무소속을 위한 투쟁: 기업가 정신이 모든 역경에 맞서는 이유

전 세계 모든 도시의 메인 스트리트를 제외하고는 모두 소멸된 연말에 유망한 데이터가 나타났습니다. 미국에서 새로운 비즈니스 창출이 증가하고 있습니다. 모든 이유에도 불구하고, 팬데믹이 기업가적 각성을 불러일으킨 이유는 무엇입니까? 간단합니다. 우리가 약자를 응원하면 그들이 이길 수 있습니다.

"잘 지내고 있나요?" 나는 묻습니다. 그리고는 움찔합니다. 완벽하게 무해한 질문이었을 것이 1년의 고립과 불안정을 겪은 후에 이제 짐이 된 것처럼 느껴집니다.

창의적이고 두 아이의 엄마인 내 친구는 "우리를 미쳤다고 말하지만 우리는 두 번째 사업을 시작하고 있습니다."라고 대답합니다. 따라잡기 몇 분 후 Zoom 창에서 그녀의 삶 전체가 펼쳐지는 것을 볼 수 있습니다. 일, 유아, 신생아, 노령 애완동물 및 가족 사업의 균형을 유지한다는 증거입니다. 또 다른 것을 위한 공간이 없는 삶. 그러나 여기 그녀는 전염병의 한가운데 보육 시설을 찾기 위해 고군분투하고 있으며 그녀의 다음 시작을 고려하고 있습니다.

과거 경기 침체에서 생성된 새로운 비즈니스의 수는 감소했습니다. 그러나 2020년 3분기에는 세계 경제를 뒤흔든 팬데믹(세계적 대유행) 속에서 미국의 신규 사업체 형성이 실제로 증가했다. 사실, 그것은 치솟았다. 2020년 7월에만 500,000개 이상의 새로운 비즈니스가 생성되었습니다. 이는 전년도의 거의 두 배입니다.

왜 이번에는 다른가? 기업가 정신이 모든 것을 부수려고 공모하는 시기에 왜 기업가 정신이 정점에 이르렀는지 설명하기 위해 여러 이론이 돌고 있습니다. 우리는 우리 자신의 것을 제안할 것입니다. 고난에 의해 단련된 회복력 있는 창립자는 거의 10년에 걸쳐 앞으로 당겨진 문명이 가져온 기회를 추구합니다. 팬데믹은 미래가 더 빨리 도래할 것을 요구하고 있으며, 그 부담을 안고 있는 자영업자들이 그 부름에 응답하고 있습니다.

물론 대부분의 이야기는 표면 아래에서 더 복잡합니다. 우리가 어떻게 여기까지 왔는지 이해하기 위해 이 호의 시작 부분에 있는 우리의 주인공인 대담한 기업가와 함께 합시다.

반짝이는 모든 것

기업가 정신은 그 어느 때보다 주류였습니다. 소셜 피드는 구경꾼이 꿈을 쫓도록 자극하는 메시지로 가득 차 있습니다. 이봐, 우리는 관련이 있습니다. 그러나 이 그림 같은 하이라이트 릴은 불편한 진실이 아닙니다. 몇 년 동안 기업가 정신이 쇠퇴하고 있다는 것입니다. 이것의 불행한 결과 중 하나는 거대한 재벌들이 그들의 막강한 권력을 계속 공고히 하는 것이었습니다. 사실, 최근 위기에서 가장 큰 수혜를 입은 것은 바로 이 거물들입니다.

극명하게 대조적으로, 활동 중인 기업의 전체 수는 급감했습니다. 이러한 추세는 팬데믹 초기에 가속화되었습니다. 미국 인구 조사에 따르면 2020년 2월에서 4월 사이에 330만 개의 기업이 문을 닫았습니다.

기업이 다시 문을 열었을 때 봉쇄 제한이 완화되고 정부 구호가 배포되면서 피해는 이미 발생했습니다. 7월까지 데이터에 따르면 영구 폐쇄의 수가 임시 폐쇄의 수를 초과했으며 9월에는 그 확산이 더 커졌습니다. 파란 하늘은 회색으로 변했고 은색 라이닝은 거의 찾을 수 없었습니다.

가장 취약한 지역 사회에서 전망은 특히 암울했습니다. BIPOC(흑인, 원주민, 유색인종) 커뮤니티는 대유행으로 가장 큰 타격을 받아 미국의 의료 불균형이 심화되었습니다. BIPOC가 운영하는 소규모 기업의 경우 정부 구호 활동으로 금융 시스템의 균열이 드러났습니다. 큰 은행이 서비스를 받지 못하는 지역 사회는 가장 필요한 자금을 마지막으로 받았습니다.

비극적으로 보고서에 따르면 흑인 소유 기업의 41%, 라틴계 소유 기업의 32%, 아시아인 소유 기업의 26%가 2020년 2월부터 4월까지 강제로 문을 닫았습니다. 불의와 재정적 편견은 이제 전염병이 지역 사회를 휩쓸면서 엄청난 어려움에 직면했습니다.

라틴계 소유 기업은 구호 대출에 대한 접근성이 낮고 특히 전염병의 영향을 받는 산업의 기업 비율이 높아 큰 어려움에 직면했습니다.

Marlene Orozco, Stanford 수석 연구 분석가

Marlene Orozco는 Stanford에서 수석 연구 분석가로 일하면서 라틴계 기업가 커뮤니티와 긴밀히 협력했습니다. 그녀의 연구에 따르면 3월 말까지 이러한 사업주 중 86%가 전염병으로 인한 부정적인 영향을 보고했습니다. 그녀는 "라틴계 소유 기업은 구제 대출에 대한 접근성이 낮고 특히 팬데믹의 영향을 받는 산업의 기업 비율이 높아 큰 어려움에 직면했다"고 말했다.

놀랍게도 Marlene은 같은 그룹의 구성원들 사이에서 미래에 대한 낙관주의가 여전히 높다는 것을 발견했습니다. 그리고 그들은 혼자가 아니었습니다. 기업가들이 고군분투하는 동안 기업가 정신은 번성했습니다.

변화에 번창하다

폐쇄 조치로 인한 황폐화에도 불구하고 데이터의 이상은 또 다른 이야기를 말해줍니다. 2020년 말 미국의 비즈니스 애플리케이션이 급증했을 뿐만 아니라 3분기는 기록을 갈아치우며 지난 10년간 다음으로 높은 분기를 48% 초과했습니다.

이것은 혼란의 기간 동안 응용 프로그램이 감소한 40년의 긴 추세를 깨뜨립니다. 지난 주요 경기 침체 기간 동안 2009년에는 2007년보다 100,000개 이상의 고용주 기업이 설립되었습니다. 그러나 과거의 경기 침체가 파괴자에게 기회를 제공했다는 점을 무시할 수 없습니다. 차세대 기업은 모두 2008년 불황의 잿더미에서 탄생했습니다. 이 현상은 앞으로 일어날 일을 암시하는 것이었습니까?

2020년 신규 비즈니스 애플리케이션의 가장 큰 부분은 소매 부문에 기인합니다. 그러나 더 놀라운 사실은 해당 산업 내에서 번성한 것은 "비점포 소매"(또는 전자 상거래) 상점이었습니다. 더 많은 소비자가 필요에 따라 온라인 쇼핑으로 전환했고 기업이 이러한 새로운 고객에게 판매하는 데 도움이 되는 도구가 시장에 돌진했습니다.

소비자 습관의 급격한 변화는 빠르게 성장하는 산업을 만났고 그에 따른 기회는 기업가 정신에 대한 최근의 열정을 최소한 일부 설명합니다. 폐쇄와 고립으로 인한 격차를 해소하기 위해 온라인 상점이 새롭게 탄생했습니다. 구독 기본 사항, 홈 피트니스 솔루션 및 발코니 원예 키트를 생각해 보십시오. 캐나다 온타리오에 있는 Queen's University의 부학장인 Dr. Elspeth Murray는 “사람들은 자신에게 중요한 것을 재정립했습니다. "그리고 우리가 이야기하는 동안 거기에는 많은 새로운 비즈니스 기회가 있습니다."

새로운 기술, 창작자 도구, 기업가 정신의 민주화가 폭발적으로 증가하고 있습니다. 변화는 어디에서나 볼 수 있습니다.

Satish Kanwar, 제품 부사장, Shopify

그러나 다른 이론이 등장했습니다. Shopify의 제품 부사장인 Satish Kanwar는 신뢰가 중요한 역할을 한다고 말합니다. “사람들은 항상 있을 거라고 생각했던 모든 것이 내일도 계속 있을 거라고 믿었던 것에서 마음의 전환을 했습니다.”라고 그는 말합니다. 현상 유지는 전염병뿐만 아니라 시스템에 대한 신뢰의 느린 세대 침식으로 인해 중단되었습니다. 이를 통해 미래를 자신의 손에 맡기려는 사람들에게 기업가 정신이 촉발됩니다.

"새로운 기술, 창작자 도구 및 기업가 정신의 민주화가 폭발적으로 증가하고 있습니다. 모든 곳에서 변화를 볼 수 있습니다."라고 Satish는 말합니다. 기업가 정신을 추구하는 수단은 마침내 그렇게하려는 욕구를 따라 잡았습니다.

창업의 새로운 수업

데이터는 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 중요한 조감도를 제공합니다. 그러나 총계로는 말할 수 없는 이야기가 있습니다. 우리는 4명의 설립자와 대화를 통해 그들이 주머니에 투지와 결단력만 가지고 이 순간을 어떻게 대처하고 있는지 들었습니다.

Gemille의 이야기: 커뮤니티의 힘

아프로픽(AfroPick)의 공동 설립자인 제밀 워커(Gemille Walker)는 “팬데믹 기간 동안 출시에 대해 의문을 제기한 적이 없습니다. 그와 그의 두 형제는 지난 가을 초에 사업을 시작하여 아티스트가 디자인한 제품을 판매했습니다. 그들에게는 자연스러운 머리카락을 관리하는 도구 그 이상입니다. "그들은 흑인 문화의 단결과 힘의 상징입니다."

팬데믹의 영향으로 일부 계획이 단축되었지만 다른 수단을 통해 커뮤니티와 연결해야 하는 과제도 받았습니다. 어떤 면에서 작년은 출시하기에 더 없이 좋은 시기였습니다. "2020년의 민권 운동과 함께 우리 커뮤니티 내에서 자기 정체성과 화합을 추진하기에 적절한 시기였습니다."라고 Gemille는 말합니다.

마이클과 레이첼의 이야기: 불확실성에서 얻은 기회

Michael Sturba와 Rachel Duguay는 2020년에 사업을 시작하지 않았지만 그 때 올인했습니다. 이 부부는 전염병으로 인해 둘 다 해고될 때까지 테마파크 업계에서 일했습니다. MicroPuzzles는 2018년부터 아파트에서 운영했던 부업이었습니다. 이 브랜드는 주로 도매 및 맞춤 고객에게 판매되었지만 해당 비즈니스도 매장 폐쇄로 인해 건조되고 있었습니다.

팬데믹은 사람들로 하여금 무엇이 중요한지, 어디에 돈을 쓰는지 다시 생각하게 했습니다. 소상공인 지원에 대한 열망이 다시 불타올랐습니다.

MicroPuzzles의 공동 설립자인 Michael Sturba

"정말 암울했어요." 마이클이 말합니다. “하지만 우리는 웹사이트와 제품 라인에서 일할 시간이 충분했습니다. 3월 말까지 우리는 온라인 소매 전략으로 전환했습니다.” 이 제품은 고립으로 인한 지루함을 해소하는 완벽한 치료법이었으며 파트너는 그 결과 판매 붐을 경험했습니다. 마이클은 “팬데믹은 사람들로 하여금 무엇이 중요한지, 어디에 돈을 쓰는지 다시 생각하게 했습니다. “중소기업을 지원하려는 열망이 부활했습니다.”

10월에 MicroPuzzles는 아파트에서 전용 창고 및 사무실 공간으로 이전하여 발굴을 업그레이드했습니다. "우리는 이전 직장으로 돌아가지 않을 것입니다."라고 Michael은 말합니다.

Jasmine의 이야기: 변화하는 요구 사항 충족

주요 피트니스 브랜드의 마케팅 리더십 역할에서 20년을 보내기 전에 Jasmine Maietta는 프로 농구를 하고 코치했습니다. 어떤 면에서 그녀는 새로운 비즈니스인 round21을 시작하면서 그녀의 뿌리로 돌아갑니다. Jasmine은 2020년 자신의 탁구 브랜드를 출시하여 라커룸에서 "문화적 접착제"로 직접 본 게임을 활용하여 대중에게 선보였습니다.

그녀는 이제 집에서 기분 전환과 놀이를 갈망하는 세상에서 청중을 찾았습니다. 2020년 여름 Jasmine은 모임을 방해하기 위해 운동장에서 농구 네트가 제거되고 있는 것을 발견했습니다. "우리는 사람들이 집에서 안전하게 함께 노는 즐거움을 찾을 수 있는 방법을 제공하고 싶었습니다."라고 그녀는 말합니다. "그래서 우리는 R&D를 가속화하고 새로운 round21 미니후프를 출시했습니다."

Jasmine은 성장하는 브랜드 커뮤니티의 엄청난 지원을 받은 크라우드 펀딩 캠페인을 포함하여 1월까지 자체 자금을 조달했습니다. 그녀는 “우리 모두가 일상 생활에서 놀이를 통해 자기 표현과 유대감을 가질 필요가 그 어느 때보다 커진 것 같습니다.”라고 말합니다.

에드먼드의 이야기: 목적 찾기

Edmond Dang은 2020년 졸업 후 아시아를 여행할 큰 계획을 세웠습니다. 팬데믹은 그 꿈을 무너뜨렸습니다. 그리고 시상식이 취소되면서 수년간의 열심히 일한 것을 축하하는 것조차 할 수 없었습니다. 그는 “코로나19가 처음 닥쳤을 때 정신적으로 많은 영향을 받은 것 같다.

여전히 정규직으로 일할 수 있어서 운이 좋았지만, Edmond는 남은 시간을 채울 무언가가 필요하다는 것을 깨달았습니다. 그는 여가 시간에 자신의 비즈니스인 보석 브랜드 Kozai에서 일하기 시작했고 새해 전날에 런칭했습니다. “Kozai 작업을 할 수 있게 되면서 바쁘게 지낼 수 있었고 귀찮게 할 일에 대해 지나치게 생각하지 않아도 되었습니다.”라고 그는 말합니다.

나의 사업은 나에게 이 새로운 감각의 모험, 내가 아시아를 여행하는 동안 얻고자 했던 것과 같은 모험을 주었다.

코자이 창업자 에드먼드 당

코자이는 에드먼드를 바쁘게 만들었지만 그의 첫 번째 사업은 다른 예상치 못한 이익도 낳았습니다. “제 사업은 저에게 이 새로운 감각의 모험을 주었습니다. 제가 아시아를 여행하는 동안 기대했던 것과 같은 모험이었습니다.”라고 그는 말합니다. "작년보다 더 나은 팬데믹에서 벗어나도록 동기를 부여했습니다."

회복의 길

요즘은 빛의 순간에 집착하기 쉽습니다. 우리 모두는 붙잡을 무언가가 필요합니다. 유망한 데이터와 인내한 사람들의 일화는 번창하는 중소기업 경제에 대한 이야기를 들려줍니다. 그러나 이것이 전체 그림이 아닙니다. 미국에서 COVID-19 사례가 처음 보고된 이후, 개방된 소규모 비즈니스의 순 수는 30% 이상 감소했습니다.

그러나 이러한 수치와 상승 모멘텀에 대한 이야기는 앞으로 일어날 일에 대한 좋은 지표라고 말할 수 있습니다. 팬데믹은 사회 운동이 생각하는 황폐함을 가져왔습니다. 이에 대응하여 커뮤니티가 동원되었고 기술과 도구가 가속화되었으며 원격 근무가 우리를 연결했으며 소비자 습관은 영원히 바뀌었습니다. Satish는 "Patreon, Twitch, Clubhouse 및 OnlyFans와 같은 플랫폼을 보면 시장에 진출할 수 있는 방법이 예전보다 훨씬 많습니다."라고 말합니다. "이러한 옵션은 18개월 전 일반적인 대화에 없었습니다."

Shopify에서 우리는 전염병이 3월 13일과 4월 24일 사이에 확대되면서 오프라인 매장 소유주가 창출한 매출이 6주 전과 비교하여 71% 감소하는 것을 보았습니다. 그러나 이러한 소규모 비즈니스는 온라인 채널로 전환하여 매출 손실의 94%를 회복했습니다. 그리고 7월이 되자 소매업은 큰 폭으로 반등했고 많은 오프라인 매장에서 도로변 픽업과 지역 배송을 도입했습니다.

팬데믹의 영향으로 새로운 세대의 파괴자, 즉 독창성에 의해 형성된 세대가 탄생했습니다.

이제 새로운 기반이 마련되고 있습니다. 그것을 새로운 경제의 1층이라고 부르십시오. 팬데믹의 영향으로 새로운 세대의 파괴자, 즉 독창성에 의해 형성된 세대가 탄생했습니다. Elspeth는 "갑자기 Zoom 채팅을 통해 거래를 성사하고 자금을 조달할 수 있습니다. “이전에는 실리콘 밸리에서 52번의 회의를 해야 했습니다.” 기업가 정신은 모든 사람에게 더 이상 제공되지 않았습니다.

미래는 독립적이다

역사에 따르면 경기 침체기에 개업한 기업은 평균적인 기업에 비해 성공률이 낮습니다. 우리 모두는 지나치게 낙관적입니까? 숫자는 이미 이번에는 다르다는 것을 알려줍니다. 그렇다면 이 경로에는 무엇이 저장되어 있습니까?

사실 아무도 확실히 알 수 없습니다. 그러나 우리는 어떤 일이 일어날지 엿볼 수 있습니다. 2020년은 소비자들 사이에 실질적인 사고 방식의 변화를 일으켰습니다. 우리는 이것이 계속 유지될 것이라고 믿습니다. 중소기업에 대한 지원이 증가하고 있습니다. "사람들은 '내가 이것을 하지 않으면 우리 동네는 황무지가 될 것'이라는 것을 깨닫고 있습니다."라고 Satish는 말합니다. “내가 독립 사업을 찾지 않으면 그들은 더 이상 존재하지 않을 것입니다.”

다양한 제품 또는 경험 조합을 보유한 작고 민첩한 기업은 계속해서 번창할 것이며 외부 요인을 완화할 수 있을 것입니다.

Jasmine Maietta, 창립자, round21

Shopify의 COO인 Toby Shannan은 “이것은 '현지 매장'이라고 말하는 펑키한 힙스터가 아닙니다. “주변에 있던 로카보어 운동이 훨씬 더 사람들의 중심이 될 것입니다.” Main Street의 커뮤니티 수준 강화와 이전에는 존재하지 않았던 기술 및 자본에 대한 접근은 모든 유형의 기업가에게 새로운 기회를 열어줍니다. 그러나 변화와 함께 진화하는 것은 비즈니스 생존에 매우 중요합니다. Jasmine은 "다양화된 제품 또는 경험 조합을 보유한 작고 민첩한 기업은 계속해서 번창할 것이며 외부 요인을 완화할 수 있을 것입니다."라고 말합니다.

Satish는 "저는 전자상거래를 통해 거리에 있는 신선한 사워도우 빵에 접근합니다."라고 말합니다. 그는 이것은 북미 지역 상거래의 디지털화에 대한 한 가지 예일 뿐이라고 말했습니다. 이는 중국과 같은 모바일 우선 국가에서 이미 채택한 현상입니다. "우리는 그것이 유지될 것이라고 생각합니다."라고 그는 말합니다. "실제로 커뮤니티에 더 가까이 다가갈 수 있으며 엄청난 편의를 제공합니다." 지역 사회 정신을 온라인으로 빠르게 복제하고 이를 더 쉽게 만드는 도구를 채택한 기업은 이미 미래에 대비할 준비가 되어 있습니다.

기업이 없는 커뮤니티는 커뮤니티가 아닙니다. 메인 스트리트의 폐쇄는 실제로 국가에 재앙입니다.

Toby Shannan, COO, Shopify

Toby는 "지난 200년 동안 정부와 민간 부문 조직 간에 정치적으로나 경제적으로 적대 관계가 있었습니다."라고 말합니다. 그는 COVID가 노출된 것은 테이블에 세 번째 자리가 있다는 것이라고 제안합니다. 시민 사회, 그렇지 않으면 커뮤니티로 알려져 있습니다. 지난 1년 동안 이 세 개체가 공생 관계에 있음이 분명해졌습니다. 정부는 "기업이 없는 커뮤니티는 커뮤니티가 아니다"라는 사실을 깨닫고 있다고 Toby는 말합니다. "메인 스트리트 폐쇄는 실제로 국가에 재앙입니다." 번영하려면 세 사람이 함께 일해야 한다고 그는 말합니다.

모든 역경에도 불구하고 사업 시작에 대한 관심을 이끄는 단일 요인은 없다는 것이 분명합니다. 우리 영웅의 여정은 필요성과 열정으로 시작되었고, 기회에서 생명줄을 찾았고, 지역 사회 지원에서 힘을 얻었습니다. 네, 증가하는 신규 사업의 ​​수는 우리가 낙관할 가치가 있습니다. 그러나 이러한 낙관론을 활용하여 기업가 정신의 새로운 지평을 세울 사람은 데이터 이면의 진정한 인간인 Jasmines와 Michaels, Edmonds 및 Gemilles입니다.

Greg Ciotti의 추가 기여
Datalands의 데이터 시각화
Corey Brickley의 삽화