프랜차이즈 광고의 세계 탐색: 종합 가이드

백링크 빌딩

평판이 좋은 다른 웹사이트가 귀하의 사이트에 링크되면 귀하의 사이트가 신뢰할 수 있고 가치 있다는 신호를 검색 엔진에 전달하여 검색 엔진 순위를 높일 수 있습니다.

다른 사람들이 링크하고 싶은 고품질 콘텐츠를 생성하거나, 동종 업계의 다른 비즈니스나 블로그에 연락하거나, 관련 업계 포럼이나 디렉토리에 참여함으로써 백링크를 구축할 수 있습니다. 프랜차이즈의 경우 지역 기업이나 조직으로부터 링크를 얻는 것도 지역 SEO를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

웹사이트에 SEO 모범 사례를 구현하고 고품질 백링크를 구축하면 검색 엔진 순위를 높이고 프랜차이즈 위치로 더 많은 트래픽을 유도할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅은 프랜차이즈 사이트로 트래픽을 유도하고 검색 엔진 순위를 높이는 또 다른 좋은 방법입니다. (이에 대해서는 나중에 자세히 설명합니다.)

이메일 마케팅의 힘 활용하기

이메일 마케팅은 기업이 목표 고객에게 다가가고 참여를 유도할 수 있는 강력하고 비용 효율적인 도구입니다. 지출 1달러당 평균 투자 수익이 36달러인 이메일 마케팅은 프랜차이즈 마케팅 전략에 귀중한 추가 요소가 될 수 있습니다.

이메일 목록 작성

이메일 목록을 구축하는 것은 프랜차이즈가 고객과 계속 연락할 수 있는 강력한 방법입니다.

웹사이트, 소셜 네트워크, 이벤트, 오프라인 매장 등 모든 채널에서 간편한 가입 기회를 제공함으로써 타겟 고객과 효과적으로 소통하고 이메일 목록을 확장할 수 있습니다.

이메일 목록이 늘어나면 더 많은 잠재 고객에게 다가갈 수 있을 뿐만 아니라 개인화된 메시지로 청중을 분류하고 특정 그룹을 타겟팅하는 데도 도움이 됩니다.

프랜차이즈가 이메일 목록을 구축하는 데 사용할 수 있는 세 가지 전략은 다음과 같습니다.

• 소셜 미디어 사용: 소셜 미디어 채널에서 이메일 목록을 홍보하세요. 목록에 가입하면 얻을 수 있는 이점에 대해 게시하고, 구독자의 사용후기를 공유하거나, 사람들이 참가하려면 이메일 목록을 구독해야 하는 소셜 미디어 콘테스트를 실행할 수 있습니다. 예를 들어, 피트니스 프랜차이즈는 소셜 미디어 계정에서 "가입하여 한 달간 무료 멤버십 받기" 캠페인을 실행할 수 있습니다.
• 웹사이트 및 블로그 활용: 웹사이트나 블로그 방문자가 이메일 목록에 쉽게 가입할 수 있도록 하세요. 이는 팝업 양식, 사이트 바닥글이나 사이드바의 가입 양식 또는 이메일 가입 전용 랜딩 페이지를 통해 이루어질 수 있습니다. 또한 온라인 체크아웃 페이지나 사이트의 문의 양식에 이메일 목록에 등록하기 위한 확인란을 추가할 수도 있습니다. 예를 들어, 호텔 프랜차이즈는 온라인 예약 양식에 이메일 등록 확인란을 추가하고 "이메일 목록에 등록하면 독점 혜택과 여행 팁을 받을 수 있습니다."라는 메모를 추가할 수 있습니다.
• 인센티브 제공 : 사람들이 귀하의 이메일 목록에 등록하도록 장려하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 그들에게 보답을 제공하는 것입니다. 여기에는 다음 구매 시 할인, 무료 품목, 독점 거래 또는 콘텐츠 이용권, 고객 생일에 대한 무료 품목 등이 포함될 수 있습니다. 예를 들어, 패스트푸드 프랜차이즈는 이메일 목록에 등록하는 대가로 구매 시 무료 음료나 사이드 메뉴를 제공할 수 있습니다.

패스트푸드 프랜차이즈인 피자헛(Pizza Hut)은 고객의 생일에 맞춤 이메일을 보내 다음 주문 시 무료 식품을 제공합니다.

프랜차이즈를 위한 콘텐츠 마케팅

콘텐츠 마케팅은 가치 있는 콘텐츠를 생성 및 배포하여 타겟 고객의 관심을 끌고 참여시켜 궁극적으로 고객 행동을 유도하는 효과적인 방법입니다. 관련성 있고 매력적인 콘텐츠를 제공함으로써 청중과 신뢰를 쌓고 장기적인 브랜드 충성도를 높일 수 있습니다.

콘텐츠 제작

관련성 있고 매력적인 콘텐츠를 개발하는 것은 타겟 고객과 연결하고 프랜차이즈 위치로 트래픽을 유도하는 데 중요합니다. 이 콘텐츠는 블로그 게시물, 기사, 비디오, 인포그래픽 등 다양한 형태를 취할 수 있으며 소셜 미디어, 이메일 마케팅, 웹사이트 등 다양한 플랫폼에서 공유될 수 있습니다.

프랜차이즈가 제작할 수 있는 다양한 유형의 콘텐츠에 대한 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 블로그 게시물: 패스트푸드 프랜차이즈는 "새 샐러드 메뉴의 영양 분석"에 대한 블로그 게시물을 작성할 수 있습니다. 이를 통해 사용된 재료, 영양학적 이점, 균형 잡힌 식단을 지원하는 방법을 자세히 알아볼 수 있습니다. 이러한 유형의 블로그 게시물은 새로운 메뉴를 홍보할 수 있을 뿐만 아니라 프랜차이즈를 건강을 고려한 식품 옵션으로 포지셔닝할 수도 있습니다.
• 기사: 피트니스 프랜차이즈에서는 "건강한 심장을 유지하기 위한 5가지 운동 루틴"이라는 제목의 심층 기사를 작성할 수 있습니다. 이 기사에서는 각 루틴을 설명하고, 그것이 왜 유익한지 설명하고, 심지어 전문가의 말을 인용하거나 주장을 뒷받침하는 연구를 인용할 수도 있습니다. 이는 회원에게 가치를 제공하고 잠재적으로 새로운 회원을 유치할 수 있습니다.
• 동영상: 커피숍 프랜차이즈에서는 집에서 에스프레소, 라떼, 콜드브루 등 다양한 종류의 커피를 만드는 방법을 보여주는 일련의 '사용 방법' 동영상을 제작할 수 있습니다. 또한 각 비디오에서는 프랜차이즈에서 판매하는 커피 원두를 강조하여 시청자에게 유용한 방식으로 제품을 미묘하게 홍보할 수 있습니다.
• 인포그래픽: 세금 준비 프랜차이즈에서는 "소기업을 위한 가장 일반적인 10가지 세금 공제"라는 제목의 인포그래픽을 만들 수 있습니다. 인포그래픽은 각 공제, 적용 방식, 자격이 있는 사람을 시각적으로 배치할 수 있습니다. 이는 소셜 미디어, 이메일 뉴스레터 또는 프랜차이즈 웹사이트에서 공유될 수 있으며, 프랜차이즈를 유용한 세금 전문가로 자리매김하는 동시에 가치를 제공할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅의 목표는 청중에게 가치를 제공하고 시간이 지남에 따라 신뢰와 브랜드 인지도를 구축하는 것입니다. 따라서 이러한 콘텐츠는 프랜차이즈를 간접적으로 홍보하지만 주요 목표는 청중에게 유용하거나 흥미를 주는 것입니다.

청중의 관심과 우려 사항을 다루는 고품질 콘텐츠를 지속적으로 제작함으로써 청중과 강력한 관계를 구축하고 장기적인 브랜드 충성도를 높일 수 있습니다.

콘텐츠 배포

더 많은 청중에게 다가가고 참여를 유도하려면 다양한 채널을 통해 콘텐츠를 공유하는 것이 필수적입니다. 소셜 미디어, 이메일 마케팅, 게스트 게시는 모두 타겟 고객에게 다가가고 리드를 생성하는 데 도움이 되는 효과적인 콘텐츠 배포 채널입니다.

프랜차이즈가 콘텐츠를 배포할 수 있는 여러 채널이 있지만 다음은 세 가지 핵심 채널입니다.

• 웹사이트/블로그: 귀하의 웹사이트는 온라인의 본거지이며 블로그 게시물, 기사, 인포그래픽과 같은 심층적인 콘텐츠를 공유하기에 완벽한 장소입니다. 웹사이트에 전용 블로그 섹션을 만들어 정기적으로 새로운 콘텐츠를 게시할 수 있습니다. 또한 웹사이트에 새로운 콘텐츠를 추가하면 검색 엔진 순위를 향상시켜 잠재 고객이 온라인에서 귀하를 더 쉽게 찾을 수 있습니다.
• 소셜 미디어: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube와 같은 플랫폼은 다양한 콘텐츠를 공유할 수 있는 훌륭한 채널입니다. 비디오, 짧은 게시물, 사진, 인포그래픽 및 웹 사이트의 긴 콘텐츠에 대한 링크를 모두 소셜 미디어에서 공유할 수 있습니다. 또한 이러한 플랫폼을 사용하면 댓글, 좋아요, 공유 및 다이렉트 메시지를 통해 청중과 직접 소통할 수 있습니다.
• 이메일 뉴스레터: 이메일 목록(모든 비즈니스에 귀중한 자산)을 구축했다면 이메일 뉴스레터를 통해 이미 귀하의 브랜드에 관심을 표명한 사람들과 콘텐츠를 직접 공유할 수 있습니다. 여기에는 링크부터 새 블로그 게시물, 비디오, 인포그래픽, 예정된 이벤트 또는 단순히 비즈니스에 대한 업데이트까지 모든 것이 포함될 수 있습니다.

성공적인 콘텐츠 배포의 핵심은 콘텐츠를 공유하는 플랫폼과 도달하려는 특정 대상에 맞게 콘텐츠를 맞춤화하는 것입니다.

• 자세한 블로그 게시물은 웹사이트와 이메일 뉴스레터를 통해 공유될 수 있습니다.
• 게시물과 링크의 짧은 티저가 Twitter에서 공유될 수 있습니다.
• 관련 인포그래픽이 Instagram에서 공유될 수 있습니다.

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리뷰를 잘 활용하기

고객이 리뷰와 사용후기를 남기도록 장려하는 것은 프랜차이즈에 대한 신뢰와 신뢰성을 구축하는 강력한 방법이 될 수 있습니다.

BrightLocal의 조사에 따르면 소비자의 77%가 지역 업체를 찾을 때 온라인 리뷰를 읽는 것으로 나타났습니다. 그리고 49%는 비즈니스나 제품을 고려할 때 소비자 리뷰가 친구나 가족의 추천만큼 중요하다고 말했습니다.

그리고 Google은 사람들이 업체에 대한 리뷰를 찾는 상위 사이트(63.64%)입니다.

리뷰는 잠재 고객이 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 될 뿐만 아니라 프랜차이즈 소유자가 비즈니스를 개선할 수 있는 귀중한 피드백을 제공합니다. 따라서 Google 마이 비즈니스를 최신 상태로 유지하세요.

GMB는 Google 리뷰를 포함하여 검색, 지도와 같은 Google 서비스에 귀하의 비즈니스가 표시되는 방식을 제어할 수 있는 플랫폼입니다.

고객과 적극적으로 소통하고 피드백을 해결함으로써 긍정적인 고객 경험을 창출하고 장기적인 브랜드 충성도를 높일 수 있습니다.

GMB 프로필을 설정하려면 다음을 확인하세요.
Google 마이 비즈니스 전체 가이드

프랜차이즈 마케팅 노력의 성공 측정

역동적인 프랜차이즈 세계에서 효과적인 마케팅은 판도를 바꾸는 역할을 할 수 있습니다. 그러나 캠페인을 시작하고 최선을 다하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 마케팅 활동의 성공 여부를 측정하는 것은 매우 중요하며, 여기서 핵심성과지표(KPI)가 중요한 역할을 합니다.

KPI는 프랜차이즈 광고의 효율성을 판단하고, 투자 수익을 추적하며, 이러한 통찰력을 사용하여 전략을 개선할 수 있습니다. 프랜차이즈 가맹점이든 프랜차이즈 가맹점이든 관계없이 마케팅 이니셔티브의 성공을 측정하는 방법을 이해하는 것은 비즈니스 목표를 달성하고 성장 잠재력을 극대화하는 데 중요합니다.

핵심성과지표(KPI)

웹사이트 트래픽, 소셜 미디어 참여도, 이메일 열람률, 전환율 등의 KPI를 모니터링하면 마케팅 활동의 성공 여부에 대한 귀중한 통찰력을 얻고 데이터 기반 결정을 내려 성과를 개선할 수 있습니다.

이러한 정량화 가능한 지표를 사용하면 설정된 목표 및 목표에 대한 진행 상황을 평가하고 데이터 기반 통찰력을 제공하여 조직의 결정을 내릴 수 있습니다.

프랜차이즈가 측정하기 위해 선택하는 KPI는 업계, 특정 비즈니스 모델, 프랜차이즈 목표에 따라 달라질 수 있습니다. 핵심은 성과에 대한 귀중한 통찰력을 제공하고 전략적 결정을 알리는 데 도움이 될 수 있는 지표에 집중하는 것입니다.

프랜차이즈가 측정을 고려해야 하는 5가지 기본 KPI는 다음과 같습니다.

• 판매 수익: 기본적이면서도 중요한 KPI입니다. 판매 수익을 모니터링하면 프랜차이즈의 성과가 얼마나 좋은지에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. It can be broken down by different time periods (monthly, quarterly, annually), by different locations, by different products or services, etc.
• Cost of Goods Sold (COGS): This refers to the direct costs of producing the goods or services that the franchise sells. It's important to monitor this to ensure that the franchise's pricing strategy is adequate and the business is maintaining a healthy profit margin.
• Customer Acquisition Cost (CAC): This measures the cost to acquire a new customer. It includes costs like advertising, marketing, sales personnel, etc. This can be crucial in determining the effectiveness of your marketing strategies and in planning your budget.
• Customer Satisfaction Score (CSAT): This KPI measures how satisfied your customers are with your product or service. It's often measured using customer surveys that ask customers to rate their satisfaction on a scale. High customer satisfaction can lead to repeat business and positive word-of-mouth referrals.
• Employee Turnover Rate: For franchises, maintaining a stable and knowledgeable staff is important. A high employee turnover rate can indicate issues with job satisfaction, company culture or management, and it can impact customer service and the overall performance of the franchise.

Monitoring Key Performance Indicators (KPIs) can provide franchises with valuable insights about their performance and the effectiveness of their strategies.

An Example of a Successful Franchise Marketing Campaign

A successful franchise marketing campaign should combine various online and offline advertising methods, social media marketing, SEO, email marketing, and content marketing to drive traffic and engagement.

For example, a fast-food franchise may use a combination of local radio ads, targeted social media campaigns, and search engine optimization to drive traffic to their individual locations.

Case Study: National Franchisor in Children's Entertainment

A kid's entertainment franchiser was suffering from a poor franchise recruitment drive, with a close rate of 2 franchises per year and an average lead time of 6 months. They had tried Facebook Ads, but didn't have the expertise to create successful campaigns.

So they hired a marketing agency, who implemented a series of strategies, including:

• Targeting several audiences on Facebook:
  • cold audience using age, location, interests and behaviors
  • lookalike audience based on client's current franchisees
  • warm audience of people who had seen one of their ads but hadn't taken action

• Testing several hooks such as special offers, pain points and FOMO to increase their ad relevance score
• Optimizing their sales funnel to create a shorter customer journey
• Setting up a retargeting campaign on Facebook
• Using urgency in their ads, which increased their CTR from 1.24% to 2.5%

결과? Over the course of 12 months with £3,019 ad spend:

• Generated 1,156 new leads at £2.61 per lead
• Signed 18 new franchises, which generated (LTV) revenue of £169,200 56 times or 5,600%

Last Word on Franchise Ads

Maximizing your franchise ads requires a comprehensive marketing strategy that includes online and offline advertising, social media marketing, search engine optimization, email marketing, and content marketing.

As a franchise owner, it is crucial to stay informed of industry trends and best practices to ensure the continued success of your marketing efforts.

By understanding the nuances of franchise advertising, effectively leveraging various marketing methods, and consistently monitoring key performance indicators, franchise businesses can drive traffic to their individual locations and achieve sustainable growth.

If you're ready to grow your franchise, Single Grain's marketing experts can help!

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Franchise Advertising FAQs

What is franchise advertising?

Franchise advertising is a marketing method used to increase the visibility of franchise brands, promote new products and services, build consumer loyalty, and create positive public perception of the brand. It involves strategic marketing techniques, from television commercials, print ads and radio spots, to SEO, PPC and email marketing, in order to reach a wider audience and create brand recognition.

How do you advertise a franchise?

Advertise your franchise business by leveraging proven strategies such as working with franchise marketers, building an online presence, creating content, attending franchise shows, and creating marketing assets.

Advertising a franchise involves a strategic blend of local and national marketing efforts, and online and offline strategies, tailored to reach your target audience effectively. This can include traditional advertising methods like TV, radio, and print, as well as digital marketing strategies such as social media campaigns, SEO, PPC ads, email marketing, and content marketing. The goal is to enhance brand visibility, attract potential franchisees, and drive customers to individual franchise locations.

What is a franchise example?

A franchise is a business relationship between two entities, where one entity grants the right to the other entity to sell its products and use its intellectual property. Examples of franchising include McDonald's, Subway, UPS, and H&R Block. Such franchises offer numerous benefits to both parties, such as increased market presence and brand recognition.

What is franchise marketing?

Franchise marketing is the practice of actively growing your business by utilizing various marketing tools and strategies. This could involve digital, print, PR, or any other type of advertising that helps you reach potential customers. By investing in franchise marketing, you can help to build brand recognition and expand your business's revenue opportunities.