더 안전하고 스팸이 적은 받은 편지함을 위한 Gmail 및 Yahoo의 새로운 발신자 요구 사항에 대한 가이드

대량 발송인으로 분류되는 사람은 누구입니까?

이것이 귀하에게 영향을 미칠지 확실하지 않습니까? 각 공급자가 대량 발송인을 식별하는 방법은 다음과 같습니다.

Google: Gmail 주소로 보내는 일일 이메일이 5000개를 초과하는 경우 Google은 귀하를 대량 발송인으로 분류합니다.

Yahoo: Yahoo도 이메일 5000개 기준을 따릅니다.

따라서 하루에 5000개 이상의 이메일을 보내는 사람은 두 제공업체 모두의 대량 발신자로 분류되며 원활한 이메일 전달을 보장하기 위해 향후 변경 사항에 세심한 주의를 기울여야 합니다.

Google과 Yahoo가 발신자 요구사항을 개정하는 이유는 무엇인가요?

Google과 Yahoo는 스팸 위협과 안전하지 않은 받은 편지함으로부터 이메일 사용자를 보호하기를 원합니다. Google은 대량 발신자가 Google Postmaster Tools에서 보고된 스팸 비율(즉, 수신자가 스팸으로 보고한 발신 메시지의 비율)을 0.10% 미만으로 유지해야 하며 "0.30% 이상에 도달하는 것을 피해야 합니다. 이는 잘못된 도메인 권한을 초래하고 결국 귀하를 대량 발송인으로 표시합니다.

발신자 요구 사항 변경 기한은 언제입니까?

Gmail과 Yahoo는 새로운 발신자 요구 사항을 구현하기 위해 별도의 기한을 설정했습니다.

Google의 기한은 2024년 2월 1일 이며 Yahoo는 2024년 1분기 에 변경 사항을 출시하는 것을 목표로 하고 있습니다. 2024년 2월부터 지정된 요구 사항을 충족하지 않는 대량 이메일 발신자는 비준수 트래픽 중 일부에서 일시적인 오류를 받게 됩니다. 이러한 오류의 목적은 발신자에게 비준수를 유발하는 문제를 해결하도록 요청하는 것입니다.

2024년 4월에는 비준수 이메일 트래픽의 비율에 대한 거부가 시작되며 시간이 지남에 따라 점차 증가합니다. 예를 들어 발신자 트래픽의 75%가 지침을 충족하는 경우 준수하지 않는 나머지 25%의 비율에 대해 거부가 시작됩니다.

이 단계적 접근 방식은 대량 이메일 발신자 간의 규정 준수를 장려하도록 설계되었습니다.

변화에 대비하는 방법

Google과 Yahoo가 도입한 새로운 요구 사항은 이메일 마케팅 담당자와 수신자 모두에게 중요한 변화를 가져옵니다. 이제 고객은 보낸 사람 도메인 인증(DKIM, SPF, DMARC)을 통해 향상된 이메일 보안의 이점을 누릴 수 있어 신뢰성을 보장하고 이메일이 스팸으로 표시될 가능성을 줄일 수 있습니다.

또한 단순화된 원클릭 구독 취소 프로세스를 의무화하여 사용자가 받은 편지함을 더 효과적으로 제어할 수 있도록 하고, 스팸 비율을 낮게 유지하기 위한 엄격한 조치를 통해 보다 안전하고 바람직한 이메일 환경을 조성하는 것을 목표로 합니다. Insider의 이메일 플랫폼은 이러한 변경 사항을 준수하여 이메일 마케팅 담당자의 원활한 전환을 보장합니다.

다음은 새로운 요구 사항에 대비하고 당황하지 않도록 하기 위한 세 가지 단계입니다.

1. 발신자 도메인 이메일 인증

Google과 Yahoo는 브랜드와 고객 간의 신뢰 구축을 위해 도메인 인증의 중요성을 강조합니다. 이 요구사항은 발신자의 신원을 확인하여 잠재적인 공격자를 방지하는 것을 목표로 하며, 인증된 메시지는 Gmail에서 거부되거나 스팸으로 표시될 가능성이 적습니다.

발신자 도메인의 경우 인증을 완료하려면 다음 두 가지 레코드를 설정해야 합니다.

• DKIM(도메인 키 식별 메일): 이 기록은 보낸 사람의 적법성을 확인하기 위해 이메일에 디지털 서명을 추가합니다.
• SPF(발신자 정책 프레임워크): 도메인을 대신하여 이메일을 보낼 수 있는 인증된 서버를 간략하게 설명하는 이메일 서버의 화이트리스트와 같은 기능을 합니다.

대량 발송인을 위한 추가 정보: DMARC(Domain-Based Message Authentication, Reporting, and Conformance) 레코드를 설정합니다. 정책이 "없음"으로 설정된 경우에도 발신자는 DMARC 레코드를 게시해야 합니다.

DMARC 레코드를 사용하면 발신자 도메인을 통해 전송된 메시지를 추적하고 모니터링할 수 있습니다. 보낸 사람 도메인이 포함된 보낸 메시지에 일치하는 SPF 또는 DKIM 레코드가 없으면(인증되지 않음) 받는 사람에게 알림이 전송됩니다.

Insider는 온보딩 마법사를 통해 이 인증 프로세스를 단순화하여 보낸 사람 도메인에 대한 투명성과 제어를 강화합니다.

2. 간편한 원클릭 구독 취소

이제 사용자는 대량 발신자가 보낸 이메일을 간단하게 구독 취소할 수 있습니다. 이메일에는 수신자가 한 번의 클릭으로 구독을 취소할 수 있는 방법이 하나 이상 포함되어 있어야 합니다. 대량 발송자는 2024년 6월 1일까지 모든 광고 및 홍보 메시지에 대해 원클릭 수신 거부 기능을 구현해야 합니다.

구독 취소를 위한 여러 단계가 있는 구독 취소 링크를 계속 사용할 수 있지만, 마케터는 보다 편리한 원클릭 구독 취소를 위해 눈에 보이는 버튼(이상적으로는 이메일 디자인 상단에)을 통합해야 합니다.

옵션 1: 수신자에게 추가 확인을 요청하는 구독 취소 페이지의 경우 기본 설정 센터를 포함하여 Insider의 사용자 정의 구독 취소 페이지를 사용하여 페이지를 만들 수 있습니다.

사용자 정의 구독 취소 링크를 사용하기로 선택한 경우, 사용자가 한 번의 클릭으로 구독을 취소할 수 있도록 보낸 사람 옆에 또 다른 구독 취소 버튼이 있는지 확인하세요.

아래의 예시 캠페인을 살펴보세요. 헤더에 구독 취소 링크가 표시되고 이메일 하단에 맞춤 구독 취소 페이지가 표시됩니다.

️발신자 주소 옆에 구독 취소 옵션이 표시되도록 하려면 IP 평판과 도메인 권한이 좋은지 확인하세요. IP 평판이 낮으면 디스플레이에 영향을 줄 수 있습니다.

옵션 2: 이메일 편집기 내에서 Insider의 기본 구독 취소 기능을 사용하여 한 번의 클릭으로 사용자 구독을 취소합니다. 추가 작업이나 통합이 필요하지 않습니다. 아래에서 Insider의 기본 구독 취소 링크가 어떻게 작동하는지 확인하세요.

3. 스팸 비율을 낮게 유지하세요

스팸을 줄이기 위한 Google의 이전 노력에 더해, 새로운 발신자 요구사항은 모든 사용자의 받은편지함 환경의 안전성과 만족도를 향상시키기 위해 고안되었습니다. 이제 발신자는 Postmaster Tools에 보고된 스팸 비율을 0.3% 미만으로 유지해야 합니다.

해당 임계값 이하로 유지하려면 구독 취소 프로세스를 단축하고, 권한을 부여한 수신자에게만 이메일을 보내고, 하나의 메시지에 여러 유형의 콘텐츠를 사용하는 것을 피하세요. 이렇게 하면 청중의 관심을 끌 수 있습니다.

Insider는 자동화된 스팸 테스트, 전달성 점수 확인 및 100개 이상의 장치에서 미리 채워진 미리 보기를 사용하여 규정 준수를 보장하여 이메일이 받은 편지함에 어떻게 도착하는지, 스팸 보고서를 피하기 위해 다른 장치에서 읽는 방법을 이해합니다. 또한 분석 플랫폼을 통해 마케팅 담당자는 심층적인 데이터 통찰력을 활용하여 이메일 전략을 알리고 그에 따라 조치를 취할 수 있습니다.

4. 구독자 목록을 정리하세요

최근 기사에 설명된 대로 Gmail은 2023년 12월부터 지난 2년 동안 비활성 상태로 유지된 계정을 삭제하거나 비활성화하도록 설정되어 있습니다.

이러한 발전을 고려하여 지난 2년 동안 이메일을 열거나 클릭하지 않은 사용자를 구독자 목록에서 제외하는 것이 좋습니다.

이 접근 방식은 잠재적인 높은 하드 바운스를 방지하고 평판 및 전달 가능성 문제와 관련된 위험을 완화하는 데 도움이 됩니다.

원활하고 효과적인 커뮤니케이션 전략을 위해 이메일 목록을 수정하고 Gmail의 진화하는 정책에 맞춰 조정하여 앞서 나가세요.

새로운 발신자 요구 사항을 활용하는 핵심은 준비입니다.

마케팅 담당자는 발신자 요구 사항의 변경에 대해 걱정해서는 안 됩니다. 실제로 추가 보호 기능은 귀하가 받은 편지함에 도착했을 때 이메일 수신자가 귀하를 더욱 신뢰하는 데 도움이 될 것입니다.

Insider는 사용자에게 이러한 변화를 성공적으로 탐색하는 데 필요한 도구와 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 간소화된 프로세스, 투명한 온보딩 및 최신 업계 표준 준수를 통해 귀하의 이메일 마케팅 노력은 계속해서 청중에게 효과적으로 도달할 것입니다. Insider를 통해 앞서 나가고 규정을 준수하며 영향력 있는 메시지를 계속 전달하세요.