기업을 위한 8가지 효과적인 핀테크 마케팅 전술

핀테크 산업은 가장 빠르게 성장하는 시장 중 하나입니다.

2018년에 이 산업의 가치는 1,270억 달러 이상이었습니다. 2022년 말 이전에는 3000억 달러 이상에 이를 것으로 예상됩니다. 이는 불과 4년 만에 거의 두 배에 달하는 금액입니다.

이러한 성장은 새로운 스타트업과 기존 금융 기관이 대세에 올라 핀테크 네트워크에 합류했기 때문입니다.

이들 기업 중 일부는 신생 기업과 파트너 관계를 맺고 다른 기업은 자체 인큐베이터를 만들 것입니다.

어떤 경우이든 핀테크 산업은 경쟁이 치열해지고 있습니다.

이 때문에 시간을 할애하여 포화된 시장에서 직면할 수 있는 문제에 접근하는 방법과 성공을 실현하기 위해 인바운드 마케팅 캠페인에 올바르게 접근하는 방법을 배우는 것이 필수적입니다.

그렇기 때문에 경쟁에서 앞서 나가도록 도와줄 핀테크 마케팅 전략과 함께 이 가이드를 마련했습니다.

핀테크 마케팅이란?

핀테크 마케팅은 금융 기술 조직이 다음을 위해 사용하는 다양한 도구, 전술 및 기술로 구성된 새로운 유형의 마케팅으로 분류됩니다.

• 트래픽을 유도합니다.
• 고객 충성도를 높입니다.
• 금융 서비스 측면에서 비즈니스 성장을 촉진합니다.

금융 기술 조직을 위해 특별히 맞춤화된 마케팅일 수 있지만 핀테크 마케팅은 여전히 ​​고객과의 신뢰 구축 및 신뢰 확보에 초점을 맞추고 있습니다. 이는 모든 마케팅 캠페인이 성공하기 위한 필수 요소입니다.

성장을 촉진하는 8가지 핀테크 마케팅 전략

빠르고 지속적인 성장으로 인해 핀테크는 매우 포화된 시장입니다. 이 때문에 상당한 양의 경쟁이 있습니다.

핀테크 마케팅 전략이 필요한 곳입니다.

소비자의 요구를 이해하는 것은 그 어느 때보다 중요합니다 . 특히 금융 서비스와 같이 복잡한 것을 다룰 때 더욱 중요합니다.

올바른 핀테크 마케팅 전략을 구현하면 다른 기업보다 앞서는 기업이 될 수 있습니다.

#1: 모바일로 이동

핀테크 기업이 기존 금융기관과 다른 점 중 하나는 기술 덕분에 보다 빠르고 쉬운 서비스를 제공한다는 점입니다.

모든 것을 모바일화해야 하기 때문에 비즈니스에서 단순히 디지털화만 하는 것이 아니라 그 이상을 수행하는 것이 중요합니다.

일부 기업에서는 이를 인식하지 못하지만 온라인 웹사이트를 갖는 것과 모바일 친화적인 사이트를 갖는 것 사이에는 차이가 있습니다.

오늘날 거의 모든 사람과 모든 것이 모바일을 지원하므로 모바일로 전환하는 것은 경쟁력을 유지하는 데 중요합니다 .

따라서 이것은 고객과 소통하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

모바일 사용에 집중할 때 속도와 사용 편의성을 최우선으로 생각해야 합니다.

소비자가 휴대전화로 빠르고 쉽게 할 수 없는 일을 눈 깜짝할 사이에 포기할 것 입니다.

실제로 조사에 따르면 소비자의 61%는 액세스하는 데 문제가 있는 경우 모바일 사이트로 돌아가지 않을 것이라고 합니다.

또한 소비자의 40%는 한 회사의 모바일 사이트에 액세스하는 데 어려움이 있을 때 경쟁사의 웹사이트를 방문하게 됩니다.

웹사이트를 모바일 친화적이고 사용 가능하며 소비자가 액세스할 수 있도록 유지하려면 팝업, 위젯 및 관련 없는 콘텐츠를 최소화하세요.

짧고 간결하게 유지 하고 가치 있는 시각적 요소를 활용하고 큰 글꼴을 사용하십시오. 명확하고 분명한 클릭 유도문안을 사용하는 것을 잊지 마십시오.

#2: 소셜 미디어를 무시하지 마십시오

소셜 미디어. 어떤 사람들은 그것을 좋아하고 어떤 사람들은 그렇지 않습니다.

소셜 미디어가 핀테크 비즈니스의 성공에 중요하기 때문에 진실은 당신이 그 범주에 속하는 곳이라면 어디든 상관없습니다.

결국, 대부분의 사람들은 서로 대화하는 것보다 소셜 미디어에서 더 많은 시간을 보냅니다.

즉, 소셜 미디어에서 메시지를 전파해야 합니다.

그러나 핀테크 마케팅 캠페인이 작동하려면 먼저 시간과 에너지를 투자해야 하는 소셜 미디어 플랫폼을 식별해야 합니다.

각 플랫폼에는 고유한 장단점과 고유한 소비자 기반이 있습니다.

둘 이상을 사용하는 것은 문제가 없지만 각각 가장 잘 작동하는 고유한 전략이 있으므로 메시지를 공유하기 전에 확실한 전략을 개발해야 합니다.

TikTok에서 메시지를 전달하는 방식은 Pinterest에서 메시지를 전달하는 방식과 크게 다릅니다. LinkedIn, Facebook, YouTube도 마찬가지입니다.

다음을 수행해야 합니다.

• 타겟 고객을 식별하십시오.
• 가장 많이 사용하는 소셜 미디어 플랫폼 파악
• 그들과 그들이 사용하는 플랫폼에 특별히 맞춤화된 개인화된 콘텐츠를 만드십시오.

올바르게 수행되면 소셜 미디어 마케팅은 브랜드 인지도 를 구축하고 리드를 유도하며 핀테크 회사의 수익을 높이는 환상적인 방법이 될 수 있습니다.

#3: 게임화 시도

훌륭한 고객 서비스는 더 이상 중단되지 않으므로 고객과 소통할 수 있는 다른 방법을 찾아야 합니다.

게이미피케이션은 이를 위한 이상적인 전략입니다. 이는 게임과 유사한 요소를 마케팅 환경에 통합하는 것으로 구성됩니다.

이러한 요소의 몇 가지 예에는 퀴즈, 퍼즐 등이 있습니다.

궁극적으로 게임화 접근 방식은 복잡하기 쉬운 정보를 사용하여 재미있고 흥미롭고 상호작용할 수 있도록 합니다.

그 대가로 기업은 훨씬 더 많은 참여 수와 브랜드 인지도를 얻습니다.

핀테크 회사가 게임화를 사용할 수 있는 가장 인기 있는 방법은 다음과 같습니다.

• 콘테스트를 개최하고 우승자에게 상품을 제공합니다.
• 퍼즐, 퀴즈 및 기타 게임을 만들어 재미있는 방식으로 소비자를 교육하고 참여시키십시오.
• 고객이 향후 사용을 위해 구매 시 포인트를 적립할 수 있습니다.

게임화의 주요 목표는 소비자가 제품과 상호 작용하도록 장려하여 전환율과 수익을 높이는 것입니다.

연구에 따르면 게임화를 마케팅 전략으로 활용하는 핀테크 기업이 이러한 이점을 실현하고 있습니다.

따라서 게임화 전략을 시작할 때 브랜드가 고객의 관심/흥분을 생성할 수 있는 방법을 파악하십시오.

이 전략을 사용하여 신제품 출시를 둘러싼 인지도와 소문을 생성하는 것은 매우 인기가 있습니다 .

#4: 콘텐츠는 여전히 왕입니다

방법 가이드, 목록 또는 Facebook 게시물을 작성하든 상관없이 콘텐츠에는 가치가 있어야 합니다.

가치 있는 콘텐츠는 디지털 마케팅 세계, 특히 핀테크 마케팅에서 금과 같습니다.

예를 들어, 밀레니얼 세대는 대부분의 다른 연령대보다 금융과 관련된 모든 것에 대해 더 혼란스러워하는 경향이 있습니다.

불행히도 대부분의 금융 회사는 이 세대를 무시하고 무기력하게 방치하고 답을 찾고 있습니다.

타겟 고객이 밀레니얼 세대라면 이 세대를 위한 가치 있고 유익한 콘텐츠를 만들고 그들이 매력적이며 접근할 수 있도록 하는 것이 핀테크 회사가 성공할 수 있는 위치에 있게 하는 열쇠입니다.

밀레니얼 세대를 타겟으로 하지 않더라도 가치 있는 콘텐츠를 만들고 타겟 고객에게 전달하는 것이 소비자와의 신뢰 구축의 핵심입니다.

신뢰는 특히 금융 산업에서 제품과 서비스를 판매하는 데 매우 중요합니다.

기사, 블로그, 비디오, 전자 책, 웨비나, 퀴즈 등 유용하고 유익하며 관련성 높은 콘텐츠를 통해 평판을 구축함으로써 핀테크 회사를 해당 분야의 리더이자 전문가로 구축하고 신뢰를 얻을 수 있습니다. 고객의 신뢰를 바탕으로 리드 생성을 늘리고 수익을 높일 수 있습니다.

#5: 고객 참여

장기 전략의 경우 참여가 핵심입니다.

이것은 소셜 미디어에서 브랜드를 홍보하는 가장 효과적인 방법입니다.

블로그, 트윗, 동영상은 원하는 만큼 올릴 수 있지만, 고객에게 답장을 보내지 않으면 고객은 떠나고 관심을 주는 회사로 눈을 돌립니다.

고객은 귀하가 자신과 회사에 투자하고 싶은 시간과 돈을 소중히 여기는지 확인하기를 원합니다.

그들이 당신의 Facebook 게시물이나 YouTube 비디오에 남긴 댓글에 답장을 보내는 데 시간을 할애할 수 없다면 왜 그들이 당신의 비즈니스를 계속 지원해야 합니까?

이 모든 것은 고객을 위한 개인화된 경험을 만드는 것으로 돌아갑니다.

이는 고객이 가치 있고 보살핌을 받고 있다는 느낌을 줄 뿐만 아니라 적은 노력으로 브랜드 인지도를 높이고 회사를 홍보하는 데 도움이 됩니다.

저희를 믿으세요. 고객과 더 많이 소통할수록 다른 사람들도 여러분의 핀테크 브랜드에 더 많이 참여하고 싶어할 것입니다.

온라인 및 오프라인에서 고객과의 커뮤니케이션이 중요합니다.

#6: 계열사 및 인플루언서 활용

소셜 인플루언서와 계열사는 이미 자신의 의견을 존중하는 팬층을 보유하고 있습니다.

핀테크 기업은 제품과 서비스를 홍보할 때 바로 그것을 필요로 합니다.

불행히도 많은 기업이 전체 캠페인에 얼마나 강력한 제휴사와 영향력 마케팅이 가능한지 깨닫지 못하고 있습니다.

또는 일부 회사는 양질의 타사 인플루언서 및 마케팅 담당자를 찾는 데 노력을 기울이지 않을 수 있습니다.

그러나 약간의 인센티브만 있으면 이러한 개인이 빠르고 쉽게 목표 시장에 접근할 수 있고, 신뢰를 얻을 수 있으며, 절실히 필요한 전환을 얻을 수 있습니다.

계열사와 인플루언서를 검색하고 선택할 때 핀테크 업계에 있는 사람들을 찾아 브랜드 이미지를 반영하세요.

그리고 소수의 팔로워를 보유한 마이크로 인플루언서 중 일부를 선택하는 것을 두려워하지 마십시오 . 양보다 질이 더 좋은 경우가 많습니다.

#7: 온라인 광고 캠페인에 투자

금융 상품 및 서비스를 마케팅할 때 대상 고객을 정의하고 적절한 디지털 캠페인 전략을 개발하는 것이 필수적입니다.

금융 기관은 광고비를 광고판, 텔레비전 광고, 라디오 광고 등에 쓰는 경향이 있습니다.

이것이 어느 정도 효과적일 수 있지만 잠재고객이 온라인이라는 사실을 인식해야 하므로 온라인 광고 캠페인에도 주의를 기울여야 합니다.

따라서 TV나 라디오 광고보다는 페이스북, 유튜브, 구글 광고를 활용해야 합니다.

이러한 광고 캠페인은 적절한 키워드, 인구통계, 관심분야 및 클릭 유도문안으로 올바른 잠재고객을 타겟팅하도록 설정해야 합니다 .

이것이 2022년 온라인 핀테크 광고 캠페인의 성공 비결입니다.

#8: 소셜 미디어를 넘어

소셜 미디어는 핀테크 마케팅 전략의 최전선에 있어야 하지만 마케팅에 사용할 수 있는 다른 채널도 잊어서는 안 됩니다.

고객에게 다가갈 수 있는 방법은 여러 가지가 있으며 가능한 한 많은 방법으로 고객에게 다가가려고 노력해야 합니다.

타겟 고객이 있는 곳에 더 많이 있을수록 새로운 고객을 확보할 가능성이 높아집니다.

다채널 마케팅 전략을 통합하면 고객이 전환할 가능성을 높일 수 있습니다.

경쟁이 훨씬 더 치열하고 사람들의 주의 집중 시간이 요즈음 낮기 때문에 이것은 좋은 일입니다.

따라서 소셜 미디어에 게시할 때 콘텐츠를 다른 소셜 미디어 네트워크에 교차 게시해야 합니다.

예를 들어 한 콘텐츠는 Facebook용 동영상, Instagram용 이미지, Twitter용 한 줄 트윗 등 여러 플랫폼의 콘텐츠로 전환될 수 있습니다.

그러나 언급했듯이 소셜 미디어를 넘어서십시오. 동일한 콘텐츠를 문자 메시지 마케팅 캠페인, 이메일 마케팅, 뉴스레터, 온라인 포럼 등에 맞게 개발할 수도 있습니다.

가능성은 정말 무궁무진 하므로 핀테크 브랜드에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.

마무리

핀테크 조직이 청중에게 성공적으로 도달하면 신뢰 구축, 소비자 교육, 비즈니스 성장이라는 어려운 과제에 직면하게 됩니다. 이 모든 것이 온라인에서 이루어집니다.

위에서 설명한 핀테크 마케팅 전략을 구현하면 100% 가능합니다 .

핀테크 산업의 마케팅이 쉬울 것이라고 아무도 말하지 않았습니다.

결국, 재정과 기술은 이야기하기 쉽지 않습니다. 그러나 이 산업에 대한 마케팅 접근 방식은 매력적일 수 있으므로 마케팅 노력과 브랜드의 성공을 보장할 수 있습니다.

2022년에 핀테크 브랜드로 성공하고 기술을 통해 마케팅 전략을 강화 하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 Scott Brinker(HubSpot의 플랫폼 생태계 VP)와 함께 하는 이 잼 세션을 확인하십시오.