Uber Eats와 같은 음식 배달 앱을 구축하는 방법은 무엇입니까? – 완전한 가이드

일주일에 몇 번이나 온라인으로 음식을 주문하는지 상상해 본 적이 있습니까? 음식 배달 앱은 문앞에서 고급스러운 음식의 편안함을 제공하는 선도 기업입니다. 다양한 음식 배달 앱의 인기는 미국 음식 배달 수익이 2015년 87 억 달러 에서 2020년 265억 달러 로 증가한 것으로 추정할 수 있습니다. 모든 인기 있는 음식 배달 앱 중에서 Uber Eats는 미국 시장에서 없어서는 안될 존재입니다.

실험적인 설정으로 2014년에 출시된 Uber Eats는 현재 생각해볼 수 있는 힘입니다. 비즈니스 수익으로 인해 많은 회사에서 Uber Eats 전용 음식 배달 앱을 출시하려고 합니다. 같은 것을 계획하고 있다면 "Uber Eats와 같은 앱을 구축하는 방법"에 대한 자세한 연구를 간략히 살펴보십시오. 유망한 Uber Eats 시장 통계를 간단히 살펴보는 것으로 시작하겠습니다.

Uber Eats 시장 통계

통계는 비즈니스에서 중요한 결정을 내리는 동안 설득력 있는 수치입니다. Uber Eats 시장 통계에 관해서는 수치가 매우 강력합니다. 살펴보세요:

• Uber Eats는 전 세계에 진출해 있으며 전 세계 음식 배달 시장의 29% 를 장악하고 있습니다. 현재 6,000개 도시 에서 사용할 수 있으며 600,000 개 이상의 레스토랑 과 파트너 관계를 맺고 있습니다 .

• Uber Eats는 Uber가 Postmates를 무려 26억 5천만 달러에 인수한 후 2020년 7월 최고의 매출 음식 배달 앱으로 자리 잡았습니다.

• Uber Eats는 팬데믹을 지속했으며 2020년 2분기 부터 모회사의 이동성 부문보다 더 많은 수익, 즉 2020년 에 48억 달러 를 창출 했습니다.

Uber Eats가 팬데믹 기간 동안 관련 음식 배달 앱을 유지하게 된 이유는 무엇입니까?

팬데믹 상황에서도 Uber Eats가 성공할 수 있었던 비결은 어려운 시기에 관련성을 유지하기 위해 회사가 채택한 중요한 전략에 있습니다. 모든 이해 관계자를 위한 몇 가지 주요 전략은 다음과 같습니다.

• 고객을 위해: Uber Eats는 고객 문 앞에서 비접촉식 배달을 목표로 코로나19 인식 캠페인을 시작했습니다. 이 비접촉 배송은 고객이 주문한 상품이 "문앞에서 배송" 정책에 따라 집 앞까지 배달되었음을 고객에게 확신시켰습니다.
• 레스토랑의 경우: Uber Eats는 옵트인 프로그램을 시작하고 covid-19 인식 캠페인의 일부가 되어 레스토랑과의 파트너십을 강화했습니다. 옵트인 프로그램을 통해 기업은 매일 지불금을 받을 수 있었습니다. 이 거대 식품 앱은 2020년에 캐나다 와 미국 에 있는 10만 개 이상의 레스토랑 에 대해 배달 수수료를 면제했습니다.
• 배달 직원을 위해: Uber Eats는 마스크, 장갑, 소독제 등을 포함하여 배달 직원에게 필요한 모든 소독 재료를 배포했습니다. 회사는 배달 직원에게 이를 Covid-19 인식 프로그램에 통합하여 동기를 부여했습니다.
• 의료 종사자를 위해: Uber Eats는 캐나다와 미국에서만 300,000명 이상의 최초 대응자와 의료 종사자에게 무료 식사를 성공적으로 배달했습니다.

성공적인 음식 배달 앱의 핵심 요소

Uber Eats와 같은 음식 배달 앱을 구축하는 다음 단계로 넘어가기 전에 음식 배달 앱의 핵심 요소를 이해하는 것이 중요합니다. 수익성 있고 성공적인 음식 배달 앱의 주요 세 부분은 다음과 같습니다.

클라이언트 측

고객은 모든 음식 배달 앱에서 다음 기능을 수행할 수 있어야 합니다.

• 이메일 주소와 연락처 정보를 사용하여 계정을 만들어 앱에 빠르게 로그인합니다. 또는 Gmail, Facebook 등과 같은 타사 앱을 사용하여 수행할 수 있습니다.
• 제휴 레스토랑 목록에서 다른 레스토랑 선택. 또한 레스토랑 저장 옵션이 포함되어야 합니다.
• 빠른 주문.
• 온라인 지불을 처리하고 제안 및 코드를 검증하기 위한 안전한 지불 게이트웨이 시스템입니다. 이 게이트웨이는 직불카드, 신용카드, 디지털 지갑, 결제 앱 등과 같은 다양한 결제 옵션을 제공해야 합니다.
• 빠른 주문 세부 정보 - 주문 추적, 주문 번호, 예상 배달 시간 등. 주문 세부 정보에 대해 레스토랑 및 택배 측과 빠른 채팅을 추가로 제공해야 합니다.

레스토랑 사이드

다음 기능을 수행할 수 있어야 합니다.

• 레스토랑이 플랫폼에 가입할 수 있도록 하는 앱에 대한 빠른 로그인. 식당 위치, 연락처 정보, 영업 시간 등과 같은 모든 세부 정보를 캡처해야 합니다.
• 회사의 콘텐츠 관리 시스템을 사용하여 쉽고 빠른 메뉴 업로드.
• 여러 고객에게 프로모션 코드를 제공하여 비즈니스를 홍보합니다.
• 빠른 주문 세부 정보 - 들어오는 주문 보기, 고객과의 주문 상태 공유 등
• 빠른 주문 픽업을 위해 가장 가까운 배달원을 찾는 빠른 기능.
• 고객과 배송 직원에게 정보를 전달하기 위한 원활한 커뮤니케이션 채널입니다.

택배 쪽

다음 기능을 수행할 수 있어야 합니다.

• 음식배달 앱에 빠르게 가입하세요.
• 픽업 위치, 배송 위치, 주문 크기, 예상 픽업 시간 등의 빠른 주문 세부 정보를 제공하는 전용 주문 관리 페이지
• 고객 경험을 기록하기 위한 전용 주문 내역 페이지입니다.
• 고객과 레스토랑에 정보를 전달하기 위한 원활한 커뮤니케이션 채널입니다.

Uber Eats의 비즈니스 모델

이제 Uber Eats의 성공적인 비즈니스 모델을 간단히 살펴보겠습니다. 목표는 Uber Eats의 다중 플랫폼, 주문형 및 수집기 비즈니스 전략을 엄격하게 기록하는 것입니다. 논의한 바와 같이 Uber Eats에는 레스토랑 측, 고객 측 및 택배 측의 세 가지 주요 요소가 있습니다. 고객이 온라인으로 음식을 주문하고, 식당 측에서 접수 및 준비하고, 택배로 배달하는 간단한 프로세스는 이 비즈니스 모델 덕분에 Uber Eats에게만 높은 수익성을 제공합니다.

Uber Eats는 어떻게 돈을 버나요?

많은 인사 없이 Uber Eats의 주요 수익원으로 이동하겠습니다. Uber Eats가 수익을 창출하는 데에는 다음과 같은 네 가지 주요 개념이 있습니다.

• 주문 수수료: 레스토랑이나 카페는 Uber Eats에 모든 주문에 대해 최고 30% 의 수수료를 지불합니다. 이것은 Uber Eats의 주요 수입원 중 하나입니다.
• 배송 파트너 수수료: Uber Eats는 총 배송 파트너 수수료의 최대 25% 를 차지하며 세 부분으로 더 나뉩니다. 배송업체 수수료는 배송료, 마일당 거리비, 픽업비로 구분됩니다. 따라서 배송 파트너의 수수료는 위치, 배송 파트너의 가용성 및 거리에 따라 다릅니다. Uber Eats는 미화 12달러 미만의 주문에 대해 미화 2달러 의 "소액 주문 수수료" 를 추가로 부과합니다.  
• 프로모션: 맥도날드와 같은 가장 인기 있는 레스토랑은 Uber Eats와 독점 프로모션 거래에 서명하고 거래에 따라 합의된 수수료와 수수료를 지불합니다. Uber Eats는 판매를 향상시키는 레스토랑의 서비스를 홍보합니다. Uber Eats는 관련 소셜 미디어 게시물, 여러 고객을 위한 이메일 마케팅, 레스토랑에 대한 고객 대면 브랜드 캠페인을 추가로 제공하고 있습니다.
• 서지 가격: Uber Eats는 서지 시간에 "바쁜 요금" 을 부과 합니다. 이 수수료는 다양한 요인을 고려하는 동적 가격 책정 알고리즘을 사용하여 계산됩니다. 같은 시간에 같은 위치에서 배달 파트너의 가용성입니다.

Uber Eats의 고객 부문

Uber Eats의 비즈니스 전략은 Uber Eats와 레스토랑 간의 B2B 거래, Uber Eats와 고객 간의 기업 대 기업 거래, Uber Eats와 배달원 간의 직접 거래와 같은 다양한 고객 세그먼트 및 거래를 기반으로 합니다. 자세히 살펴보겠습니다.

• 레스토랑 측: 레스토랑은 원래 구내 가격과 다른 Uber Eats의 메뉴 가격으로 놀 수 있습니다. 음식점은 매 주문마다 Uber Eats에 수수료를 지불해야 하기 때문입니다.
• 클라이언트 측: 고객은 Uber Eats에서 주문할 때 원활한 인터넷 연결만 있으면 됩니다. 그들이 앱에 가입하는 것은 더욱 쉽습니다.
• 배달 측: 배달 직원이 위치 기반 주변 레스토랑에서 예정된 픽업에 대한 정보를 앱에서 수신합니다. 배달원은 배달 건수에 따라 대금을 받습니다.

Uber Eats의 가치 제안

주요 고객 세그먼트를 살펴본 후 모든 고객 세그먼트에 대한 Uber Eats의 가치 제안을 살펴보겠습니다. 자, 여기 있습니다:

• 레스토랑 측: 레스토랑은 배달 파트너 비용을 절감할 수 있는 이점이 있습니다. Uber Eats는 다양한 플랫폼에서 레스토랑 메뉴를 홍보하고 광고하므로 레스토랑의 수익에 크게 기여합니다.
• 클라이언트 측: Uber Eats와 수많은 인근 레스토랑 및 카페와의 협업 덕분에 고객은 다양한 음식을 즐길 수 있습니다. Uber Eats에서 주문하는 것보다 레스토랑이나 카페에 직접 전화를 걸면 잘못된 주문을 할 가능성이 줄어듭니다. 또한 고객은 다양한 지불 옵션을 통해 온라인으로 지불할 수 있으므로 현금 가용성에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
• 배달 쪽: 배달 직원은 Uber Eats와 배달 파트너로 일함으로써 정규 수입을 늘릴 수 있습니다. 또한 배달 직원은 자동차, 오토바이, 자전거 등을 사용하여 일할 수 있습니다.

Uber Eats의 주요 리소스

가치 제안에 대해 논의한 후 Uber Eats의 주요 리소스를 간단히 살펴보겠습니다. 이 수익성 높은 음식 배달 앱에는 다음과 같은 네 가지 주요 리소스가 있습니다.

• 레스토랑 계약: 커미션 및 기타 프로모션에 대한 레스토랑과의 거래는 상당한 수익을 창출합니다.
• 플랫폼: 여러 레스토랑과 잠재 고객을 온라인으로 연결하는 전용 플랫폼입니다.
• 브랜드: Uber Eats 운영이 가능한 모든 도시에서 사용되는 매력적인 브랜드입니다.
• 알고리즘: 전체 비용, 수수료 및 시간을 계산하는 고급 알고리즘입니다.

Uber Eats와 같은 음식 배달 앱을 개발하는 단계

1단계: 시장 조사 수행

첫 번째 단계는 경쟁사 음식 배달 앱을 조사하고 식품 산업 동향을 찾고 온라인 음식 배달 서비스를 위한 이상적인 위치를 찾는 것으로 시작됩니다. 곧 출시될 음식 배달 앱의 주요 기능을 디자인하는 것이 중요합니다.

2단계: 음식 배달 모델 선택

기본 사항이 명확해지면 다음 단계는 음식 배달 모델을 선택하는 것입니다. 주문 전용 모델과 주문 및 배송 모델의 두 가지 옵션이 있습니다. 두 음식 배달 모델 모두 주문 수락 및 관리와 함께 제공되지만 물류 지원이 다릅니다. 주문 전용 모델은 식당에서 수수료를 청구하여 돈을 모으는 반면 주문 및 배달 모델은 식당 수수료와 함께 배달 비용을 추가합니다.

3단계: Uber Eats Like App Service의 두드러진 기능 선택

다음 단계는 음식 배달 앱에 Uber Eats와 같은 고수익 앱의 인기 있는 기능을 추가하는 것입니다. 이러한 기능은 다음과 같이 4가지 섹션으로 분류할 수 있습니다.

• 관리자 패널: 배달 관리, 레스토랑 관리, 여러 기능, 지불 옵션, 알림 및 통계 보고.
• 레스토랑 앱: 주문 관리, 메뉴 관리, 배송 및 결제 추적, 지원 및 지원, 결제 및 배송 추적, 푸시 알림 등
• 고객 앱: 사용자 등록, 주문 추적, 레스토랑 목록, 리뷰 및 평가, 다중 결제 옵션, 보상 포인트, 테이크아웃 옵션, 고급 검색 등
• 배송소년 앱 : 보안로그인, 배송관리, 실시간추적, 복수배송관리, 푸시알림 등

4단계: 올바른 기술 스택의 힘 활용

5단계: 실행 가능한 앱 개발 옵션 선택

마지막 단계는 다양한 앱 개발 옵션 중에서 선택하는 것입니다. 솔루션을 제공하거나 본격적인 앱 개발 팀을 고용하는 기성 앱에 대한 여러 옵션이 있습니다.

UberEats와 같은 음식 배달 앱을 만드는 API

음식배달 앱 개발 과정에서 API를 도입하면 전체 개발 비용을 줄이고 과정을 단축할 수 있다. Uber Eats와 같은 음식 배달 앱에서 다양한 API를 사용할 수 있으므로 여러 비용을 절감할 수 있습니다.

• Google Places API: 앱이 HTTP 요청을 통해 장소와 관련된 쿼리에 응답할 수 있습니다. 1000개의 쿼리와 최대 100,000개의 쿼리에 대해 2 USD에서 14 USD 사이의 요금이 부과됩니다.
• Foursquare API: 음식 배달 앱이 인기 있는 소셜 네트워킹 검색 및 검색 앱인 Foursquare와 통신할 수 있도록 합니다. 가격은 599달러부터 시작합니다.
• Uber Eats API : Uber Eats API를 사용하여 주문을 관리하고 여러 고객을 처리하기 쉽습니다. 수익 공유 모델에서 작동하며 15-40% 사이의 비용을 청구합니다.
• GrubHub API: 미국 내 115,000개 이상의 레스토랑에 대한 매우 귀중한 데이터베이스가 있습니다. 수익 공유 모델에서 작동하며 10-30% 사이의 비용을 청구합니다.
• MapBox API: MapBox Navigation API 및 MapBox Geocoding API는 MapBox를 통해 사이트 및 앱에서 사용할 사용자 지정 지도를 추가하는 데 도움이 됩니다. 25,000명의 월간 사용자에게 무료이며 사용량에 따라 요금이 부과됩니다.
• Google Matrix: 출발지와 목적지 사이의 정확한 시간과 거리를 결정하는 데 도움이 됩니다. 매월 200달러의 무료 크레딧으로 모든 앱에서 사용할 수 있습니다.
• Freshchat API: JavaScript를 사용하여 음식 배달 앱에 라이브 채팅 옵션을 추가하는 데 도움이 됩니다. 21일 동안 무료 계정을 제공하고 매월 15달러를 청구합니다.
• Onesignal API: 앱 사용자에게 푸시 알림을 제공하는 효과적인 API 중 하나입니다. 매월 99달러를 청구합니다.
• Waze Navigational API: 단계별 지침을 제공하는 앱인 Waze에 앱을 직접 액세스할 수 있는 무료 웹 기반 툴킷입니다. 실시간 도로 상황에 따라 길찾기를 제공합니다.
• TomTom의 NavApp 및 MapLibrary API 사용자 지정 매핑 기능을 음식 배달 앱에 추가하는 데 도움이 되는 웹 기반 툴킷입니다. 하루에 최대 2,500개의 쿼리에 대해 무료로 사용할 수 있으며 50,000건의 트랜잭션당 25 USD가 청구되기 시작합니다.

Uber Eats와 같은 앱을 만드는 데 비용이 얼마나 듭니까?

Uber Eats와 같은 음식 배달 앱을 구축하는 데 드는 총 비용은 다중 통합, 기능 목록, 플랫폼 등과 같은 다양한 요소에 따라 다릅니다. 초기 제품 발견 후 음식 배달 앱의 비용에 대한 명확한 통찰력을 쉽게 얻을 수 있습니다. 단계가 완료됩니다.

여기에는 UI/UX 디자인, 시각적 프로토타입 등의 선택이 포함됩니다. 프로젝트 범위, 프로젝트 로드맵 정의, MVP 예산 설정, 리소스 계획, 앱 테스트 및 투자 피치는 제품 발견 단계의 다른 중요한 단계입니다.

따라서 총 비용은 UI/UX 디자인, 앱의 백엔드 및 개발에 대한 광범위한 계산 후에 나옵니다. 위에서 논의한 모든 요소에 따라 평균적으로 15,000 USD에서 50,000 USD 사이의 비용이 들 수 있습니다.

Uber Eats USP

Uber Eats가 다른 경쟁자 앱에 비해 첨단 기능을 제공하는 상위 USP를 간단히 살펴보겠습니다.

• 위치 적격성: 고객은 Uber Eats에서 주문하는 동안 위치 적격성에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 사무실, 가정, 공원, 병원 등에서 배달합니다.
• 주문 예약: Uber Eats를 사용하면 사용자가 미리 주문을 예약할 수 있습니다. 선호하는 위치와 시간에 주문 추적에 대한 추가 지원은 고객 만족을 보장합니다.
• 맞춤형 픽업: Uber Eats는 셀프 픽업 또는 배달 중에서 선택할 수 있는 옵션을 제공합니다.
• 짧은 배달 시간: Uber Eats는 레스토랑의 준비 시간과 주문 픽업 시간을 엄격하게 준수하여 가장 짧은 배달 시간을 제공합니다.

Uber Eats와 같은 앱을 만들 시간

Uber Eats와 같은 음식 배달 앱을 만드는 것과 관련된 또 다른 문제는 앱을 개발하는 데 필요한 시간입니다. 필요한 총 시간은 여러 단계에서 소요된 시간으로 분기할 수 있습니다.

• UI/UX 디자인은 약 60시간 정도 소요될 수 있으며,
• 프론트엔드와 백엔드 개발에는 약 400시간이 소요되며,
• 기술 문서는 약 40시간이 소요될 수 있으며,
• MVP 테스팅은 약 80시간이 소요되며,
• 폴리싱 및 버그 수정에는 40시간이 필요합니다.

마무리

많은 비즈니스 아이디어가 부적절한 조사와 계획으로 인해 실패하지만 2021년에 Uber Eats와 같은 음식 배달 앱을 만드는 데 이상적입니다. Uber Eats의 주요 인물부터 시작하여 어려운 팬데믹 시대에 회사의 최고 전략에 이르기까지 상세한 연구를 통해 빠른 통찰력을 얻을 수 있습니다. 우버이츠의 성공. 그런 다음 Uber Eats의 비즈니스 모델에 대한 사실이 풍부한 연구가 이어집니다. Uber Eats에 대한 모든 것이 명확해지면 Uber Eats와 같은 음식 배달 앱을 만들기 위한 빠른 단계를 밟을 준비가 되었습니다.

가능한 API 및 예산 요구 사항을 간략하게 살펴보면 Uber Eats와 같은 음식 배달 앱 구축을 시작할 수 있습니다. 따라서 우리의 연구를 철저히 살펴본 후 Uber Eats와 같은 음식 배달 앱 작업을 언제 시작할 계획입니까? 모든 모바일 앱 요구 사항에 대해 Emizentech 앱 개발 회사에 문의하십시오.