기술로 업무 불안을 해소하고 직장 생산성을 높이십시오.

직장 불안은 현실이며 성과에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 불안의 소인 여부에 관계없이 모든 직원이 경험할 수 있습니다. 그 효과는 실제로 사람을 지치게 하고 생산성을 저하시킬 수 있습니다. 좋은 소식은 직장에서 스트레스 수준을 관리하는 방법이 많이 있으며 개인 및 조직 수준 모두에서 효과적인 조치를 적용할 수 있다는 것입니다.

사람들은 불안을 자주 경험하지만 대개는 간과됩니다. 미국 불안 및 우울증 협회(Anxiety & Depression Association of America)의 설문 조사에 따르면 직장 불안이 가장 큰 영향을 미치는 주요 영역 은 성과, 업무의 질, 팀 간 관계 입니다. 그 원인은 오랜 시간과 과중한 업무량에서부터 불확실한 기대, 비효율적인 의사 소통, 더 큰 그림을 볼 수 없는 것에 이르기까지 다양합니다. 더욱이 이러한 두려움과 불안을 관리하지 않고 방치하면 비즈니스 성장을 크게 방해할 수 있는 무서운 결과를 초래할 수 있습니다.

직장은 개인이 최선을 다할 수 있도록 지원하는 환경 을 제공해야 합니다. 집중하고, 정보를 처리하고, 프로젝트를 진행하고, 최고의 성공을 거둘 수 있는 안전한 공간 이어야 합니다. 팀원들이 전문적으로 배우고, 협력하고, 성장할 수 있도록 동기 를 부여해야 합니다. 그러나 불안이 엄습하면 앞서 말한 것을 성취하기가 상당히 어려울 수 있습니다.

따라서 이 기사에서는 직장 불안이 무엇이며 이를 성공적으로 관리하기 위해 할 수 있는 일 에 대해 더 많은 정보를 공유할 것입니다. 우리는 그것이 직원과 비즈니스 전체에 어떤 영향을 미치고 어떤 방식으로 영향을 미치는지 밝힐 것입니다. 그러나 가장 중요한 것은 기술의 도움으로 이를 극복하는 방법에 대한 팁을 제공한다는 것입니다.

해보자, 응?

직장 불안이란 무엇입니까?

불안은 스트레스가 많은 상황에 직면했을 때 느끼는 극도의 불안, 걱정, 긴장입니다. 지극히 정상적일 수도 있고, 심지어 평범할 수도 있습니다.

학생들이 시험 전에 초조해하거나 운동 선수가 경기 전에 아드레날린이 솟구치는 감정의 칵테일을 경험할 수 있는 것처럼 직원들은 중요한 마감일을 맞출 때, 상사와 회의에 참석할 때, 새로운 발표를 하거나 발표할 때 불안을 느낄 수 있습니다. 프로젝트.

그러나 고통의 감정이 모든 것을 소모하고 직원의 일이 고통을 겪는다면 그것은 훨씬 더 큰 문제의 징후입니다.

불안을 느끼는 것은 확실히 불쾌하고 약간 짜증스러울 수도 있지만 Medical Futurist가 언급했듯이 어떤 경우에는 편리할 수도 있습니다. 환경 변화에 대한 우리 몸의 자연스러운 반응으로, 투쟁 도피 모드를 촉발합니다. 활성화될 모드는 상황 및 개인 기준에 따라 다릅니다.

그들의 연구에서 Cheng과 McCarthy는 직장 불안이 성향과 상황적 특성을 가지고 있음을 발견했습니다. 이것은 일반적으로 삶에서 불안을 경험하는 사람들이 새로운 상황을 위협적인 것으로 볼 가능성이 더 높다는 것을 의미합니다. 다른 사람들은 직면해야 하는 상황에 따라 다른 수준의 동요를 느낄 수 있습니다.

예를 들어, 미루는 사람들은 불안을 경험할 때 싸움 모드로 전환합니다. 즉, 제 시간에 프로젝트를 완료할 수 있도록 더 집중합니다. 그러나 엄격한 계획자가 불안을 ​​경험하면 비행 모드에 들어가거나 완전히 얼어 붙을 수 있습니다.

팀원들이 스트레스 상황에 어떻게 반응하는지 구별할 수 있어야 합니다. 일반적으로 불안과 스트레스는 구별해야 합니다. 후자는 일반적으로 수명이 짧은 반면 전자는 장기적인 결과를 가져오고 사람들을 지치게 할 수 있습니다. 따라서 높은 생산성과 동기 부여를 유지하려면 관리되지 않는 상태로 두어서는 안 됩니다.

불안을 유발하는 일반적인 작업 영역

문제를 치료하려면 먼저 근본 원인을 찾아야 합니다. 사람이 불안을 경험하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 그러나 업무 관련 스트레스 요인과 관련하여 눈에 띄는 몇 가지 사항이 있습니다.

• 과중한 작업 부하 – 동시에 여러 작업 또는 대규모 프로젝트를 관리하고 작업하면 직원이 과로하고 지칠 수도 있습니다.
• 긴 근무 시간 – 팀이 자발적으로 초과 근무를 하는 초과 성취자로 구성되어 있더라도 시간이 촉박할 것입니다.
• 마감 기한 준수 – 특히 프로젝트가 너무 자주 "어제 마감"되었거나 기한이 비현실적인 경우.
• 상충되는 성과 기대치 – 상충되는 요구 사항과 비효율적인 교육은 프로젝트를 관리하기 어렵게 만들 뿐만 아니라 직장에서의 매일을 힘들게 만들 수 있습니다.
• 의사소통의 어려움 – 직원들이 서로 또는 관리자와 효과적으로 의사소통할 수 없을 때 좌절감은 심각한 스트레스로 바뀔 수 있습니다.
• 비효율적인 피드백 – 적절한 피드백이 부족하면 팀이 업무의 질에 대해 불안해하고 관리자가 불만족할 경우 실직하는 것을 두려워할 수 있습니다. 게다가 이것은 그들의 진행을 늦추고 더 긴장을 유발할 수 있습니다.
• 개별 작업에 대한 통제력 부족 – 너무 세세한 관리는 팀이 작업을 신뢰할 수 없다는 느낌을 줄 수 있습니다.
• 자신의 가치를 볼 수 없음 – 직원이 비즈니스의 수익성과 성장에서 자신의 역할을 인식하지 못하면 목적이 없다고 느낄 수 있습니다.

기업은 불안의 부정적인 영향을 상쇄하고 효율적이고 지원적인 환경을 조성하기 위해 다양한 도구와 기술을 구현할 수 있습니다. 업무 문화 향상에서 더 나은 프로젝트 관리 관행 채택에 이르기까지 일상적인 문제를 극복하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

기술이 이 프로세스를 지원하고 팀원의 정신 건강을 개선할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 그들이 무엇인지 계속 읽으십시오.

1. 프로젝트 일정 및 조정 개선

회사 규모에 관계없이 여러 개의 활성 프로젝트가 있을 수 있으므로 모든 것이 원활하게 실행되도록 하려면 프로젝트를 효과적으로 관리할 수 있어야 합니다. 프로젝트 일정을 계획하고 조정하는 데 도움이 되는 솔루션이 필요합니다. 도움이 될 수 있는 기술은 Asana, Toggl 또는 Teamwork와 같은 프로젝트 관리 소프트웨어입니다.

프로젝트 관리 도구는 서로 다른 팀의 구성원이 연락을 유지하고, 작업을 할당하고, 진행 상황을 모니터링하고, 예측 가능하고 정확하며 수익성 있는 방식으로 전체 프로세스의 각 단계를 계획하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이것은 일정의 불확실성과 혼란을 줄이는 동시에 팀워크와 책임감을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 또한 동료가 도움이 필요할 때 서로에게 연락할 수 있으므로 불안해하는 팀 구성원이 연결되어 있다고 느낄 수 있습니다.

그러나 프로젝트 일정 및 조정의 효율성을 높이는 것은 시작에 불과합니다. 다음으로 프로세스를 간소화하여 오류와 지연을 제거해야 합니다.

2. 복잡한 프로세스 간소화

기술의 도움으로 프로세스를 간소화함으로써 생산성을 향상하고 운영을 원활하게 하며 팀 내에서 업무 불안을 관리할 수 있습니다. 이렇게 하면 직원의 속도를 늦출 수 있는 불필요한 활동을 제거 하여 직원이 작업의 우선 순위를 지정하고 더 중요한 작업에 먼저 집중할 수 있습니다.

프로세스 간소화는 다양한 영역에서 사용할 수 있으며 ProcessSt 또는 SaaSBPM과 같은 워크플로 관리 소프트웨어를 사용하여 이를 달성할 수 있습니다. 커뮤니케이션, 관리, 회계, 영업 등을 개선하는 것부터 작업을 자동으로 할당하여 변경 사항이 발생할 때 모든 사람이 루프에 참여할 수 있습니다.

이것은 실수와 혼란을 줄이는 데 도움이 될 것입니다. 직원들은 주어진 작업에 관한 것이든 웰빙과 관련된 것이든 도움이 필요할 때 쉽게 연결할 수 있습니다.

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3. 직원의 웰빙 추적

직장에서 불안을 관리하기 위해 어떤 접근 방식을 취하든 직원의 복지를 돌보는 것은 항상 중요한 역할을 합니다.

인적 자원 소프트웨어 를 활용하면 관리자와 HR 전문가가 더 나은 지원을 제공하고 회사의 전반적인 업무 경험을 개선하도록 도울 수 있습니다. 따라서 직원의 요구와 요청에 따라 프로세스와 일정을 조정할 수 있습니다.

또한 이러한 기술을 통해 HR 팀은 다른 팀의 작업 방식과 직원의 느낌을 더 잘 이해할 수 있습니다. 직원 교육, 온보딩, 직원들이 긴장할 때 목소리를 높이도록 격려하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 정보를 통해 관리자는 직원 성과의 격차를 찾고 이를 메울 방법에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다. 시작하는 한 가지 방법은 개인의 책임과 직원들이 자신의 일정을 더 잘 제어할 수 있도록 하는 것입니다.

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4. 직원들에게 일정 관리 권한 부여

불안한 직원은 너무 많은 프로젝트와 과제를 동시에 책임져야 하는 경우 부담감을 느낄 수 있습니다. 특히 수행 관련 또는 의사 결정에 대한 불안이 있는 경우에는 더욱 그렇습니다. 그들은 할 일 목록에 있는 모든 작업을 지나치게 분석하고 생각하게 만드는 "분석 마비"를 가질 수도 있습니다.

팀 구성원이 우선 순위를 설정하기 어렵다고 생각하는 경우 프로세스를 더 작은 덩어리로 나눌 수 있다면 팀원들에게 유용할 수 있습니다. 그런 다음 각각에 대해 별도의 시간 프레임을 할당하고 직원이 자신에게 적합한 방식으로 책임 일정을 잡을 수 있도록 할 수 있습니다. 한 번에 한 가지에 집중하고 완료한 후 다음 작업으로 넘어갈 수 있습니다.

Harvard Business Review에 따르면 이는 조직이 생산성을 높이고 혁신적인 사고를 할 수 있는 좋은 방법입니다. 사람이 작업 사이를 전환하면 기본 프로젝트를 완료하는 데 걸리는 시간이 25% 증가합니다.

다양한 생산성 도구와 기술을 테스트해 보십시오. 그것을 돕기 위해 당신이 할 수 있는 일은 팀원들이 정해진 시간 동안 한 가지 일에만 집중 하고 휴식을 취하고 에너지를 충전하도록 격려하는 것입니다. 예를 들어 워크플로 관리 도구를 사용하여 직원이 확인할 수 있는 더 작은 작업을 만들 수 있습니다. 이것은 그들이 자신의 일상 업무와 프로젝트를 제출해야 할 때 책임을 느끼는 데 도움이 될 것입니다.

책임감 있는 직원도 책임감 있고 투명 하므로 직장에서 불안을 해소하기 위한 마지막 팁은 팀 간 커뮤니케이션을 빠르고 쉽고 간단하게 만드는 것입니다.

5. 의사소통을 쉽게 하라

회사 커뮤니케이션 시스템의 효율성은 모든 것이 원활하게 작동하도록 하는 데 중요한 역할을 합니다. 기술은 접근성과 가용성을 크게 향상시켜 직원들이 서로 즉각적인 연결을 유지하고 제 시간에 불만을 해결할 수 있도록 합니다.

Slack, Google 행아웃 또는 Microsoft Teams와 같은 도구를 사용하여 사람들이 다양한 프로젝트 및 주제에 대한 문제를 쉽게 토론할 수 있는 공동 작업 채널을 만듭니다. Yahoo!Finance에 따르면 인스턴트 메시징은 협업, 참여 및 생산성을 향상시켜 불안과 싸우는 데 매우 유용하며 특히 커뮤니케이션과 관련된 경우에 유용합니다.

인스턴트 메시징 도구 는 공식 커뮤니케이션과 비공식 커뮤니케이션 사이에서 균형을 잘 유지합니다 . 이메일은 종종 보다 공식적인 의사소통 수단으로 인식됩니다. 불안한 직원은 답장을 할 때 스트레스를 받고 메시지를 오해하거나 스스로 오해를 받을까 두려워합니다.

그러나 메시징 도구를 사용하면 이러한 마찰이 제거됩니다. 대신 직원들은 여러 팀 구성원을 이메일로 복사하거나 실시간 회의에 참석하지 않고도 통찰력을 공유할 수 있습니다.

또한 메시징 도구의 매우 좋은 기능 은 일일 상태를 설정하는 기능입니다. 회의 중이거나 휴식 중일 때 알림을 받는 것 외에도 직원은 현재 감정 상태 를 전달할 수 있으므로 압도당하거나 도움이 필요하거나 공간이 필요할 때 다른 사람들에게 알릴 수 있습니다.

결론

직장 불안은 때때로 간과될 수 있는 심각한 문제입니다. 이것이 원인이 될 수 있는 것과 직원에게 미치는 영향을 이해하는 것이 중요한 이유입니다. 완전히 싸우는 것은 어려운 문제이지만 올바른 기술의 도움으로 많은 전투에서 승리할 수 있습니다.

올바른 도구를 사용하면 직원의 웰빙과 조직 전체의 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 가장 자주 주의를 기울여야 하는 주요 영역에는 프로젝트 일정 잡기, 할당 분할, 작업 자율성 및 열린 의사 소통이 포함됩니다.