2023년 전자상거래 비즈니스가 SEO를 활용해야 하는 5가지 방법

전자 상거래 SEO로 과거에 갇혀 있습니까?

그렇다면 기술 SEO, 콘텐츠 및 소셜 미디어 분야에서 11년 이상의 경력을 보유하고 대행사 및 고객 측 모두에서 일한 여성과 함께하는 오늘 에피소드를 계속 지켜봐 주시기 바랍니다. 그녀는 차기 브라이튼 SEO에서 연설 중이며 현재 전략적 검색 우선 접근 방식에 중점을 둔 자신의 대행사를 운영하고 있습니다. In Search SEO 팟캐스트 Yvie Ansari에 오신 것을 환영합니다.

이 에피소드에서 Yvie는 다음을 포함하여 전자 상거래 비즈니스가 활용해야 하는 5가지 방법을 공유합니다.

• 전략적이고 고객 중심적인 접근 방식을 취하십시오.
• UX에 더 집중
• 시끄러운 공간에서 경쟁하는 방법 알아보기
• 현재 전자 상거래가 작동하는 방식 이해
• AI 기술로 전자상거래 SEO를 확장하는 방법 알아보기

5가지 전자상거래 SEO 전략

Yvie: 여러분 안녕하세요. 저를 팟캐스트에 초대해주셔서 감사합니다.

D: 와주셔서 감사합니다. yvamedia.com에서 Yvie를 찾을 수 있습니다. 그래서 오늘은 2023년에 전자상거래 비즈니스가 SEO를 더 잘 활용하기 위해 필요한 5가지 방법을 공유합니다. 첫 번째부터 시작하여 전략적이고 고객 중심적인 접근 방식을 취하십시오.

1. 전략적이고 고객 중심적인 접근 방식

Y: 네. 전자 상거래에 대한 전반적인 접근 방식과 전략에 관해서는 고객의 목표가 무엇인지 아는 것이 정말 중요합니다. SEO 목표뿐만 아니라 더 광범위한 비즈니스 목표를 중심으로 접근 방식을 구축할 수 있습니다. 그리고 정말 중요한 것은 비즈니스 목표가 무엇인지가 아니라 애초에 고객이 누구인지입니다. 기업이 목표로 삼고 있는 다양한 페르소나는 무엇입니까? 그리고 이러한 페르소나를 대상으로 접근 방식을 구축할 수 있는 방법은 무엇입니까? 그 사람들에게 도달하고 메시지를 전달하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 메시지를 전달하는 데 그치지 않고 그 사람들을 고객으로 전환하세요.

D: 페르소나를 정의하는 데 선호하는 방법이 있나요? 기업은 이상적인 고객의 모습에 대해 생각하는 과정을 가질 수 있습니다. 분석을 기반으로 고객이 누구인지 반드시 정확히 일치하지는 않습니다. 마케팅 자동화 소프트웨어를 보는 경향이 있습니까? 고객과 직접 대화하고 싶습니까? 그걸 어떻게 합니까?

Y: 고객이 누구인지 정의하는 것은 현재 비즈니스에 오는 사람이 누구인지 아는 것뿐만 아니라 그들이 비즈니스에 데려오려는 사람이 누구인지를 파악하는 측면에서 분명히 비즈니스 자체와 관련이 있습니다. 이는 반드시 기존 고객에게 이야기하는 것이 아니라 제품이 누구를 위한 것인지에 대해 비즈니스에 이야기하는 것입니다. 그들이 그 제품으로 달성하려고 하는 것은 무엇입니까? 그들은 어떤 문제점을 해결하려고 합니까? 그리고 고객의 프로필을 정의하는 측면에서 많은 기업이 걱정하는 솜털 같은 측정항목이 더 적습니다. 생각해야 할 것은 쇼핑 습관, 상호 작용하는 브랜드, 소득 수준, 거주지 및 중요한 인구 통계 정보와 같은 것입니다. 연령대 및 성별과 같은 항목이 있을 수 있습니다. 일부 제품의 경우 범위가 상당히 넓기 때문에 덜 중요할 수 있습니다. 그러나 다른 제품의 경우에는 매우 중요할 수 있습니다.

도달하려는 올바른 고객이 아닐 수도 있기 때문에 이미 비즈니스에 반드시 오고 있는 고객 프로필이 아니라 타겟팅하려는 고객 프로필이 정확히 무엇인지 명확히 하는 것이 정말 중요하다고 생각합니다. . 그렇다고 해서 그 청중을 수용하지 않는다는 의미는 아닙니다. 유치하려는 특정 청중에게 틈새를 파고들어 콘텐츠를 명확하게 파악하고 도달하려는 특정 청중에게 말하려는 것이 무엇인지 알 수 있습니다.

D: 그리고 이것은 물론 그 자체로 에피소드이고 우리는 이것에 대해 더 깊이 파고들 수 있습니다. 그러나 두 번째 항목으로 이동하여 UX에 더 집중하십시오.

2. UX에 더 집중하라

그 - 그래. 시간이 지남에 따라 Google은 점점 더 UX에 집중하고 콘텐츠가 사용자에게 가치 있고 웹 사이트에서의 경험이 가치 있는지 확인하는 것이 분명해졌습니다. EAT 프레임워크는 UX의 중요성과 매우 일치하기 때문에 모든 것을 이야기할 수 있습니다. 그러나 본질적으로 훌륭한 UX가 없으면 사람들이 웹 사이트에서 전환하도록 하는 데 어려움을 겪을 것입니다. 어떤 웹사이트에 가서 로딩하는 데 시간이 오래 걸리면 거기에 머물지 않고 꽤 빨리 떠날 것입니다. 세상에서 물건이 로딩될 때까지 기다릴 시간이 없기 때문입니다. 이는 UX가 중요한 이유를 파헤칠 수 있는 아주 작은 영역 중 하나일 뿐입니다. 그러나 페이지에서 고객이 무엇을 하기를 원하는지 명확하게 하면 전환을 유도하는 데 도움이 됩니다. 페이지에서 내가 무엇을 하고 있는지 모를 경우, 10가지의 클릭 유도문안이 있고 내가 볼 수 있는 다양한 항목이 있다면 정말 압도되고 혼란스러울 것입니다. 따라서 페이지에서 내가 해야 할 일을 간소화하고 명확하게 만든 다음 바로 가서 할 수 있습니다.

D: 예, UX에 관한 것은 SEO 관점에서 향후 순위에 미치는 진정한 영향을 측정하는 것이 매우 어렵다는 것입니다. 검색 엔진은 사람들이 페이지에서 보내는 제한된 시간과 다른 결과를 보기 위해 상당히 빨리 SERP로 돌아온다는 사실을 볼 것이라고 생각할 것입니다. 그러나 그것에 손가락을 대고 순위에 얼마나 영향을 미치는지 결정하는 것은 정말 어렵습니다. 그러나 결국 고객이 좋지 않은 경험을 하고 있다면 통계에만 의존하는 것이 아니라 SEO로서 직감을 믿어야 합니다. 그 말에 동의하시겠습니까?

여: 동의합니다. 예를 들어 PageSpeed와 같이 측정할 수 있는 UX의 특정 부분이 있습니다. 그러나 전환 시간과 같은 특정 항목이 손가락을 대는 것이 조금 더 어렵다는 데 동의합니다. 당신이 말했듯이, 그것은 당신의 직감을 신뢰하고 또한 당신의 경쟁자에 맞춰 조정하고 그들이 하는 일을 살펴보는 것에 관한 것입니다. 특히 당신이 꽤 작은 기업이고 우주에서 큰 경쟁자가 있는 경우에 그렇습니다. 아마도 그들은 UX 연구를 했을 것입니다. 따라서 그들의 콘텐츠를 살펴보고 자신의 사이트에서 해당 여정을 잠재적으로 활용할 수 있는 방법을 확인할 수 있습니다.

D: 좋은 지적입니다. 또한 유료 검색 결과를 살펴봅니다. 당신의 경쟁자인 누군가가 유료 검색에 많은 돈을 쓰고 있다면, 그들은 그 랜딩 페이지를 상업적으로 수익성이 있고 수익성이 있도록 고도로 연마했을 가능성이 있습니다. 따라서 SEO 관점에서 추측할 수 있을 것입니다. 유료 검색 랜딩 페이지에서도 배울 수 있습니다. 그게 당신이 볼 것입니까?

Y: 네, 확실히요. 대부분의 경우, 특히 전자 상거래에서 유료 검색 방문 페이지는 어쨌든 자연 페이지입니다. 유기적 랜딩 페이지(예: 카테고리 페이지)에 많은 유료 검색을 투자한 비즈니스가 있는 경우 해당 사이트에서 활용하여 자신의 사이트에서 활용할 수 있는 데이터나 정보가 확실히 있습니다.

D: 세 번째 요점은 시끄러운 공간에서 경쟁하는 방법을 배우는 것입니다.

3. 시끄러운 공간에서 경쟁하는 방법 배우기

Y: 이건 좀 더 뒤로 물러나야 합니다. 처음에는 전반적인 전략과 고객 중심 접근 방식 등에 대해 이야기했습니다. 시끄러운 공간에서 경쟁하는 측면에서 정말 중요한 것은 서로 다른 마케팅 채널이 서로 통합되는 방식을 이해하는 것입니다. 그리고 이것이 많은 기업이 진정으로 고심하는 것입니다. SEO를 더 광범위한 마케팅 믹스에 통합하는 방법입니다.

우리가 사용할 수 있는 SEO 관련 데이터가 너무 많습니다. 사용자 행동, 검색 쿼리 등에 관한 많은 것들이 있습니다. 하지만 데이터가 항상 광범위한 마케팅 접근 방식을 살펴보는 데 사용된다고 생각하지 않습니다. 예를 들어 해당 데이터를 유료 검색 팀에 제공하고 입찰할 다른 영역을 확장하는 데 도움을 줍니다. 유기적 성과에 따라 지출을 추진해야 할 부분과 철회해야 할 부분을 이해하도록 돕습니다. 그리고 그것은 단지 하나의 작은 영역입니다. 소셜 미디어와 같은 측면에서 더 광범위하게 볼 수 있고 해당 팀이 브랜드를 팔로우하는 대상 청중을 위해 어떤 콘텐츠를 만들어야 하는지 이해하도록 돕는 다양한 영역이 있습니다. 훨씬 더 광범위한 캠페인과 같은 다른 것들도 있습니다. 예를 들어 큰 전자 상거래 브랜드가 있고 TV 광고를 실행하는 경우. 해당 팀이 어떤 광고 소재를 제시하고 어떤 메시지가 청중에게 공감을 불러일으킬지 이해하도록 돕습니다. SEO 측면에는 다른 마케팅 부서와 공유할 수 있는 데이터가 너무 많아 눈에 띄고 모든 것을 하나로 묶을 수 있습니다.

D: 거기에서 콘텐츠라는 단어를 언급하셨는데 네 번째 요점은 현재 작동하는 전자 상거래 콘텐츠를 더 잘 이해하는 것입니다. 그렇다면 현재 가장 잘 작동하는 전자 상거래 콘텐츠는 무엇입니까?

4. 현재 전자 상거래가 작동하는 방식 이해

Y: 네, 기업에서 사용할 수 있는 다양한 형식이 있습니다. 본질적으로 모든 사람이 다른 방식으로 학습하기 때문에 이러한 다양한 형식을 충분히 사용하지 못한다고 생각합니다. 어떤 사람은 기사를 읽고 싶고, 어떤 사람은 동영상을 보고 싶고, 어떤 사람은 한 입 크기로 보고 싶을 수 있습니다. 다시 말하지만, 청중을 보고 그들이 콘텐츠와 어떻게 상호 작용하고 참여하는지 이해하는 것으로 돌아옵니다. 예를 들어 웹사이트에 있는 콘텐츠의 반송률과 같은 것을 살펴본 다음 소셜 미디어를 살펴보고 누가 무엇에 참여하는지 확인합니다.

그러나 정말 중요한 것은 자주 묻는 질문에 답하는 것입니다. 이는 특히 전자 상거래와 관련하여 매우 간단합니다. 고객은 제품, 배송 또는 브랜드에 대한 많은 질문을 할 것입니다. 예를 들어, 브랜드가 지속 가능하다면 어떤 원단을 사용하고 있는지, 어떤 재료를 사용하여 지속 가능한지 등 모든 것입니다. 키워드 조사를 통해 모든 사용자 행동을 식별할 수 있습니다. 그런 다음 FAQ를 통해 모든 답변을 제공합니다. 그리고 사람들이 귀하의 웹 사이트를 통해 라우팅하려고 시도하는 것보다 훨씬 더 빨리 답변을 얻을 수 있도록 도와줍니다. 스키마 마크업, 추천 스니펫 등을 통해 해당 콘텐츠가 눈에 띄도록 돕는 것은 청중이 해당 콘텐츠에 더 빨리 도달하는 데 실제로 도움이 될 것입니다.

D: 거기에서 FAQ도 다루셨는데요. 고객이 물어볼 가능성이 있는 모든 일반적인 질문에 대한 답을 웹사이트에서 찾을 수 있도록 하는 것은 확실히 좋은 방법입니다. 한 페이지에 모든 답변이 있는 큰 FAQ 페이지를 갖는 것이 효과적입니까? 아니면 항상 다른 페이지에서 다른 질문에 답하여 SEO 관점에서 최적화하는 것이 더 낫습니까?

Y: 좋은 질문입니다. 그리고 이것은 매우 진부한 SEO 응답이지만 상황에 따라 다릅니다. 특정 카테고리, 제품 또는 브랜드와 관련될 수 있는 특정 FAQ 정보가 많지 않은 일부 비즈니스의 경우 더 넓은 FAQ 페이지를 갖는 것이 좋습니다. 고객이 그 질문에 대해 생각하려고 할 때 정확하게 고객을 공격합니다. 그들은 질문이 있을 수 있으므로 여기에 그들이 가질 수 있는 질문 목록이 있습니다.

그러나 그들이 웹사이트를 통해 검색하고 특정 제품을 찾는 경우, 특히 소규모 전자상거래 웹사이트이고 20~30개의 제품이 있는 경우 구체적으로 제품 페이지나 카테고리 페이지로 이동하는 것이 더 합리적입니다. 기능 페이지일 수도 있습니다. 기능 페이지가 있는 클라이언트가 있습니다. 고객이 질문을 할 가능성이 더 높기 때문에 해당 페이지에 특정 FAQ를 포함하는 것이 좋습니다. 그리고 언급한 대로 해당 페이지를 조금 더 최적화하는 데 도움이 됩니다.

D: 다섯 번째 요점은 AI 기술로 전자 상거래 SEO를 확장하는 방법을 배우는 것입니다.

5. AI 기술로 전자 상거래 SEO를 확장하는 방법 알아보기

Y: 예, 전자 상거래와 관련하여 많은 SEO가 자동화를 사용하여 메타데이터 및 제품 설명과 같은 것을 생성합니다. 그리고 전통적으로 이를 위해 우리는 Excel을 사용하고 Excel에 있는 다양한 수식을 사용하여 템플릿을 만든 다음 다양한 정보를 연결하여 해당 정보를 빠르게 확장했습니다. 그러나 이제 Chat GPT와 같은 AI 도구에 액세스할 수 있으므로 항목을 연결하는 동일한 템플릿에 의존하지 않기 때문에 프롬프트와 다양한 제품 설명 로드를 훨씬 쉽게 만들 수 있습니다. 이러한 방식으로 콘텐츠 생성을 확장하는 매우 빠른 방법으로 다양한 제품 설명을 생성할 수 있습니다. 그리고 이것은 1000 페이지가 있는 전자 상거래 웹 사이트에 특히 중요하지만 대규모 콘텐츠 팀이 없고 지속적으로 제품에 대한 새로운 정보를 생성하고 새로운 메타데이터 등을 추가하기 위해 투입할 리소스가 많지 않습니다. 그렇게. 예, AI 기술은 제품을 보다 빠르게 확장하고 시장에 출시하는 데 정말 중요합니다.

파레토 피클 - 내부 연결

D: 자, 파레토 피클로 마무리하겠습니다. 파레토는 20%의 노력으로 80%의 결과를 얻을 수 있다고 말합니다. 적당한 수준의 노력으로 놀라운 결과를 제공하는 추천할만한 SEO 활동은 무엇입니까?

Y: 내부 링크로 가겠습니다. 이제 어떤 사람들은 이것이 꽤 많은 노력이 필요하다고 말할 수 있습니다. 그러나 콘텐츠를 게시할 때 이 작업을 정기적으로 지속적으로 수행한다면 전혀 많은 노력이 필요하지 않습니다. 예를 들어 블로그 콘텐츠에 내부 링크를 삽입하는 경우입니다. 예를 들어 웹사이트를 통해 권한을 높이고 해당 링크를 카테고리 페이지나 푸시하려는 중요한 제품과 같은 정말 중요한 페이지로 연결하는 데 도움이 됩니다. 순간. 그리고 그것은 매우 중요하고 꽤 많이 놓치는 것 중 하나입니다. 그리고 그것은 웹사이트의 한 곳에만 고정되어 있지 않기 때문에 웹사이트를 통해 그 권한을 추진할 때 꽤 많은 훌륭한 결과를 제공합니다. Google에 이러한 페이지가 중요하고 도움이 된다고 알려주는 것입니다.

D: 음, 아마도 이 특정 질문에 대한 가장 일반적인 대답일 것이므로 거기에 무언가가 있어야 합니다. 나는 당신의 호스트 David Bain입니다. yvamedia.com에서 Yvie Ansari를 찾을 수 있습니다. In Search SEO 팟캐스트에 참여해 주셔서 감사합니다.

Y: 초대해주셔서 감사합니다.

D: 그리고 들어주셔서 감사합니다. 이전 에피소드를 모두 확인하고 rankranger.com에서 Rank Ranger 플랫폼의 무료 평가판에 등록하세요.