디지털화된 보험: 현대 보험사를 위한 혜택 및 기술

건강 보험 부문은 변화의 소용돌이 속에 스스로를 찾고 있습니다. 보험사에게 이는 도메인의 이점과 변화를 뒷받침하는 기술 스택을 이해하는 것을 의미합니다.

일반적으로 불리는 뉴에이지 의료 공간 또는 디지털 의료 생태계 는 환자를 받침대 위에 올려놓도록 설계되었습니다. 의료의 변화는 모든 의료 산업 이해 관계자와 프로세스가 환자를 중심 단계로 유지하기 위해 운영되는 생태계를 만들었습니다.

이 환자 우선 시스템이 간병인에게 유기적으로 제공되고 있지만 의료 부문의 세 번째 주요 이해 관계자인 보험사는 전환에 약간의 어려움을 겪고 있습니다. 이 기사에서 우리는 디지털 건강 보험 세계 에서 증가하는 경쟁력에서 살아남기 위해 지불자가 억제해야 하는 기능을 살펴볼 것 입니다.

보험 업계는 사람들 의 웰빙을 가장 중요한 단계에 두는 문화적 변화를 바라보고 있습니다. 이러한 변화로 인해 이 부문은 부상, 질병 또는 손실에 대한 재정적 보상에서 완화 또는 예방이라는 최종 목표를 향해 이동해야 했습니다.

모든 맞춤형 의료 소프트웨어 개발 회사 의 기술 채택 은 건강 보험 디지털 혁신 으로의 이러한 전환을 가져오는 데 중요한 역할을 했습니다 .

이 기사에서는 보험 회사가 디지털 의료 서비스 환경 에서 채택할 수 있는 기술에 대해 자세히 알아볼 것 입니다. 그러나 먼저, 의료 분야의 디지털 변혁 의 변화하는 환경에서 도메인을 능동적인 참여자로 만들 수 있는 이점을 살펴보겠습니다 .

디지털화된 보험 부문의 이점

1. 디지털 솔루션은 사람들이 건강한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

웨어러블 및 보험 관련 앱으로 구동되는 디지털 의료 솔루션 은 질병 예방, 진단 개선, 만성 질환 관리, 생활 습관 위험 제한 등을 돕습니다. 많은 현대 사용자는 건강 및 의료 제공자, 보험사가 디지털 웰빙 솔루션을 제공하기를 기대합니다.

신세대 보험사는 건강 정량화 등과 같은 소비자 중심 프로그램을 제공함으로써 이러한 소비자 기대를 충족할 수 있습니다.

2. 보험사가 사용자와 연결할 수 있도록 도와주는 디지털 플랫폼

디지털 도구와 디지털 건강 플랫폼 은 보험사가 'I care' 전략을 수립할 수 있는 환영하는 대화형 플랫폼을 고객에게 제공할 수 있는 능력을 보험사에 제공합니다. 플랫폼은 고객과 긍정적인 상호 작용을 하는 모드 역할을 할 뿐만 아니라 프로세스와 가치를 효율적으로 만드는 데 도움이 되는 데이터를 수집합니다.

3. 보험 디지털화로 위험 및 비용 절감

디지털 의료 서비스 는 사용자의 전반적인 건강에 대한 자세한 그림을 만드는 데 도움이 됩니다. 보험사는 데이터를 기반으로 동적 가격 책정을 통해 보험료를 개인화하는 데 사용할 수 있는 접근 방식을 만들 수 있습니다. 데이터 중심 접근 방식은 또한 신속한 인수를 가능하게 하는 위험 평가를 가능하게 합니다.

Capgemini 보고서 에 따르면 데이터 기반 평가를 사용하면 보험사가 디지털 도구가 동적 가격 책정 모델에 대한 투명한 그림을 제공하는 보다 가치 중심적인 치료 모델을 채택하는 데 도움이 됩니다.

4. 보험 분야의 디지털화는 고객 경험을 최적화합니다.

디지털 공간은 의료 보험 서비스 제공자 가 접점 수를 늘리고 새로운 서비스를 제공함으로써 고객 경험을 최적화할 수 있도록 지원합니다. 다음은 발생 방식에 대한 몇 가지 사용 사례입니다.

• 개인 건강 관리를 위한 디지털 건강 보험 플랜
• 가상 의료 제공
• 커넥티드 카 및 스마트 홈 솔루션
• 고객에게 조언하는 음성 기술.

5. 디지털 도구로 데이터 지배력 확보

보험 부문은 그 어느 때보다 많은 데이터를 생산하고 있습니다. 그들은 빅 데이터 생태계를 구축하고 확장하여 성공 요인에 따라 혜택 계획을 제안할 수 있는 시각화된 데이터 세트를 생성했습니다.

빅 데이터를 가장 잘 사용할 수 있는 제공업체와 의료 앱 개발자는 개인화된 고객 경험을 제공하고 유지율을 높이며 더 정확한 견적을 생성하고 있습니다. 이 모든 것이 기존 접근 방식에 비해 훨씬 빠른 속도로 이루어집니다.

이러한 이점과 기타 수많은 이점은 새로운 세대 기술 세트의 채택에 따라 보장됩니다. 건강 보험의 기술은 엔드 투 엔드 디지털화 영역을 차지할 수 있는 원동력이 되었습니다.

의료 앱 개발 회사인 미국과 인도의 보험 부문 파트너에게 솔루션에 통합하도록 제안하는 기술 중 일부를 자세히 살펴보겠습니다 .

보험 디지털화를 지원하는 3가지 기술

머신 러닝

보험사는 청구를 처리할 때 여러 소스에서 많은 양의 데이터를 수집합니다. 프로세스 및 의료 모빌리티 솔루션 에 기계 학습을 통합하면 대상 서비스를 제공하고 고객 이탈을 제거하는 고객 관계 관리 시스템을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

업계는 또한 의사가 환자에게 사전 예방적이고 시기적절하며 비용 효율적인 치료를 제공할 수 있도록 이 기술을 사용하는 방법을 모색하고 있습니다.

사물 인터넷

시장에서 10억 개 이상의 웨어러블 장치가 활성화되면서 의료 산업은 이 기술의 기능에 대해 더 이상 확신하지 못합니다. 웨어러블 내부에 존재하는 바이오 센서는 가정 기반 치료에 중점을 둔 디지털화된 의료 시스템의 연결 고리가 되기 위해 점점 더 정교해지고 있습니다.

보험 회사는 센서에서 수집한 데이터를 통해 문제 징후가 질병으로 발전하기 전에 경고 고객을 도울 수 있습니다.

분산 원장

환자가 의료 시스템과 상호 작용할 때 의사, 약사, 보험 회사 등 여러 당사자와 대화합니다. 분산 원장은 모든 이해 관계자가 동일한 플랫폼에 있을 수 있도록 하여 상호 작용 및 후속 전송, 거래를 투명하게 만듭니다. 그리고 실시간.

이것의 예는 의료 시스템에서 그들이 있는 단계의 후자가 업데이트되기 때문에 환자가 더 이상 보험 회사가 지불을 해제할 때까지 기다릴 필요가 없다는 점에서 볼 수 있습니다.

의료 경제의 핵심 자원 중 하나는 데이터입니다. 데이터는 보험사를 디지털화 환경의 제공자 측의 중심에 두는 자원입니다. 많은 보험 회사가 데이터를 사용하여 의료 혁신에 적극적으로 참여하고 있지만 디지털화의 조명이 켜지기를 기다리는 공급자도 여전히 많습니다.

보험사 측의 경우가 무엇이든 현실의 다른 면은 회원들이 부가 가치 서비스의 사용을 늘려 보험사의 디지털화 노력을 높이 평가하고 있다는 것입니다. 보험사 입장에서는 지금이 바로 진입할 수 있는 황금기라는 의미다. 도와드리겠습니다.

우리 팀은 고객으로서 투명하고 가치 있는 공유 플랫폼을 제공할 수 있는 인프라를 만드는 데 도움을 줄 수 있습니다. 보험 산업 디지털화 전문가 팀에 문의하십시오 .