경쟁에서 앞서가는 4가지 방법: 2023년 이후 디지털 광고의 미래

게시 됨: 2023-03-09

광고 및 마케팅과 관련하여 디지털 세계는 항상 움직이기 때문에 최신 트렌드를 따라가는 것이 성공에 매우 중요합니다.

데이터 및 분석부터 직원 옹호까지, 올해(그리고 그 이후)에 디지털 광고의 미래가 변화할 네 가지 방식을 살펴보겠습니다. 디지털 마케팅 전략을 최첨단으로 유지하려면 경쟁에서 앞서가는 것이 중요합니다. (물론 경쟁사보다 더 뛰어나기 위해서도 마찬가지입니다!)

따라서 기업가, 스타트업, 중소기업 소유자, SEO 전문가 또는 광고의 미래에 관심이 있는 분이라면 2023년과 그 이후에 어떤 일이 일어날지 알아보세요.

킴 쿠퍼
Amazon Alexa 마케팅 이사

Single Grain을 사용하면 직원 수를 늘리지 않고도 영향력을 높일 수 있습니다.

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2023년 이후 광고의 미래를 형성할 4가지 트렌드

디지털 광고가 크게 변화할 4가지 핵심 영역 데이터 및 분석, 직원 옹호, 자체 채널, 팟캐스팅을 살펴보겠습니다.

데이터 및 분석

올해와 그 이후에도 계속될 추세 중 하나는 마케팅에서 데이터와 분석의 중요성이 커지고 있다는 것입니다.

사용할 수 있는 채널이 많을 뿐만 아니라 Apple의 앱 추적 투명성 정책과 같은 개인 정보 보호 변경으로 인해 추적이 더욱 어려워지고 있습니다. Apple의 최근 데이터 개인 정보 보호 정책은 사용자가 프롬프트를 통해 동의하지 않는 한 특정 데이터 수집을 금지합니다.

스마트폰의 Apple iOS 14 업데이트 스크린샷

대부분의 사람들이 추적을 거부하므로 이벤트가 적절하게 추적되지 않아 디지털 광고 개인화 및 전환 보고에 영향을 미칩니다.

이는 기업이 데이터와 분석에 더 많은 투자를 할 수밖에 없다는 것을 의미합니다.

데이터 분석은 더 나은 마케팅 결정을 내리는 데 중요합니다. 데이터 분석을 통해 기업은 효과적인 마케팅 캠페인을 만드는 데 도움이 되는 소비자 행동, 선호도 및 기타 중요한 요소에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

그러나 기업이 잘못된 데이터나 부정확한 정보를 분석하면 잘못된 가정을 바탕으로 결정을 내릴 수 있으며, 이는 마케팅 노력에 해로울 수 있습니다.

예를 들어, 회사에서 타겟 고객이 대부분 18~24세의 남성이라는 것을 암시하는 데이터를 사용하지만 실제로는 실제 고객이 35~44세의 여성인 경우 회사는 마케팅을 개발하고 출시합니다. 가능한 한 효과적이지 않은 캠페인. 이로 인해 자원과 비용이 낭비됩니다.

따라서 고품질 데이터 분석 도구 및 솔루션에 투자하는 것이 중요합니다. 물론 특정 회사에 가장 적합한 도구는 특정 요구 사항과 예산에 따라 다르지만 다음은 가장 인기 있고 널리 사용되는 데이터 분석 도구 및 솔루션 중 일부입니다.

  • Google Analytics: 웹사이트 트래픽, 사용자 행동 및 기타 웹사이트 지표를 추적하는 무료 웹 분석 도구입니다.
  • Tableau: 사용자가 복잡한 데이터 세트를 이해하는 데 도움이 되는 강력한 데이터 시각화 및 비즈니스 인텔리전스 도구입니다.
  • Looker: 사용자가 여러 소스의 데이터에 액세스하고 분석할 수 있는 비즈니스 인텔리전스 및 데이터 분석 플랫폼입니다.
  • Microsoft Power BI: 수십 개의 데이터 소스에서 대화형 시각화 및 비즈니스 인텔리전스 기능을 제공하는 클라우드 기반 비즈니스 분석 서비스입니다.
  • QlikView: 강력한 데이터 탐색 및 검색 도구를 제공하는 데이터 분석 및 비즈니스 인텔리전스 플랫폼입니다.
  • Oracle Analytics Cloud: 시각화 생성부터 기계 학습 활용을 통해 데이터에서 통찰력을 얻는 것까지 모든 작업을 수행할 수 있는 비즈니스 인텔리전스 및 데이터 시각화 기능을 제공하는 클라우드 기반 분석 솔루션입니다.
  • IBM Watson Analytics: 인공 지능을 사용하여 사용자가 데이터에서 통찰력과 추세를 발견하도록 돕는 고급 분석 플랫폼입니다.

심층 분석: 빅 데이터 분석을 사용하여 마케팅 ROI를 높이는 방법

직원 옹호

올해 예상되는 또 다른 추세는 직원 옹호입니다.

직원 옹호는 직원이 개인적, 직업적 네트워크를 통해 회사의 제품이나 서비스를 홍보하는 것을 말합니다.

기업은 직원의 소셜 미디어 팔로어의 힘을 점점 더 깨닫고 있으며, 따라서 직원들이 네트워크를 활용하여 브랜드 홍보대사로 활동하도록 장려하고 있습니다.

직원 옹호는 본질적으로 무료 마케팅이므로 모든 규모의 기업에 매력적인 옵션입니다. 직원 옹호 프로그램을 성공적으로 구현하는 회사는 다음과 같은 상당한 보상을 얻을 가능성이 높습니다.

  • 브랜드 인지도를 구축하고, 소셜 미디어 참여를 늘리고, 회사 웹사이트로 트래픽을 유도하는 데 도움을 주세요.
  • 회사 콘텐츠는 회사 콘텐츠 마케팅팀이 공식 계정에서 동일한 콘텐츠를 공유하는 것보다 더 많은 청중에게 다가갈 수 있고 더 많은 신뢰를 얻을 수 있습니다.
  • 잠재 고객과 직원을 유치할 수 있는 업계의 사고 리더로서 회사의 명성을 구축하는 데 도움을 줍니다.
  • 회사의 성공에 가치 있고 투자하고 있다고 느끼는 직원들 사이에 자부심과 충성심을 조성합니다.

전반적으로, 직원 옹호는 기업이 소셜 미디어와 그 이상으로 범위와 영향력을 확장하는 동시에 직원들 사이에 참여와 권한 부여 문화를 조성할 수 있는 비용 효율적이고 강력한 방법입니다.

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나만의 채널 만들기

이전에는 기업들이 제품과 서비스를 광고하기 위해 Google과 Facebook에 크게 의존했지만 추적 및 개인 정보 보호가 변경되면서 많은 브랜드가 다른 옵션을 모색하기 시작했습니다.

Google Ads 및 Facebook 광고와 같은 기존 디지털 광고 채널은 더 이상 브랜드에 예전만큼 효과적이거나 쉽게 확장할 수 없습니다. 결과적으로 기업은 타겟 고객에게 다가가고 브랜드 가시성을 높일 수 있는 대안을 찾아야 합니다.

기업이 이를 수행하는 한 가지 방법은 다음과 같이 자체 채널을 생성하는 옴니채널 접근 방식을 사용하는 것입니다.

  • 이메일 목록
  • 팟캐스트
  • 블로그
  • 푸시 알림
  • 모바일 앱
  • 소셜 미디어 그룹
  • 비디오 채널

자체 채널을 통해 기업은 외부 플랫폼의 영향을 받지 않고 다음과 같은 혜택을 누릴 수 있습니다.

  • 제어 : 기업은 자체 채널을 통해 메시지, 브랜딩, 심지어 사용자 경험까지 더 효과적으로 제어할 수 있습니다. 외부 플랫폼의 지침이나 알고리즘을 따르지 않고도 자신의 고유한 목소리와 이미지에 맞게 콘텐츠를 맞춤화할 수 있습니다(특히 YouTube Shorts나 TikTok과 같은 온라인 동영상의 경우).
  • 데이터 소유권 : 기업은 자체 채널을 통해 고객 데이터를 소유하고 제어할 수 있습니다. 이 데이터는 향후 마케팅 캠페인, 제품 개발 및 전반적인 비즈니스 전략을 알리는 데 사용될 수 있습니다.
  • 고객과의 직접적인 커뮤니케이션 : 기업은 이메일 목록, 푸시 알림과 같은 자체 채널을 통해 고객과 직접적인(대개 실시간) 커뮤니케이션 라인을 구축할 수 있습니다. 이를 통해 마케팅에 대한 보다 개인화된 접근 방식을 취하고 고객의 요구와 선호도를 더 잘 이해할 수 있습니다.
  • 비용 효율성 : 나만의 채널을 만드는 것은 기존 광고 채널에 대한 비용 효율적인 대안이 될 수 있습니다. 예를 들어 이메일 마케팅은 소셜 미디어 플랫폼(특히 LinkedIn)의 유료 검색이나 광고보다 비용 효율성이 더 높은 경우가 많습니다.
  • 고객 충성도 구축 : 기업은 자체 채널을 만들어 고객 충성도를 구축하고 브랜드에 대한 공동체 의식을 조성할 수 있습니다. 이는 더 많은 단골 고객, 긍정적인 리뷰, 추천으로 이어져 궁극적으로 비즈니스 성장을 촉진할 수 있습니다.

더 자세히 알아보기: 2023년 최고의 PPC 전환을 위한 22개의 대체 광고 네트워크

팟캐스팅

팟캐스팅은 아직 개발되지 않은 상당한 잠재력을 갖고 있어 도달 범위를 확장하려는 기업에게 매력적인 옵션이 됩니다.

최근 몇 년 동안 팟캐스트의 인기는 폭발적으로 높아져 2022년에는 팟캐스트를 듣는 사람이 8,890만명에 이르렀습니다. 이 숫자는 더욱 증가하여 2024년에는 청취자가 1억명을 넘을 것으로 예상됩니다.

미국의 팟캐스트 청취자 수를 보여주는 그래프

외부 광고 채널과 달리 회사는 형식, 스타일, 메시지를 포함하여 팟캐스트 콘텐츠를 완전히 제어할 수 있습니다. 이러한 수준의 제어를 통해 기업은 콘텐츠가 브랜드 이미지 및 메시지와 일치하는지 확인할 수 있습니다.

또한, 팟캐스팅은 사고 리더십을 확립하고 충실한 추종자를 구축하려는 기업을 위한 훌륭한 플랫폼입니다. 브랜드는 팟캐스트를 사용하여 자신의 전문 지식, 통찰력 및 경험을 청중과 공유하고 궁극적으로 청취자와 신뢰를 쌓을 수 있습니다 .

이것이 바로 Eric Siu와 Neil Patel이 Marketing School에서 수행하는 작업으로 , 자신의 경험에서 얻은 간단한 마케팅 팁을 매일 공유합니다.

마케팅 스쿨 팟캐스트 홈페이지

더욱이, 팟캐스팅은 도달 범위를 확장하려는 기업에게 아직 개발되지 않은 상당한 잠재력을 제공합니다. 점점 더 많은 사람들이 팟캐스트를 시청함에 따라 기업은 기존 광고 채널에 참여하지 않는 사람들을 포함하여 새로운 청중에게 다가갈 수 있습니다.

마지막으로, 청취자의 참여도와 충성도가 높기 때문에 팟캐스트는 고객 유지를 위한 훌륭한 도구가 될 수 있습니다.

팟캐스트 팬 중 22%는 일주일에 22시간 이상 팟캐스트를 듣습니다!

흥미롭고 유익한 콘텐츠를 정기적으로 공개함으로써 기업은 청중의 참여를 유지하고 브랜드에 대한 공동체 의식을 키울 수 있습니다.

더 자세히 알아보기: 팟캐스트 제작 101: 자신만의 쇼를 시작하기 위한 완벽한 가이드

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디지털 광고의 미래에 대한 마지막 말씀

디지털 광고 전략과 관련하여 경쟁 우위를 유지하려면 기업은 다음을 수행해야 합니다.

  • 고품질 데이터 분석 도구 및 솔루션에 투자
  • 직원 옹호 프로그램 구현
  • 자신의 채널을 탐색
  • 팟캐스트를 받아들이다

이러한 추세 중 일부는 다른 브랜드보다 일부 브랜드에 더 잘 작용할 수 있지만, 변화하는 환경에 적응할 수 있는 기업은 향후 몇 년간 상당한 보상을 얻을 것입니다.

Neil LaBute의 말을 빌리자면: 디지털 마케팅의 미래는 바로 지금입니다!

이 트렌드 게시물이 마음에 들었다면 2023년에 무시할 수 없는 34가지 디지털 마케팅 트렌드를 확인하세요.


Eric Siu와 Neil Patel이 진행하는 Marketing School 팟캐스트에서 들은 내용입니다.