효과적인 전자상거래 전략을 개발하기 위한 5가지 데이터 기반 해킹

RedTrack 내부 조사에 따르면 전자 상거래 비즈니스는 오늘날 두 가지 주요 문제를 해결해야 합니다.

한편, 우리는 오프라인 소매업이 전자상거래 모델로 어떻게 이동하는지 목격합니다. 아마존 주가가 어느 때보 다 높고, 웨이 페어 매출은 20 % 증가 알리바바는 중국에서 3 개월 잠금 동안 22 %의 매출 전년 동기 대비 성장했다.

동시에 우리는 공급망 중단, 증가된 경쟁을 견디지 못함, 게임의 새로운 규칙을 수용할 수 없기 때문에 폐쇄된 곳이 얼마나 되는지 확인합니다.

수요가 증가하면 전자 상거래 비즈니스가 실패하는 이유는 무엇입니까?

반대부터 시작합시다. RedTrack에서 우리는 성공 요소를 찾기 위해 약 50개의 전자 상거래 비즈니스를 분석했습니다.

그 중에는 다음이 있습니다.

1. 리소스 용량. 시장 점유율, 파트너십 계약 및 시장 영향력이 큰 대기업은 일반적으로 위기 상황에서 생존할 기회가 더 많습니다.
2. 고급 추적 및 분석 기능 덕분에 수행 중인 작업에 대한 정확한 이해.
3. 좋은 시장 지식.
4. 더 높은 품질의 마케팅 캠페인.

첫 번째 요소는 여기에서 단기간에 무언가를 변경하는 것이 상당히 어렵습니다. 나머지는 다루기에 적합한 도구를 알고 있으면 큰 문제가 되지 않습니다.

오늘날 전자 상거래 비즈니스가 직면한 가장 큰 과제 중 하나는 데이터 분석 영역에 있습니다. 소규모, 중간 규모 및 대규모 팀은 데이터 정확성 및 통찰력 생성과 관련된 문제를 경험합니다.

일반적으로 기업은 미디어 구매 채널 실적을 추적하는 것보다 제품 통계 수집에 문제가 더 적습니다.

오늘날 많은 회사에서 여전히 사용하는 타사 쿠키 기반 추적 방법은 신뢰할 수 있는 방법이 아닙니다.

제3자 쿠키의 수명이 얼마 남지 않았음에도 불구하고 통계에 따르면 많은 전자 상거래 비즈니스는 오늘날 시장에 어떤 신뢰할 수 있는 대안이 있으며 어떤 것을 선택해야 하는지 알지 못합니다.

회사가 원하는 결과를 얻는 데 방해가 되는 또 다른 요소는 유입경로 효율성에 대한 오해입니다. 이는 각 고객 여정의 단계에서 발생하는 이벤트와 고객의 전환 후 행동 모두에 적용됩니다.

전자상거래 전략에서 광고 데이터의 중요한 역할

미디어 구매는 전자 상거래 마케팅 전략의 가장 인기 있고 효과적인 방법 중 하나입니다. 이 수직선에 대해 비교적 저렴하고 효과적입니다. 하지만 돈을 벌 수 있는 아이디어는 어떻게 만들어낼 수 있을까요?

기본적으로 신뢰할 수 있는 광고 데이터를 수집하고 분석하는 단 하나의 신뢰할 수 있는 방법이 있습니다. 개인화, 잠재고객 세분화, 광고 최적화 및 관리는 신뢰할 수 있는 광고 데이터가 충분해야 가능합니다.

코로나19로 인한 높은 시장 불확실성과 디지털 광고 시장의 급변하는 환경으로 인해 전문 광고 추적 소프트웨어에 대한 수요가 증가했습니다.

전자 상거래 비즈니스가 어떻게 이점을 얻을 수 있는지 봅시다. 기본적으로 전자 상거래 비즈니스가 광고 추적기에서 해결하도록 요구 하는 5가지 주요 문제가 있습니다 .

1) 올바른 목표 설정

정성적인 고객 피드백은 의심할 여지 없이 큰 이점을 가져다 줍니다. 그러나 그것이 전략적 및 전술적 비즈니스 목표를 설정하기 위한 정보의 주요 소스가 될 수 있습니까? 아마 그렇지 않을 것입니다.

사람들은 그것을 분해할 수 있지만 숫자는 그렇지 않습니다. 주요 제품 메트릭의 역학을 살펴보면 마케팅 캠페인의 병목 현상을 쉽게 찾고 향후 개선을 위한 효과적인 목표를 공식화할 수 있습니다.

2) 가장 수익성 있는 마케팅 채널 찾기

미디어 구매 채널의 효율성을 측정하기 위해 다른 해결 방법을 사용하는 경우 데이터 비교에 큰 문제가 발생할 가능성이 높습니다.

추적 및 분석 플랫폼마다 기여 모델이 다릅니다. 그렇기 때문에 일반적으로 모든 것을 단일 표준으로 만드는 데 많은 시간을 소비해야 합니다.

훌륭한 분석 팀과 협력하더라도 사람의 실수는 항상 존재합니다. 신뢰할 수 있는 광고 추적 소프트웨어는 모든 유기 및 유료 트래픽의 데이터를 축적하고 귀중한 통찰력을 제공합니다.

3) 효과적인 고객 여정 지도 작성

가장 일반적인 전자 상거래 비즈니스 실수 중 하나는 들어오는 트래픽의 흐름을 늘리려는 끊임없는 욕구입니다. 사실, 청중의 요구와 행동을 잘 알고 있는 강력한 브랜드와 관련된 사례에서 작업할 때만 긍정적인 효과를 가져옵니다.

다른 경우에는 판매 유입경로 단계 분석에 집중하고 성과를 추적하는 것이 훨씬 더 중요합니다. 다양한 유형의 이벤트를 추적하면 사전 방문, 방문, 감사 페이지 등 가설이 잘못된 부분에 대한 전체 그림을 얻을 수 있습니다.

4) 실행 가능한 구매자 페르소나 개발

전문 광고 추적 소프트웨어는 트래픽 실적에 대한 데이터를 수집할 뿐만 아니라 상세한 사용자 특성을 제공합니다. 국가, 도시, 언어, OS, 연결 유형 등에 이르기까지 무엇이든 될 수 있습니다.

결과적으로 사용자, 선호도 및 선택에 대한 자세한 정보를 볼 수 있습니다. 사용자가 가장 좋아하는 배너, 구매하기를 선호하는 제품 카테고리, 귀하의 제품 및 기타 제품에 대해 어떻게 알 수 있습니까?

5) 수익성 있는 제휴 프로그램 구축

제휴 프로그램은 모든 전자 상거래 비즈니스에서 가장 인기 있는 프로모션 도구 중 하나입니다. 동시에 구현에 대해 이야기할 때 가장 어려운 것 중 하나입니다.

제휴사를 관리하고 이들과 소통하고, 제안을 저장하고, 제휴사 활동을 추적하고, 지불 프로세스를 구성할 수 있는 플랫폼을 찾아야 합니다. 흥미롭게도 오늘날의 광고 추적 소프트웨어는 사용자가 이 문제에 대처하는 데도 도움이 될 수 있습니다.

마무리 생각

보시다시피, 오늘날의 전자 상거래 비즈니스는 광고 추적기에서 단순한 광고 추적 이상의 것을 기대합니다. 요구 사항에는 광고 통합, 최적화, 관리 등이 포함됩니다.

하지만 전혀 놀랍지 않아 보입니다. 현재 상황에서, 비즈니스에 대한 오류의 가격은 배 증가한다. 보시다시피 데이터 중심 접근 방식은 전자 상거래 비즈니스를 큰 손실로부터 구하고 효과적인 장단기 전략을 수립하는 데 도움이 될 수 있습니다.