처음부터 SEO 팀을 구성하고 SEO가 흑마법이 아님을 이해 관계자에게 확신시키는 5단계

SEO 여정에 고위 비즈니스 이해 관계자를 데려오는 데 어려움을 겪은 적이 있습니까?

그것이 바로 오늘 우리가 7년의 일반적인 SEO 끝에 이제 앱 스토어 최적화를 전문으로 하는 한 남자와 논의할 내용입니다. 마지막 역할에서 그는 처음부터 SEO 팀을 구성했습니다. 또한 모든 고위 이해 관계자가 그와 함께했습니다. 그는 SEO Londoners의 설립자이자 영국에 거주하는 스페인어 사용자를 위한 SEO 커뮤니티이며 luisbuenoseo.com에서 컨설턴트로서의 전문 지식을 제공합니다. In Search SEO 팟캐스트 Luis Bueno Tabernero에 오신 것을 진심으로 환영합니다.

이번 주 에피소드에서 Luis는 다음을 포함하여 처음부터 SEO 팀을 구축하는 5가지 핵심 단계를 공유합니다.

• 자신감 구축
• 기대치 관리
• 전략 수립
• 당신의 자원
• 당신의 팀

L: 안녕하세요, David.

D: 함께해주셔서 감사합니다. 소개 부분에서 말했듯이 더 일반적인 SEO에서 앱 스토어 최적화로 이동했습니다. 그래서 왜 그랬어?

L: SEO만큼 사람이 많지 않기 때문에 이상한 움직임은 아니지만 기본적으로 Photobox라는 회사에서 이전 역할 중 하나에서 ASO에 뛰어들기 시작했고 저에게 ASO는 SEO는 5, 6년 전과 같습니다. 모두가 모바일로 이동하고 있습니다. SEO에서 우리는 알고 있지만, 새로운 기능과 기능을 구축하기 시작하는 Google Play와 iOS 모두에 관심이 있는 사람들이 더 많습니다. 그리고 저는 지금 뛰어들고 얼리 어답터 중 한 사람이 되고, 그 분야를 가장 먼저 전문화하는 사람이 되기 위해 노력하는 것이 흥미로운 분야라고 생각합니다. 그러나 이것은 SEO와 동일하게 지속적으로 변경되기 때문에 흥미롭습니다. 그것은 내가 SEO에 관심이 있었던 것과 같은 것을 가지고 있습니다. SEO를 포기한 것이 아니라 여전히 프로젝트 및 기타 작업을 수행합니다. 그러나 그것은 확실히 미래의 일부입니다. 이제 모두가 모바일을 가지고 있습니다. 특히 제가 현재 게임 회사에 있는 곳에서는 더욱 그렇습니다. 그들이 ASO에서 일을 하는 방법은 매우 흥미롭습니다.

D: 과거에 ASO에 약간 손을 댄 적이 있습니다. 저는 Apple 팟캐스트로 팟캐스트 최적화에 참여했으며 어느 정도는 ASO이기도 합니다. 그리고 팟캐스팅의 관점에서 볼 때 많은 부분이 쇼 제목과 에피소드 제목을 최적화하고 사람들이 처음 24시간 이내에 에피소드를 다운로드하도록 권장한다는 것을 알고 있습니다. 따라서 초기 다운로드 지표가 많습니다. ASO도 마찬가지인가요?

L: 네, 비슷합니다. 기본 메타데이터에서 타겟팅하거나 최적화할 수 있는 다양한 필드가 있습니다. SEO에서 하는 것과 유사하게 올바른 키워드를 찾는 것입니다. 내가 지금 SEO에서 보는 것은 Google이 매우 영리하다는 것입니다. 그들은 의미론적 키워드를 찾고 관계를 찾고 양질의 콘텐츠에 대한 새로운 업데이트를 받았습니다. ASO는 그렇게 잘 개발되지 않았기 때문에 그런 의미에서 조금 더 쉽다고 말하고 싶습니다. 하지만 모든 크리에이티브에 대한 전환 최적화에 훨씬 더 중점을 둡니다. SEO에서 UX를 약간 만지고 일부 전환 최적화도 할 수 있지만 회사의 다른 전문가를 위한 것입니다. ASO에서는 ASO 전문가가 전략을 파악하고 다른 스크린샷에서 메시지를 어디에 두었는지 확인해야 합니다. 흥미 롭군. 계속 확장되고 발전하는 새로운 분야입니다.

D: 네, 이해가 됩니다. 앱 스토어에서 높은 순위에 있고 전환하지 않는 경우, 즉 사람들이 앱을 다운로드하도록 하지 않는 경우 전환되지 않는 특정 앱의 순위를 낮추는 다양한 앱 플랫폼을 이해할 수 있습니다. 다운로드. 대화 자체가 대화이기 때문에 특정 대화를 파킹해야 할 수도 있습니다. 아마도 우리는 ASO에 대해서만 미래에 논의할 수 있을 것입니다. 그러나 오늘은 SEO 팀을 처음부터 구축하고 이해 관계자에게 SEO가 마법이 아니라는 것을 확신시키는 5단계를 다룰 것입니다. 첫 번째로 시작하여 자신감을 얻으십시오.

1. 자신감 구축

L: 이 모든 것은 내가 Capital에서 SEO 관리자로 일할 때 나온 것입니다. SEO에서 새로운 역할을 맡은 많은 사람들에게 그런 일이 발생한다고 생각합니다. 그것은 일반적으로 이해 관계자가 유기적 인 비즈니스가 비즈니스의 큰 부분임을 깨닫고 관심이 많았지만 SEO가 과거에 처리되지 않았 음을 깨닫기 때문입니다. 그래서 당신은 좋은 점에서 시작하지 않습니다. 자신감을 키우는 면에서 나에게 일어난 일은 당신이 그 일을 시작했다는 것입니다. 당신이 인터뷰를 했더라도 분명히 당신의 매니저나 당신을 인터뷰한 사람들, 그 경우 마케팅 디렉터는 당신이 가지고 있다는 것을 알고 있습니다. 지식. 많은 다른 사람들과 많은 이해 관계자들이 있을 것입니다. 당신은 당신이 그 역할에 적합하고 당신이 하는 일을 알고 있다는 것을 그들에게 확신시켜야 합니다. 그리고 다른 SEO 사람들보다 약간의 지식을 가지고 있거나 조금 먼저 일한 사람들이 있을 것입니다. 그리고 기본적인 SEO에 대한 기사를 읽은 다른 사람들도 있었습니다. 그래서 당신은 그들에게 당신이 무엇을 할 것인지, 그리고 그들이 무엇을 얻을 것인지를 정말로 보여줘야 합니다.

내가 하려고 하는 첫 번째 일 중 하나는 내가 SEO가 무엇인지, 그리고 내가 고려하는 세 가지 주요 기둥인 연락처, 기술 및 링크 구축에 대한 기본 SEO 프레젠테이션에서 모든 사람에게 설명하는 것입니다. 그리고 회사에 대한 몇 가지 예와 이 세 가지 기둥에서 어떻게 하고 있는지 알려줄 수 있지만 적어도 SEO가 무엇인지에 대한 약간의 기본 교육이 있어야 합니다. 일부 사람들은 그것에 대해 들었지만 모든 사람이 실제로 회사에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 알지 못하기 때문입니다.

내가 흥미롭다고 생각하는 또 다른 것은 다른 팀 회의에 가서 그들을 알아가는 동시에 SEO가 어떻게 그들을 도울 수 있는지 보여주는 것입니다. 브랜드 부서에 가면 브랜드 트래픽과 이것이 그들에게 어떤 영향을 미치는지 보여줍니다. 다른 부서에 가셔서 확인해보세요. 제가 도와드릴 수 있습니다. 또는 SEO 분석에서 얻을 수 있는 통찰력을 보여줄 수도 있습니다. 이것은 항상 시간이 걸리지 만 이해 관계자에게 높은 기대치를 가질 수 있으므로 가능한 한 빨리 상황을 이해하여 이해 관계자에게 설명 할 수 있습니다. 그러나 우리가 여기 있다는 것을 그들에게 보여주면, 우리는 한동안 SEO를 돌보지 않았거나 특정 영역에 대해 많은 작업을 하지 않았습니다. 이것이 우리가 개선해야 하는 것이며 이것이 아마도 얼마나 오래 갈 것인지입니다. 그것을 개선하기 위해 복용합니다. 그런 다음 모든 SEO 관리자가 하는 것처럼 감사 및 백로그를 만들기 시작하여 다른 팀과 공유하여 현재 위치에 대한 더 나은 아이디어를 제공할 수 있습니다. 그리고 마지막으로 가능한 한 빨리 보고서를 제출하십시오. 당신이 새로운 역할이나 새로운 회사에 합류한다면 그들은 이미 주간 또는 월간 회의를 갖고 있기 때문에 당신은 거기에 있을 것이고 가능한 한 빨리 SEO 결과에 대해 논평을 시작해야 합니다. 단순한 방문자의 자연 방문이나 Google Search Console의 간단한 데이터에 대한 약간의 기본 보고서일지라도 말입니다. 나는 가능한 한 빨리 보고서를 작성하여 그러한 회의에 참여하고 가치를 더하기 시작하려고 노력합니다.

D: 첫 번째는 조직의 다른 부서를 지원할 수 있다는 자신감을 키우는 것입니다. 우리를 두 번째로 이끌고 기대치를 관리하십시오.

2. 기대치를 관리하라

L: 네, 그게 큰 문제입니다. 내 경험과 다른 SEO들과의 대화에서 우리가 약간의 배경 지식이 부족한 부분일 것입니다. 일반적으로 SEO에서 우리는 일반적으로 매우 분석적인 사람들, 데이터나 스프레드시트를 잘 아는 사람들입니다. 그러나 다른 전문가나 다른 부서에 비해 우리는 일반적으로 사람을 관리하거나 사람을 설득하는 면에서 그렇게 좋은 기술을 가지고 있지 않으며 이는 SEO의 책임자 또는 SEO 관리자일 때 핵심입니다.

내가 받은 주요 메시지는 SEO가 얼마나 빨리 결과를 제공할 것인지에 대한 기대를 낮추라는 것입니다. 왜냐하면 당신이 돈을 투자하는 퍼포먼스 마케팅 채널과 고전적인 비교가 있고 당신이 추가하는 돈을 늘리는 것만으로도 방문자를 바로 가질 수 있기 때문입니다. 거기. 그러나 SEO는 그것에 관한 것이 아니며 실제로 시간이 걸립니다. 실제로 Google에서 SEO에 6개월에서 1년이 걸린다는 좋은 동영상을 찾았습니다. 그래서 저는 모든 프레젠테이션, 특히 처음에 그 메시지를 넣었습니다. 구글에서 하는 말이 잘 안들린다고 해서 좋았습니다. 그것이 첫 번째 일치하는 메시지였습니다.

그런 다음 두 번째 것은 귀하의 산업에 따라 다릅니다. 그러나 Capital만큼 큰 회사는 큰 경쟁자들과 경쟁하고 있었습니다. 그것은 메시지 측면에서 비교할 필요가 있는 또 다른 것입니다. 경쟁자가 많고 경쟁자가 많을수록 난이도가 높아집니다. 한동안 SEO에서 일하지 않았다면 빠른 결과를 기대할 수 없습니다. 빠른 성공을 기대할 수는 있지만, 한동안 SEO 작업을 해온 다른 사람들이 있고 경쟁업체가 잘하고 있다는 사실을 알아야 합니다.

이와 관련하여 SEO는 제로섬 게임입니다. 그것은 내가 아마 잘하거나 내 일을 잘 할 것으로 기대하지만 매우 우수한 SEO 관리자가 있다는 것입니다. 그리고 그들이 순위가 좋다면, 그것은 내가 첫 번째 위치로 점프하여 두 번째 위치가 될 수 있도록 이동해야 함을 의미합니다. 그래서 그것은 다른 사람들의 지식과 전략, 그리고 다른 사람들의 자원에 대한 일종의 끊임없는 싸움입니다.

그리고 마지막 종류의 트릭은 트릭이 아니라 비교를 할 때 올바른 비교를 하는지 확인하는 전략입니다. 소규모 기업이고 대기업과 비교하는 경우 보유한 리소스 수, 직원 수, SEO 부서의 규모, 생성한 새 URL 수 등도 표시해야 하기 때문입니다. 생성할 수 있는 수와 비교하여 지난 달 또는 연도에 비교를 수행할 때 올바른 비교를 수행하거나 최소한 해당 비교에 대한 컨텍스트를 제공해야 합니다. 경쟁업체는 항상 경쟁업체 목록을 표시하고 트래픽 양을 알려줄 것이기 때문입니다. 그러나 그 이면에 맥락이 있다는 것을 이해하도록 해야 합니다.

D: SEO에 소요되는 시간에 대해 제3자 검증을 받는다는 귀하의 아이디어가 마음에 듭니다. 실제로 Google에서 SEO에 대해 말하게 하려면 여기에서 1년이 걸릴 수 있습니다. 그리고 분명히 모두가 Google에 대해 들어봤을 것입니다. 따라서 Google이 말하는 것은 무엇이든 맞아야 합니다. 하지만 당신이 하고 있는 일을 뒷받침하고 기대치를 관리하는 것과 같은 큰 브랜드를 갖는 것은 좋은 일입니다. 그리고 실제로 좋은 영업 부서는 고객의 이의를 처리하는 방법을 알고 있고, 고객이 되고 어느 정도 내부적으로 다른 부서를 교육하는 과정에서 고객이 어떤 종류의 이의를 공유할 것인지 알고 있는 것처럼 이의를 처리하는 것을 상기시켰습니다. 그것은 그들이 가지고 있는 잠재적인 반대를 이해하는 것에 관한 것입니다. 이것은 SEO가 무엇인지에 대한 오해일 수 있지만 또한 그들로부터 초과 시간이 걸릴 수 있다는 사실에 관한 것일 수도 있습니다. 그리고 그들은 스스로 할 일이 너무 많기 때문에 SEO에 전혀 관여하고 싶지 않을 수도 있습니다.

다시 말하지만, 그 자체로 주제입니다. 그러나 세 번째는 전략을 세우는 것입니다.

3. 전략 수립

L: 불행히도 이것이 기본적으로 그들이 당신을 고용하는 목적입니다. 그러나 이것은 일반적으로 모든 회사, 특히 중견 규모의 대기업에서 회사가 어떻게 작동하는지, 귀하의 기회는 무엇인지, 다른 팀과 이해 관계자를 이해하고, 누가 귀하를 도울 것인지 정확히 이해하는 데 시간이 걸리기 때문에 너무 일찍 옵니다. SEO는 혼자 일하지 않고 다른 사람과 다른 리소스를 신뢰해야 하기 때문에 전략을 세울 때 중요합니다.

그러나 여전히 이해 관계자가 가장 먼저 보고 싶어하는 것은 전략과 로드맵입니다. 그래서 전략을 세웁니다. 프레젠테이션이나 문서를 여러 부분으로 나눕니다. 첫 번째는 달성하고자 하는 주요 목표인 North Star 목표를 갖는 것입니다. 분명히, 당신은 내부에 다른 프로젝트와 다른 목표를 가지고 있을 것이지만, 저는 단지 하나를 사용하고 일반적으로 트래픽에 관한 것입니다. 예를 들어 SMART 방법론을 사용하려고 합니다. 구체적이고, 측정 가능하고, 달성 가능하고, 관련성 있고, 시간 제한적이어야 합니다. 예를 들어, 우리는 향후 12개월 동안 브랜드가 없는 클릭의 10-20% 증가를 달성하고자 합니다. 한 해 동안 항상 참조하여 진행 상황을 이해할 수 있기 때문에 유용하다는 것을 알고 있습니다. 그리고 그것은 당신이 그것을 얻지 못하더라도 좋은 조치입니다. North Star 목표는 야심적이어야 하므로 이해하지 못하지만 앞으로 나아가야 할 일입니다.

다음으로 전략에 포함해야 할 것은 결과를 얻기까지 약 6개월에서 1년이 걸릴 것이라는 메시지입니다. 그리고 다음은 여러분이 가고자 하는 다양한 단계를 보기 위한 로드맵이 될 것입니다. 첫 번째는 분석이 될 것이며, 파악한 빠른 성과가 있는지 확인하고 가능한 한 빨리 결과를 얻을 수 있는지 확인하십시오. 그런 다음 작업해야 하는 콘텐츠의 기술적인 것 또는 프로젝트, 링크 구축 캠페인의 유형 등과 같은 다른 프로젝트에 뛰어들 것입니다. 이는 보다 중장기적인 프로젝트가 될 것입니다.

그리고 전략의 다음 단계는 각각의 큰 프로젝트에 대한 목표를 설정하는 것입니다. 나는 일반적으로 한 해 동안 검토할 4~5개의 주요 목표를 설정하고 각 목표 내에서 해당 목표를 측정하기 위해 일부 KPI 또는 일부 메트릭을 설정합니다. 예를 들어, 특정 카테고리가 비즈니스에 중요한 카테고리라는 것을 알고 있기 때문에 특정 카테고리의 비브랜드 트래픽을 늘려야 할 수 있습니다. 어떻게 하면 될까요? 블로그 관련 기사의 수를 늘리고 X개의 백링크를 획득하고 메타데이터를 검토할 것입니다. 우리는 회사의 4개 또는 5개의 큰 프로젝트 모두에 대해 그렇게 할 것입니다.

그리고 내가 중요하다고 생각하는 마지막 것은 스스로 일하지 않는다는 생각으로 다시 돌아가서 종속성과 차단기를 반영하는 것입니다. 이해 관계자가 기술적으로 무언가를 변경할 필요가 있고 개발자가 그렇게 하도록 하거나 최소한 그들과 협력해야 한다는 것을 이해하는 것이 중요합니다. 즉, 자체 백로그 로드맵이 있습니다. 그래서 우리는 타이밍을 잘 알아야 합니다. 콘텐츠, PR, 백링크도 마찬가지입니다.

D: North Star 목표와 관련하여 이해 관계자를 돕고 하나의 공통 목표를 통해 SEO를 이해하고 조금 더 단순하게 만들 뿐만 아니라 많은 SEO가 너무 많은 기술 및 너무 기술적으로 접근하고 싶지 않은 특정 이해 관계자가 있습니다. 왜냐하면 그것들을 끄는 것이 훌륭한 방법이기 때문입니다. 이렇게 하면 네 번째 리소스가 표시됩니다.

4. 자원

L: 일단 작업해야 하는 프로젝트를 이해하고 나면 다음 작업은 무엇을 작업해야 합니까? 혼자라면 자원과 도구가 무엇인지 생각하기 시작해야 합니다. 가지고 있는 SEO 도구의 유형을 이해하는 것 외에도 "더 지루하거나 반복적인 작업을 수행할 수 있는 SEO 대행사가 있습니까?"와 같은 질문을 스스로에게 해야 합니다. 또는 개발자의 목표에 SEO가 있는 경우 개발자가 귀하를 돕기 위해 더 개방적일 것이기 때문에 내가 사용할 수 있는 시간은 무엇입니까? 또 다른 좋은 점은 특히 현재 모든 품질로 내가 생산할 수 있는 콘텐츠의 양입니다. 페이지의 콘텐츠를 반복해야 하는 대형 전자상거래 웹사이트의 콘텐츠.

5. 당신의 팀

그리고 마지막으로, 당신의 팀은 무엇입니까? 정확히 무엇이 필요합니까? 브랜드 팀이나 도움을 줄 수 있는 카피라이터가 있을 수 있기 때문입니다. 그런 다음 SEO를 위한 특정 카피라이터가 필요합니다. 이를 위해 더 많은 링크 빌더가 필요하거나 더 구체적이고 기술적인 것이 필요할 수 있습니다. 또는 예를 들어 Capital에서는 현지 SEO와도 협력하므로 이에 대한 전문가가 필요합니다.

파레토 피클 - 카테고리 페이지 최적화

D: 물론입니다. 파레토 피클로 넘어갑시다. 그래서 파레토는 노력의 20%에서 결과의 80%를 얻을 수 있다고 말합니다. 적당한 수준의 노력으로 놀라운 결과를 제공하는 SEO 활동은 무엇입니까?

L: SEO에서 약간의 노력으로 많은 것을 얻을 수 있는 것은 없기 때문에 SEO에서는 까다로운 질문입니다. 하지만 전자 상거래용 카테고리 페이지에 있는 콘텐츠를 검토하면 됩니다. 그것은 일반적으로 당신에게 결과를 제공합니다. 콘텐츠가 최적화되었는지 확인하고 사용자 질문에 답해야 합니다. 내부적으로 새 콘텐츠를 작성할 수 있는 리소스가 있고 결과를 얻을 수 있다면 비교적 쉽게 할 수 있다고 생각합니다.

D: 나는 당신의 호스트였습니다, David Bain. Luis, In Search SEO 팟캐스트에 참여해주셔서 감사합니다.

L: 고마워요, David.

D: 그리고 들어주셔서 감사합니다. 이전 에피소드를 모두 확인하고 rankranger.com에서 Rank Ranger 플랫폼의 무료 평가판에 등록하십시오.