PLANOLY 를 사용하는 모든 사람이 우리 도구를 사용하는 방법을 알고 문제가 발생할 경우 유용한 정보에 액세스할 수 있도록 하고 싶습니다. 다음은 놀라운 지원 팀의 자주 묻는 질문에 대한 답변입니다.

헬프 데스크 에서 모든 질문에 대한 답변을 검색할 수도 있습니다 .

내 회전 목마 또는 스토리가 Instagram에 자동으로 게시되지 않는 이유는 무엇입니까?

PLANOLY는 공식 Instagram 파트너이지만 회사는 여전히 할 수 있는 것과 할 수 없는 것에 대해 일정한 제한을 두고 있습니다. 이러한 현재 제한 사항에는 Carousels 및 Stories 게시물 자동 게시가 있습니다. 안타깝게도 현재로서는 이 문제를 제어할 수 없습니다. 그러나 Instagram이 이러한 제한을 해제하면 해당 기능을 가장 먼저 제공할 것입니다! 지금은 단일 이미지와 동영상을 자동으로 게시하고 사용자/위치에 태그를 지정하고 첫 댓글을 남길 수 있습니다. 캐러셀 게시물 및 스토리 계획에 대해 자세히 알아보려면 헬프 데스크 를 방문하세요 .

내 Instagram 계정이 PLANOLY에 연결되지 않는 이유는 무엇입니까?

이 문제가 발생할 수 있는 여러 가지 이유가 있습니다. 일반적으로 웹 브라우저에서 아래 단계에 따라 연결 문제를 해결할 수 있습니다.

1. PLANOLY 웹 대시보드( www.planoly.com ) 에 로그인합니다.
   
2. 귀하의 계정([email protected])에 로그인하십시오.
3. 프로필 페이지로 이동하여 관리되는 소셜 프로필까지 아래로 스크롤합니다.
4. 프로필 링크 클릭
5. 개인 프로필 옵션을 통해 연결합니다. 그런 다음 Instagram 프로필로 로그인하여 계정(@USERNAMEHANDLE)을 연결합니다.

또한 Instagram을 PLANOLY 계정에 연결하지 않으려는 경우에도 그렇게 할 수 있습니다! 여기에서 자세히 알아보세요.

분할 이미지를 예약하려면 어떻게 합니까?

분할 도구를 사용하여 Instagram 그리드에서 이미지를 쉽게 분할하고 정렬하세요. 다가오는 파트너십, 협업, 대기업 발표 또는 흥미진진한 제품 출시를 발표하는 좋은 방법입니다. Splitter Tool을 사용하면 휴대전화에서 PLANOLY에 업로드한 이미지를 쉽게 분할할 수 있습니다. 이미지를 2개, 3개, 4개, 6개 또는 9개의 개별 타일로 분할할 수 있습니다.

이미지 그리드를 예약할 때 순서대로 최소 1-2분 간격으로 예약하는 것이 중요합니다. 시간 간격을 지정하지 않으면 Instagram은 예약된 이미지의 순서를 해독할 수 없습니다. 차례로, 그들은 적절한 순서로 게시하지 않습니다. 다음 은 PLANOLY 모바일 앱에서 Splitter Tool을 사용하기 위해 알아야 할 모든 것 입니다.

내 콘텐츠가 Facebook에 게시되지 않는 이유는 무엇입니까?

자동 게시된 Instagram 콘텐츠만 연결된 Facebook 비즈니스 페이지에 직접 게시할 수 있습니다. 또한 프로필 페이지에서 Facebook에 자동 게시를 활성화해야 합니다. Instagram은 또한 특정 앱이나 도구가 사용자 프로필에 추가되었는지 감지합니다. Facebook 화이트리스트는 해당 앱이나 도구의 콘텐츠를 금지할 수 있는 앱을 선택합니다. 특정 '바이오 링크' 앱이 그 예입니다. Instagram 콘텐츠를 Facebook 에 자동 게시하는 방법에 대해 자세히 알아 보세요.

사용자 지정 구독을 설정하려면 어떻게 해야 합니까?

우리는 맞춤형 계획을 제공하며 사용자는 언제든지 업그레이드할 수 있습니다! 맞춤형 계획은 DUO 옵션(2개의 소셜 프로필/2명의 사용자/무제한 업로드)으로 시작합니다. 사용자 정의 계획은 연간 청구되는 $15 또는 매월 청구되는 $19부터 시작합니다. 추가된 각 추가 IG 계정 또는 팀 구성원은 플랜에 월 $10씩 추가됩니다.

해시태그 관리자에 어떻게 가나요?

해시태그 관리자에 액세스하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 먼저 앱 대시 화면을 사용하여 기록과 댓글 사이의 # 아이콘을 탭할 수 있습니다. 둘째, 이미지/비디오 아래에 # 아이콘이 표시되는 일정 보기 화면을 통해 조작할 수 있습니다. 다음은 PLANOLY의 해시태그 관리자 액세스, 활성화 및 활용에 대해 알아야 할 모든 것 입니다.

내 콘텐츠가 자동 게시되지 않는 이유는 무엇입니까?

이는 세 가지 이유 중 하나 때문일 수 있습니다.

1. 자동 게시를 활성화하지 않았습니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.
   • 모바일 장치에서 PLANOLY 앱을 엽니다.
   • 추가 옵션 아이콘(점 3개, 오른쪽 하단)을 탭합니다.
   • 자동 게시 활성화 배너를 탭합니다.
   • 연결된 FB 페이지를 관리하는 Facebook 계정으로 로그인합니다.
   • 자동 게시를 활성화하려면 각 Instagram 계정에 대해 위의 단계를 반복하십시오.
     
2. Facebook에서 인증 토큰이 만료되었습니다. 계정을 다시 인증해야 합니다.
   
3. 게시물이 Instagram에서 설정한 자동 게시 제한을 충족하지 않습니다. 이것이 문제인 경우 예약된 시간과 날짜 바로 아래에서 볼 수 있도록 예약할 때 빨간색 오류 메시지가 표시됩니다. 그리드를 볼 때 이미지 썸네일의 왼쪽 상단 모서리에 있는 흰색 종이 비행기를 찾아 이미지가 자동 게시되도록 설정되어 있는지 확인할 수 있습니다.
   
   

   자동 게시에 대한 추가 정보

   Facebook에 자동 게시 : 현재 Facebook 페이지에 공유하지 않는 경우 Facebook에서 Instagram 프로필과 콘텐츠에 더 많은 노출을 쉽게 얻을 수 있는 방법입니다. 이 기능과 관련하여 기억해야 할 한 가지 중요한 요소는 유료 PLANOLY 사용자만 액세스할 수 있다는 것입니다. 현재 무료 요금제를 사용 중이고 Facebook에 자동 게시 기능을 사용하는 데 관심이 있다면 지금이 요금제를 업그레이드할 좋은 기회일 수 있습니다! Facebook에 Instagram 콘텐츠 자동 게시에 대해 자세히 알아보기
   
   Twitter 에 자동 게시 : PLANOLY의 Twitter 공유 기능은 PLANOLY 계정에서 직접 Twitter로 공유할 수 있게 하여 Instagram 콘텐츠를 Twitter에 공유할 때 시간을 절약하는 데 도움이 됩니다! 기본적으로 'Facebook에 공유' 기능과 동일하게 작동하지만 이제 간단하고 원활한 콘텐츠 흐름을 위해 Twitter 토글이 추가되었습니다.

자주 묻는 질문 요약이 PLANOLY 제품 및 서비스에 대한 우려 사항에 도움이 되기를 바랍니다. 여기에 언급되지 않은 추가 질문이 있으면 저희에게 연락하십시오 ! 헬프 데스크 를 통해 더 자주 묻는 질문을 검색할 수도 있습니다 . 우리는 항상 사용자 문제를 해결하게 되어 기쁩니다!

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