축제, 이벤트 및 AI

International Festivals & Events Association의 "ie: the business of international events" 잡지에 실렸습니다. 특히 이벤트의 비즈니스 측면에 중점을 두고 설계된 "ie"는 이벤트 및 전문가 프로필, 지역 및 국제적 관점, 리소스 및 서평 등을 제공합니다. "ie" 매거진은 오늘날의 변화하고 역동적인 세계에서 이벤트를 순조롭게 진행하는 데 도움이 되는 국제 페스티벌 및 이벤트 비즈니스를 위한 선도적인 전문 리소스입니다. 현재 문제를 무료로 읽으십시오.

어디를 가나 사람들은 인공 지능이 세상에 미칠 영향에 대해 이야기하고 있습니다. 일부 관점은 긍정적으로 보입니다. AI를 통해 전문가는 더 적은 비용으로 더 많은 작업을 수행할 수 있으며, 그 과정에서 지원을 제공하는 컴퓨터를 통해 전례 없는 수준의 효율성을 수행할 수 있습니다. 다른 관점에서는 AI를 끝의 시작으로 비난합니다. 이러한 도구는 결국 인류를 파괴하려는 Terminator 프랜차이즈의 편재 지능인 SkyNet으로 진화할 것입니다.

나는 포지티브 진영에 빠진다. 환대, 관광 및 이벤트 전반에 걸쳐 일하는 마케터로서 이 기술은 더 빠르게 작업하고, 반복적인 작업을 제거하고, 창의적인 노력을 쏟고 매체 전반에 걸쳐 신디케이트할 수 있는 큰 가능성을 가지고 있습니다.

인간은 AI가 이 산업에서 무엇을 할 것인지에 대해 많은 관점을 가지고 있지만 AI는 무엇을 말해야 할까요?

OpenAI에서 개발한 인공지능 챗봇인 ChatGPT가 이벤트에 대해 어떻게 생각하는지 물어봤습니다.

“인공지능이 축제·이벤트 산업에 어떤 영향을 미칠까?”

고객 경험 향상, 커뮤니케이션 효율성 증가, 이벤트 계획 자동화, 데이터 분석 및 접근성 향상을 통해 업계에 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.

현재 기술의 모든 사용과 마찬가지로 특별 이벤트에 대한 이러한 AI 사용 중 일부는 열망적입니다. 많은 도구가 초기 반복 단계에 있으며 대중에게 완전히 제공되고 저렴해지기 전에 추가 개발이 필요합니다. 그때까지는 이벤트 전문가가 즉시 AI를 믹스에 추가할 수 있는 곳이 있습니다.

더 스마트한 이메일

이메일 커뮤니케이션은 이벤트 계획에 매우 중요하지만 엄청난 시간이 소요될 수 있습니다. 이벤트 주최자는 참석자, 후원자, 벤더, 자원봉사자 등에게 이메일을 보내야 합니다. 이벤트가 커지고 복잡해짐에 따라 이러한 그룹 내에서 필요한 세분화로 인해 작성해야 할 이메일이 훨씬 더 많이 생성됩니다.

CRM과 같은 도구가 이메일을 다른 순서로 "버킷팅"하거나 더 쉽게 작성하도록 만들었지만 대부분의 이메일 또는 데이터베이스 도구는 여전히 누군가가 모든 작성을 수행해야 합니다. 여기서 AI가 등장합니다.

AI가 더욱 지능화됨에 따라 이벤트 정보를 제공하고 인공 지능이 대상 청중에게 가장 큰 영향을 미치도록 설계된 다양한 콘텐츠 반복을 생성하는 것이 더 쉬워질 것입니다. 특별 이벤트를 위한 AI는 작성 시간을 줄여줍니다. 이벤트의 모든 세부 정보를 업로드한 다음 AI가 VIP, 가족 참석자, 식도락가 또는 기타 티켓 유형에 영향을 미치도록 설계된 이메일 시퀀스를 생성한다고 상상해 보십시오. 몇 번만 더 클릭하면 공급업체 및 출품업체를 위한 공유 가능한 이벤트 가이드가 제공됩니다.

Lavender.ai 와 같은 특수 도구가 이미 시장에 출시되고 있으며 일부 영업 및 후원 직원은 이를 사용하여 더 나은 아웃바운드 이메일을 작성하는 데 큰 성과를 거두고 있습니다. 이러한 도구는 AI를 사용하여 데이터를 분석하고 수신자와 공감하는 개인화된 이메일 콘텐츠를 생성합니다. 즉, 이벤트 주최자는 이메일 작성 시간을 줄이고 다른 프로젝트에 집중하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

팀 만들기

자원 봉사자와 직원 조직은 종종 상당한 시간 낭비입니다. 자원봉사자 A는 토요일에 특정 시간만 일할 수 있고, 직원 B는 장시간 서 있을 수 없습니다. 일선 서비스 직원을 위한 의미 있는 경험을 수용하고 생성하는 것은 직원 유지에 중요합니다. 인력 팀이 몇 주 동안 함께 노력하는 대신 스마트 AI 지원 도구는 신속하게 인력 영역을 매핑하고, 일정을 만들고, 교대 근무를 만들고, 사람들을 해당 위치에 연결할 수 있습니다. 이렇게 하면 시간이 절약되고 모든 사람이 올바른 위치에 배정됩니다.

그러나 AI 지원 도구는 일정 예약에만 국한되지 않습니다. Taskade 와 같은 도구는 프로젝트를 매핑하고 기술 및 해당 기술을 적용해야 하는 순서에 따라 직원을 할당함으로써 한 단계 더 나아갑니다. 이 기능은 프로젝트 관리 프로세스를 간소화하여 작업을 시각화하고 타임라인 또는 Gantt 차트를 쉽게 만들 수 있도록 합니다. 마감일을 맞추거나 놓치면 도구가 자동으로 워크플로를 업데이트하여 전체 프로젝트를 더 쉽게 관리할 수 있습니다.

AI 지원 도구를 이벤트 계획에 통합하면 효율성을 크게 개선하고 시간을 절약할 수 있으므로 자원봉사자와 직원의 요구 사항을 더 쉽게 수용할 수 있습니다.

더 나은 미디어 모니터링 및 소셜 리스닝

인지 여부와 상관없이 AI는 브랜드가 미디어 보도와 소셜 미디어 대화를 모니터링하는 데 필수적입니다. AI 지원 미디어 모니터링 및 소셜 리스닝을 통해 주최자는 빠르고 쉽게 데이터를 분석하고 이벤트를 개선하고 안전을 강화하는 데 도움이 되는 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

AI는 뉴스 기사, 블로그 게시물, 소셜 미디어 플랫폼과 같은 다양한 미디어 소스에서 데이터를 자동으로 수집하고 분석하여 이벤트 주최자를 도울 수 있습니다. 이 데이터는 이벤트 주변의 소문을 추적하고 정서를 모니터링하며 이벤트 홍보를 도울 수 있는 주요 영향력 요인을 식별하는 데 사용할 수 있습니다. 또한 AI는 이벤트와 관련된 특정 키워드나 주제가 온라인에서 언급될 때 실시간 알림을 제공하여 주최자가 신속하게 응답하고 참석자 및 잠재적 참석자와 소통할 수 있도록 합니다.

TINT는 대규모 이벤트 및 브랜드 활성화가 특별 이벤트인 대규모 콘텐츠 생성 머신과 함께 작동할 수 있도록 기계 학습 지원 자동화를 배포했습니다. AI는 중재자의 입력을 기반으로 디스플레이 및 소셜 채널에서 공유해야 하는 콘텐츠를 학습합니다. 이미지의 개체를 분석하고 로고를 찾을 수 있습니다. 이것은 소셜 미디어 관리자의 속도와 효율성을 향상시킵니다.

Astroworld의 여파로 주요 권장 사항 중 하나는 참석자, 공연자 및 전시자의 콘텐츠를 포함하여 이벤트에 대한 소셜 미디어 및 디지털 언급을 지속적으로 모니터링하는 것이었습니다. 이 정보는 신속하게 분석되어야 하며 결과는 이벤트 리더에게 제시되어 실행 가능해야 합니다. 이를 통해 이벤트 안전 팀이 사고에 대응하는 데 걸리는 시간을 크게 줄일 수 있습니다.

AI 지원 미디어 모니터링 및 소셜 리스닝의 또 다른 이점은 데이터의 패턴과 추세를 식별하는 기능입니다. AI는 시간이 지남에 따라 많은 양의 데이터를 분석함으로써 이벤트 주최자가 어떤 유형의 콘텐츠가 청중의 공감을 불러일으키고 어떤 주제가 가장 큰 화제를 불러일으키는지 식별하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이 정보는 참석자의 요구와 선호도를 더 잘 충족하도록 이벤트 메시지와 콘텐츠를 맞춤화하는 데 사용할 수 있습니다.

사고 리더십

IFEA 회원 으로서 우리는 축제 및 이벤트 업계의 리더입니다. 우리는 종종 사건과 그 사건이 우리 주변 세계에 미치는 영향에 대한 관점을 공유하라는 요청을 받습니다. 이것은 우리 지역 신문의 사설, 이벤트 프로그램의 감독이 보낸 편지 또는 국제 이벤트 비즈니스인 IE의 기사가 될 수 있습니다. 웅변에 대한 작가의 방해 또는 투쟁은 가장 경험이 많은 이벤트 전문가에게도 영향을 미칠 수 있습니다. AI는 아이디어를 정리하고 새로운 아이디어를 브레인스토밍하며 편집자 역할을 할 수 있습니다.

AI는 커뮤니케이션, 조직, 축제 및 행사 기획에 혁신을 일으키고 있습니다. 더욱 효과적이고 효율적이 되도록 도와줄 훨씬 더 혁신적인 AI 솔루션을 기대하십시오. 특별 이벤트를 위한 AI는 미래입니다. 이러한 최신 기술을 수용할 준비가 되셨습니까?

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TINT는고급콘텐츠 AI 를 만들었습니다 . 시각적 검색, UGC 추천 점수, 개인화된 콘텐츠 경험, 자동화된 콘텐츠 분석 및 시각적 콘텐츠를 테스트하고 최적화할 수 있는 도구인 TINT Attention Score를 통해 놀라운 콘텐츠를 발견하는 가장 강력한 엔진입니다. 게시합니다. UGC AI 도구에 대해 자세히 알아보십시오.