그로스 해킹 6가지 포인트: 이론에서 실습까지

그로스 해킹의 기원부터 오늘날까지의 세계를 분석했습니다. 6가지 항목에서 그로스 해킹이 어떻게 그리고 왜 시작되었는지, 깔때기, 도구, 시너지 및 4가지 사례 연구를 설명합니다.

그들은 그로스 해커 라고 불리지만, 그 이름은 오해의 소지가 없어야 합니다. 그들은 방법, 규율 및 체계적인 비전을 가지고 일하는 다재다능한 전문가입니다.

그로스 해커는 젊은 뿌리를 가지고 있으며 그들의 작업이 지난 10년 동안 가장 빛나는 비즈니스 성공을 거두었기 때문에 현재 지속적으로 증가 하고 있습니다.

그로스 해커는 디지털 마케팅, 제품 및 데이터의 마스터입니다. 그들은 브랜드와 고객 간의 시장, 프로세스 및 관계를 믿을 수 없을 정도로 잘 알고 있습니다.

그들은 개별 비즈니스에 맞춤화된 특정 전략으로 혁신하지만 단 하나의 위대한 목표인 비즈니스 성장에 따라 움직입니다.

이 정의는 모든 사람이 액세스할 수 있지만 실제로 수행하는 작업은 여전히 ​​많은 사람들에게 불분명합니다. 우리는 그 방법, 기술 및 도구를 조명하기 위해 이 게시물을 Growth Hacking에 할애했습니다. 6가지 포인트에서 우리는 관행이 생성된 방법과 이유, 도구, 깔때기, 이메일 채널과의 시너지 효과 및 4 사례 연구.

#1 | 그로스 해킹의 기원

그로스 해킹의 기원은 분명히 Sean Ellis 라는 이름으로 거슬러 올라갈 수 있습니다. Ellis는 Dropbox, Kissmetrics, Qualaroo 및 LogMeIn과 같은 가장 중요한 미국 신생 기업에서 근무한 유명한 미국 마케터입니다. 2010 년 7 월 , 그는 자신의 블로그에 이 분야의 선언문이 된 기사를 썼습니다: 귀하의 스타트업을 위한 그로스 해커 찾기 . 이렇게 해서 탄생한 단어입니다.

실리콘 밸리 는 이 모든 것의 배경이었으며, 현재 시장의 많은 주역들이 등장한 혁신과 신생 기업 의 요람이었습니다. 그런데 왜 스타트업의 세계인가? 자원, 시간, 예산 이 부족한 상황에서 운영되기 때문입니다. 결과적으로 거인과 경쟁하기 위해 스타트업은 대안적인 전략 을 마련해야 했습니다.

그리고 여기에 그로스 해커(Growth Hacker)가 등장합니다. 그들은 경쟁을 경제적인 경기장에서 다양한 측면으로 구성된 보다 다양한 분야로 이동시킵니다. Sean Ellis에게 마케팅은 사실 비전통적인 방식으로 성장 문제를 해결 하는 그로스 해커가 사용할 수 있는 도구 중 하나일 뿐입니다.

#2 | 4가지 사례 연구: Dropbox, Hotmail, Instagram, Airbnb

거인들도 한때는 어린아이였습니다. 예를 들어 Dropbox 는 12개월 동안 사용자 수가 10만 명에서 400만 명으로 늘어 났습니다 . 이 비정상적인 성장은 표준 마케팅 전략을 사용하여 생각할 수 없습니다. 사실, Sean Ellis는 이것에 손을 댔습니다.

그가 Dropbox에 왔을 때 Ellis는 회사에서 가장 많이 사용하는 채널인 AdWords를 따로 두고 새로운 전략을 시도했습니다. 따라서 추천 마케팅 이 탄생했습니다. 오늘날에는 모범 사례로 간주되지만 당시에는 강력한 그로스 해킹 작업을 나타냈습니다.

또 다른 흥미로운 사례 연구는 Hotmail 입니다 . 두 친구가 회사 이메일을 사용하여 개인 콘텐츠를 보내는 데 지쳐서 첫 번째 웹 메일을 만들기로 결정했습니다. 어떻게 Hotmail이 마이크로소프트에 인수될 만큼 커지게 되었습니까? 두 친구는 약간의 트릭을 발견했습니다. 그들은 보내는 각 이메일에 자동으로 서명을 추가하는 기능을 설정했습니다.

추신: 당신을 사랑합니다. Hotmail 에서 무료 이메일 받기

그렇게 함으로써 각 사용자는 Hotmail 대사가 되었습니다.

대신 Instagram 은 처음부터 잠재고객을 만드는 데 어려움을 겪었습니다. 이 회사는 오늘날 교차 게시로 알려진 기술을 실험했습니다. 이 기술은 Instagram 자체 플랫폼뿐만 아니라 Facebook과 같은 다른 플랫폼에서도 동일한 콘텐츠를 사용하는 것으로 구성되어 있습니다. Facebook의 모든 사진에는 현재 유명한 단어가 나와 있습니다.

인스타그램을 통해 게시됨

하지만 가장 잘 알려지고 화제가 된 사례는 인스타그램과 같은 시청자 문제를 갖고 있던 에어비앤비의 사례다. Airbnb는 Craigslist(소셜 미디어가 등장하기 전까지 세계에서 가장 큰 광고 사이트)에 약점이 있음을 발견했습니다. Craigslist를 거치지 않고 발표합니다.
Airbnb는 하단에 작은 줄과 함께 광고를 게시하기 시작했습니다.

이것을 Craiglist에 무료로 게시하시겠습니까?

Craigslist에서 발표를 찾은 사람들은 다음과 같은 작은 링크를 찾았습니다. 예약하려면 여기를 클릭하십시오 . 그런 다음 사용자는 Airbnb 사이트로 리디렉션되었습니다. 이것은 한 사이트에서 다른 사이트로 트래픽을 보내는 매우 효과적인 그로스 해킹 작업이었습니다.

#3 | 해적 깔때기

그로스 해커는 해적 깔때기 로 알려진 정확한 프레임워크 내에서 작동하며 6개의 개별 단계 로 구성 됩니다 . 이 경우 책에 남을 이름은 Dave McClure입니다. McClure는 비즈니스 내 사용자의 전체 흐름을 6단계로 설명하는 Growth Hacking에 가장 널리 사용되는 모델을 개발했습니다.

• 의식
  사용자는 배너, 입소문, 기사 및 리뷰를 통해 사이트에 방문하여 브랜드의 존재를 발견합니다.
• 인수
  방문자는 이메일 주소, 전화 번호 및 기타 데이터를 등록하여 사용자로 변환됩니다.
• 활성화
  사용자는 실제로 제품, 서비스, 앱 또는 플랫폼을 사용하기 시작합니다.
• 보유
  사용자가 제품 또는 서비스를 사용하기 위해 재방문하는 빈도입니다.
• 수익
  사용자가 고객이 됩니다. 많은 브랜드에서 가장 소중한 수준: 클라이언트가 사용 비용을 지불할 때.
• 추천
  사용자는 너무 만족하여 다른 사람들과 제품이나 서비스에 대해 이야기하고 제안합니다. 그는 대사가 됩니다.

#4 | 그로스 해킹 및 이메일 마케팅

이메일 해킹도 가능한가요? 그로스 해킹은 " 제품과 마케팅 채널에 대한 신속한 실험의 과정"이기 때문에 대답은 예입니다. 이제 특정 채널인 전자 메일 을 실험하는 데 집중해 보겠습니다.

직관적으로 이메일이 유입경로의 상위 부분(즉, 획득 수준)에서 무엇보다 효과적이라고 생각할 수 있지만 하위 부분에도 매우 유용하다는 것을 알아야 합니다. 특히 리 텐션 은 사용자를 재활성화 하거나 앱 또는 전자 상거래 사이트와 같은 플랫폼으로 다시 데려오기 위한 것입니다.

가장 빈번한 실수 중 하나는 리드 수집 단계에서 주의를 기울이지 않고 리드가 누구인지, 연락처가 언제 어떻게 수집되었는지 무시하는 것입니다. 이 정보가 없으면 회사가 모든 사람에게 평등하고 차별화되지 않은 이메일을 보내게 됩니다. 가장 분명한 결과는? 이메일 성능의 열악한 경향.

몇 가지 제안이 있습니다 :

• 관계를 키우는 콘텐츠 에 집중하고 , 중장기적으로만 판매를 생각하세요.
• A/B 테스트 를 수행 하여 열기, 클릭 및 전환 측면에서 더 나은 피드백을 받는 이메일 변형을 이해합니다.
• 관련성 있고 개인화된 이메일을 보내기 위해 메시지 를 프로파일링 하십시오 .
• 개인화와 적시성을 결합하여 여정의 여러 단계에서 고객에게 도달하는 자동화된 메일링 .

#5 | 이메일 마케팅 지원 도구

전략은 충분합니다. 실제로 할 수 있는 일을 더 살펴보겠습니다. 이메일 마케팅 전략에 새로운 방향을 제시하고 새로운 자극을 줄 수 있는 다양한 도구가 있습니다. 한 번 보자:

• 좋은 이메일 사본
  이 사이트는 매우 간단하고 필수적이면서도 매우 유용합니다. 환영 이메일, 제품 피드백, 이메일 확인 등의 범주로 분류된 Slack 및 Pinterest와 같은 대기업의 영감 소스를 제공하는 갤러리입니다.
• 정말 좋은 이메일
  이 사이트는 이메일 디자인 및 콘텐츠에 대한 우수한 모델을 보여줍니다. 패션, 전자상거래, 소매 등 시장별로 필터링할 수도 있습니다.
• 이메일 드립
  흐름을 구축하기 위한 영감을 찾기 위한 기본 도구: 환영 이메일, 이틀 후, 일주일 후 발송된 이메일 등.
• 어떤 Gmail 탭
  보내려는 이메일이 수신자의 받은 편지함에 있는지 아니면 보조 탭(광고 또는 후원자) 중 하나에 있는지 확인하기 위해.

#6 | 콘텐츠 제작 도구

이제 주제에 대한 연구에서 키워드 정의에 이르기까지 Growth Hacker가 콘텐츠를 생성하는 데 도움이 되는 도구와 도구로 넘어가 보겠습니다. 이는 실제 및 잠재적 사용자를 유치하기 위한 것입니다.

• 구글 트렌드
  키워드가 시간(예: 일주일, 한 달 또는 1년)에 따라 관심을 얼마나 촉진하는지 이해합니다. Google 트렌드 덕분에 브랜드는 특정 콘텐츠를 출시하거나 특정 지역에 집중하기에 가장 좋은 시간을 파악할 수 있습니다.
• 대중에게 답하다
  이 도구는 사람들이 특정 주제에 대해 묻는 모든 질문과 같이 검색하는 단어를 기반으로 매우 유용한 그래프를 제공합니다. 이러한 질문은 콘텐츠의 실제 제목으로 쉽게 변환될 수 있습니다.
• 단어 추적기
  이 도구는 키워드 검색에서 시작하여 관련 단어 및 주제를 상대 검색량과 함께 피드백하고 국가 및 기간별로 필터링할 수 있습니다.
• 하이퍼제안
  키워드를 입력하면 관련 테마와 같은 유용한 정보를 제공합니다. 그러나 플러스: 이것은 또한 YouTube 및 따라서 비디오 세계 또는 Google 쇼핑에 대한 귀중한 정보입니다(전자 상거래 사이트에 매우 유용함).

합산

설명했듯이 그로스 해킹은 다양한 채널에서 실험하는 것을 의미합니다. 이 게시물에서 우리는 MailUp 과 같은 전문적인 전송 시스템을 실제로 번역하는 데 필요한 기술과 도구를 나타내는 이메일에 초점을 맞췄습니다.

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