Fractional-CMO는 AI를 두려워할 필요가 없습니다 - DigitalMarketer

마스터마인드와 전문가가 무엇을 팔고 있든 AI는 Fractional CMO로서의 역할을 근본적으로 바꾸지 않을 것입니다.

당신은 AI를 두려워합니까?

2020년 1월, 팬데믹이 막 주목받기 시작한 때처럼 느껴집니다. 필라델피아 피쉬타운에 있는 내 체육관에 가서 이 "이상한 바이러스"에 대해 주인과 이야기한 것을 기억합니다. 그는 그것이 큰 문제가 될 것이라고 생각하지 않았습니다. 7월 4일까지 봉쇄가 있을 수 있다고 생각했습니다. 분명히 우리 둘 다 옳지 않았습니다.

그것이 우리가 AI와 함께하는 곳입니다.

모든 것이 어떻게 변할지 궁금해하는 사람들이 있습니다.

그리고 완전히 우둔한 다른 사람들.

학계는 학생들이 몇 가지 프롬프트로 논문과 에세이를 작성하는 것의 의미에 대해 꽤 걱정하고 있다고 생각합니다. Wikipedia가 가져온 혁명과 유사하지만 이번에는 훨씬 더 극적입니다.

마케팅에는 직접적인 영향을 받는 전략가가 있습니다.

• 콘텐츠 작성자 : WriterAccess와 같은 리소스를 사용하여 블로그나 기사를 작성한 적이 있다면 최고의 작가에게 단어당 $0.1에서 $0.12를 지불했을 것입니다(전 Jeopardy 참가자에 대해 이야기하고 있습니다! ). 나는 그 작가들이 적어도 AI가 기사의 초안을 작성하도록 한 다음 약간의 편집을 하고 수수료를 받는 것을 상상해야 합니다.
• 카피라이터 : 저는 이 사람들이 AI를 활용하는 데 정말로 집중하고 있는 것을 보고 있습니다. 제가 좋아하는 점은 카피라이터가 AI를 활용하여 창의적인 아이디어를 모으고 빅 아이디어를 찾는 시간을 단축한다는 것입니다. Jasper와 같은 도구는 헤드라인, 광고 카피, 이메일 카피를 작성하는 데 도움이 될 수 있으며 카피라이터를 절대적으로 지원할 수 있습니다. 즉, 현재로서는 카피라이팅 기술이 로봇으로부터 안전하다고 생각합니다. 간단한 Jasper 프롬프트가 반복적으로 나올 수 없는 좋은 카피에는 많은 고려 사항이 필요합니다.
• 마케팅 대행사 : 웹사이트용 상용구 콘텐츠 작성? 더 읽기 쉬운 About Us 페이지를 만들고 계십니까? 모든 인류의 고통을 줄이기 위해 에이전시가 AI를 활용하여 이 필요한 악을 돕기를 바랍니다.

상황이 바뀔 것입니다.

그러나 다시 말하지만, 인생에서 유일하게 변하지 않는 것은 모든 것이 변한다는 것입니다.

2년 이상 비즈니스 게임에 종사했다면 다른 혁신적인 발전을 보았을 것입니다.

예를 들어 암호화폐를 예로 들어 보겠습니다.

우리는 2021년 11월에 비트코인과 이더리움 가격이 사상 최고치를 기록했습니다. 그 세계에 연결되어 있다면 스마트 계약과 토큰으로 놀랍고 혁신적인 작업을 수행하는 탈중앙화 자율 조직(DAO)에 대해 들어보셨을 것입니다.

그런 다음 시장은 6개월 동안 7000억 달러 이상의 시가 총액을 없애는 상당한 조정을 보았습니다.

어떤 사람들은 암호화폐가 죽었다고 말하지만 근본적인 기술이 여기에 남아 있다는 것은 분명합니다. 이더리움 스마트 계약 소프트웨어인 Solidity의 개발은 7년 전에 시작되었으며 암호화폐의 강세장에서 극적인 발전을 보였습니다.

토큰 가격의 높은 시기는 비약적으로 기술을 발전시킨 오픈 소스 프로젝트에 협력하기 위해 세계 최고의 개발자 중 일부를 끌어 들였습니다. 이 기술은 은행, 규정 준수, 보험, 공급망 관리 등의 분야에서 우리의 일상 생활에 천천히(어떤 경우에는 빠르게) 스며들고 있습니다.

이 비교에서 벗어나고 싶은 것은 AI가 현재 주류에서 "역대 최고"에 있으며 인기가 높아질 여지가 많다는 것입니다. ChatGPT는 소도시 라디오 방송국, 고등학교 PTA 회의, 비즈니스 리더의 글로벌 정상 회담(비트코인이 그랬던 것처럼)에서 이야기되고 있습니다. 이 기술에 대한 전세계적인 관심이 있습니다… 그리고 그 관심은 어느 시점에서 줄어들 것입니다.

AI의 영향은 우리의 일상 생활에 스며들 것입니다. Notion AI 릴리스와 함께 Notion과 같은 도구에서 이를 알아차릴 수 있으며, 도구의 핵심에 AI가 포함된 경우에도 알아차리지 못할 수 있습니다. "내 차에는 AI가 있다!"라고 말하는 사람이 있을까요? 10년 안에? 아니면 자동차가 고객의 요청을 더 잘 이해하고 더 원활한 경험을 제공한다는 사실에 감사하게 될까요?

Great Search Engine AI Race는 AI와 관련된 소음의 예입니다. 예, Google이 순위를 표시하는 방식이 변경될 수 있습니다. Google이 더 이상 리치 스니펫을 표시하지 않고 대신 AI 엔진으로 쿼리에 직접 응답하는 방법에 대해 SEO 직원이 이야기하는 것을 들었습니다. 아마도 Bing은 OpenAI와의 파트너십을 통해 어떻게든 10% 미만의 시장 점유율에서 벗어나 소유하게 될 것입니다. 15%? 시장의 20%?

그게 중요합니까? 아마. 그러나 그것은 소비자에게 정말 혁명적이지 않습니다. 우리는 더 나은 경험을 경험하게 될 것이지만, 그러면 빠르게 적응할 것입니다.

AI는 곧 유비쿼터스가 될 것입니다. 존재하지 않는 것처럼 느끼게 하는 방식으로 일상 생활의 일부입니다. 무언가가 "AI에 의해 구동된다"고 말하는 것은 모든 학생들이 자신의 프로젝트가 "알고리즘"을 사용한다고 주장하는 고등학교 기업가 피치 이벤트처럼 느껴지기 시작할 것입니다.

그렇다면 Fractional CMO는 어떻게 해야 할까요?

TikTok이 나왔을 때와 똑같은 일입니다. 클럽하우스가 트위터에서 대유행이었을 때 우리가 했던 것과 같은 일입니다. Leadpages와 Clickfunnels가 퍼널과 판매 페이지 구축을 더 쉽게 만들 때 했던 것과 동일한 작업을 수행합니다.

우리는 이러한 새로운 도구를 고객을 위한 전략에 적용하고 적시에 실행합니다.

그게 다야. 그게 당신의 일입니다.

소수 CMO는 더 큰 문제를 해결합니다. Fractional CMO 사례를 구축할 때 이것이 만트라가 되어야 합니다. 문제가 클수록 고객, 고객, 귀하와 귀하의 은행 계좌에 대한 보상도 커집니다.

AI의 새로운 시대에 기업이 CMO에게 필요로 하는 것

불안하거나 흩어져 있는 CEO는 AI에 모든 관심을 쏟으라고 요청할 수 있으며, 대부분의 비즈니스에서 이는 시간을 잘 활용하지 못하는 것입니다.

대신 기업에 필요한 것을 정확하게 설명하는 단어가 있습니다. 바로 리더십입니다.

부분적 CMO, 임시 CMO 및 전임 CMO는 모두 동일한 기본 요구 사항을 가지고 있습니다. 마케팅 부서의 리더가 되고 팀이 CEO 및/또는 이사회의 꿈을 실현하도록 밀어붙이는 것입니다. .

AI는 도구 벨트의 도구가 됩니다. 또한 고객의 경쟁업체 도구 벨트에 있는 도구이기도 합니다.

몇 년 전 저는 사모펀드 회사의 Fractional CMO로 일하고 있었는데 몇 주 동안 Facebook에서 증가한 CPM에 대한 우려를 공유한 것을 기억합니다. HI의 답변은 시대를 초월했습니다.

“그것은 우리와 경쟁에 똑같이 영향을 미칩니다. 그것에 잠을 잃지 마십시오. 싸움을 계속."

정말 간단하고 황금 같은 조언입니다.

AI도 마찬가지입니다.

DALL-E가 생성한 이미지의 슬라이드쇼에 오버레이된 생생한 음성 생성기와 AI 콘텐츠 작성자가 혼합된 것은 무섭고 혁신적인 전술처럼 보입니다… 그리고 그럴 수도 있습니다. 하지만 전술일 뿐입니다.

그리고 그것이 올바른 전술인지 아닌지를 결정하는 것은 당신의 일입니다.

나타나는 도구와 전술에 관계없이 최선의 경로를 차트로 작성하는 것이 귀하의 임무입니다.

종종 비즈니스에 가장 필요한 것은 구매 리드 소스의 종단 간 추적입니다. 또는 단순히 견고한 제안을 가지고 있습니다. 또는 하나의 광고 채널에 집중하여 영웅 제품의 10배 판매를 달성합니다. 또는 전체 60분 웨비나 동안 머물렀지만 구매하지 않은 모든 웨비나 참석자에게 전화를 거는 영업 사원.

대부분의 회사에서 AI는 흥미롭고 혁신적인 것처럼 보이는 또 다른 전술일 뿐이지만 실제로는 레벨 5 도구이고 회사는 레벨 1에 머물러 있습니다.

추적, 광고 제어 생성, 고객 평생 가치를 극대화하기 위한 제품 승격 생성, 평가 수집 및 공유, 세계적 수준의 고객 경험 제공과 같은 비즈니스 기본 사항은 시간이 끝날 때까지 지속될 것입니다. AI는 여기에 머물고 예, 모든 것을 바꾸지만 일부 마케터가 원하는 수익성에 대한 만병 통치약은 아닙니다.

집중하세요. 차선을 유지하십시오. 더 많은 판매를 가져옵니다. AI를 사용할 수 있는 낮은 매달린 과일을 찾으십시오. 좋아하는 카피라이터의 작업을 AI의 재작성에 대해 테스트하고 누가 이기는지 확인하세요.

AI 망치를 휘두를 수 있지만 도구처럼 다루십시오.

싸움을 계속.