좋은 전환율을 위한 가이드와 이를 높이는 5가지 팁
게시 됨: 2022-12-01모든 광고주의 유일한 목적은 더 높은 가격으로 구매자를 확보하는 것입니다. 그러나 이것을 달성하는 것은 로켓 과학이 아니라 더 많은 잠재 고객이 행동을 취하도록 설득할 편안한 영역을 찾는 실용적인 접근 방식입니다.
PPC에 소비되는 모든 페니를 최대화하기 위해 가능한 모든 작업을 전환율 최적화라고 합니다.
사용 가능한 기록에 따르면 기업의 25% 미만이 전환율이 괜찮다고 스스로 평가하지만 그것이 그들의 기대입니다. 귀하의 평가 방식이 상황에 따라 다를 수 있다고 확신합니다.
더 흥미롭게도 광고주의 정상적인 전환율은 브랜드에서 중소기업에 이르기까지 평균적으로 2~5% 사이인 것으로 알려져 있습니다.
많은 조직이 이것에 자신의 생각을 맞추지 않았지만, 이것이 그들이 시장에서 다른 경쟁자보다 더 높은 수익을 올리고 우위를 점하기 위해 최고의 전환율을 원하는 이유입니다.
좋은 전환율이란 무엇이며 모든 산업 및 회사 규모에서 전환율이 10%를 초과할 수 있으며 어떻게 전환율을 최적화할 수 있습니까?
좋은 전환율 개요 및 개선 방법이라는 제목의 이 기사에서는 좋은 전환율이란 무엇인지, 전환율 최적화, 랜딩 페이지 전환율을 높이는 방법 및 계속해서 기억에 남을 몇 가지 주요 사항에 대해 설명합니다. 광고 라인에 수고할 생각이 들 때마다 종을 울립니다.
목차
좋은 전환율이란 무엇입니까?
좋은 전환율은 평균적으로 2%에서 5% 사이라는 것을 이 기사를 읽은 후 많은 사람들이 알고 충격을 받을 것이라고 확신합니다. 그러나 한곳에 비축하지 말고 전환율의 더블 점프를 생각하십시오. 0.5%만 뛰어도 큰일이다.
일부 비즈니스는 평균 11.45%를 달성하므로 항상 10% 이상의 좋은 전환율에 도달하기를 열망합니다.
전환율이 좋다는 것은 귀사를 잘 말해줍니다. 글로벌 광고주의 상위 10%에 속하므로 전환율이 평균 전환율보다 훨씬 좋습니다.
전환율이 모든 채널에 적용되나요?
전환율을 논의할 때 채널에 대해 이야기할 필요가 있으며 이는 좋은 전환율을 만드는 것과 관련이 있습니다.
이 매체와 채널은 판매자가 대상인 플랫폼으로 간주되며 여기에는 Amazon, Google 광고, Microsoft 광고, 자연 검색, 소셜 미디어, Amazon 광고 등이 포함됩니다.
전환율은 상당히 다양합니다. 예를 들어, 아마존의 판매자는 많은 산업에서 좋은 것으로 간주되는 전환율을 능가하는 전환율을 유지하는 반면, 유기적 검색은 10%를 동등하게 초과하는 전환율을 목격합니다.
즉, 여기에서 지적한 수치보다 더 높은 전환율을 목표로 할 수 없습니다.
두 자릿수 전환율을 달성하기 위해 열심히 노력하면 회사가 다양한 채널의 평균 전환율에 도달하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 더 나은 전환율을 달성하는 데에도 도움이 됩니다.
평균 전환율
다양한 매체에서 전환율을 개선하기를 기대하는 사람 중 하나입니까? 아래 표는 가이드 역할을 합니다.
이것은 유료 및 유기적 전환율을 포함하여 Google에서 Bing, Amazon에 이르는 다양한 채널의 평균 전환율 요약입니다.
확인 해봐!
채널 | 평균 전환율 |
본질적인 | 16% |
아마존 | 10-15% |
아마존 광고 | 9.47% |
구글 광고 | 3.75% |
마이크로소프트 광고 | 2.94% |
유급의 | 2.5% |
소셜 미디어 | 0.71% |
그러나 귀하가 귀하의 산업에 특정한 전환율에 대해 궁금한 사람이라면 시간을 갖고 다음 표를 숙독하십시오.
산업 | 평균 전환율 |
전자상거래 | 1.84% |
합법적인 | 2.07% |
B2B | 2.23% |
재원 | 5.01% |
전자상거래 | 1.84% |
"하지만 우리 업계는 전환율이 낮습니다."라고 생각할 수 있습니다. 그것은 전적으로 가능합니다. 우리는 전환율 데이터를 산업(법적 전환율, 전자상거래 전환율 등)별로 분류하여 이러한 인사이트가 모든 마케터에게 유효한지 확인했습니다.
소매 부문 광고 전환율 측정
2020년 보고서에 따르면 업계 평균 전환율은 3%입니다. 일부 산업은 해당 제품 및 서비스의 경쟁과 수요로 인해 전환율을 누릴 가능성이 더 높을 수 있지만 다른 산업은 전환율이 낮을 수 있습니다.
분석은 다음과 같습니다.
산업 | 전환율 |
가전 | 1.4% |
DIY 및 도구 | 1.7% |
자동차 | 2.2% |
가정용 가구 및 장식 | 2.3% |
주요 체인 | 2.3% |
보석 및 화장품 | 2.9% |
스포츠 | 3.1% |
기타 | 3.4% |
의류 및 신발 | 4.2% |
건강 및 약학 | 4.6% |
선물 | 4.9% |
여기 이 표를 보면 전자 상거래에 대한 전환율이 다르다는 것이 분명합니다. 선물 용품을 판매하는 상점은 전환율이 더 높을 수 있는 반면 스포츠 용품을 판매하는 상점은 낮을 수 있다고 상상해 보십시오.
이는 여러 제품이 있는 대형 전자 상거래 상점이 섹션마다 다른 요율을 갖는다는 것을 의미합니다.
트래픽 소스 및 전환율
여기서 주목해야 할 또 다른 점은 Episerver의 연구에 따르면 소스를 고려하면 전환율에 큰 차이가 있다는 것입니다. 전환율을 계산하는 방법을 알면 도움이 됩니다.
일부 페이지의 비율이 평균 웹 사이트 전환율보다 높거나 낮을 수 있지만 특정 채널을 통해 사이트에 액세스한 사용자는 귀하가 제공해야 하는 항목에 더 관심을 가질 수 있기 때문에 확실합니다. 귀하의 사이트를 무작위로 방문하는 사용자보다
이 분류는 유용합니다.
트래픽 소스 | 전환율 |
표시하다 | 0.7% |
사회의 | 2.1% |
직접 | 2.2% |
이메일 | 2.3% |
추천 | 2.6% |
본질적인 | 2.8% |
유급의 | 2.9% |
위의 표를 보면 유료 트래픽은 전환율이 좋은 것 같고 그 결과 많은 사업자들이 광고 공간을 구매합니다.
기기 및 전환율
이것은 전환율의 중요한 지표 중 하나입니다. 여기에서 많은 수의 사용자가 모바일 장치를 사용하여 웹을 탐색하므로 속도가 장치마다 어떻게 변하는지 알아야 합니다.
고장 찾기:
장치 | 전환율 |
이동하는 | 1.82% |
태블릿 | 3.49% |
데스크탑 | 3.90% |
많은 수의 모바일 사용자가 있음에도 불구하고 데스크톱 사용자처럼 전환되지 않습니다. 즉, 모바일 전환율은 최소한의 전환율을 기록했습니다.
이 주장은 모바일 사용자가 종종 산만하다는 믿음에서 추론됩니다.
전환율 최적화(CRO)
간단히 말해 전환율 최적화는 스폰서 검색 광고와 방문 페이지(전체 웹사이트 디자인 포함)가 최적화되면 전환율을 크게 높이는 과정입니다.
여기서 궁극적인 목표는 더 많은 사이트 방문자가 전환되도록 하는 것이며, 이는 광고 지출을 늘리지 않고도 판매 수익을 높일 수 있습니다.
그러나 전환율은 산업 및 비즈니스 모델에 따라 다르지만 사실 모두가 더 나은 것을 즐기고 싶어합니다!
여기에서 20개 업종의 Google 광고 평균 전환율 벤치마크를 찾아보세요.
위의 그래프는 Google Ads 전환율이 해당 카테고리의 평균이더라도 비즈니스에는 더 높은 전환율이 옵션임을 보여줍니다. 그렇다면 왜 평균에 만족해야 할까요?
전환율 최적화에 대해 이야기할 때 시간과 리소스가 필요하며 그때쯤이면 웹사이트 전환 최적화의 기본 원칙과 메트릭을 사용하여 테스트를 통해 올바르게 수행하고 있다는 점에 유의하십시오.
하지만 저를 믿으세요. 검색 엔진을 통해 귀하의 사이트에 도착한 잠재 고객이 검증된 리드 또는 유료 고객이 될 가능성이 높기 때문에 귀하는 이미 두 자릿수 전환율 증가를 향해 나아가고 있습니다.
이것을 어떻게 달성할 수 있습니까? 다음은 전환율을 높이기 위해 수행해야 할 많은 작업입니다.
- 항상 설득력 있고 클릭 가능한 PPC 광고 작성: 클릭 가능한 PPC 광고는 키워드/검색어와 관련이 있어야 하며 의도한 독자의 기대치와 일치해야 합니다. 이는 소비자가 전환할 가능성이 높기 때문에 구매 주기가 늦은 검색자를 나타내는 의도가 높은 미드테일 및 롱테일 키워드를 타겟팅하는 경우에만 실제로 도움이 될 수 있습니다.
- 광고와 해당 방문 페이지 간의 관련성을 유지하십시오. 잊지 마세요. 랜딩 페이지는 항상 광고 약속(CTA)을 전달해야 합니다. 이는 어떤 면에서 검색자가 뉴스레터 가입, 백서 다운로드, 구매 등 해당 작업을 더 쉽게 완료할 수 있도록 합니다.
- 방문 페이지 디자인을 테스트하십시오. A/B를 수행하여 가장 높은 비율의 사이트 방문자가 귀하의 양식을 작성하거나 전화를 걸거나 가치 있는 리드 또는 고객으로 전환하도록 유도하는 올바른 레이아웃, 카피 및 색상을 찾습니다.
랜딩 페이지 전환율을 높이는 5가지 방법
다른 경쟁자들 사이에서 유리한 결과로 이정표를 달성하기 위해 랜딩 페이지 유니콘의 상위 10%는 어떤 모습이며 어떤 모습일까요? 우리는 철저한 검색을 통해 1,000개가 넘는 랜딩 페이지를 검토하여 시장에서 가장 실적이 좋은 광고주 랜딩 페이지의 공통 특성을 확인했습니다.
유니콘 방문 페이지에 도달하는 데 도움이 되는 상위 5가지 팁을 여기에서 찾으십시오.
#1. 제안 변경
하지만 제안을 변경하는 것은 중요하지만 사용자를 전환하려는 목표가 실패하지 않도록 창의적이면서도 브랜드를 유지하기 위해 가능한 한 많이 노력하십시오.
물론 이것은 다양한 제안을 실험하고 싶을 때 달성할 수 있으며 이를 수행하는 간단한 방법은 다양한 단어, 문구 및 클릭 유도문안(CTA)을 시도하는 것입니다.
결국 이러한 변화는 전환율에 물리적인 영향을 미칠 수 있습니다.
예를 들어, 우리는 모든 비즈니스에 경쟁자가 있다는 것을 잘 알고 있지만 창의적이면 남들 사이에서 우위를 점하는 데 도움이 됩니다. 경쟁사로부터 길을 찾기 위해 소프트웨어 평가판으로 보내는 신호를 받는 것보다 더 확실하고 매력적인 것입니다.
제안에 특정 기능을 추가하기로 선택하면 변화가 생길 것입니다. 그래서 사람들에게 Google Ads 전략을 개선하는 데 도움이 되는 권장 사항이 포함된 계정 평가 보고서를 제공하기 위해 무료 Google Ads Grader를 마련했습니다.
여기에는 시간과 헌신이 필요함을 기억하십시오. 따라서 브레인스토밍을 잘하고 고객에게 물어보십시오. 이것은 테스트할 더 독특한 제안을 제시할 수 있는 확실한 방법입니다. 몇 가지 새로운 제안을 시도하기 전에는 어느 것이 승자인지 결코 알 수 없습니다.
#2. 보너스 팁: 무료 배송 제공
무료 배송은 제공함으로써 전환율을 크게 높이는 데 도움이 될 수 있는 기반 중 하나이므로 고객은 처음부터 무료 배송을 제공한다는 사실을 알아야 합니다. 여기에 사용되는 최고의 도구는 Adoric의 무료 배송 바 도구입니다.
Adoric의 무료 바 도구를 사용하면 관심을 끄는 플로팅 바를 만들어 무료 배송 제안을 홍보할 수 있습니다.
이는 쉽고 간단합니다. 플로팅 바 템플릿을 선택하고 마음대로 편집/사용자 지정하기만 하면 됩니다.
#삼. 흐름 변경
많은 경우 우리의 행동이 전환을 방해하지만 우리에게는 알려지지 않았습니다. 평균 전환율을 얻으려면 청중이 찾고 있는 정보에 대해 가능한 한 간결하게 하십시오.
사람들이 귀하의 제안에 액세스하기 전에 얼마나 많은 정보를 제공해야 했는지 분명해졌을 때 특히 많은 잠재 고객에게 실망스러운 일이었습니다. 따라서 더 많은 전환을 유도할 수 있도록 랜딩 페이지에서 원하는 사용자 친화적인 경험을 항상 만드십시오.
변화를 만드는 것은 놀라운 이득으로 밝혀졌습니다. 그러므로 우리에게는 항상 변화가 있습니다. 그것이 다른 사람들에게 아무리 사소하더라도 변화는 긍정적인 결과를 가져올 수 있습니다.
예를 들어 광고주가 방문 페이지 제안이 검색을 수행할 사람에게 반드시 전달되지 않는다는 것을 깨달았을 때입니다. 그러한 상황에서 친구가 도움을 구하고 있는 것은 분명합니다.
이를 통해 광고주는 방문자가 자신의 흐름을 선택하도록 하여 전환뿐만 아니라 리마케팅 및 리드 육성 노력을 위한 세분화에서도 매우 효과적이 되도록 결정합니다.
여기에서 가장 좋은 방법은 잠재 고객에게 가장 적합한 흐름을 찾고 이를 사용하여 전환율을 높이고 리드를 검증하는 것입니다.
#4. 리마케팅은 CRO의 핵심 도구입니다.
웹 사이트를 방문하는 사람들의 평균 96%가 리드 또는 판매로 전환하지 않고 떠날 수 있다는 데는 의심의 여지가 없습니다.
이와 관련하여 리마케팅은 이러한 사람들이 이메일, YouTube 동영상 시청, 소셜 네트워크 사용과 같은 웹상의 다른 활동에 참여할 때 타깃팅되고 관련성 있는 메시지로 이들에게 다가갈 수 있도록 도와주기 때문에 최선의 선택인 것으로 나타났습니다. 또는 다른 정보를 검색합니다.
#5. 10개의 랜딩 페이지를 시도하여 1개의 유니콘을 찾으십시오.
계정에서 상위 10% 랜딩 페이지를 달성하려면 시간과 노력이 필요하며, 더 중요한 것은 이 문서에 언급된 단계를 여러 번 수행하고 지속적으로 테스트를 수행해야 합니다.
또한 다양한 제안, 흐름 및 메시지가 포함된 4개의 고유한 랜딩 페이지를 테스트해야 하며 이것이 하나의 멋진 랜딩 페이지를 찾는 가장 좋은 방법입니다.
전환율이 평균 3~5배에 이르는 상위 10% 페이지인 유니콘 랜딩 페이지를 찾으려면 랜딩 페이지를 10개 이상 테스트해야 합니다.
우리의 경우에는 1000개 이상의 고유 랜딩 페이지가 있는 전자상거래 계정을 분석했습니다. 트래픽의 약 3분의 1이 계정에서 트래픽이 가장 많이 발생하는 방문 페이지로 이동하며 더 자세히 살펴보면 트래픽의 약 80%가 방문 페이지의 상위 10%로 이동한다는 사실을 확인했습니다.
따라서 귀하는 수천 개의 랜딩 페이지를 만들 필요가 없지만 이미 가지고 있는 최고의 성능을 찾고 거기에 노력을 집중하기만 하면 됩니다.
성능을 어떻게 향상시킬 수 있습니까? 기본적으로 실적이 저조한 사용자에게 시간을 낭비하지 말고 최고의 실적을 내는 사용자를 찾으세요. 단 하나의 훌륭한 랜딩 페이지를 갖는 것을 의미하더라도 집중을 유지하는 것이 전부입니다.
전환에 대해 다시는 걱정할 필요가 없습니다. 필요한 것은 방문 페이지에 대한 잠재 고객을 확보하는 것뿐이며 무료 키워드 도구를 사용하여 검색 광고 및 방문 페이지에 구현할 틈새 관련 키워드를 찾으면 많은 것을 얻을 수 있습니다.
전환율이 얼마나 중요합니까?
모든 디지털 마케터는 전환율에 대해 걱정해야 합니다. 전환율을 생각할 때 좋은 전환율이 무엇인지도 생각하게 되며 전환율이 얼마나 중요한지에 대한 질문이 생깁니다.
예, 전환율을 처리할 때 다른 온라인 마케팅 지표와 마찬가지로 여러 지표를 사용하는 것을 볼 수 있습니다.
즉, 대부분의 경우 CRO는 바람직하지 않은 리드의 유입을 초래할 수 있습니다.
항상 그런 것은 아니지만 리드 품질을 희생하여 전환율을 높이는 아이디어는 리드 품질을 CRO 전략의 일부로 만드는 것의 중요성을 보여줍니다.
자격을 갖춘 리드와 모든 리드의 전환율을 높입니다. 시장의 누구와 비교하여 완벽한 리드를 가져올 테스트 및 변경 사항에 집중하십시오. 귀하의 사이트를 방문하고 실험에 참여한 모든 사람과 비교하여 검증된 리드의 경험이 얼마나 영향력이 있는지 항상 조사하십시오.
이러한 초점을 고려하여 결과가 긍정적인 것으로 판명되면 전환율의 정확성과 가치를 극대화할 수 있으므로 안심하십시오.
결론
모든 광고주의 유일한 목적은 구매자를 가장 높은 비율로 확보하는 것입니다. 그러나 이것을 달성하는 것은 로켓 과학이 아니지만 더 많은 잠재 고객이 행동을 취하도록 설득할 안락한 영역을 찾는 실행 가능성과 관련이 있습니다.
여기에서 전환율 최적화를 달성할 수 있습니다. 그렇게 함으로써 PPC에 지출되는 모든 페니를 최대화하고, 격려하고, 이러한 팁을 사용하여 효과적인 전환율 최적화 전략으로 안내할 수 있습니다. , 결국 전환율을 높일 뿐만 아니라 더 나은 리드 품질을 제공합니다.