Facebook 페이지에서 더 많은 체크인을 얻는 방법

시간이 지남에 따라 Facebook이 내리는 비즈니스 결정에 주의를 기울였다면 Facebook에서 출시하는 기능을 기반으로 다양한 앱의 흥망성쇠를 차트로 확인할 수 있습니다. Google이 장소 페이지와 지역 리뷰를 도입하기 시작했을 때 Facebook은 중단된 이후 장소 기능을 출시했습니다. Snapchat이 인기를 끌기 시작했을 때 Facebook은 Instagram을 사용했고 나중에는 Facebook 플랫폼 자체를 사용하여 현재 더 인기 있는 스토리의 기능을 모방했습니다.

물론 Foursquare와 같은 지역 비즈니스 참여 앱이 지역 체크인과 지역 검색을 대중화했을 때 Facebook은 비즈니스 페이지에 대한 지역 체크인 기능으로 이를 훔쳤습니다.

Facebook 페이지 체크인은 기본적으로 말 그대로 기능을 수행하는 기능입니다. Facebook 페이지에 실제 방문 가능한 위치를 설정한 브랜드는 체크인을 활성화하여 실제로 해당 위치를 방문한 사용자가 체크인할 수 있습니다.

체크인에는 몇 가지 흥미로운 이점이 있습니다. 우선, 검증 시스템을 통해 리뷰 기능을 수행합니다. 체크인하지 않은 사람들은 이 시스템을 통해 리뷰를 남길 수 없습니다. 지리적 추적이 활성화된 모바일 앱을 사용하는 사람들에게만 제한되기 때문입니다.

체크인은 귀하의 비즈니스가 더 많이 노출될 수 있도록 태그를 붙인 게시 형태이기도 합니다. 사용자가 지역 비즈니스에 체크인하면 Facebook은 해당 사용자의 피드에 체크인을 보여주는 게시물을 생성합니다. 해당 사용자의 친구는 체크인을 볼 수 있습니다. 추정에 따르면 귀하의 비즈니스에 대한 게시물이 최대 200명에게 표시될 수 있습니다. 그들 중 일부는 영감을 받아 방문할 수도 있고, 일부는 처음으로 귀하에 대해 알게 될 수도 있으며 때로는 Facebook이 생성한 링크를 통해 귀하의 페이지를 클릭하고 팔로우할 수도 있습니다.

흥미롭게도 Facebook은 마케팅 도구에서 체크인을 그다지 많이 사용하지 않습니다. 예를 들어, '체크인'을 목표로 Facebook 광고를 사용할 수 없습니다. 사람들이 귀하의 실제 위치를 방문하도록 유도하는 광고를 게재할 수 있지만 사용자가 단지 매장을 방문하기 위해 Facebook 체크인을 떠나도록 유도하지는 않습니다. Facebook은 광고 결과로 체크인이 이루어졌는지 추적 하지만 이는 다소 다릅니다. 실제로 체크인을 위해 위치를 위조하는 것이 그리 어렵지 않기 때문에 이를 제한할 수도 있습니다.

그렇다면 귀하의 비즈니스는 어떻게 체크인을 활용하고 더 많은 체크인을 장려할 수 있습니까?

0: 개인 정보 보호 문제 이해

체크인 홍보에 착수하기 전에 청중과 이러한 체크인이 얼마나 효과적인지에 대해 생각해야 합니다. 이제 10번 중 9번은 체크인을 장려해도 괜찮을 것입니다. 일반적으로 시스템을 사용하지 않고 시스템을 사용함으로써 꺼질 정도로 개인 정보 보호에 관심이 있는 청중은 소수입니다.

그러나 특히 개인 정보 보호를 중시하는 기업이라면 Facebook 체크인 사용을 피하고 싶을 것입니다. 체크인의 정의에 따르면 사용자는 자신의 위치를 ​​Facebook에 표시하려면 GPS 추적이 활성화된 모바일 장치에서 Facebook을 사용해야 합니다. 사용자가 이 작업을 원하지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다.

• 어떤 사람들은 휴대폰이 GPS를 통해 자신을 추적하는 것을 싫어합니다. 그들은 대부분의 지도 기능을 비활성화하는 GPS 추적을 꺼서 개인 정보 보호를 더 잘 인식합니다. 단순히 휴대전화를 사용한다는 것은 기지국이 항상 귀하의 위치를 ​​삼각측량하고 있기 때문에 감지된다고 말하는 것입니다. 따라서 Facebook에서는 특별히 추적하지 않지만 여전히 추적되고 있습니다.
• 어떤 사람들은 Facebook 모바일 앱 사용을 싫어합니다. Facebook은 지난 10년 동안 개인 정보 보호와 관련하여 다양한 문제를 안고 있었기 때문에 전혀 놀랍지 않습니다. 일부 사람들은 Facebook이 휴대폰이 활성화되어 있지 않을 때에도 수동적으로 휴대폰의 소리를 듣는다고 생각하지만, 테스트에서는 이에 대한 증거가 거의 나타나지 않습니다.
• 어떤 사람들은 자신의 위치가 공개적으로 공개되는 것에 대해 우려할 수 있습니다. 이는 끈질긴 스토커나 학대자가 있는 여성에게 가장 자주 적용되며, 이들의 위치를 ​​알리는 것은 그들에게 적극적으로 위험할 수 있습니다. 반대로, 예를 들어 레스토랑에 체크인할 때 방송을 하면 집이 비어 있고 수확할 준비가 되었다는 사실을 세상에 알리는 것입니다. 그게 일반적인 위협인가요? 아닐 수도 있지만 가끔 그런 일이 발생합니다.

결국 귀하의 비즈니스를 방문하고 시스템으로서의 체크인과 아무 관련이 없는 사용자가 항상 있다는 것입니다. 괜찮아, 그건 단지 당신이 그 사람들로부터 체크인을 받지 않을 것이라는 뜻일 뿐이야. 너무 세게 밀어붙이려고 하지 마세요. 그렇지 않으면 고객을 잃을 수도 있습니다.

귀하의 청중이 주로 개인 정보 보호에 민감한 개인으로 구성되어 있지 않은데도 여전히 체크인을 사용하고 싶다면 그들을 홍보할 수 있는 몇 가지 옵션이 있습니다.

1: 체크인이 활성화되어 있는지 확인하세요

사용자가 귀하의 비즈니스에 체크인할 수 있으려면 올바른 종류의 비즈니스를 선택하고 체크인을 활성화해야 합니다.

페이지 왼쪽의 정보 섹션을 클릭하고 페이지 정보 편집을 찾아 클릭하세요. 주소 섹션을 찾을 수 있습니다. "주소가 있습니다" 라는 상자를 선택하고 주소를 연결하세요. 이는 본사가 아닌 현지 지점의 주소여야 합니다. 사용자가 실제로 나타나기를 원하는 장소입니다.

주소를 입력하면 현재 위치를 보여주는 지도가 있어야 합니다. 지도 아래에는 '고객이 내 주소로 내 업체를 방문합니다.' 라는 상자가 있어야 합니다. 지도와 체크인을 모두 활성화하는 확인란이 선택되어 있는지 확인하세요.

여기서 두 가지 중요한 메모를 작성할 가치가 있습니다. 첫째, 체크인과 지도 목록이 서로 연결되어 있습니다. 체크인이나 리뷰를 숨긴 상태에서는 지도를 표시할 수 없습니다. 이는 부정적인 리뷰를 숨기고 싶은 소규모 지역 기업에게 중요합니다. 로컬 시스템 사용의 다른 유익한 기능을 유지하면서 부정적인 체크인을 숨길 수 없습니다.

또 다른 중요한 참고 사항은 업체 페이지에 하나의 위치 만 지정할 수 있다는 것입니다. Target과 같은 대형 브랜드는 모든 소매점에 대해 주소를 지정할 수 없습니다. 이것이 바로 소규모 프랜차이즈나 체인 기업이 각 위치에 대해 개별 프랜차이즈 페이지를 만드는 이유입니다. 지역적 특징을 활용하기 위해

페이지에 체크인을 통해 위치를 추가하는 기능이 없는 경우 페이지 카테고리를 변경해야 할 수도 있습니다. 그렇게 하려면 페이지의 정보 섹션으로 돌아가서 카테고리 섹션을 찾아야 합니다. 편집을 클릭하고 새 페이지 카테고리를 선택합니다. 최대 3개까지 선택할 수 있으며 Facebook에서는 그 중 가장 구체적인 항목을 표시합니다. 예를 들어 '레스토랑'과 '아메리칸 그릴'을 모두 선택한 경우 후자만 표시됩니다.

특히 비즈니스 및 브랜드 페이지에서는 주소가 있는 경우 체크인을 사용할 수 있지만 커뮤니티 및 공인 페이지에서는 체크인을 사용할 수 없습니다. 자신을 공인으로 지정할 수도 없고, Facebook에 주소를 올릴 수도 없으며, 사람들이 집에 체크인하도록 할 수도 없습니다. 나쁜 생각을 제외하고는 그렇습니다.

어쨌든 체크인을 활성화하면 홍보를 시작할 수 있습니다. 이에 대한 제가 갖고 있는 실제 아이디어는 다음과 같습니다.

2: 매장 내 청구를 통해 제안 광고 실행

Facebook에서는 체크인을 광고 목표로 삼아 광고를 게재하는 것을 허용하지 않습니다. 그러나 당신이 할 수 있는 일은 제안 광고를 실행하는 것입니다. 제안 광고를 통해 Facebook 제안 청구 시스템을 사용할 수 있습니다. 시간 제한이나 수량 제한이 있는 제안 청구를 통해 광고를 게재합니다. 사용자는 제안을 요청하고 쿠폰을 받을 수 있으며, 쿠폰을 사용하려면 매장에 가져가야 합니다.

이것이 체크인을 어떻게 촉진합니까? 글쎄요, 직접적으로는 그렇지 않습니다. 그러나 더 많은 사람들을 집 안으로 들어오게 하면 다른 행동 촉구를 통해 그 사람들이 체크인하도록 할 수 있습니다. 그 사람들 중 일부는 자연스럽게 체크인할 것이고, 일부는 친구가 청구할 수 있는 제안에 대한 언급으로 체크인할 수도 있습니다.

3: 매장 내 행동 촉구 제공

사용자가 매장에 있는 동안 사용자에게 체크인을 요청하면 어떨까요? 이를 수행할 수 있는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

• 매장 방문 시 매장 방문 시 체크인을 요청하는 Facebook 로고가 포함된 표지판을 문에 걸어 다른 사람들에게 매장에서의 경험을 알리세요.
• 구매한 사용자의 영수증에 사용자 지정 클릭 유도 문구를 추가하여 체크인을 통해 구매 내용을 검토하도록 요청하세요.
• 사람들에게 체크인을 요청하는 표지판을 인쇄하여 계산대 옆에 붙입니다. 또는 사람들에게 Facebook 페이지에 대해 물어보라고 요청하는 표지판을 인쇄하여 요청 시 계산원이 체크인하도록 하는 데 사용할 수 있습니다. 호기심의 격차는 고객이 질문하도록 유도하는 데 도움이 됩니다.
• 사용자가 체크인을 통해 Facebook에서 제품을 리뷰하도록 요청하는 인기 제품일 수도 있는 제품에 추가 라벨을 만듭니다.

실제로 체크인을 알리는 방법에는 여러 가지가 있지만 모두 매우 기본적입니다. 전략을 본격적으로 실행하려면 그에 대한 대가로 무언가를 제공해야 합니다.

4: 매장 내 체크인에 대한 인센티브 제공

이제 이 작업을 수행하기 전에 현지 법률을 확인하세요. 일부 주에는 인센티브 검토에 대한 규칙이 있을 수 있습니다. 공개해야 할 수도 있고 전혀 허용되지 않을 수도 있습니다. 반면에 누군가가 그것을 추구할 만큼 관심을 갖는 경우는 매우 드물기 때문에 어떤 식으로든 불이익을 받을 가능성은 거의 없습니다. 얼마나 많은 위험을 감수하고 싶은지는 당신에게 달려 있습니다.

인센티브의 경우 기본적으로 원하는 모든 것을 Facebook 체크인에 대한 인센티브 로 사용할 수 있습니다. 당신이 해야 할 일은 체크인이 실시간으로 진행되는지 확인하기 위해 계산원에게 수의사를 교육시키는 것뿐입니다.

• 점검 차선 옆에 작은 제품이 담긴 양동이를 올려놓으십시오. 사용자에게 Facebook에 체크인하면 버킷에서 하나의 항목을 선택하여 무료 로 가질 수 있다고 안내합니다. "무료 항목을 확인하세요"라는 표시가 있거나 "이 버킷에서 무료 항목을 얻는 방법을 문의하세요!"라고 말할 수 있습니다.
• 사용자에게 메뉴에서 무료 항목을 제공하거나 체크인 시 무료 상향 판매를 제공하는 제안을 다시 확인하세요. 이것은 음식 서비스 장소와 카페에 대한 가장 일반적인 제안 중 하나입니다. 예를 들어 중간 음료에서 큰 음료로 무료 업그레이드 또는 무료 추가 반찬은 체크인을 장려하는 무료 저가 품목에 대한 좋은 아이디어가 될 수 있습니다. 하지만 작은 글씨를 추가하는 것이 가치가 있을 수 있습니다. "주문하기 전에 체크인을 완료해야 합니다"와 같은 것은 적절한 청구를 보장하고 빠른 체크인에 어려움을 겪는 동안 줄을 기다리는 사람들을 최소화하기 위한 것입니다.
• 귀하의 소매점에서는 고객에게 무료 Wi-Fi를 제공합니까? 이를 통해 얻을 수 있는 많은 이점이 있지만 가장 일반적인 것 중 하나는 사용자가 계약을 읽거나 액세스하기 위해 작업을 완료하도록 하는 랜딩 페이지를 사용하는 것입니다. 이 랜딩 페이지를 사용하여 사람들에게 인터넷 연결에 액세스하도록 체크인하도록 요청할 수 있습니다. 물론 실제로 체크인을 요구하지 못할 수도 있지만, 접속이 필요한 것처럼 들리게 하는 언어를 사용할 수 있습니다.

체크인하는 사용자를 격려하기 위해 다양한 인센티브와 프로모션을 시도해 보십시오. 일부는 매우 효과적일 수 있으며 이러한 이유로 시간 제한 프로모션으로 가장 잘 사용될 수 있습니다.

5: 대형 예술 작품 설치

대형 벽화, 조각상, 기타 커뮤니티 예술 작품은 특정 장소를 방문하는 사용자의 중심이 됩니다. 그들은 셀카를 찍고 인스타그램에 체크인하며, 페이스북에서도 이를 장려할 수 있습니다. 모든 사람에게 좋은 옵션은 아닐 수도 있지만 일부 비즈니스에는 효과가 있을 뿐만 아니라 훌륭한 커뮤니티 구축 도구이기도 합니다.

귀하의 비즈니스에 대한 체크인을 성공적으로 장려하셨습니까? 그렇다면 어떤 기술을 사용했습니까? 아래 댓글에서 듣고 싶습니다.