전문가의 9가지 Google Analytics 맞춤 보고서(및 사용 방법)

Google Analytics를 열면 어떤 느낌이 드나요? 많은 사람들에게 대답은 "압도적"입니다. 이러한 보고서에는 분석을 기다리는 많은 데이터가 있습니다.

문제는 압도된 마케터와 비즈니스 소유자가 몇 가지 기본 보고서를 살펴보고 일부 월별 측정항목을 기록하고 다음 달까지 떠나게 된다는 것입니다.

라인 상승세? 축하 댄스. 하향 추세선? 흐느끼는 소리. 두 경우 모두 약 30일 후에 돌아와서 변경된 사항이 있는지 확인하십시오.

기본 보고서를 넘어 사용자 지정 보고서, 고급 세그먼트 및 사용자 지정 대시보드에 대한 기본 보고서를 통해 매장 성장을 가속화할 수 있습니다.

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시작하다

데이터에 대한 부담감이 줄어들어서 속담에 가득 찬 모래 속에 머리를 파묻는 대신 중요한 일에 집중할 수 있습니다. 더 스마트한 비즈니스 결정을 더 빠르게 유도하는 통찰력에 집중할 수 있습니다.

첫째, 즉시 사용 가능한 보고서란 무엇입니까?

기본 제공 보고서는 기본적으로 제공되는 보고서입니다. 방금 Google Analytics 계정을 만들었다고 상상해 보십시오. 데이터를 수집하고 소수의 기본 보고서를 통해 다시 보고합니다.

실제로 Google Analytics 계정을 만들지 않았다고 가정하면 다음과 같은 기본 보고서가 익숙할 것입니다.

• 추천 트래픽 보고서
• 유료 검색 트래픽 보고서
• 모든 페이지 보고서
• 이벤트 개요 보고서

목록은 계속됩니다. 다행히도 이러한 즉시 사용 가능한 기본 메트릭 및 보고서는 빙산의 일각에 불과합니다. 표면 아래에는 많은 보고서, 측정항목 및 통찰력이 숨어 있습니다. 기본적으로 제공되는 것 이상을 살펴보기만 하면 됩니다.

여기에 그것을 보는 또 다른 방법이 있습니다. Google Analytics 계정을 만들 때 도구는 귀하에게 중요한 것이 무엇인지 알지 못합니다. 그렇죠? 콘텐츠 사이트를 운영하거나 SaaS 회사를 운영할 수 있습니다. 전자 상거래 상점을 운영 중이고 전자 상거래 관련 측정항목을 보고 싶어하는지 알 수 있는 방법이 없습니다.

그렇기 때문에 커스터마이징이 가능합니다. 따라서 귀하에게 중요한 보고서를 디자인할 수 있으므로 중요한 지표를 모니터링하여 귀하에게 중요한 통찰력을 찾을 수 있습니다.

기본값과 즉시 사용 가능한 구성을 고수하면 Google Analytics가 제공하는 것의 30%만 얻을 수 있습니다.

Google 애널리틱스 맞춤 보고서 소개

그럼 나머지 70%를 활용해 볼까요? 그 중 큰 부분은 Google Analytics 맞춤 보고서입니다.

Google 애널리틱스 맞춤 보고서란 무엇입니까?

Google Analytics 사용자 정의 보고서는 간단히 말해서 자신의 필요에 따라 직접 만들고 사용자 정의하는 Google Analytics 보고서입니다.

찾고 있는 출력에 따라 입력을 자유롭게 선택할 수 있습니다.

즉, 측정기준(예: 국가)과 측정항목(예: 페이지뷰)을 직접 선택해야 합니다. 그런 다음 데이터가 표시되는 방식을 선택합니다.

Google 애널리틱스 맞춤 보고서를 사용하는 방법

고유한 Google 애널리틱스 맞춤 보고서를 만들기 전에 다음과 같은 보고 요소에 익숙해져야 합니다.

• 차원: 데이터의 속성
• 측정항목: 정량적 측정

다음은 치수의 몇 가지 예입니다.

• 국가
• 거래일수
• 제품
• 소스 / 매체
• 페이지

다음은 측정항목의 몇 가지 예입니다.

• 페이지뷰
• 평균 가격
• 고유 구매
• 평균 주문 금액
• 장바구니에 제품 추가

여기에 대해 쉽게 생각할 수 있는 방법이 있습니다. 표준 Google Analytics 보고서에서 측정기준 값은 행이고 측정항목은 열입니다. 다음 예를 살펴보십시오.

측정기준은 '국가'이고 측정항목은 '페이지뷰' 및 '평균 주문 금액”.

원하는 경우 2차 측정기준도 추가할 수 있습니다. 그런 다음 국가를 클릭하면 다음과 같이 표시됩니다(위의 예에서).

다음으로 다양한 Google 애널리틱스 보고서 유형을 이해해야 합니다.

• 탐색기: 동적 요소(예: 검색/정렬, 2차 차원)가 있는 선 그래프 및 완전한 데이터 테이블. 이것은 표준 보고서 유형입니다.
• 플랫 테이블: 데이터를 행으로 표시하는 단순하고 정적이며 정렬 가능한 테이블입니다.
• 지도 오버레이: 색상을 사용하여 트래픽, 참여 등을 나타내는 세계 지도입니다.

이제 사용자 정의 보고서를 직접 설정할 준비가 되었습니다. Google Analytics를 열고 Customization -> Custom Reports를 선택합니다.

그런 다음 "+ 새 맞춤 보고서" 버튼을 클릭하여 다음을 확인합니다.

모든 Google Analytics 맞춤 보고서에는 기본적으로 하나의 탭이 있지만 원하는 경우 더 추가할 수 있습니다. 생성하는 각 탭에 대해 다음 정보를 변경해야 한다는 점을 염두에 두십시오.

논의한 대로 보고서 유형, 측정항목 및 측정기준을 선택하세요.

필터에 도달하면 맞춤 보고서를 특정 측정기준으로 제한할 수 있습니다. 예를 들어 국가 차원이 포함된 보고서를 만드는 경우 필터를 추가하여 특정 국가의 데이터만 표시할 수 있습니다. 예를 들어 "캐나다"와 "정확히" 일치하는 "포함" 필터를 사용합니다.

마지막 옵션은 다양한 Google Analytics 보기와 관련이 있습니다. 기본적으로 보고서에 액세스할 수 있는 보기를 선택하는 것입니다. 이것은 전적으로 귀하와 귀하의 선호도에 달려 있습니다.

비올라! Google Analytics 맞춤 보고서가 있습니다.

양질의 맞춤형 보고서 찾기

나만의 Google 애널리틱스 맞춤 보고서를 만들고 싶지 않다면 다른 사람이 만든 맞춤 보고서와 고급 세그먼트에 액세스할 수 있는 Google 솔루션 갤러리에서 일부를 빌릴 수 있습니다.

왼쪽에 있는 필터를 사용하여 원하는 자산을 찾은 다음 "가져오기"를 클릭하기만 하면 됩니다.

여기서 기억해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

1. 당신의 목표는 분석을 더 쉽게 만드는 것입니다. 강력한 보고서 가져오기에 빠지기 쉬우며 데이터에 압도되어 다시 원점으로 돌아갈 수 있습니다.
2. 획득, 행동 및 결과 메트릭은 필수입니다. 전체 유입경로를 따라가는 종단 간 맞춤 보고서를 선택하십시오.
3. 세분화가 전부입니다. 기본 Google 애널리틱스 보고서와 마찬가지로 맞춤 보고서에서 데이터를 분류하도록 선택할 수 있습니다. 그러면 추가 통찰력이 나타납니다. 이점을 꼭 활용하세요.

시작하기 위해 가져오거나 다시 만들고 추가로 사용자 정의할 수 있는 몇 가지 Google Analytics 사용자 정의 보고서가 있습니다.

사이트 성능 맞춤 보고서

간단히 말해서 사이트가 작동하지 않으면 변환되지 않습니다. 이 보고서는 사이트가 예상대로 작동하는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

1. 브라우저 및 브라우저 버전별 사이트 속도 측정항목

이 보고서는 로드 시간이 느린 브라우저 또는 브라우저 버전을 식별하는 데 도움이 됩니다. 페이지가 완전히 로드되었는지 여부에 관계없이 페이지를 실제로 사용할 수 있는 시간인 평균 문서 상호 작용 시간에 특별한 주의를 기울여야 합니다.

느린 사이트는 전환 킬러입니다. Google과 SOASTA는 최근 속도가 이탈률에 큰 영향을 미친다는 사실을 발견했으므로 이 보고서를 계속 주시하여 모든 브라우저 버전에서 스토어가 빠르게 로드되는지 확인하는 것이 좋습니다.

이 맞춤 보고서를 가져옵니다.

또는 보고서를 직접 다시 만들고 사용자 정의하는 방법은 다음과 같습니다.

2. 브라우저, 브라우저 버전 및 OS별 전자상거래 측정항목

느린 로드 시간 외에도 낮은 트랜잭션 수 또는 낮은 전환율은 브라우저 관련 문제를 나타낼 수 있습니다. 이 보고서는 방문자가 가장 자주 사용하는 브라우저에서 사이트의 성능에 대한 더 깊은 통찰력을 제공합니다.

문제를 발견하면 브라우저 간 테스트를 직접 수행하거나 기술에 정통한 사람에게 정보를 전달하십시오.

이 맞춤 보고서를 가져옵니다.

또는 보고서를 직접 다시 만들고 사용자 정의하는 방법은 다음과 같습니다.

팁: 이와 같이 보고서를 작성하되 대신 장치 유형에 초점을 맞추십시오.

3. 요일 및 시간별 측정항목

프로모션이나 플래시 세일을 계획 중이신가요? 상점이 가장 활동적인 요일과 시간을 고려하십시오.

이 보고서는 요일 및 시간 데이터를 표시합니다. 관심 있는 항목에 따라 측정항목을 사용자 지정하는 것이 좋습니다. 예를 들어 평균 세션 기간보다 평균 주문 금액에 더 관심이 있을 수 있습니다.

이 맞춤 보고서를 가져옵니다.

또는 보고서를 직접 다시 만들고 사용자 정의하는 방법은 다음과 같습니다.

획득 맞춤 보고서

획득 사용자 정의 보고서는 SEO에서 PPC에 이르기까지 모든 것을 다룹니다. 잠재 구매자를 매장으로 끌어들이는 모든 것.

PPC는 인수 파이의 큰 부분이기 때문에 KlientBoost의 Johnathan Dane에게 그의 가장 가치 있는 맞춤형 보고서 개념을 공유해 달라고 요청했습니다.

“이 측정항목을 보면 PPC 수준/버튼이 즉시가 아니라 미래에 어떤 영향을 미치는지 이해하는 데 도움이 됩니다.

1. 속성. 물론 지원 전환을 보는 것이 도움이 되지만 마지막 클릭 전환이 없는 특정 유형의 PPC 채널이 있습니까? 그렇다면 차단하지 않고 잠재력을 탐색하십시오.
2. AOV. 어떤 키워드/오디언스/게재위치가 다른 것보다 더 높은 AOV를 가져옵니까? 그 정보로 방문자 수를 늘리기 위해 클릭당 더 많은 비용을 지불할 수 있습니까?
3. LTV. AOV와 LTV는 상관 관계가 있습니까? 때로는 그렇지 않은 경우도 있으므로 몇 년 동안 LTV를 면밀히 주시하여 어떤 청중을 활용할 수 있는지 파악하십시오.”

Johnathan의 권장 사항을 기반으로 나만의 Google Analytics 맞춤 보고서를 만들어 보세요.

4. 자연 검색 추천 페이지 보고서

이 보고서는 검색 엔진, 키워드, 방문 페이지 등을 기반으로 방문자 행동에 대한 전체 유입경로를 제공합니다. 다시 한 번, 가장 중요한 것을 기반으로 메트릭을 사용자 정의할 수 있습니다.

이 맞춤 보고서를 가져옵니다.

또는 보고서를 직접 다시 만들고 사용자 정의하는 방법은 다음과 같습니다.

5. PPC 키워드/일치 검색어 보고서

귀하의 광고와 일치하는 검색어는 무엇입니까? 이 보고서는 광고 관련성을 유지하기 위해 앞으로 사용해야 하는 PPC 검색 유형(확장, 구문, 일치)에 대한 통찰력을 제공합니다.

이 맞춤 보고서를 가져옵니다.

또는 보고서를 직접 다시 만들고 사용자 정의하는 방법은 다음과 같습니다.

6. 유료 vs. 자연 검색 성능

이 보고서는 유료 광고를 실행하는 모든 사람에게 필수적입니다. 유료 검색 트래픽과 자연 검색 트래픽 간의 행동 차이를 정말로 이해하고 계십니까? 그들은 사이트와 다르게 상호 작용합니다. 즉, 좋은 사용자 경험에 대한 정의가 다릅니다.

이러한 행동의 차이를 확인하고 각 세그먼트의 경험을 개선하는 방법에 대해 자세히 알아볼 것입니다.

이 맞춤 보고서를 가져옵니다.

또는 보고서를 직접 다시 만들고 사용자 정의하는 방법은 다음과 같습니다.

7. 일일 전자상거래 보고서

매장 실적을 파악하기 위해 매일 방문할 단일 보고서를 찾고 있다면 이것이 바로 그것입니다. Google의 Justin Cutroni는 바로 그 시나리오를 위해 특별히 설계했습니다.

이 맞춤 보고서를 가져옵니다.

또는 보고서를 직접 다시 만들고 사용자 정의하는 방법은 다음과 같습니다.

8. 모든 캠페인: 비용 분석

지출한 금액, 광고 게재 빈도, 사이트를 클릭한 사람 수, 클릭당 비용, 세션당 가치 등을 살펴보십시오. Avinash Kaushik은 마케터가 비용 에 대해 생각할 수 있도록 이 맞춤 보고서를 설계했습니다. 진정한 ROI.

매우 강력한 보고서이지만 데이터가 제대로 유입되고 있는지 확인하십시오.

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또는 보고서를 직접 다시 만들고 사용자 정의하는 방법은 다음과 같습니다.

판매 맞춤 보고서

판매 추적에 도움이 될 수 있는 Google Analytics 맞춤 보고서로 이동하기 전에 향상된 전자상거래를 활성화했는지 확인하십시오. Elumynt의 William Harris는 다음과 같이 설명합니다.

“저를 항상 놀라게 하는 것 중 하나는 Google Analytics 계정에서 향상된 전자상거래를 켠 Shopify 판매자가 없다는 것입니다. 그것은 말 그대로 몇 개의 버튼을 클릭하는 것만 큼 간단합니다.

이것이 정말 재미있는 부분은 매장에서 제품 유형과 공급업체를 효과적으로 설정했다면 어떤 제품 유형(Google 애널리틱스에서는 제품 카테고리라고 함)이 성장하고 있고 어떤 유형이 축소되고 있는지 드릴다운할 수 있다는 것입니다. 2차 측정기준을 추가하여 채널(자연, 유료, 이메일 등)별로 가장 많이 판매되는 항목까지 포함합니다."

9. 사업성과 분석

향상된 전자상거래가 활성화되고 준비가 완료되면 이 맞춤 보고서를 사용해 볼 수 있습니다.

효율적인 방식으로 수많은 비즈니스 결과 데이터에 액세스할 수 있습니다.

따라서 여전히 수익, 체크아웃, 평균 주문 금액 등에 대한 큰 통찰력을 얻을 수 있습니다. 보고 후 보고서를 샅샅이 뒤지는 데 몇 시간을 소비하지 않을 것입니다.

이 보고서에는 "비전자상거래 분석" 탭이 있습니다. "편집" 패널에서 해당 탭을 쉽게 제거할 수 있습니다.

이 맞춤 보고서를 가져옵니다.

또는 보고서를 직접 다시 만들고 사용자 정의하는 방법은 다음과 같습니다.