Google의 제로 클릭 검색은 위협인가 기회인가?

오늘날 Google 검색을 수행할 때 사용자는 점점 더 완벽하게 반응하는 기능을 갖춘 결과를 받을 가능성이 높아져 요청된 정보를 얻기 위해 더 이상 클릭할 필요가 없습니다. 이것은 제로 클릭 검색의 세계입니다. 일부는 이를 사용자 경험(UX)의 향상이라고 부를 수 있지만 다른 사람들은 Google이 비즈니스 웹사이트 대신 Google Ads로 클릭을 유도하여 시장 지배력을 강화하는 또 다른 방법이라고 말할 것입니다.

회사의 온라인 존재를 생각할 때 검색 엔진 최적화(SEO)는 중요한 고려 사항입니다 . 기업이 제로 클릭 검색을 활용하여 이익을 얻을 수 있는 방법을 찾을 수 있습니까? 제로 클릭 검색의 증가 현상과 기업의 대응 방식을 살펴보겠습니다.

제로 클릭 검색이란 무엇입니까?

일반적으로 제로 클릭 검색은 단순히 사용자가 검색 결과를 클릭하지 않기로 선택한 검색을 의미합니다. 그러나 보다 최근에는 검색 엔진 결과 페이지(SERP) 상단에서 검색어에 응답하는 데 필요한 모든 정보를 사용자에게 제공하는 Google 검색 엔진의 향상된 기능을 구체적으로 지칭합니다. 쿼리 결과는 "위치 0"으로 알려진 다른 모든 검색 결과 위에 있는 확장된 추천 스니펫에 나타납니다.

Google은 검색 경험을 간소화하고 사용자가 원하는 정보에 도달하기 위해 여러 개의 불필요한 링크를 클릭할 필요성을 줄이기 위해 제로 클릭 검색 개선 기능을 도입했습니다. Google의 제로 클릭 전략은 수학에서 시작되었습니다. 계산 및 변환(예: 섭씨에서 화씨로)은 SERP 상단에 계산기로 나타납니다.

그러나 최근 확장되어 전체 설명 단락, 정의, 목록, 지도 등 여러 가지 방법으로 자세한 정보를 제공하는 추천 스니펫이 있습니다. 추천 스니펫의 구조는 또한 링크가 스니펫의 시작 부분이 아닌 끝 부분에 있습니다.

최근의 한 연구에 따르면 향상된 기능 이후 다른 사이트로의 클릭 연결로 이어지는 검색 수가 약 50%에서 35%로 크게 감소했습니다. 그리고 대부분의 사용자는 이 기능을 통해 가장 관련 있는 정보를 더 쉽게 찾을 수 있다고 생각하는 것 같습니다. 그래서 문제가 무엇입니까?

제로 클릭 검색이 중요한 이유는 무엇입니까?

많은 기업과 온라인 콘텐츠 제공업체는 사용자가 자신의 사이트를 클릭할 수 있도록 첫 번째 SERP에서 상위에 표시되도록 상당한 노력을 기울였습니다. 온라인 콘텐츠를 게시한 사람이라면 키워드를 사용하여 Google 검색 결과에서 사이트 순위를 높이는 SEO에 대해 잘 알고 있을 것입니다.

링크 구축 전술 , 전략적 게스트 블로깅 및 소셜 미디어 전략을 포함하여 비즈니스를 위한 SEO 서비스 제공을 중심으로 전체 산업이 생겨났습니다 . 그러나 사용자가 링크를 클릭하지 않는 경우 검색 결과에서 비즈니스가 나타나는 위치가 실제로 중요합니까?

사용자가 링크를 따라갈 가능성을 줄이는 것 외에도 제로 클릭 검색은 사용자가 추천 스니펫 이상을 보지 않을 가능성을 높입니다. 이것은 SERP에서의 포지셔닝을 무의미하게 만듭니다.

제로 클릭 검색은 광고가 SERP에 계속 표시되는 Google에만 SEO 혜택을 제공하는 것 같습니다. 이 기능은 Google이 검색 시장 지배력을 남용하고 있다는 인식을 강화하면서 논란을 불러일으켰습니다. Google은 제로 클릭 검색이 실제로 사용자가 검색을 구체화하여 클릭을 더 빨리 얻는 데 도움이 된다고 주장합니다.

SEO 및 웹사이트 전환율 최적화 (CRO) 에 많은 시간과 비용을 투자하는 비즈니스의 경우 제로 클릭 검색이 문제입니다. 결국 목표는 사용자가 비즈니스 웹 사이트에 도달하도록 하는 것인데 클릭하지 않으면 도달할 수 없습니다.

제로 클릭 검색이 비즈니스에 어떻게 도움이 됩니까?

리드 생성 및 클라이언트 관리는 프로세스를 간소화하기 위해 전용 소프트웨어에 투자하는 기업이 많기 때문에연간 평균 550시간 이상의 프로젝트 관리 시간을 절약하는 회사의 관심사입니다 .그러나 잠재 고객이 귀하의 비즈니스 웹사이트를 보지 못한다면 전 세계에서 리드 생성 및 SEO에 대한 모든 초점이 도움이 되지 않을 것입니다.

브랜드 인지도가 여전히 중요하기 때문에 기업은 여전히 ​​SERP에서 자신의 위치로부터 이익을 얻을 수 있습니다. 사용자가 특정 검색을 클릭하지 않더라도 최소한 검색 결과 상단에서 귀하의 브랜드를 본 적이 있다면 귀하를 찾을 가능성이 더 큽니다. 그러나 이제 비즈니스는 어떻게 하면 추천 스니펫이 될 수 있는지도 고려해야 합니다.

Google 마이 비즈니스 정보 활용

추천 스니펫에 도달하기 전에 기업은 SERP에 대한 가시성을 높이는 다른 모든 방법을 활용하고 있는지 확인해야 합니다.

Google 마이 비즈니스(GMB) 목록이 있으면 사용자는 이름, 연락처 정보, 위치 정보 및 운영 시간과 같은 비즈니스에 대한 기본 정보를 모두 SERP 오른쪽에 있는 지식 패널에서 찾을 수 있습니다.

기업은 웹사이트 콘텐츠를 최적화하는 것처럼 GMB 정보를 최적화해야 합니다. 정보가 풍부한 목록은 더 많은 사용자 참여를 생성합니다. 귀하의 비즈니스가 올바르게 분류되었는지 확인하십시오. 사용자의 관심을 끄는 사진을 포함하고 만족한 고객의 리뷰를 장려하십시오.

기업은 또한 GMB 정보를 지속적으로 업데이트해야 합니다. 비즈니스 목록에 대한 정보가 부정확하거나 오래된 경우 소비자는 좌절할 수 있으며 이는 브랜드에 손상을 줄 수 있습니다.

제로 클릭 검색을 위한 콘텐츠 구축

하지만 추천 스 니펫으로 어떻게 만드나요? 너무 많은 콘텐츠를 푸시하는 것은 답이 아닙니다. 콘텐츠 제작자는 최대 효과를 위해 전략적으로 콘텐츠를 개발해야 합니다 . 기업은 사용자가 비즈니스로 이어질 수 있는 질문 유형을 고려해야 합니다. 그런 다음 이러한 질문에 응답하도록 최적화된 콘텐츠를 구축할 수 있습니다.

고유한 웹사이트 콘텐츠가 많을수록 추천 스니펫에 표시될 가능성이 높아집니다. Google 알고리즘이 "중복" 콘텐츠를 감지하면 권위 순위가 더 높은 사이트로 기본 설정됩니다. 따라서 충돌을 피하기 위해 귀하가 최고 권위자이거나 귀하의 콘텐츠가 완전히 고유한지 확인하십시오.

또한 웹사이트에 지시된 콘텐츠를 구축하면 추천 스니펫에 표시될 가능성이 높아집니다. 타겟 콘텐츠는 리드를 고객으로 전환하여 회사의 온라인 존재 효과를 높이는 데 도움이 됩니다. 콘텐츠와 함께 최적화된 이미지를 포함하면 시각적으로 매력적인 스니펫을 만들어 보는 사람의 시선을 사로잡는 데 도움이 됩니다.

웹사이트 FAQ는 스니펫 가치가 있는 콘텐츠를 만드는 또 다른 방법입니다. 추천 스니펫은 여전히 ​​짧은 형식이며 평균 40~60단어를 포함하여 FAQ 모델에 잘 맞습니다. 그리고 FAQ는 다양한 잠재 사용자 쿼리를 대상으로 할 수 있으므로 하나의 FAQ 페이지가 여러 추천 스니펫의 기초가 될 수 있습니다.

스키마 마크업 사용

스키마 마크업은 사이트에서 풍부한 정보 스니펫을 생성하는 SEO 향상 기능입니다. 실제로 스키마 마크업은 웹 사이트 콘텐츠에 대한 컨텍스트를 제공하여 사용자 쿼리에 더 잘 응답할 수 있도록 합니다. 스키마 마크업을 사용하면 추천 스니펫에 표시될 가능성이 높아지고 추천 스니펫이 없을 때 SERP에서 사이트 순위가 향상될 수 있습니다.

기업은 추천 스니펫이 되는 것을 피해야 합니까?

Google은 사이트에서 추천 스니펫을 선택 해제할 수 있도록 허용하지만 비즈니스가 추천 스니펫을 선택 해제하려는 이유가 궁금할 수 있습니다. 이는 위치 0의 목표가 제로 클릭 상호 작용을 만드는 것이기 때문입니다.

따라서 추천 스니펫에 있으면 결과에 대부분의 시선을 끌 수 있지만 클릭 연결 가능성은 줄어들 수 있습니다. 이는 광고에 따라 클릭당 $0.05에서 $0.50까지 발생하는 클릭당 지불(PPC) 광고 수익에 의존하는 사이트에 치명적입니다 .

설상가상으로 비즈니스 웹사이트가 추천 스니펫에 표시되면 Google은 기본 SEO 노력이 얼마나 효과적인지에 관계없이 첫 번째 SERP에 다시 표시하지 않습니다. 대신 사이트가 두 번째 SERP에 나타납니다. 대부분의 사용자가 첫 번째 SERP의 처음 5개 목록을 지나치지 않는다는 점을 감안할 때 두 번째 페이지에 있는 것은 가치가 없습니다.

비즈니스는 0순위에 있는 것과 추천 스니펫 바로 뒤에 있는 것의 균형을 유지해야 합니다. 추천 스니펫이 없는 페이지에서 클릭의 26%는 SERP의 첫 번째 결과로 이동합니다. 추천 스니펫이 있는 페이지에서 클릭의 9%만이 추천 스니펫으로 이동하는 반면 클릭의 19.6%는 스니펫 아래의 첫 번째 목록으로 이동합니다.

Google에서 추천 스니펫을 선택 해제 하려면 추천 스니펫에 표시될 페이지 섹션의 코드에 data-nosnippet 태그를 추가해야 합니다. 이것은 돈을 벌기 위해 클릭 연결과 실제 사이트 트래픽에 의존하는 기업에게 가장 좋은 방법일 수 있습니다.

결론

제로 클릭 검색은 인터넷 사용자에게는 의심의 여지가 없는 사용성 향상이지만 SEO와 관련된 비즈니스에는 과제를 제시합니다. 계속해서 클릭을 유도하려면 비즈니스는 추천 스니펫에 표시되는 것이 유익한지 또는 피하는 것이 더 나은지 고려해야 합니다.

아마도 SEO 비즈니스 커뮤니티에는 사용자의 검색 경험과 비즈니스의 투자 수익 간의 균형을 맞추기 위한 윤리 강령이 필요할 것입니다. 무슨 일이 있어도 기업은 SERP에 대한 높은 가시성을 보장하기 위해 콘텐츠와 웹사이트 메타데이터를 지속적으로 최적화해야 하며, 이로 인해 제로 클릭 검색이 중요한 고려 사항이 됩니다.