그로스 해킹: 전체 가이드

게시 됨: 2021-11-09

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그로스 해킹은 정확히 무엇을 의미하며 이 혁신적인 개념은 기존 마케팅과 어떻게 다른가요? 이 가이드에서 알아야 할 모든 것과 그로스 해커가 되는 방법을 알아보십시오.

그로스 해킹이란?

그로스 해킹(Growth Hacking)은 최소한의 비용으로 회사의 성장 을 빠르게 가속화 하는 것을 목표로 하는 마케팅 프로세스 또는 방법론입니다 .

그로스 해킹 은 성장을 위한 속임수 또는 전략입니다. 이것은 당신이 즉흥적으로 뭔가(또는 소위 "해적 마케팅") 을 생각하게 만들 수 있지만, 그렇지 않습니다. 그로스 해킹은 모든 아이디어와 투자 가 사전에 테스트 되는 엄격한 프레임워크를 따릅니다 .

이것이 그로스 해킹이 혁명이 되는 곳입니다.

그로스 해킹의 작동 원리: 기술 및 전략

Facebook, Twitter, LinkedIn, Airbnb, Dropbox, Reddit 및 GoPro는 그로스 해킹 기술을 사용하여 10년도 안 되는 기간 동안 기록적인 확장을 경험한 신생 기업의 몇 가지 예에 불과합니다.

전문가들은 표준 마케팅 핸드북을 제품 개발을 기반으로 하는 새로운 방법론으로 대체함으로써 이러한 결과를 얻었습니다.

그로스 해킹 전략이란 무엇입니까?

기존 마케팅과 달리 그로스 해킹은 표준 전략을 제공하지 않습니다. 오히려 이 접근 방식 은 창의성과 실험을 바탕으로 따라야 할 경로를 나타냅니다 .

성장의 목표

사용자 기반에 대한 제품의 영향을 고려하기 시작하면 전체 팀이 성장을 훨씬 더 쉽게 반영할 수 있습니다. 그리고 팀이 실험을 시작하면 성장이 가속화됩니다.

이는 영구적인 과정 입니다. 전략의 모든 수준에서 지속적인 실험을 통해 마케팅 팀을 그로스 핵(Growth Hack) 으로 이끕니다. 이 완벽한 방정식은 비즈니스를 위한 빠르고 최소의 비용과 가능한 최대의 성장을 가능하게 합니다.

실험은 성장에 필수적 입니다. 사람들이 제품 변경에 어떻게 반응할지 모르기 때문에 가설을 테스트해야 합니다.

그로스 해킹 퍼널

그로스 해킹 방법론에는 고유한 프로세스 및 개발 단계가 포함됩니다. Pirate Funnel 을 도입하여 작동 방식을 이해합시다. 이 이름은 해적의 가장 특징적인 표현인 AARRR 을 염두에 두고 각 레벨의 첫 글자의 약어에서 유래 했습니다 .

Pirate Funnel은 다음 단계를 통해 전개됩니다.

  • 인수
  • 활성화
  • 보유
  • 수익
  • 추천

그로스 해킹 퍼널 은 우선 순위를 설정 하고 사용 가능한 리소스를 어디에 투자할지 결정하는 데 중요 합니다. 각 퍼널 단계에는 특정 전략이 포함됩니다.

그로스 해킹의 역사

2010년에 마케터 Sean Ellis 는 마케팅에 대한 새롭고 더 운영적이며 덜 분산적인 접근 방식을 설명하기 위해 "그로스 해킹"이라는 용어를 만들었습니다.

그로스 해킹 은 예산과 직원이 적기로 악명 높지만 모든 규모의 기업에서 빠르게 관심을 불러일으키는 스타트업을 돕기 위해 등장했습니다 .

엘리스는 당시 실리콘 밸리 의 리더였습니다. 실제로 그의 혁신적인 시스템, 프로세스 및 사고방식은 다양한 기술 스타트업이 성장을 가속화할 수 있도록 했습니다.

Ellis의 아이디어는 기업이 독립적으로 성장할 수 있는 프레임워크를 제공하는 것이었습니다. 그러나 불행히도 회사가 프로젝트 지시를 중단하자마자 성장도 멈췄습니다.

이로 인해 그는 " 당신의 스타트업을 위한 그로스 해커 찾기 "라는 구인 광고를 게시하게 되었습니다 .

이것은 "그로스 해커"의 첫 번째 발생이었습니다.

스타트업 마케팅 구인광고

엘리스 그는 고전적인 마케팅 기술을 찾고 있지 않았기 때문에 그의 광고 는 그로스 해커가 무엇인지 설명 했습니다("그로스 해커: 그들이 누구이며 무엇을 하는지"라는 제목의 단락에서 자세히 알아볼 것입니다).

디지털 마케팅 대 그로스 해킹: 차이점

그로스 해킹은 회사의 성장을 유일한 목표로 합니다. 그러나 마케팅의 경우 성장은 추구해야 할 많은 목표 중 하나일 뿐입니다.

이제 디지털 마케팅과 그로스 해킹의 실질적인 차이점이 궁금할 것입니다.

여기 있습니다:

  • 접근 방식: 보다 운영적인 접근 방식을 사용하는 그로스 해킹은 판매 유입 경로의 마지막 단계에 중점을 둡니다. 반면에 전통적인 마케팅은 유입경로의 초기 수준(인지도 및 브랜딩)에 노력을 집중합니다.
  • 방법: 그로스 해킹은 창의적인 단계에서 시작하여 빠른 테스트 근거를 적용하고 테스트 정렬된 최고 성능 솔루션을 구현합니다.
  • 예산: 이는 수량뿐만 아니라 자원을 할당하는 방식을 의미합니다. 전통적인 마케팅은 캠페인별로 예산을 할당합니다. 대신, 그로스 해킹은 이를 여러 아이디어로 분할하여 신속하게 테스트합니다. 테스트 결과에 따라 가장 유망한 투자가 증가합니다.
  • 마케팅 활동 개념: 전통적인 마케팅은 제품에서 시작하는 반면, 그로스 해킹은 판매하기 쉬운 제품을 개발하기 위해 사용자 기반을 이해하는 것에서 시작합니다.

디지털 마케팅과 그로스 해킹 의 차이점에 대해 더 깊이 파고들면 SEO, PPC, 이메일 마케팅 등과 같은 동일한 온라인 채널과 도구를 공유한다는 것을 알 수 있습니다. 그러나 그로스 해킹은 보다 민첩하고 창의적이며 실험적인 사고 방식으로 그렇게 합니다. .

그로스 해커: 그들이 누구이며 무엇을 하는지

그로스 해커 는 회사가 판매 및 고객 참여를 높일 수 있도록 하는 마케팅 전략을 설계, 구현 및 감독합니다.

H3 그로스 해커가 하는 일:

  • 시장 조사를 수행
  • A/B 테스트 수행
  • 데이터를 분석하다
  • 업계 동향 식별
  • UX/UI 팀과 협업

그로스 해커는 어떤 성격, 성격, 기술, 경험 이 필요한가요?

그로스 해킹은 전략적 비전과 실질적인 실행 및 분석 을 결합 하는 능력이 필요합니다 . 따라서 좋은 그로스 해커는 창의적 사고, 강력한 분석 기술, 규율을 갖추고 스스로 생각해야 합니다. 섹터 변경 또는 부정적인 테스트 결과에 적응하는 것이 핵심입니다.

"그로스 해커는 진정한 북쪽이 성장인 사람입니다."

숀 엘리스

이것은 그로스 해커의 첫 번째 정의입니다.

그러나 "북쪽이 성장이다"는 것은 무엇을 의미합니까? 그로스 해커가 채택 하는 모든 결정, 전술 및 전략은 성장을 목표로 함을 의미합니다.

그로스 해커에게 더 적합한 배경은 무엇입니까? 엔지니어링 또는 영업?

Ellis가 지적했듯이 배경은 중요하지 않습니다. 그로스 해커를 꿈꾸는 사람은 3가지 주요 기술이 있어야 합니다.

  • 성장을 감당할 수 있는 능력;
  • 기업가 정신;
  • 목표 시장을 회사에서 제안한 솔루션과 연결하려는 열망.

그로스 해커가 되기 위해 어떤 공부를 하나요?

그로스 해킹을 구현한 기업의 성공을 고려할 때, 점점 더 많은 CEO들이 이 작업 방법론을 적용할 수 있는 전문가를 찾고 있습니다.

그로스 해커가 되고 싶습니까? 현재 "그로스 해킹 학위"가 없습니다. 그러나 마케팅 또는 비즈니스 학위가 있다면 더 많은 경력 기회를 가질 수 있습니다. Google Analytics 및 기타 데이터 수집 소프트웨어의 숙달도 중요합니다.

디지털 마케팅 경험 , 따라서 SEO, 온라인 광고, 콘텐츠 마케팅 및 소셜 미디어 마케팅 업무에 대한 전문 지식도 주요 요구 사항입니다. 사실, 규칙을 깨는 방법을 상상하려면 규칙을 알아야 합니다. 이것이 그로스 해커가 하는 일입니다.

우리가 설명했듯이, 그로스 해커는 변화에 적응하는 탁월한 능력을 가진 창의적이고 개방적이며 분석적인 마인드와 같은 특정 기술을 갖춘 전문가입니다. 이러한 기술은 배울 수 있으며 무엇보다도 가르칠 수 있습니다.

그로스 해커가 되는 4단계 방법

  • 1단계: 훈련에 투자하십시오. 전문 과정에 참석하고 해당 주제에 대한 책을 읽고 그로스 해커 커뮤니티가 모이는 포럼 및 그룹 토론을 팔로우하십시오.
  • 2단계: 기술 능력을 연마하십시오. 코딩, UX/UI 및 분석 소프트웨어에 대한 능숙도는 매우 유용할 것입니다.
  • 3단계: 경험을 얻으십시오. 소규모 프로젝트를 시도하고, 비정상적인 경로를 탐색하고, 데이터를 수집하고, 결과를 연구하여 점점 더 큰 비즈니스에서 복제할 수 있는 패턴을 설정하십시오.
  • 4단계: 최고의 그로스 해킹 전략을 안내할 멘토 를 찾고 다른 전문가들과 네트워크를 형성하세요. 예를 들어 Sean Ellis와 그의 오랜 파트너인 Morgan Brown이 설립한 가장 큰 국제 그로스 해커 커뮤니티인 growthhackers.com에 가입하지 않으시겠습니까?

읽을 수 있는 최고의 그로스 해킹 책

불과 10년이 넘는 기간 동안 초급부터 고급까지 수십 권의 책이 이 주제에 대해 저술되었습니다.

다음은 반드시 소장해야 하는 그로스 해킹 책입니다.

  1. Hacking Growth, Sean Ellis 저서 는 방법론의 기본 개념과 다양한 Growth Hacking Funnel 단계의 핵을 모았습니다.
  2. Don't Make Me Think, Steve Krug 저 이 책은 UI 디자이너 기술을 향상시키기 위한 사용자 인터페이스에 대해 생각하는 데 도움이 됩니다.
  3. 그로스 해킹 사고 방식: 실험 없이는 혁신이 없습니다, Raffaele Gaito 저 이 책은 모든 규모와 부문에서 그로스 해킹을 적용한 이탈리아 기업의 25개 사례 연구를 수집합니다.
  4. Traction, Gabriel Weinberg & Justin Mares 저서 이 Growth Hacking 책은 왜 일부 스타트업은 성공하고 다른 스타트업은 그렇지 않은지를 조사합니다.
  5. 성장 핸드북(Des Traynor, Karen Peacock 및 Andrew Chen) 이 책에서는 성장을 실험하는 방법과 가장 일반적인 실수를 자세히 설명하여 현재 구독 기반 경제에 대해 자세히 설명합니다.

그로스 해킹은 마케팅 문제에 대한 측면 기술 과 혁신적인 접근 방식을 기반으로 합니다. 최고의 그로스 해커의 사례 연구와 함께 전략 핸드북, 전문 텍스트 및 책으로 교육을 확장하십시오.

그로스 해킹 강좌

과정은 그로스 해킹 기술과 이 접근 방식의 이면에 있는 사고 방식을 배울 수 있는 좋은 방법입니다. 초급부터 고급, 온라인 또는 대면까지 모든 유형의 과정 이 있습니다 .

growthhackers.com에서 Growth Hacking에 대한 방대한 전문화 과정을 제공하는 Growth University를 확인하십시오. "LinkedIn Ultimate Growth Hacking Manual" 과정 과 같은 일부 리소스는 무료 입니다.

다른 코스 비용은 약 €100–300 이며 추가 코스("번들")를 구입하면 15% 할인 옵션이 있습니다.

이 플랫폼은 또한 성장 마케팅에 대한 마스터 클래스 패스와 독점 화상 회의를 판매합니다.

MailUp Academy 섹션 에서는 Raffaele Gaito의 "Growth Hacking aka Growing by Experiment: Techniques, Tools, and Case Studies to Develop Your Business with Growth Hacking"에 대한 무료 과정을 제공합니다.

Udemy, Ninja Academy, Lacerba 및 Learn에서 다른 기본 및 고급 그로스 해킹 과정을 찾아보십시오.

스타트업을 위한 그로스 해킹: 고려해야 할 측면

스타트업은 적은 예산으로 기하급수적이고 지속 가능한 성장을 빠르게 달성해야 합니다. 따라서 비 전통적인 경로 를 선택하는 데 이상적입니다 .

스타트업 실험은 그로스 해커가 비즈니스 성장에 도움이 되는 요소와 그렇지 않은 요소를 파악하여 결과가 긍정적인 경우에만 리소스를 투자할 수 있는 빠른 방법입니다.

게다가 스타트업은 대기업처럼 딱딱한 구조가 아니기 때문에 이 설정에 딱 맞습니다. 여기에서 기존의 제품 개발 및 마케팅 관리는 이미 설립된 회사보다 훨씬 쉽게 뒤집힐 수 있습니다.

그로스 해킹이 실제로 작동합니까? 가장 진실된 대답은 LinkedIn, Uber, Dropbox, Airbnb와 같은 회사가 달성한 결과에 있습니다. 그들은 스타트업으로 태어 났으며 오늘날 시장에서 가장 강력한 회사 중 하나이며 국제적 지위를 가지고 있으며 증권 거래소에 상장되어 있습니다.

그로스 해킹 팀을 만드는 방법

그로스 해킹 팀을 만드는 것은 이제 스타트업의 뜨거운 주제입니다. 점점 더 많은 회사에서 그로스 해커와 그로스 마케터를 전문 사이트(예: AngelList)에 팀에 합류하도록 초대합니다.

성장팀이란?

Hacking Growth라는 책에서 Sean Ellis와 그의 오랜 파트너인 Morgan Brown은 그로스 팀이 여러 기능을 수행하고 협업 하며 마케팅 및 영업 전문가뿐만 아니라 프로그래밍, 분석 및 제품 관리 전문가로 구성되어 있다고 말합니다. .

그로스 해킹 팀을 구성하는 방법과 없이는 할 수 없는 전문가

그로스 해킹 전략의 설계, 개발 및 모니터링을 담당하는 팀에는 자격을 갖춘 다재다능하고 용감한 데이터 주도형 인력이 있어야 합니다 .

회사가 신생 기업이라면 그로스 해킹 팀이 필요로 하는 모든 전문가를 고용할 수 있는 리소스가 있을 수 있습니다. 이 경우 다음 프로필의 우선 순위를 지정하십시오.

  • 성장 책임자
  • 코더
  • 데이터 분석가
  • UX 디자이너

그로스 해킹 팀 구성 단계

  1. 비즈니스 성장 목표를 설정하십시오.
  2. KPI를 정의하십시오.
  3. 그로스 해킹 팀 모델을 독립적 (Uber 및 Facebook과 같은) 또는 기능적 (LinkedIn, Pinterest, Dropbox 또는 Twitter와 같은) 중에서 선택하십시오.
  4. 적합한 전문가를 검색하고 고용하십시오.
  5. 팀 내에서 성장 친화적인 문화를 육성하십시오.
  6. 스타트업이 시작되면 그로스 해킹 팀을 확장하십시오.

에이전시와 함께하는 그로스 해킹

현재 예산에 그로스 해킹 팀을 만들 여유가 없다면 이러한 유형의 활동을 전문 으로 하는 대행사에 의존할 수 있습니다.

여기에서 비즈니스 성장을 가속화하는 데 필요한 실험 프로세스를 계획하고 관리할 수 있는 숙련되고 경험 많은 전문가를 찾을 수 있습니다. 따라서 직접 고용하지 않고도 다양한 규모와 부문의 회사에서 경험을 쌓은 그로스 해커 팀을 갖게 됩니다 .

그로스 마케팅 에이전시는 글로벌 비전과 중앙 집중식 리더십으로 마케팅, 영업 및 기술 서비스를 제공합니다. 그들은 귀하의 비즈니스 문제를 분석하고 그로스 해킹 퍼널에 대해 생각합니다. 그런 다음 귀하와 함께 SMART 성장 목표와 평가할 KPI 를 정의합니다.

그로스 해킹: 실제 적용

그로스 해킹과 소셜 미디어

그로스 해킹 방법론을 사용하면 양적 측면뿐만 아니라 (그리고 무엇보다도) 질적 측면에서 소셜 네트워크 잠재고객 을 빠르게 성장시킬 수 있습니다 .

그로스 해킹 및 이메일 마케팅

이메일 마케팅은 투자 가 적고 구현이 용이 하기 때문에 탁월한 그로스 해킹 도구입니다. 그로스 해킹 솔루션은 비즈니스 유형과 실제 사용자 기반을 기반으로 합니다.

다른 분야와 마찬가지로 기계 학습 및 자동화 프로세스의 사용과 결합된 데이터 측정 및 분석 기능은 필수 불가결한 동맹입니다.

그로스 해킹과 워드프레스

WordPress는 완벽한 그로스 해킹 도구입니다 . 모든 측면에서 유연하고 제어 가능하며 랜딩 페이지, 마케팅 캠페인, 버튼, 제목, 블로그 게시물 구조 최적화 등에 대한 A/B 테스트와 같은 모든 유형의 실험을 수행할 수 있습니다.

검색 엔진의 사랑을 받는 WordPress는 모바일 친화적이며 사용 가능한 수천 개의 플러그인 덕분에 Growth Hacking 팀이 다양한 버전의 사이트를 테스트하여 사용자 경험과 전환을 개선할 수 있습니다.

그로스 해킹 FAQ

무엇이 더 나은가: 그로스 해킹 또는 전통적 마케팅?

그로스 해킹과 전통적인 마케팅은 종종 중복됩니다. 후자는 회사의 제품이나 서비스 판매에 초점을 맞추는 반면, 그로스 해킹은 비즈니스에 대한 개요와 성장 문제에 대한 보다 전체적인 접근 방식 을 제공합니다.

전통적인 마케팅은 유입경로(인지 및 브랜딩)의 초기 단계에 더 적합하지만 그로스 해킹은 활성화, 유지, 수익 및 추천 단계에서 차이를 만들 수 있습니다.

그로스 해킹은 얼마나 자주 구현해야 하나요?

그로스 해킹은 전술도 전략도 아닙니다. 접근 방식: 이상적으로는 끝나지 않는 지속적인 프로세스입니다. 시간이 지남에 따라 기하급수적으로 지속 가능한 성장을 달성하려면 테스트를 지속적으로 수행해야 하며 조치를 취하기 전에 결과를 측정해야 합니다.

그로스 해킹 예산은 얼마나 커야 하나요?

그로스 해킹은 스타트업과 같이 자원이 부족한 기업을 돕기 위해 만들어졌습니다. 그러나 적절한 예산 없이는 개발할 수 없습니다.

적은 예산 으로 시작 하여 첫 번째 테스트를 수행한 다음 첫 번째 결과와 경제적 수익을 얻기 시작하면 예산 을 늘릴 수 있습니다.

그로스 해킹은 스타트업 전용인가요?

별말씀을 요. 스타트업은 적은 예산과 높은 희망을 가지고 있습니다. 데이터를 테스트하고 생각함으로써 비즈니스 성장을 가속화할 수 있는 방법을 보여줍니다. 그러나 그로스 해킹은 보다 효과적이고 수익성 있는 방식으로 예산을 할당 하기 위해 중소기업 및 대기업에도 적용될 수 있고 또 적용 되어야 합니다.