가짜 인플루언서란 무엇이며 어떻게 식별할 수 있습니까?

소비자로서 우리는 종종 해당 분야의 전문가라고 생각하는 사람들의 의견에 좌우됩니다. 우리는 제품이나 서비스를 조사할 때 영향력 있는 인물의 신뢰할 수 있는 리뷰 동영상과 블로그 게시물을 찾습니다. Olapic의 연구에 따르면 응답자의 31%가 인플루언서의 소셜 미디어 게시물에서 제품이나 서비스를 본 후 구매한 것으로 나타났습니다.

따라서 브랜드가 브랜드 인지도와 신뢰를 높이기 위해 인플루언서 마케팅의 힘을 수용한 것은 놀라운 일이 아닙니다. 그러나 모든 좋은 점과 마찬가지로 인플루언서 마케팅에도 고유한 위험과 단점이 있으며 인플루언서 사기도 그 중 하나입니다. 인플루언서 사기는 가짜 인플루언서와 협력하는 것과 관련되며 캠페인에 막대한 피해를 줄 수 있습니다.

실제 청중에게 실질적인 영향을 미치지 않기 때문에 이러한 가짜 영향력자는 실제 결과를 제공하지 않습니다. 사실, 그들은 브랜드 평판을 손상시키고 마케팅 예산을 고갈시킴으로써 캠페인을 몇 단계 뒤로 미룰 수 있습니다. 따라서 인플루언서 사기의 희생자가 되지 않으려면 가짜 인플루언서를 식별하는 방법을 배워야 합니다.

이것이 바로 이 게시물에서 발견하게 될 내용입니다. 가짜 인플루언서와 작업하는 것과 관련된 위험과 인플루언서 사기가 발생하기 전에 이를 발견하는 방법에 대해 배우게 됩니다.

가짜 인플루언서는 누구입니까?

가짜 인플루언서를 식별하는 방법을 배우기 전에 먼저 그들이 누구인지에 대한 명확한 아이디어가 필요합니다. 이것은 실제 인플루언서와 구별되는 특성을 찾는 데 도움이 될 것입니다.

가짜 인플루언서는 모든 면에서 인플루언서처럼 보이는 소셜 미디어 사용자입니다. 실제 인플루언서와 크게 다르지 않은 고화질 이미지를 게시하고 있습니다. 그러나 주요 차이점은 팔로우가 대부분 가짜 계정과 봇으로 구성되어 있다는 것입니다. 즉, 실제 청중에게 의미 있는 영향을 미치지 않습니다.

많은 경우에 하나의 가짜 인플루언서 뒤에는 여러 사람들이 있을 수 있습니다. 여기에는 일반적으로 존재하지 않는 사람의 가짜 계정을 만드는 것이 포함됩니다. 그들은 스톡 사진을 사용하거나 모델을 고용하여 인물로 포즈를 취했습니다. 그들은 또한 그 사람이 영향력 있는 것처럼 보이도록 팔로워와 참여를 구매할 것입니다.

Mediakix 팀은 가짜 인플루언서가 되기가 얼마나 쉬운지 알아보기 위해 실험까지 했습니다. 그들은 @calibeachgirl310과 @wanderingggirl이라는 두 명의 가짜 인플루언서를 만들었습니다. 이러한 계정은 더 이상 존재하지 않고 실험용으로 생성되었지만 악의적인 의도를 가진 사람들이 인플루언서 사기를 저지르는 것이 얼마나 쉬운지 증명하는 데 도움이 되었습니다.

그러나 많은 경우 이러한 가짜 인플루언서 뒤에는 실제 개인이 있을 것입니다. 그러나 청중이 진실하지 않기 때문에 더 이상 진실하지 않습니다. 가짜 및 구매 팔로워는 가짜 인플루언서의 주요 정의 요소입니다.

인플루언서 사기의 영향

인플루언서 사기의 피해자가 되는 것은 여러 면에서 브랜드에 해로울 수 있습니다. 가장 큰 영향 중 하나는 브랜드 재무에 대한 것입니다. 가짜 인플루언서는 의미 있는 결과를 만들어내지 못하면서도 피를 흘리게 할 수 있습니다. Points North Group의 분석에 따르면 한 브랜드는 가짜 팔로워가 보지도 보지도 못한 노출에 $600,000를 지출했습니다.

이러한 종류의 손실은 크고 확고한 브랜드에 완전히 파괴적이지 않을 수 있습니다. 장기적인 영향 없이 몇 달 안에 손실을 빠르게 복구할 수 있습니다. 그러나 리소스가 제한된 소규모 비즈니스 및 신생 기업의 경우 마케팅 및 브랜드 예산에 큰 타격을 줄 수 있습니다.

브랜드가 실제 영향을 생성하는 데 그 돈을 어떻게 썼는지 고려하면 이는 두 배의 손실입니다. 게다가 마케팅 팀이 전략적 인플루언서 마케팅 캠페인을 개발하고 사기로 판명된 인플루언서와 협력하는 데 몇 시간을 소비하기 때문에 노력이 낭비됩니다. 이러한 가짜 인플루언서는 브랜드가 의미 있는 결과를 내지 못하는 파트너십에 귀중한 시간과 자원을 낭비하게 만듭니다.

인플루언서 사기는 또한 브랜드 평판을 손상시키고 열심히 일해서 얻은 신뢰를 깨뜨릴 수 있습니다. 당연히 가짜 인플루언서는 신뢰성으로 잘 알려져 있지 않습니다. 사람들이 당신이 가짜로 판명된 계정과 협력했다는 사실을 알게 되면 당신의 신뢰성을 의심할 수 있습니다.

가짜 인플루언서를 식별하는 방법

이제 가짜 인플루언서가 의미하는 바와 그들이 비즈니스에 어떤 피해를 줄 수 있는지 이해했으므로 가장 중요한 부분으로 넘어가겠습니다. 가짜 인플루언서와 정품 인플루언서를 구별하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 비정상적인 팔로어 대 참여 비율을 찾으십시오.

봇과 가짜 계정이 팔로워 기반의 대부분을 차지하기 때문에 가짜 인플루언서는 일반적으로 엄청난 팔로워 수를 고려할 때 비정상적으로 낮은 참여율을 보입니다. 그들은 수천 명의 가짜 팔로워를 살 수 있지만 가짜 팔로워는 콘텐츠에 참여하지 않을 것입니다.

이 시나리오 외에도 팔로워 대 참여 비율에서 제거할 수 있는 다른 경고 신호에는 낮은 품질의 잘못된 참여로 인한 지나치게 높은 참여 비율이 포함됩니다. 이를 식별하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오. 가짜 인플루언서와 마주할 수 있는 또 다른 상황은 각 게시물에 대한 특정 유형의 참여를 구매하기 때문에 게시물 전체에서 일관되게 동일한 참여율일 수 있습니다.

어느 쪽이든 진위를 측정하려면 참여율을 다음 크기와 비교하는 방법을 알아야 합니다. 평균 참여율을 계산하는 기본 단계는 다음과 같습니다.

• 지난 30일 동안의 총 참여 수를 같은 기간 동안의 총 게시물 수로 나눕니다.
• 금액을 총 팔로워 수로 나눕니다.
• 결과에 100을 곱하여 백분율 금액을 얻으면 해당 30일 동안의 평균 참여율을 알 수 있습니다.

그러나 이 수동 프로세스는 특히 여러 인플루언서를 평가해야 하는 경우 시간이 많이 걸리고 복잡할 수 있습니다. Influencer Fee와 같은 도구를 사용하여 Instagram에서 영향력 있는 사람들의 평균 참여율을 계산할 수 있습니다. 다른 소셜 미디어 플랫폼에서 참여를 계산하는 도구는 많지 않지만 Instagram의 가짜 인플루언서는 다른 플랫폼에서도 가짜일 수 있습니다.

즉, 참여율을 아는 것만으로는 진정성을 평가하기에 충분하지 않습니다. 비교 대상을 알 수 있도록 업계 벤치마크에 대한 명확한 아이디어를 가지고 있는지 확인하십시오. 참여율은 다음과 같은 규모와 산업에 따라 다를 수 있으므로 이를 고려해야 합니다.

Influence.co의 분석에 따르면 2000~5000명의 팔로어가 있는 계정의 평균 참여율은 6%입니다. 이 숫자는 팔로어 수가 증가함에 따라 점차 감소합니다. 팔로워가 100만 명이 넘는 인플루언서의 평균 참여율은 1.5%입니다.

누군가의 참여율이 업계 평균보다 약간 낮다고 해서 자동으로 가짜 인플루언서가 되는 것은 아닙니다. 업계 평균과의 급격한 차이는 바로 당신이 찾아야 할 것입니다.

2. 참여 품질 분석

참여율은 인플루언서의 진정성에 대해 많은 것을 말해주지만 항상 확실한 방법은 아닙니다. 일부 가짜 인플루언서는 참여율을 높이기 위해 가짜 참여를 구매하거나 참여 포드에 참여하기도 했습니다. 따라서 많은 가짜 인플루언서가 여전히 첫 번째 테스트를 통과할 수 있습니다.

즉, 더 많은 실습을 진행하고 참여 품질을 수동으로 분석해야 합니다. 댓글을 살펴보고 게시물과 관련이 없는 수많은 댓글을 받고 있는지 확인하세요. 가짜 인플루언서의 경우 모든 게시물에 사용될 수 있는 상당한 양의 이모티콘 전용 댓글과 일반 댓글을 확인할 수 있습니다.

일반적인 댓글에는 "멋진", "멋진 사진", "놀라운 사진" 등과 같은 댓글이 포함됩니다. 예를 들어 다음 댓글 목록을 살펴보세요. 내용과 관련하여 구체적인 내용을 말하지 않기 때문에 어떤 게시물에도 적합할 정도로 다재다능합니다. 이러한 댓글은 가짜 팔로워나 봇에서 올 가능성이 높습니다.

정통 인플루언서는 여러 이모티콘 전용 댓글과 일반 댓글을 받을 수도 있습니다. 그러나 그들의 경우에는 관련 댓글도 적절히 혼합되어 있을 것입니다. 이미지나 동영상의 내용을 직접적으로 언급하는 댓글입니다. 그들은 콘텐츠의 특정 요소를 감상하거나 그것에 대해 질문할 수도 있습니다.

예를 들어 푸드 인플루언서의 다음 포스트 댓글을 보세요. 사진은 떡 도넛이며 댓글은 표시되는 음식과 매우 관련이 있습니다.

또한 영향력 있는 사람이 모든 게시물에서 같은 그룹의 사람들로부터 수많은 댓글을 받는 경우에도 주의해야 합니다. 이 패턴을 발견하면 참여 포드의 일부일 가능성이 있음을 의미합니다.

유기적 참여의 필요성은 참여 포드의 출현으로 이어졌습니다. 이러한 포드는 서로의 게시물에 참여하고 참여율을 높이는 데 동의한 사람들로 구성됩니다. 일부 틈새 인스타그램 팟은 상호 관심 영역을 기반으로 하지만 일반적으로 참여하는 데 시간이 많이 걸리며 반드시 진정한 청중과 연결되지는 않습니다. Instagram 팟과 연결된 것처럼 보이는 많은 참여는 실제로 전담 팔로워가 없는 가짜 인플루언서에게 위험 신호일 수 있습니다.

3: 팔로워 수가 갑자기 급증할 수 있으니 주의하세요.

구매 영향력의 또 다른 확실한 신호는 팔로워 수가 갑자기 급증하는 것입니다. 스파이크는 아마도 더 많은 팔로워를 얻기 위해 비용을 지불한 후 팔로우를 시작한 모든 봇 계정에서 비롯된 것입니다. 대부분의 경우 진정한 인플루언서는 때때로 약간의 편차를 가지고 팔로워가 꾸준히 증가하는 것을 경험할 것입니다.

때때로 이러한 급증은 인플루언서가 만든 바이러스 콘텐츠의 결과일 수 있습니다. 그러나 바이러스는 모든 사람에게 쉽게 오지 않습니다. 그리고 대부분의 경우 팔로워 수는 급증 후에도 점진적으로 계속 증가합니다. 당신이 찾아야 할 것은 팔로워 수가 갑자기 급증한 후 점진적 또는 급격한 감소로 이어지며 이는 종종 가짜 인플루언서의 징후입니다.

CreatorBox의 Creator Statistics Tool과 같은 도구를 사용하여 잠재적인 인플루언서의 팔로어 성장률을 분석합니다. 다음은 팔로어 수의 꾸준한 증가에 대한 예이며 계정이 진정한 영향력 있는 사람에게 속할 가능성이 있음을 나타냅니다.

구매 영향력이 있는 일부 계정은 아래와 같이 팔로어 성장 차트를 표시할 수도 있습니다. 보시다시피 꾸준한 감소가 있으며 이후에는 큰 증가가 없습니다. 즉, 팔로어를 구매한 후 오랫동안 그들을 잡았을 가능성이 높으며 더 이상 더 이상 구매할 수 없습니다.

4. 청중의 질을 분석하라

인플루언서 청중의 질은 영향력의 진정성에 대해 많은 것을 말해 줄 수 있습니다. 그렇기 때문에 잠재고객 품질 분석은 가짜 인플루언서를 찾아내는 또 다른 중요한 단계입니다.

이를 위해 공개 Instagram 계정의 팔로어 프로필을 철저히 분석하는 IG Audit 도구와 같은 도구를 사용할 수 있습니다. 봇 계정과 실제 계정을 구분할 수 있으므로 인플루언서의 실제 팔로워 수를 추정할 수 있습니다.

모든 소셜 미디어 프로필은 봇 팔로워에 취약하기 때문에 100% 실제 팔로워를 기대할 수는 없습니다. 추정치가 아래와 같이 회색으로 표시되면 진정한 영향력 있는 사람과 거래하고 있다는 긍정적인 신호입니다.

가짜 인플루언서와 거래하는 경우 견적이 빨간색으로 표시됩니다. 이는 계정에 실제 팔로워보다 가짜 팔로워 수가 더 많다는 것을 의미합니다.

주황색으로 표시된 추정치를 볼 수도 있습니다. 이것은 계정이 실제 팔로워와 가짜 팔로워 모두를 공정하게 공유하고 있음을 의미합니다. 이러한 인플루언서는 실제 구매 청중에게 원하는 수준의 인상을 줄 수 없기 때문에 멀리하는 것이 좋습니다.

진행 방법

가짜 인플루언서와의 파트너십을 피하는 것이 그들을 식별한 후 취해야 할 첫 번째 단계일 수 있습니다. 거기에서 앞으로 식별한 가짜 인플루언서의 기록을 유지할 수도 있습니다. 이렇게 하면 향후 캠페인에서 긴 연구 프로세스를 다시 거칠 필요가 줄어듭니다.

"블랙리스트에 오른 인플루언서"와 그들의 소셜 미디어 핸들, 블랙리스트에 올린 이유 등을 기록해 두십시오. 따라서 다른 인플루언서 마케팅 캠페인을 시작하기 전에 목록을 쉽게 참조할 수 있습니다.

과거에 가짜 인플루언서로 어려움을 겪었다면 다음 캠페인에 적합한 진정한 인플루언서를 찾기 위한 팁을 확인하세요.