 느끼게 하고 당신의 작업을 다른 사람에게 더 많이 참조하도록 도와줍니다.

Facebook 커뮤니티를 사용하는 가장 좋은 방법 중 하나는 프로그램이나 과정에 보너스 콘텐츠로 포함하는 것입니다.

이를 통해 고객은 질문을 하고 귀하 또는 귀하의 지원 팀에 액세스할 수 있습니다.

실제 제품을 판매하는 경우 Facebook 커뮤니티는 비공개 판매를 발표하고, 신제품을 먼저 살펴보고, 가장 소중한 고객에게 비하인드 스토리 콘텐츠를 제공하기에 적합한 장소가 될 수 있습니다.

그룹에 뛰어들어 Facebook Live를 하면 회원들이 그룹을 자주 확인하거나 그룹에 대한 알림을 켜도록 장려할 수 있습니다.

관련 주제에 대한 참여 토론을 시작하면 회원들이 계속해서 더 많은 것을 찾도록 할 수 있습니다.

열성 팬층이 이 공간을 업계와 관련된 모든 질문, 생각 또는 반성을 위해 사용하도록 권장하십시오. 그런 다음 귀하의 고유한 전문 지식을 보여주고 회원들이 경험을 공유하도록 할 수 있습니다.

Facebook 그룹은 현재 고객과 장기적인 팬이 브랜드에 계속 참여하도록 하는 좋은 방법입니다. 그러나 어떻게 새로운 잠재 고객을 유치합니까?

마케팅 퍼널에서 Facebook 그룹은 어디에 속합니까?

몇 년 전만 해도 사람들이 Facebook 그룹에 가입하도록 유도하는 마케팅 퍼널을 보는 것이 일반적이었습니다. 그러나 이제 그 기술은 종종 실패합니다.

그렇다면 마케팅 퍼널에서 Facebook 그룹은 어디에 속합니까?

특정 오퍼링에 대한 새 그룹을 생성하는 경우 그룹 멤버십은 멋진 상향 판매를 만듭니다.

저렴한 티켓 판매에 대해 초대 전용 그룹에서 헌신적인 관심을 가질 수 있는 기회를 제공하는 것은 참여 고객을 귀하가 만드는 모든 것을 열성적으로 구매하는 사람으로 전환시키는 전환점이 될 수 있습니다.

더 비싼 제품의 경우 지원 그룹이 표준으로 간주될 수 있습니다. 이 경우 커뮤니티는 '아마도'를 긍정으로 바꾸는 귀중한 보너스가 될 수 있습니다.

예를 들어 Tailwind는 Pinterest GetTogether 웹 세미나 시리즈 참석자에게 지속적인 지원과 참여를 제공하기 위해 Pinterest GetTOGETHER 그룹을 설립했습니다!

감사 페이지에 Facebook 그룹 링크를 추가할 수도 있습니다. 이렇게 하면 귀하의 그룹이 아무리 가치가 있더라도 이미 귀하로부터 무언가를 구매한 사람들로 제한됩니다.

귀하와 귀하의 팀에 독점적인 액세스 경험을 제공하면서 새로운 사람들을 귀하의 Facebook 그룹으로 데려오는 방법은 많이 있지만 가장 강력한 방법 중 하나는 유입경로에도 없습니다.

제휴 프로그램을 만들면 헌신적인 팬층을 강화하여 새로운 고객을 그룹으로 끌어들일 수 있습니다.

제휴 프로그램은 귀하의 제품을 광고하고 귀하의 프로그램 및 Facebook 그룹에 신규 고객을 유치함으로써 수수료를 받기 때문에 더욱 헌신적인 고객을 만들 수 있습니다.

Facebook 그룹을 효과적으로 사용하는 방법

Facebook 그룹은 비즈니스 요구 사항을 충족하도록 발전했습니다. 즉, 비즈니스를 훨씬 쉽게 운영할 수 있는 유용한 기능이 많이 있습니다.

다음은 놓치고 싶지 않은 몇 가지 주요 기능입니다.

가이드와 함께 코스 제공

가이드 기능은 코스 자료를 제공하고 진행 상황을 추적하는 강력한 방법입니다. 이 기능을 사용하려면 그룹 설정 편집 영역에서 그룹 유형을 소셜 학습으로 변경해야 합니다.

코스 콘텐츠를 제공하기 위해 별도의 플랫폼에 비용을 지불하는 대신 Facebook에 비디오와 문서를 업로드하는 것은 아주 쉽습니다. 거기에서 학생들이 너무 많은 정보에 압도되지 않도록 콘텐츠를 쉽게 드립할 수 있습니다.

다른 단위를 추가하면 직접 개입할 필요 없이 원하는 속도로 구매한 콘텐츠를 통해 고객을 안내할 수 있습니다.

코스를 판매하지 않더라도 가이드를 사용하여 유용한 정보를 제공하고 다양한 이니셔티브에 대한 회원의 관심을 측정할 수 있습니다.

예를 들어, 제휴 프로그램이 있는 소매업체인 경우 가이드를 통해 제휴 프로그램에 대한 소개 정보를 제공할 수 있습니다. 회원이 제휴 정보를 읽은 후에는 자동으로 가이드를 통해 추가 정보를 제공하거나 직접 연락하여 다음 단계를 논의할 수 있습니다.

또한 가이드 기능은 Facebook 라이브 콘텐츠를 코스 콘텐츠에 빠르고 쉽게 추가할 수 있는 방법을 제공합니다. 이것은 그룹 워크샵으로 콘텐츠를 재사용하고 이전에 라이브로 녹화한 것을 새로운 눈으로 볼 수 있는 빠른 방법입니다.

가상 이벤트 실행

가상 이벤트를 실행하는 계획은 귀하와 귀하의 팀이 머리를 돌리게 하기에 충분합니다.

고맙게도 Facebook은 가상 이벤트를 더 쉽게 홍보하고 실행할 수 있는 몇 가지 유용한 도구를 추가했습니다.

이메일을 추적하거나 라이브 화상 통화를 Facebook 그룹에 투영하는 대신 Facebook은 이제 Rooms라는 자체 화상 채팅 플랫폼을 개발했습니다. 방 기능을 사용하면 귀하와 49명의 다른 사람들이 Facebook 플랫폼을 통해 직접 영상 채팅을 할 수 있습니다.

회의실 세션을 녹음하면 그룹 내에서 실시간 세션을 놓친 사람과 콘텐츠를 쉽게 공유할 수 있습니다. 더 이상 거대한 Zoom 통화 파일을 다운로드하고 그룹에 업로드되기를 기다릴 필요가 없습니다!

새로운 Facebook 그룹 기능을 사용하면 그룹에서 향후 실시간 가상 이벤트를 예약할 수도 있습니다.

이벤트가 예약되면 Facebook 그룹에 회원이 이벤트를 신청할 수 있는 공지가 게시됩니다. 그러면 라이브가 시작되면 참석을 원하는 멤버들이 참여하여 이벤트에 참여할 수 있습니다.

이 기능을 통해 회원은 예약된 라이브 이벤트를 캘린더에 추가하고 미리 알림을 받을 수도 있습니다. 즉석 Facebook Live를 대체하지는 않지만 예약된 라이브 이벤트는 지원 전화를 예약하거나, 주제를 발표하거나, 다른 사람과 이벤트를 주최하는 데 적합합니다.

Facebook 그룹으로 비즈니스 확장

Facebook 그룹은 변경되었지만 죽지 않았습니다. 사실, 그들은 당신의 청중에게 독점적인 콘텐츠를 제공하고 당신의 서비스나 제품을 전달하는 강력한 도구가 될 수 있습니다.

Facebook 그룹을 사용하여 비즈니스를 성장시키는 것은 활기차고 참여도가 높은 커뮤니티를 만드는 데 달려 있습니다. 영향력 있는 그룹을 만드는 데는 시간과 노력이 필요하지만 브랜드를 강화하고 Facebook 커뮤니티 내에서 도달 범위를 향상시키는 효과적인 전략입니다.

올해 성장을 위해 Facebook 그룹을 어떻게 활용하고 계십니까? 아래 의견에서 아래에 알려주십시오!

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