Google Ads 유사 잠재고객 세그먼트에서 전환하는 방법

Google의 유사 잠재고객(또는 세그먼트)은 2023년 8월 1일부터 모든 광고그룹 및 캠페인에서 삭제됩니다.

이러한 오디언스는 일반적으로 각 캠페인 유형에서 좋은 성과를 거두므로 광고주와 브랜드는 이러한 골든 오디언스 타겟을 대체할 계획을 세워야 합니다.

유사 잠재고객 세그먼트란 무엇인가요?

유사 세그먼트(이전에는 유사 잠재고객이라고 함)는 원본 목록이 크기 및 최근 구매일과 같은 특정 기준을 충족할 때 Google Ads에서 생성되는 자동 잠재고객입니다.

현재 Google Ads는 머신러닝을 사용하여 이 자동 잠재고객을 만듭니다. 원래 목록을 분석하여 다음과 같은 다른 Google 사용자와의 공통점을 결정합니다.

• 최근 검색 행동.
• 방문한 웹사이트.
• 자주하는 주제.

신규 사용자와 통계적으로 유의미한 유사성이 충분히 발견되면 유사 잠재고객 세그먼트가 자동으로 생성됩니다.

이러한 새 잠재고객은 계정으로 가져온 오프라인 데이터를 사용하여 웹사이트 태그, YouTube 사용자 또는 고객 일치 타겟팅 목록에서 생성될 수 있습니다.

고객 목록과 같은 자사 데이터를 사용하여 유사 잠재고객 세그먼트를 생성하면 Google Ads의 신규 고객에게 강력한 실적 동인이 될 수 있습니다.

결국 잠재 고객 세그먼트는 귀하로부터 구매하는 사람들의 행동 프로필과 일치하는 다른 사용자로 채워집니다.

Google에 따르면 유사한 세그먼트를 디스플레이 광고 캠페인과 결합하여 41% 더 많은 전환을 달성할 수 있습니다.

유사 잠재고객이 사라지는 이유는 무엇인가요?

제3자 쿠키의 단계적 폐지와 사용자 개인정보 보호를 지속적으로 강화해야 하는 필요성으로 인해 Google은 2022년 11월 유사 잠재고객을 삭제하겠다고 발표했습니다.

Google의 추론에는 업계의 지속적인 변화와 불확실성으로 인해 앞으로 더 내구성 있는 솔루션이 필요하다는 것이 포함되었습니다.

최적화된 타겟팅, 잠재고객 확장 및 스마트 자동 입찰은 개인정보 보호 중심적이며 광고주가 계속해서 관련 잠재고객에게 도달할 수 있도록 할 것이라고 주장합니다.

유사한 청중은 원래 목록의 품질에 따라 환상적인 성과를 낼 수 있습니다. 2023년 8월에 작동이 중지되면 교체 전략을 수립하고 변경 전에 4주 이상의 학습을 원할 것입니다.

유사 잠재고객 세그먼트 삭제를 준비하는 방법

1단계: 유사 잠재고객이 사용되고 있는 위치 조사

공유 라이브러리 아래의 잠재고객 관리자 에서 캠페인 전체에서 사용 중인 유사한 세그먼트를 필터링할 수 있습니다.

유사 잠재고객은 YouTube, 디스커버리 및 디스플레이 캠페인, 검색 및 쇼핑에서 사용할 수 있습니다. 실적 극대화 캠페인 전체에서 잠재고객 신호도 확인해야 합니다.

다음은 적절한 유사 잠재고객 세그먼트 감사를 실행하는 데 사용할 수 있는 인벤토리 시트입니다.

완료되면 유사한 잠재고객 세그먼트에서 벗어나 동일하거나 더 나은 실적을 유지하기 위한 적절한 전략을 결정할 수 있습니다.

2단계: 스마트 자동 입찰을 사용하고 가치 기반 추적으로 전환하여 Google의 품질 신호 개선

캠페인에서 아직 스마트 자동 입찰을 사용하지 않는 경우 유사 잠재고객 세그먼트 없이 실적이 개선되는 것을 볼 수 있습니다.

이러한 입찰 전략은 각 광고 경매에서 Google의 기계 학습을 사용하여 전환 및 전환 가치를 자동으로 최적화합니다.

관찰 가능한 데이터의 가용성이 점점 낮아짐에 따라 스마트 자동 입찰이 이에 대한 최상의 솔루션이 될 것이며 모든 캠페인 유형에서 결과를 높이는 데 도움이 되는 것으로 나타났습니다.

가치 기반 추적은 가장 중요한 것을 알리는 데 한 단계 더 나아갑니다. 개별 전환에 가치를 추가하면 Google의 입찰 및 타겟팅 알고리즘이 누구를, 왜 따를지 우선순위를 지정하여 실적을 훨씬 더 개선할 수 있습니다.

3단계: 고객 일치 타겟팅을 사용하여 검색 및 타겟팅 최적화를 위한 Google 신호 개선

선택 해제하지 않는 한 타겟 CPA, 타겟 광고 투자수익(ROAS) 및 전환수 최대화와 같은 고객 일치 목록이 스마트 자동 입찰의 신호로 자동으로 포함됩니다.

고품질 고객 일치 데이터를 업로드하여 실적 입찰에 도움이 될 뿐만 아니라 최적화된 타겟팅을 위해 실적을 개선할 수 있습니다. 유사 잠재고객 세그먼트가 제거되면 특히 유용합니다.

4단계: 데이터 통찰력을 기반으로 새로운 고객 세그먼트 테스트

아직 수행하지 않은 경우 가장 수익성이 높은 검색어 에 대해 Google에서 이러한 용어를 검색한 사람들을 위한 맞춤 세그먼트를 만드십시오. 브랜드 검색어에 대해 하나를 만들고 계정에 대해 실적이 가장 좋은 비브랜드 검색어에 대해 두 번째를 만듭니다.

다음으로, 귀하의 데이터 인사이트를 방문하여 자사 잠재 고객 세그먼트에 대한 인덱싱이 높은 인마켓 및 관심 세그먼트를 찾으십시오. 이러한 학습을 ​​사용하여 새로운 결합 대상 세그먼트를 생성하고 다양한 포함 수준의 색인 점수를 테스트합니다.

이러한 잠재고객은 기존 유사 잠재고객 세그먼트와 비교하여 테스트하기에 좋습니다. 광고그룹 수준에서 동시에 추가하고 2~4주 후에 실적을 측정할 수 있습니다.

5단계: 도달 및 고려를 위해 성능 및 잠재고객 확장을 위한 최적화된 타겟팅을 테스트합니다.

최적화된 타겟팅은 디스플레이, 디스커버리, 동영상 액션 캠페인에서 유사한 잠재고객 세그먼트를 대체하기 위해 Google에서 권장하는 방법입니다.

그러나 유사한 잠재고객 세그먼트가 있는 모든 광고그룹에서 최적화된 타겟팅을 사용하도록 전환하기 전에 이 기능이 자사 잠재고객에게 가장 잘 작동할 것으로 예상된다는 점에 유의해야 합니다.

가장 좋은 방법은 고객 일치 목록과 같은 자사 데이터를 추가하고 결과를 측정할 충분한 시간을 허용하면서 천천히 최적화된 타겟팅 또는 잠재고객 확장으로 확장하는 것입니다.

6단계: 인구통계 확장을 해제하기 위한 베타 액세스 권한 요청

타겟팅이 최적화된 동영상 액션 캠페인을 사용하는 경우 Google은 인구통계학적 제외를 의도적으로 무시합니다.

Google 지원 담당자에 따르면:

"동영상 액션 캠페인에서 최적화된 타겟팅의 경우 인구통계학적 확장이 있습니다. 즉, 최적화된 타겟팅이 활성화된 광고는 선택한 인구통계학적 타겟(인구통계학적 제외) 이외의 사용자에게 게재될 수 있지만 시스템에서 광고를 본 사용자의 강력하거나 높은 전환 신호(예: 과거 검색 기록, 관련 동영상 조회수 등). "

최적화된 타겟팅으로 제외된 인구 통계에 대한 광고 게재를 제거하는 가장 좋은 솔루션은 인구 통계 확장을 끄기 위해 허용 목록에 추가되도록 요청하는 것입니다. 전담 Google 담당자에게 문의하면 됩니다.

7단계: 웹사이트 잠재고객을 조만간 GA4로 전환

Google 애널리틱스 4에는 개인정보 보호 기능과 잠재고객 추적 기능이 있어 더 많은 개인정보 보호 변경 및 제3자 쿠키 제거가 발생함에 따라 앞서 나갈 수 있습니다.

GA4는 기업이 GDPR과 같은 개인 정보 보호법을 보다 쉽게 ​​준수할 수 있는 도구와 기능을 제공합니다. 예를 들어 GA4는 기본적으로 모든 웹사이트 방문자의 IP 주소를 익명화합니다.

리마케팅 잠재고객이 여전히 유니버설 애널리틱스에서 생성되는 경우 GA4에서 이 목록을 다시 만들고 Google Ads에서 사용 설정하세요.

GA4 잠재고객으로 전환하려면 Google Ads에서 GA4 계정을 연결하고 활성화해야 합니다.

둘째, Google 신호 데이터 수집이 사용 설정되어 있고 GA4 관리 탭에서 데이터 설정 > 데이터 수집 으로 이동하여 사용자 데이터 수집 승인을 확인했는지 확인하세요.

Google Ads에서 개인정보 보호에 중점을 둔 잠재고객 타겟팅에 익숙해지기

유사 잠재고객 세그먼트 삭제에 대해 알게 되어 실망스러웠지만 이 가이드가 Google Ads에서 실적을 유지하고 개선하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

항상 그래왔듯이 이 업계의 시대는 변화하고 있습니다. 끊임없이 진화하는 개인 정보 보호 환경에서 적절한 계획을 세워 항상 앞서 나가십시오.