2020년 제품 디자인의 미래는?

제품 디자인이란 무엇입니까?

제품 디자인은 실제 사람들의 문제를 정의하고 사용 가능한 제품과 경험을 만들기 위해 가능한 솔루션을 생각하는 것입니다.

그러나 제품 디자인은 기본적인 정의를 넘어선 것입니다. 제품 디자인은 UX(또는 사용자 경험 디자인 )와 같은 기술과 고객 조사를 결합하여 제품 디자이너의 더 넓은 역할을 만듭니다.

제품 디자인 자체가 하나의 산업이자 학문으로 성장하고 있습니다. 이전에는 UX 디자이너나 UI( 사용자 인터페이스 ) 디자이너에게만 전문적인 역할만 보는 것이 일반적이었습니다. 요즘은 제품 디자인 역할이 더 광범위하지만 기업의 규모가 커지면서 전문적인 역할이 다시 등장하고 있습니다.

전문 역할은 다음과 같습니다.

• UX 디자이너
• UI 디자이너
• UX 연구원
• 카피라이터
• 인터랙션 디자이너

2020년 제품 디자인의 미래는 어떻게 될까요? 주의해야 할 사항은 다음과 같습니다.

• 제품 디자인이 비즈니스에 미치는 영향
• 2020년에 고려해야 할 제품 디자인 트렌드
• 제품 디자인의 최신 업데이트 및 뉴스를 찾을 수 있는 곳

제품 디자이너가 된다는 것은 무엇을 의미합니까?

"훌륭한 디자이너는 제품 디자인(물리적이든 디지털이든)에 항상 디자인 사고를 적용해 왔습니다. "디자인 단계" 부분이 아니라 종단 간 제품 개발에 중점을 두기 때문입니다." – 스매싱 매거진

제품 디자인은 사용자 경험 전체에 대해 생각하고 사용자의 목표가 비즈니스 목표와 어떻게 관련되는지를 의미합니다. 제품이나 기능에 대해 생각할 때 제품 디자이너는 다음 질문에 답해야 합니다.

1. 우리는 어떤 문제를 해결하려고 합니까?
2. 누가 이 문제를 경험합니까?

이러한 질문은 제품 디자이너가 순수한 미적 디자인이 아니라 제품에 대한 완전한 사용자 경험을 정의하고 이해하는 데 도움이 됩니다.

문제가 정의되면 전체 제품 팀(엔지니어링과 함께)이 문제를 해결하는 솔루션을 제시해야 합니다. 여기서 작업의 일부는 솔루션을 검증하고 최종 사용자에게 최상의 경험을 제공하는지 확인하는 것입니다.

제품 디자인의 미래는 디자이너가 주제 전문가가 되는 것입니다.

이것은 무엇을 의미 하는가?

디자이너는 다음과 같은 비즈니스 요구 사항에 매우 익숙해지고 있습니다.

• 목표
• 확장
• 수익
• 전략

그들은 최종 사용자의 경험을 염두에 두고 있지만 그들의 작업은 또한 비즈니스 요구와 연결되어야 합니다. 설계자는 설계가 비즈니스와 최종 사용자에게 미치는 영향을 고려해야 합니다.

2020년 제품 디자인의 "트렌드"는 무엇입니까?

일부 제품 디자인 트렌드는 2020년을 앞질러 2019년 말에 시작되기도 했습니다. 그럼에도 불구하고 제품 디자인을 지켜보는 모든 사람들은 이 3가지 제품 디자인 트렌드를 인지하고 있어야 합니다.

1. UX 감사
2. 윤리적 디자인
3. 제품 디자인 도구 업데이트

1. UX 감사

연례 UX 감사는 경쟁력을 유지하고 제품 또는 웹사이트에서 사용자의 문제점을 발견하는 열쇠입니다.

UX 감사란 무엇입니까?

사용자 경험 감사 는 디지털 제품의 문제 영역을 정확히 찾아내는 프로세스로 사이트나 앱의 어느 부분이 사용자에게 좌절감을 주고 전환을 중단시키는지를 밝혀냅니다.

UX 감사는 일반적으로 어떻게 이루어집니까?

디자이너마다 약간 다르며 플랫폼 상태에 따라 다릅니다. UX 감사는 일반적으로 새로운 디자이너가 회사에 입사할 때 발생합니다. 왜냐하면 그들은 새로운 눈을 가지고 있고 디자인된 것에 얽매이지 않기 때문입니다.

UX 감사에서 디자이너는 개선이 필요한 영역을 찾습니다. 철저하게 하려면 앱의 모든 페이지를 살펴보고 일반 사용자의 경험이 어떤 것인지 확인해야 합니다. 이것은 다음과 같은 것을 찾는 것을 의미합니다:

• 직관적이지 않은 탐색 – 모든 항목에 쉽게 액세스할 수 있어야 하며 10가지 메뉴에 묻히지 않아야 합니다.
• UI 불일치 – 플랫폼 전체에서 동일한 버튼을 사용하고 있는지 확인하는 것과 같습니다.
• 디자인 패턴의 오용 – 라디오 버튼과 드롭다운 메뉴의 올바른 사용

기업이 초기 MVP(또는 최소 실행 가능한 제품 )를 넘어 성숙기에 도달하기 때문에 UX 감사가 점점 더 많이 발생합니다. MVP를 기반으로 계속 구축하는 대신 과거 제품 결정을 살펴보고 UX 및 UI를 개선할 수 있는 기회가 있습니다.

2. 윤리적인 디자인

윤리적인 제품 디자인이 가장 영향력이 있습니다.

이것은 무엇을 의미 하는가?

• 좋은 사용자 경험을 유지하면서 개인 정보를 보호하는 것과 같은 좋은 가치를 지닌 윤리적인 회사에서 일하기 위해 의식적으로 선택합니다.
• 운전 중 문자 메시지를 감지할 수 있는 휴대전화 기능과 같은 나쁜 습관에 대처하는 좋은 습관을 소개합니다.
• 어두운 패턴을 사용하여 고객을 속여 구매 또는 기타 나쁜 습관을 일으키지 않도록 합니다.

이 Snapchat 광고는 사람들이 구매하도록 유도하는 비윤리적인 속임수 또는 "어두운 패턴"의 예입니다. 사용자가 빗질해야 하는 것처럼 보이도록 광고에 디자인된 머리카락이 있습니다. 대신 의도치 않게 스와이프하여 쇼핑합니다. (원천)

Jon Yablonski가 만든 Human by Design에 따르면 윤리적 디자인은 다음을 의미합니다.

1. 원하는 수익보다 사용자 경험을 우선시합니다. 좋은 사용자 경험은 긍정적인 수익으로 이어집니다.
2. 여러 사용자의 요구 사항을 포함
3. 사람들의 시간과 관심을 존중하고 설명
4. 의미 있고 관련성 높은 콘텐츠 우선 순위 지정
5. 사용자의 사생활을 생각하고 페인트 포인트를 방지하기 위해 미리 생각합니다.
6. 디자인과 정직한 클릭 유도문안을 통해 의도에 대한 투명성을 보여줍니다.

3. 제품 디자인 도구 업데이트

2019년 인기 있는 디자인 도구에 대한 대규모 업데이트는 제품 디자이너에게 깊은 인상을 남겼습니다.

일반적으로 디자인 소프트웨어는 진화하고 있습니다. 오랫동안 포토샵만 있었습니다. 그런 다음 Sketch가 나왔고 Figma가 나타났습니다. Sketch 및 Figma와 같은 도구는 제품 디자이너, 특히 팀 간 프로젝트 협업에 매우 유용합니다. 피드백을 받고 제공할 수 있고 단일 도구에 관련된 모든 사람과 더 빠르게 작업할 수 있기 때문에 대규모 팀에 더 큰 영향을 미칩니다.

Figma를 사용하면 디자인 라이브러리와 시스템을 쉽게 공유할 수 있습니다. 그게 다가 아닙니다.

최근 Figma는 Smart Animate 및 Auto Layout의 2가지 새로운 기능을 포함하도록 소프트웨어를 업데이트했습니다.

• Smart Animate 를 사용하면 애니메이션을 돕기 위해 두 번째 또는 세 번째 도구를 사용할 필요가 없습니다.
• 자동 레이아웃 을 사용하면 콘텐츠를 기반으로 동적 빌딩 블록을 만들 수 있습니다. 예를 들어 복사본을 변경할 때 자동으로 크기를 조정할 수 있는 버튼이 하나 있습니다. 크기 조정으로 많은 시간이 절약됩니다!

Smart Animate 기능에서 사용자가 동일한 화면에 머무르는 동안 개체가 나타나거나 사라지거나 변경되고 사용자 화면의 대부분의 콘텐츠가 변경되는 동안 여러 UI 요소가 고정된 상태로 유지됩니다. (원천)

2020년의 이러한 트렌드를 주시하고 더 많은 업데이트를 기대하세요!

제품 디자인 업데이트에 대해 배울 수 있는 곳

Google에서 최신 제품 디자인 트렌드와 향후 제품 디자인 업데이트에 대해 알아볼 수 있지만 더 쉬운 방법이 있습니다.

하나는 Figma 뉴스레터와 블로그입니다. 여기에는 제품 디자인 작업을 보다 효율적으로 만들기 위한 최신 앱 업데이트(예: Smart Animate 및 Auto Layout)에 대한 모든 것이 포함됩니다.

또 다른 정보 출처는 Sidebar.io의 디자인 트위터 계정입니다. 그들은 오늘의 상위 5개 제품 디자인 게시물을 트윗합니다. 주제 범위:

• 디자인 소프트웨어로 업데이트
• CSS로 무언가를 구축하는 혁신적인 방법
• UI 디자인 팁 및 모범 사례
• 웹 접근성

추적해야 할 제품 디자인 뉴스와 업데이트가 많이 있습니다. 다양한 고품질 콘텐츠를 선별하는 사이트가 있다는 사실을 알게 되어 기쁩니다.

세 번째 정보 출처는 성장 디자인입니다. 성장 디자인은 잘 알려진 회사의 심층 사례 연구를 제공합니다. 사례 연구의 목표는 디자인 결정이 비즈니스에 미치는 영향과 경우에 따라 이러한 앱이 경험을 개선할 수 있는 방법에 대해 이야기하는 것입니다.

에어비앤비를 이용하세요. 개인화를 통한 고객 이탈 감소에 대한 연구의 대상이었습니다. 그들은 에어비앤비를 예약하는 과정을 거칩니다(일부에는 고객 이름 사용도 포함됨). 앱에서 여행을 예약하고 이전에 앱을 사용한 적이 있다면 패턴을 기억해야 합니다.

개인화된 사용자 정보(예: 패턴 및 이전 검색)를 기억하고 다른 작은 터치를 결합하면 이탈을 줄이고 전환을 늘릴 수 있습니다. 개인화는 사람들이 경험에 더 많이 연결되어 있다고 느끼도록 도와줍니다.

제품 디자인은 생각보다 비즈니스에 더 많이 통합되어 있습니다. 2020년 제품 디자인 업데이트를 주목하세요!