식음료 브랜드가 소셜 미디어를 통해 마케팅을 개선하는 방법

고객 기반을 확장하고 식품 및 음료 브랜드를 더 많은 소매업체에 도입해야 하는 경우 성공적인 소셜 미디어 마케팅 전략이 중요합니다. TikTok 및 YouTube에서 Instagram 및 Facebook에 이르기까지 소셜 미디어는 참여 커뮤니티를 성장시키고 판매를 촉진하며 브랜드 스토리를 전달하기 위한 목적지입니다.

식음료 마케팅에 대한 이 가이드에서는 소셜 미디어에서 브랜드를 마케팅하기 위한 창의적인 아이디어와 예산을 보다 효과적으로 사용할 수 있도록 노력을 측정하고 최적화하기 위한 팁을 다룹니다.

소셜 미디어에서 식음료 브랜드 마케팅을 위한 14가지 아이디어

소셜 미디어 마케팅을 어디서부터 시작해야 할지 모르겠나요? 브랜드 구축에서 전자 상거래 판매, 인플루언서 파트너십에 이르기까지 가장 창의적인 음료 브랜드가 소셜 미디어를 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 제품 출시 티저

새로운 제품을 출시하거나 시즌 인기 제품을 다시 가져올 계획이신가요? 짧은 형식의 비디오, 피드 게시물 및 사라지는 이야기를 혼합하여 화제를 불러일으키고 대상 청중이 다가올 일에 대해 흥분하도록 만들 수 있습니다.

위의 La Colombe는 YouTube를 사용하여 베스트셀러 커피 음료의 복귀를 알립니다. 이 비디오는 (재)출시를 알리고 시청자에게 음료를 찾을 수 있는 위치를 알려주기 전에 음료의 반환을 요청하는 고객의 댓글을 강조합니다.

2. 전자상거래 판매 활성화

고객이 브랜드의 전자상거래 매장을 탐색하도록 유도하고 싶습니까? 모든 주요 소셜 미디어 채널은 전자 상거래를 지원하므로 고객이 프로필이나 피드에서 직접 탐색하고 구매할 수 있습니다.

위의 Health-Ade는 Facebook 상점을 사용하여 kombucha 케이스를 판매합니다. 고객은 Facebook 프로필에서 직접 음료 브랜드 매장을 둘러보거나 탭하여 태그가 지정된 제품이 있는 피드 게시물을 쇼핑할 수 있습니다.

이러한 기본 플랫폼 기능을 사용하려면 일반적으로 시작할 기존 전자 상거래 상점이 필요합니다. 그런 다음 소셜 미디어 플랫폼의 쇼핑 도구와 통합하고 게시물에 제품 태그를 지정할 수 있습니다.

3. 고객에게 쇼핑 장소를 보여줍니다.

대신 소매점으로 고객을 보내시겠습니까? 타사 소매업체를 통해 판매하든, 자체 매장에서 판매하든 관계없이 Facebook, Instagram, Twitter와 같은 플랫폼에서 구매할 수 있는 곳을 강조표시할 수 있습니다.

Facebook에서 Blue Bottle Coffee는 고객이 브랜드의 캔 커피와 카페 음료를 구입할 수 있는 여러 위치를 강조 표시합니다. 하나의 게시물에 여러 개를 포함함으로써 브랜드는 다양한 위치를 보여주고 고객이 방문하도록 영감을 줄 수 있습니다.

이와 같은 게시물에 기여할 여러 팀원이 필요하십니까? Agorapulse를 사용하면 소셜 미디어 콘텐츠의 초안을 작성하고 내부 팀원에게 검토를 요청할 수 있습니다. 모든 사람이 승인하면 콘텐츠가 예정대로 게시됩니다.

4. 열혈 팬 설문 조사

신제품을 출시하거나 새로운 소매점을 여는 것에 대해 생각하고 계십니까? 공식 발표를 하기 전에 고객의 관심도를 측정하고 싶습니까? Califia Farms가 Instagram에서 하는 것처럼 열혈 팬에게 직접 물어보세요.

또 다른 옵션은 설문 스티커, 질문 스티커 및 이모티콘 슬라이더를 사용하여 스토리 및 짧은 형식의 비디오에 대화형 요소를 추가하는 것입니다.

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아래에서 Califia Farms는 이모티콘 슬라이더를 사용하여 신제품 출시에 대한 흥분을 측정합니다.

5. 독특한 재료 강조

귀하의 재료 또는 소싱 관행이 귀하의 음료 브랜드를 경쟁사와 차별화합니까? 당신의 성분을 설명하고 고객들에게 그들이 관심을 가져야 하는 이유를 말함으로써 팔로워들에게 당신의 브랜드를 사랑할 새로운 이유를 줄 수 있습니다.

위의 Good Citizen Coffee Co.는 브랜드가 캔 커피와 카페 음료를 만드는 데 사용하는 현지에서 로스팅한 커피 원두를 홍보하기 위해 Facebook을 사용합니다. 고객은 링크를 탭하여 원두의 출처를 정확히 알 수 있습니다.

음료 브랜드의 게시물을 피드에서 눈에 띄게 하려면 Agorapulse의 Canva 통합을 사용하세요. Agorapulse 대시보드에서 직접 사진을 편집하거나 그래픽을 만들 수 있으므로 팀의 창의적인 프로세스 속도를 높일 수 있습니다.

6. 레시피 홍보

고객에게 제품 사용에 대한 새로운 아이디어를 제공하고 싶습니까? 레시피를 공유함으로써 고객이 음료 제품에서 더 많은 가치를 얻을 수 있도록 돕고 냉장고를 더 자주 채워야 하는 이유를 제공할 수 있습니다.

위에서 Olipop은 고객에게 브랜드 탄산음료를 사용하여 맞춤형 음료를 만드는 방법을 보여줍니다. TikTok에서 브랜드에는 여러 Olipop 소다 맛을 결합하는 시리즈도 있습니다.

7. USP를 명확히 하라

재료 외에 귀사의 브랜드를 독특하게 만드는 요소는 무엇입니까? 동영상, 피드 게시물 및 스토리를 통해 브랜드가 경쟁업체와 차별화되는 점을 보여주고 고객에게 충성도를 유지할 이유를 제공할 수 있습니다.

Liquid Death의 "당신의 갈증을 죽여라" 태그라인이 항상 긍정적인 반응을 불러일으키는 것은 아니므로 브랜드는 고객 기반을 통합하는 방법으로 부정적인 피드백에 의존했습니다. Liquid Death YouTube 채널에서 "드럼 연주의 대모"는 데스 메탈 가수가 브랜드의 최악의 증오 메일 중 일부를 비명을 지르는 역할을 합니다.

Twitter에서 Liquid Death는 부정적인 의견을 남긴 사용자를 초대하여 자신의 물을 카테고리의 다른 사람과 비교하고 "taze" 테스트 중에 자신의 의견을 재고하도록 권장합니다.

8. 당신의 이야기를 들려주세요

귀사의 음료 브랜드는 무엇을 상징합니까? 소셜 미디어는 커뮤니티를 찾을 수 있도록 이유에 대해 이야기하고 임무를 공유할 수 있는 완벽한 장소입니다.

예를 들어 Red Bull의 YouTube 채널에는 많은 제품 프레젠테이션이 표시되지 않습니다. 거의 모든 브랜드의 짧은 동영상은 익스트림 스포츠에 초점을 맞추고 있습니다. 즉, 브랜드의 에너지 음료가 "날개를 제공"한 후 고객이 시도하도록 영감을 받을 수 있는 활동입니다.

Red Bull 마케팅 팀은 많은 브랜드 비디오를 여러 소셜 미디어 플랫폼에 교차 게시합니다. YouTube, TikTok 및 Instagram에 공유함으로써 브랜드는 콘텐츠에서 더 많은 마일리지를 얻는 동시에 여러 채널에서 잠재 고객을 구축할 수 있습니다.

Agorapulse의 포스트 컴포저를 사용하면 한 번에 여러 플랫폼용 콘텐츠를 쉽게 만들 수 있습니다. 여러 채널에 정확히 동일한 콘텐츠를 게시할 수 있지만 캡션을 사용자 지정하여 각 비디오를 고유하게 만드는 옵션도 있습니다.

게시물 작성기에서 모바일 장치에서 알림을 받은 후 수동으로 게시를 완료하도록 선택할 수도 있습니다. 이 워크플로를 통해 팀은 짧은 형식의 비디오에 로열티 프리 음악, 인기 있는 사운드 또는 대화형 스티커를 추가할 수 있습니다.

9. 팀 소개

매끄럽게 제작된 게시물은 확실히 소셜 미디어에서 작동할 수 있지만 덜 세련된 콘텐츠는 브랜드를 더 진정성 있게 보이게 합니다. 고객을 비하인드 스토리로 안내하거나 팀을 소개함으로써 고객과 의미 있는 관계를 맺을 수 있습니다.

탄산음료 브랜드 Poppi는 TikTok에서 정기적으로 팀을 집중 조명합니다. 왼쪽 위는 브랜드가 주요 팀원을 소개하고 오른쪽 위는 각 팀원이 좋아하는 Poppi 맛을 보여주는 짧은 형식의 비디오입니다.

10. 바이러스성 대화에 참여

고객이 이미 소셜 미디어에서 하고 있는 대화에 참여하고 싶습니까? 트렌드에 뛰어들어 바이럴 주제에 대한 의견을 공유하면서 브랜드의 개성을 공유할 수 있습니다.

TikTok에서 Spindrift는 정기적으로 트렌드에 뛰어듭니다. 왼쪽 위, 브랜드는 Bill Hader 댄싱 밈을 사용하여 팀의 탄산수 섭취에 대해 언급하고 오른쪽 위는 팀이 Spindrift를 쇼핑하면서 Wes Anderson 영화의 자체 버전을 촬영합니다.

11. 최고의 고객을 주목하라

고객이 자신의 소셜 미디어 콘텐츠에서 귀하의 제품에 대해 열광합니까? 그들의 콘텐츠를 다시 게시하거나 스토리에 추가함으로써 그들에게 감사하고 더 많은 것을 공유하도록 격려할 수 있습니다.

위에서 Silk는 브랜드의 "Tagged Tuesdays" 시리즈의 일부로 고객 콘텐츠를 다시 공유합니다. 이 캠페인은 고객이 자신의 콘텐츠에 브랜드를 표시하고 태그를 지정하도록 장려한 다음 팀이 공유할 최고의 사례를 선택할 수 있습니다.

이 브랜드는 일반적으로 24시간 후에 사라지는 Instagram 스토리에 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 공유합니다. 이러한 스토리를 하이라이트에 추가함으로써 브랜드는 최고의 UGC를 무한정 보존할 수 있습니다.

커뮤니티가 커질수록 개별 고객을 파악하기가 더 어려워질 수 있습니다. Agorapulse의 팬 및 팔로워 대시보드를 사용하면 사용자와의 모든 사회적 상호 작용을 쉽게 추적할 수 있습니다.

이 대시보드를 사용하면 사용자가 귀하의 콘텐츠에 댓글을 달거나 팀에 DM을 보내거나 귀하를 언급한 횟수를 확인할 수 있으므로 관계를 구축하고 보다 효과적으로 강조할 콘텐츠를 선택할 수 있습니다.

12. 격찬 공유

만족한 고객들로부터 수많은 훌륭한 리뷰를 받았습니까? 소셜 미디어에 공유함으로써 사회적 증거를 제공하고 고객이 음료에 대해 좋아하는 점을 강조할 수 있습니다.

위의 Boxed Water는 고객 견적을 캡션으로 사용합니다. 이 전술을 통해 행복한 구매자는 Facebook 게시물에 사회적 증거를 추가하면서 제품에 대해 말할 수 있습니다.

고객 견적 수집 시스템이 없습니까? 기본 도구를 사용하여 태그와 멘션을 찾고 저장하는 것은 특히 고객이 여러 소셜 채널을 사용하는 경우 번거롭고 시간이 많이 소요될 수 있습니다.

Agorapulse의 받은 편지함 도구를 사용하면 프로세스가 더 쉬워집니다.

받은 편지함에서 훌륭한 고객 인용문을 발견하면 대시보드에서 직접 북마크하거나 레이블을 지정할 수 있습니다. 그런 다음 소셜 미디어 콘텐츠를 만들 준비가 되면 쉽게 찾고 용도를 ​​변경할 수 있습니다.

13. 인플루언서와 협력

도달 범위를 넓히고 열혈 팬의 팔로워를 활용하고 싶으신가요? 인플루언서와 파트너 관계를 맺음으로써 효과적으로 보증을 받으면서 새로운 잠재 고객에게 제품을 선보일 수 있습니다.

위에서 베트남 아이스 커피 브랜드 Sang은 인플루언서와 협력하여 커피와 디저트 페어링을 홍보했습니다. 콘텐츠는 Instagram의 기본 공동 작업 도구를 사용하기 때문에 비디오는 두 계정의 프로필에 표시되고 더 많은 잠재 고객에게 도달할 수 있습니다.

14. 팬이 가장 좋아하는 제품 제공

대신 다른 브랜드와 파트너 관계를 맺고 싶으신가요? 공동 브랜드 경품을 통해 상호 보완적인 브랜드를 홍보하면서 수많은 잠재 고객 참여를 생성할 수 있습니다.

위의 High Brew Coffee는 Once Again Nut Butter 및 Kates Real Food와 함께 Facebook 경품 행사를 주최합니다. 경품을 페이스북과 인스타그램에 교차 게시함으로써 세 브랜드는 캠페인의 효과를 극대화할 수 있습니다.

전용 경품 도구는 이러한 캠페인을 관리하는 데 도움이 될 수 있지만 항상 필요한 것은 아닙니다. Agorapulse의 소셜 수신함과 해시태그 추적기를 사용하면 참여에 응답하고 해시태그 지표를 모니터링할 수 있습니다.

결과를 측정하고 식음료 마케팅을 최적화하는 방법

귀하의 브랜드에 무엇이 효과가 있는지 어떻게 알 수 있습니까? 청중 조사에서 소셜 미디어 보고서에 대한 링크 추적에 이르기까지 Agorapulse는 측정을 단순화하고 소셜 미디어 ROI에 기여합니다.

잠재고객에 대해 알아보기

식품 및 음료 시장 조사를 통해 목표로 삼을 수 있는 시장과 소셜 미디어에서 찾을 수 있는 위치를 알 수 있습니다. 그러나이 데이터는 소셜 미디어 팔로워에 대해 많은 것을 알려주지 않습니다.

브랜드가 Instagram, TikTok 및 기타 채널에서 잠재 고객을 구축하기 시작하면 올바른 팔로워를 유치하고 있는지 확인해야 합니다. Agorapulse의 인구 통계 보고서는 각 채널의 청중에 대한 개요를 제공합니다.

대부분의 경우 팔로워의 연령, 성별 및 위치가 각 채널에서 정확히 일치하지 않는다는 것을 알 수 있습니다. 이 경우 팔로워에 맞게 메시지를 약간 이동하는 것을 고려할 수 있습니다.

이상적인 시간에 콘텐츠를 게시할 수 있도록 청중이 언제 온라인 상태이고 참여하는지 궁금하십니까? Agorapulse는 게시할 시기를 알 수 있도록 각 채널에 대한 사용자 지정 게시 권장 사항을 생성합니다.

Agorapulse는 사용자 활동 보고서를 제공하므로 팔로워가 계정에 참여할 가능성이 가장 높은 시기를 확인할 수 있습니다. 이 데이터는 팀이 신속하게 대응할 수 있도록 적절하게 직원을 배치하는 데 도움이 될 수 있습니다.

소셜 미디어 링크 추적

웹 사이트 방문자 및 전자 상거래 전환을 소셜 미디어에 기여하는 것은 결코 쉬운 일이 아니지만 Agorapulse는 프로세스를 더 간단하게 만듭니다. 링크 추적 도구를 사용하면 팀이 Facebook 게시물, 트윗 및 YouTube 비디오 설명에 추가하는 모든 링크에 사용자 지정 UTM 코드를 추가할 수 있습니다.

각 UTM 코드는 캠페인에 연결되어 여러 번 사용할 수 있으므로 캠페인 및 게시물 메트릭을 모두 추적할 수 있습니다. Agorapulse는 자동으로 관련 웹사이트 트래픽, 거래 및 수익을 둘 다에 귀속시킵니다.

Agorapulse를 사용하면 소셜 받은편지함에서 관리하는 대화에 링크 추적을 추가할 수도 있습니다. 팔로워가 댓글이나 DM에서 이 링크를 클릭하면 결과를 정확하게 표시하고 소셜 미디어 노력의 총 가치를 보다 완벽하게 파악할 수 있습니다.

이 데이터를 통해 유기적 소셜 미디어 게시물이 생성하는 가치를 정확히 확인할 수 있습니다. 경영진에게 마케팅 팀의 가치를 입증해야 합니까? 이 보고서가 도움이 될 수 있습니다.

또한 외부 분석을 컴파일하고 소셜 게시물과 교차 확인하는 것을 방지할 수 있습니다. Agorapulse의 ROI 보고서를 사용하면 비즈니스에 가장 큰 가치를 창출한 채널, 소셜 프로필, 캠페인 및 게시물을 쉽게 확인할 수 있습니다.

결과 분석 및 노력 최적화

링크 클릭만큼 가치가 있기는 하지만 소셜 미디어 마케팅 전략에 대한 전체 내용을 알려주지는 않습니다. Agorapulse의 소셜 미디어 보고서는 Facebook, Instagram, TikTok 및 Twitter에 대한 포괄적인 분석을 제공합니다.

이 보고서를 통해 팀은 다음을 수행할 수 있습니다.

• 적절한 속도로 성장하고 있는지 확인하기 위해 시간 경과에 따라 잠재고객 규모를 추적합니다.
• 잠재고객에게 성공적으로 다가가고 있는지 확인하기 위해 도달 범위와 노출수를 모니터링하세요.
• 콘텐츠 성능을 분석하여 잠재 고객의 공감을 얻는 항목을 확인하세요.
• 해시태그 성능을 확인하여 브랜드 및 캠페인 노출 평가

Agorapulse의 콘텐츠 성과 보고서는 가장 성과가 좋은 콘텐츠를 자동으로 강조 표시하므로 잠재고객에게 효과적인 콘텐츠를 확인할 수 있습니다. 팀에 가장 중요한 메트릭을 기준으로 정렬할 수 있으므로 "상위 콘텐츠"의 정의를 제어할 수 있습니다.

Agorapulse의 브랜드 인지도 보고서를 사용하면 브랜드에 대해 말하는 사람을 더 잘 파악하고 올바른 KPI에 도달하고 있는지 확인할 수 있습니다.

사람들이 스토리와 피드 게시물에서 귀하의 브랜드를 언급하고 있습니까? 브랜드 해시태그를 사용하고 있나요? 이 보고서를 사용하면 브랜드가 대화를 촉발하고 고객의 최우선 순위를 유지하고 있는지 확인할 수 있습니다.

이해관계자 보고

Agorapulse의 분석은 귀사의 마케팅 팀이 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 찾는 데 도움이 되도록 설계되어 귀사가 목표를 향해 나아가고 콘텐츠 전략을 최적화할 수 있습니다.

그러나 이러한 보고서는 Agorapulse 대시보드에 있을 필요가 없습니다. 관련자와 공유하기 위해 표준 또는 사용자 정의 보고서를 내보낼 수 있습니다. 또한 이해 관계자가 항상 업데이트된 분석을 사용할 수 있도록 주간 또는 월간 보고서를 예약하는 옵션도 있습니다.

맞춤형 보고서를 만들려면 Agorapulse의 Power Reports 애드온을 사용하세요. 이 기능을 사용하면 브랜드 또는 채널별로 보고서를 작성하여 소셜 미디어 전략이 작동하는 방식을 전체적으로 파악할 수 있습니다.

Agorapulse에 게시하는 콘텐츠에 게시 레이블을 추가하면 Power Reports를 사용하여 캠페인을 분석할 수도 있습니다. 그런 다음 팀에 중요한 정확한 콘텐츠 와 지표를 검토할 수 있습니다.

맞춤형 보고서와 ROI 보고서 사이에서 보고서를 수동으로 컴파일하지 않고도 KPI를 추적하고 진행 상황을 측정하며 팀의 소셜 미디어 마케팅 작업의 가치를 입증할 수 있습니다.

식음료 마케팅에 대해 배운 내용 요약

성공적인 소셜 미디어 전략은 식음료 마케팅 대행사와 브랜드가 퍼널의 모든 단계에서 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다. Agorapulse를 소셜 미디어 솔루션으로 사용하면 훌륭한 콘텐츠를 만들고 용도를 ​​변경할 수 있으며 청중을 참여시키고 성장시킬 수 있으며 중요한 ROI 및 지표에 대해 보고할 수 있습니다.

Agorapulse의 무료 데모를 받고 소셜 미디어 관리를 혁신하십시오.