Facebook Lookalike Audiences: 새로운 고객에게 도달하기 위해 광고를 최적화하는 방법

소셜 광고 타겟팅에서 추측을 배제하고 싶으십니까?

우리 모두 하지 마십시오.

물론, 마케팅 담당자가 Facebook 광고 전략과 광고를 제공하는 대상과 관련하여 선택할 수 있는 폭이 넓다는 것은 정말 놀라운 일입니다.

그러나 수많은 타겟팅 옵션과 요소를 탐색하는 것은 완전히 어려울 수 있습니다.

Facebook Lookalike Audiences가 게임 체인저인 이유입니다.

각 캠페인을 처음부터 시작하거나 여러 타겟팅 요소를 조정하는 대신 Lookalike Audiences를 사용하면 기존 잠재고객을 기반으로 새 광고를 만들 수 있습니다.

결과? 훨씬 적은 추측으로 더 많은 참여와 전환.

이 가이드에서는 Facebook Lookalike Audiences의 기본 사항과 마케팅 담당자가 시작하기 위해 알아야 할 사항에 대해 설명합니다.

어쨌든 유사 청중이란 무엇입니까?

Facebook Lookalike Audiences는 비즈니스 계정 또는 광고와의 이전 참여를 기반으로 기존 사용자와 특성을 공유하는 완전히 새로운 타겟 고객을 위한 광고 타겟팅 옵션을 나타냅니다.

여기서의 개념은 간단합니다. 새로운 잠재고객을 수동으로 조사하는 대신 Facebook은 귀하를 대신하여 캠페인을 클릭할 가능성이 가장 높은 사람을 파악합니다. 이는 관심, 상호작용(예: "좋아요", 댓글, 공유) 및 이전 광고 클릭과 같은 요소에 의해 결정됩니다.

Lookalike Audiences는 과거에 성공적으로 광고를 실행한 마케팅 담당자에게 이상적이지만 처음 사용하는 사람들에게도 공정한 게임입니다. Facebook에서는 다음을 기반으로 유사 잠재고객을 생성할 수 있기 때문입니다.

• 귀하의 비즈니스 페이지를 좋아하고 팔로우하는 사람들
• 과거에 생성한 전환 픽셀
• 기존 맞춤 잠재고객

기본적으로 더 정확한 타겟팅 외에도 이 형식은 경험이 풍부한 광고주에게 맞춤화 및 유연성을 제공합니다. 예를 들어 유사 타겟을 원하는 대로 확장 하거나 새 광고 타겟을 자신과 거의 동일하게 유지할 수 있습니다.

페이스북은 유사 오디언스를 만드는 과정을 통해 마케터의 손을 잡고 관련성이 있는지 확인하는 일을 꽤 잘하고 있습니다. 그렇게 하는 것이 결국 플랫폼에 가장 큰 이익이 됩니다.

다른 광고 형식과 비교하여 Facebook Lookalike Audience를 사용하는 이유는 무엇입니까?

다시 말하지만, Facebook에는 선택할 수 있는 광고 형식이 많이 있습니다. Lookalike Audiences가 특별한 이유는 무엇입니까?

다음은 주요 이점 중 일부입니다.

• 많은 시간을 절약할 수 있습니다. 맞춤 타겟을 미세 조정하는 과정을 이미 거쳐왔다면 어려운 부분을 완료한 것입니다. 유사 대상을 사용하면 이미 설정한 것을 더 많이 짜낼 수 있습니다.
• 이론적으로 Lookalike Audience는 차가운 것을 만드는 것에 비해 "검증" 됩니다. 사용자의 관심을 보여주는 매개변수를 기반으로 하기 때문입니다.
• Lookalike Audiences는 기존 광고를 쉽게 보완할 수 있습니다. 소셜 미디어 예산을 늘리기 위해 Lookalike Audiences를 사용하면 완전히 다른 캠페인을 실행하지 않고도 한 번에 여러 잠재고객을 실험하고 타겟팅할 수 있습니다.

Facebook Lookalike Audience 광고는 어떤 시나리오에 이상적입니까?

좋은 질문. 참조를 위해 가장 일반적인 몇 가지 시나리오를 살펴보겠습니다.

• 새로운 청중을 참여시키는 데 관심이 있습니다. 이전에 사용하지 않은 인구통계에 도달하고 싶다고 가정해 보겠습니다. Lookalike Audience를 사용하면 관심 분야에서 완전히 벗어나지 않고도 타겟팅을 확장할 수 있습니다.
• 기존 광고 잠재고객이 예전처럼 매력적이지 않습니다. 고객을 있는 그대로 소진시켰거나 기반이 너무 작다고 의심되는 경우 이러한 유형의 광고를 사용하여 문제를 테스트할 수 있습니다.
• 서로 다른 두 잠재고객을 비교하려고 합니다. 다시 말하지만, Lookalike Audience는 현재 광고를 보완할 수 있습니다. 실적을 비교하면 예산을 낭비하지 않고도 새로운 기회를 발견할 수 있습니다.

Lookalike Audience 광고는 어떻게 작동합니까?

실제로 Lookalike Audiences를 기반으로 하는 광고는 크리에이티브 측면에서 다른 성공적인 Facebook 캠페인과 유사합니다.

다음은 앞서 논의한 것과 동일한 시나리오를 편승하여 이러한 광고가 어떻게 사용될 수 있는지 강조하는 Facebook 자체 광고 성공 사례의 몇 가지 예입니다.

The Teaching Company의 이 광고는 Lookalike Audiences를 사용하여 지역 측면에서 새로운 광고 대상을 탐색하는 방법을 강조합니다. 이 캠페인을 위해 회사는 미국 전용 광고를 가져와 최고의 고객을 기반으로 캐나다, 영국 및 호주에 게재했습니다. 최종 결과는 서비스에 대한 월 평균 구독이 10배 증가했습니다.

다음은 Shipt의 또 다른 예입니다. 이 광고를 위해 브랜드는 현재 및 과거 고객을 기반으로 여러 유사 잠재고객을 만들었습니다. 전환에서 14포인트 상승을 경험한 이것은 기존 잠재고객을 기반으로 한 타겟팅이 얼마나 효과적인지 보여주는 또 다른 빛나는 예입니다.

OLIPOP의 이 캠페인에는 지출 증가로 인해 수익이 감소하는지 여부를 확인하기 위한 예산 실험의 일환으로 최고 구매자의 유사 잠재고객이 포함되었습니다. 브랜드는 노력을 강화한 결과 전환 및 장바구니에 담기 이벤트가 모두 크게 증가했음을 발견했습니다.

Facebook에서 유사 잠재고객을 만드는 방법

첫 번째 유사 대상을 구성하는 데 관심이 있다고 가정해 보겠습니다.

훌륭한! 가장 먼저 할 일: Facebook 광고 관리자 계정에 로그인합니다. 왼쪽 모서리에 '대상 만들기' 드롭다운이 표시됩니다.

다시 말하지만, 플랫폼은 생성 프로세스를 상당히 간단하게 만들지만 선택할 수 있는 옵션의 수는 압도적일 수 있습니다. 아래의 분석은 작업 속도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. 잠재고객 소스 선택

"이동"이라는 단어에서 이전에 이야기한 페이지, Facebook 픽셀 또는 기존 사용자 지정 대상과 같은 옵션이 있습니다.

Facebook은 "가치 있는 이벤트"(일명 가치 기반 소스)를 사용할 것을 권장합니다. 이러한 타겟팅은 실제 과거 고객 구매 데이터를 기반으로 하기 때문입니다. 예를 들어 리마케팅 ​​픽셀을 기반으로 유사 잠재고객을 만들면 평균 주문 값이 더 높거나 낮은 타겟을 기반으로 캠페인을 구성할 수 있습니다.

맞춤 타겟을 소스로 사용하기로 선택한 경우 사용 가능한 다양한 Facebook 광고 타겟팅 옵션을 숙지하십시오. 예를 들어, 고객 목록을 업로드하거나 귀하의 웹사이트와 상호작용한 사람들을 기반으로 유사 잠재고객을 만들 수 있습니다.

2. 청중 위치 선택

여기에는 큰 놀라움이 없습니다. 출처를 선택하면 유사 대상의 지역을 선택하라는 메시지가 표시됩니다.

다시 말하지만, 이것은 국제 마케팅을 실행하거나 실험하려는 경우에 유용합니다. 이 선택을 통해 지역을 기반으로 관련 광고 타겟을 찾을 수 있습니다.

3. 청중 규모 결정

마지막으로 유사 대상이 얼마나 "유사한지"를 선택할 수 있습니다.

여기에서 백분율이 작을수록 잠재고객이 소스 잠재고객과 더 유사합니다. 반대로 숫자가 클수록 청중이 더 넓어집니다.

초유사 잠재고객을 원하는지 더 큰 잠재고객을 원하는지 여부는 실제로 목표와 예산에 따라 다릅니다. 모든 유형의 Facebook 광고 타겟팅과 마찬가지로 약간의 실험은 큰 도움이 됩니다.

참고: 유사 청중 사양 및 요구 사항

잠재고객을 만들기 전에 숙지해야 할 몇 가지 매개변수가 있습니다. Facebook에서 이 중 일부에 대해 메시지를 표시하지만 다음 사항을 고려해야 합니다.

• 청중 규모는 같은 국가의 100명 이상이어야 합니다.
• Facebook은 최적의 유사 잠재고객을 위한 평생 가치, 주문 규모 또는 참여를 기반으로 1,000~50,000명의 "최고" 고객을 추천합니다.
• 잠재고객이 실제로 생성되는 데 6~24시간이 소요될 수 있습니다.

Facebook 광고 및 타겟팅에 대한 추가 팁

유사 잠재고객과 같은 타겟팅 전술을 사용하면 광고 캠페인을 한 단계 끌어올릴 수 있습니다. 콘텐츠에서 예산에 이르기까지 모든 것이 다음 리소스로 최적화되어 있는지 확인하십시오.

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내 Facebook 유사 캠페인은 나에게 무엇을 가르쳐 줄 수 있습니까?

다른 유형의 광고 데이터와 마찬가지로 유사 잠재고객이 수행하는 방식과 KPI를 확인해야 합니다.

캠페인의 실적이 이전 캠페인과 비슷하거나 훨씬 더 좋다면 당신은 황금입니다. 그렇지 않은 경우 약간의 조정을 고려할 수 있습니다(예: 잠재고객 규모 축소 또는 확대, 맞춤 잠재고객 대 Pixel 실험 등).

어느 쪽이든, 측정항목을 주시하고 있는지 확인하십시오. 또한 귀하의 광고가 서로 어떻게 비교되는지 뿐만 아니라 유료 성과가 유기적 소셜 게시물과 어떻게 비교되는지 평가해야 합니다.

Sprout Social과 같은 도구를 사용하면 유료 광고 보고 및 분석을 사용하여 정확히 할 수 있습니다. Facebook 존재에 대한 전체적인 보기를 통해 시간과 리소스 측면에서 예산을 더 잘 결정할 수 있습니다.

Facebook Lookalike 잠재고객을 최대한 활용하고 있습니까?

Lookalike Audiences는 소셜 마케터에게 매우 유용한 도구입니다.

다른 유형의 광고와 마찬가지로 마스터하는 데 시간이 걸릴 수 있지만 실험하고 새로운 잠재고객에게 도달하기 위해 추구할 가치가 있습니다.

이제 Facebook에서 Lookalike Audience를 만드는 방법을 알았으므로 이러한 광고가 유료 소셜 전략에 어떻게 부합하는지 고려할 때입니다.

캠페인을 확장하기 위해 더 많은 예산을 확보해야 하는 경우 저희가 해결해 드립니다. 새 캠페인을 실행하는 데 필요한 동의를 얻으려면 소셜 미디어에 대한 비즈니스 사례 만들기에 대한 가이드를 확인하십시오.