전자상거래 앱의 결제 프로세스를 간소화하는 유익한 방법
게시 됨: 2017-01-31많은 사람들이 온라인 쇼핑을 선호하며 자신의 요구 사항을 충족하기 위해 인기 있는 전자 상거래 상점을 검색합니다. 대다수의 온라인 상점은 오프라인 상점에서 찾을 수 있는 것과 비교하여 매우 저렴한 가격을 제공합니다. 온라인 쇼핑이 편리합니다. 원하는 제품을 구입하기 위해 옷을 입고 실제 매장까지 차를 몰고 갈 필요가 없기 때문입니다. 이 외에도 가격 비교 및 제품 조사가 매우 쉽습니다. 따라서 최고의 제품을 최고의 가격으로 찾을 수 있습니다.
온라인 쇼핑에는 더 많은 이점이 있습니다. 이점을 보면 전자상거래 앱 출시를 생각하지 않는 온라인 소매업체 는 거의 없지만 전자상거래 솔루션을 개발하고 출시하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 전자상거래 앱 개발 노력의 수익성과 성공을 보장하려면 결제 흐름에 집중해야 합니다.
이 기사에서는 결제 UI 디자인을 만드는 가장 좋은 방법을 살펴보고 인터넷에서 활성화된 최고의 전자 상거래 상점에서 설정한 표준과 동등한 전자 상거래 결제 흐름을 만드는 데 도움이 되는 팁을 제공합니다.
전자상거래 앱 체크아웃에 집중하는 이유는 무엇입니까?
전화로 온라인 상점을 이용할 수 있다는 것은 새로운 일이 아닙니다. 보고서를 믿으면 지난 휴가철 동안 모바일 장치를 통한 온라인 판매가 엄청났습니다. 전용 모바일 앱을 제공하는 온라인 상점은 앱이 없는 상점에 비해 고객이 더 자주 방문할 수 있습니다.
그러나 모든 전자 상거래 앱이 동일하지 않은 것으로 나타났습니다. 사실, 그들 중 많은 사람들이 주로 나쁜 체크아웃 경험 때문에 존경하는 고객의 참여를 유지하는 데 실패합니다. 온라인 스토어 앱의 다운로드 수를 늘리려면 결제 과정에 많은 관심 을 기울여야 합니다. 간편결제가 2020년 모바일 커머스의 핵심 트렌드가 된 이유입니다 .
결제 흐름이 Amazon과 비교하는 방법을 확인하는 좋은 출발점입니다.
Amazon의 결제 흐름 엿보기
Amazon에서 제품 프로모션이 포함된 이메일을 보내면 링크를 클릭하여 제품 페이지로 이동합니다. 그런 다음 사본을 읽고, 이미지를 보고, 리뷰를 읽은 다음 맨 위로 돌아와 장바구니에 추가 CTA가 표시됩니다.
그 다음부터는 비밀번호를 한 번만 입력하고 2~3번 클릭하면 결제 프로세스가 종료됩니다.
대화를 다시 가져오도록 합시다. 체크아웃 UI 디자인을 완벽하게 하는 데 도움이 되도록 다음 섹션에서 체크아웃 사용자 흐름을 하위 단계로 나누었습니다.
전자 상거래 모바일 앱 체크 아웃 프로세스는 하위 단계로 나뉩니다.
'장바구니에 담기' 옵션
장바구니 옵션의 단순한 아이콘은 전자상거래 애플리케이션 개발 프로세스 중에 생각할 수 있는 강력한 시각적 신호가 아닐 수 있습니다. 장바구니에 추가되는 제품의 전환 또는 이동을 보여야 합니다. 이 외에도 체크아웃 프로세스 설계 시 '장바구니에 추가' 옵션을 '장바구니에 추가' 옵션으로 변경하는 가능성도 추가합니다.
제품이 장바구니에 추가되면
이 단계에서는 일반적으로 두 가지 옵션이 있습니다. 동일한 페이지에 사람들을 유지하거나 사람들을 장바구니 페이지로 이동합니다. 둘 다의 최종 결과는 다음과 같은 페이지여야 합니다.
- 장바구니에 담긴 내용, 최종 비용 및 수량 측면에서 명확성이 있습니다.
- 제품의 변경 또는 업데이트가 용이합니다.
- 두 개의 CTA – 사용자에게 결제를 요청하는 장바구니 위와 아래
- 사용자에게 반품, 배송 등에 대해 상기시킵니다.
주문 후 회원가입
체크아웃 디자인의 일반적인 규칙에 따라 사용자가 계정을 개설해야 하는 것을 의무화하지 마십시오. 항상 사용자에게 게스트 체크아웃 옵션을 제공해야 합니다. 이메일 ID, 이름 및 연락처 정보가 있으면 언제든지 마케팅하고 앱에서 계정을 개설하도록 요청할 수 있습니다.
필수라고 생각하시면 소셜 미디어나 이메일 로그인을 하세요. 사람들에게 긴 양식을 작성하도록 요청하지 마십시오.
결제 단계
이것은 전자상거래 앱 디자인의 마지막 단계이며 모든 전자상거래 모바일 앱 개발 노력이 귀결되는 페이지입니다. 다음은 전자 상거래 앱 개발 회사로서 이 단계에서 따르는 몇 가지 원칙입니다.
- 프로세스가 끝날 때 직불 및 신용 카드 번호를 요청하십시오.
- 가상 신용 카드처럼 보이는 결제 양식 만들기
- 인증서 및 배지와 같은 앱 보안을 보여주는 요소 추가
- 시스템에 신용 카드 정보를 저장합니다.
전자 상거래 모바일 앱 디자인 프로세스에서 체크아웃 하위 집합에 주의를 기울이는 방법은 다음과 같습니다. 지금까지 살펴보았으므로 모바일 상거래 앱 개발 투자에서 가장 수익성 있는 체크아웃 수익을 내는 방법에 대한 몇 가지 간단한 팁을 알려 드리겠습니다.
전자상거래 앱 체크아웃 디자인: 모범 사례
간단한 인터페이스 선택
매끄럽고 완성된 앱은 최소한의 비주얼 이나 예술적으로 완성된 비주얼을 선호한다는 사실을 부인할 수 없습니다 . 공간감이 느껴지는 계산대가 많은 고객을 유치하는 데 중추적인 역할을 하기 때문이다. 따라서 필요에 따라 이 두 가지 기능 중 하나를 선택할 수 있습니다. 또한 기본 사항을 고수하고 사용자 또는 고객이 목표에 더 가까워짐에 따라 진행 상황을 앱에서 알려야 합니다.
앱 은 실시간으로 제품 상태를 알려야 합니다.
고객을 유치하려면 고객이 결제 프로세스를 완료하려고 할 때 품절 제품을 알리는 습관을 피해야 합니다. 이것은 그들을 짜증나게 할 것이지만, 앱에서 이런 일이 발생하는 것을 원하지 않는다면 소비자에게 사전에 상품의 가용성에 대해 알리십시오. 반면에 제한된 재고가 있는 경우 앱은 선택 및 체크아웃 프로세스를 투명하게 하기 위해 실시간 카운트다운을 선택해야 합니다. 타이머를 체크아웃 디렉토리에 통합하는 것은 좋은 옵션입니다.
여러 지불 옵션 통합
전자상거래 앱의 결제 기능은 선불결제와 신용카드 결제 단계를 넘어섰다. 오늘날 대형 소매업체는 사용자에게 분할 결제, 신용으로 제품 구매 등의 옵션을 제공하고 있습니다. 또한 다중 결제 게이트웨이 통합을 통해 선호하는 플랫폼에서 쉽게 결제할 수 있도록 하고 있습니다.
탐색은 직관적이고 쉬워야 합니다.
휴대폰의 화면 크기는 컴퓨터의 화면보다 훨씬 작기 때문에 모바일 앱에 다양한 창 레이어를 선택하면 사용자에게 불편을 줄 수 있습니다. 즉, 왔다 갔다 하는 것은 매우 문제가 될 수 있습니다. 일반적으로 청구서 수신 주소 상자는 은행 세부 정보 및 쇼핑 전용 상자로 둘러싸여 있어 사용자에게 좋지 않은 경험을 줄 수 있습니다 . 이를 방지하려면 배송 및 청구 지 주소와 동일한 확인란을 통합해야 합니다. 이것은 전자 상거래 앱의 결제 프로세스를 단순화하는 가장 중요한 요소 중 하나입니다.
결론
전자 상거래 앱은 비즈니스 성공을 위한 유리한 도구가 될 수 있지만 앱의 작은 부분을 무시하면 고객을 잃을 가능성이 더 높아집니다. 모든 합당한 이유로 앱 왕국에서 두각 을 나타내고 싶다면 결제 과정에 주의를 기울여야 합니다. 이와 관련하여 이 프로세스를 단순화하고 고객이 계속 재방문하도록 하기 위해 위에서 언급한 모든 방법에 주의하십시오.
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