건강 및 웰빙 광고: 2023년 이후의 트렌드

게시 됨: 2023-07-05

2023년에 고객은 자신의 라이프스타일이 자신의 건강과 웰빙에 미치는 영향을 그 어느 때보다 더 많이 인식하고 있습니다. 우리 모두는 젊어 보이고, 기분이 좋고, 가능한 한 오랫동안 몸매를 유지하기를 원합니다. 그 욕망은 웰빙 산업의 급속한 성장에 반영됩니다.

글로벌 웰니스 연구소에서 발표한 데이터에 따르면, 2019년 글로벌 웰니스 경제의 가치는 4조 9,000억 달러였습니다. 2020년 4조 4,000억 달러로 소폭 감소했지만 2025년에는 여전히 7조 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

성장을 고려할 때 건강 및 웰빙 산업의 광고 지출이 2021년 4분기에만 9억 달러를 기록한 것은 놀라운 일이 아닙니다.

그러나 광고주가 건강 및 웰빙 광고에 그 어느 때보다 많은 비용을 지출하고 있지만 고객의 클릭과 전환을 유도하는 것은 그 어느 때보다 어렵습니다. 왜?

건강 및 웰빙 환경 변화

첫째, 경쟁이 있습니다. 거의 매일 새로운 플레이어가 시장에 진입하고 기존 브랜드는 변화하는 고객 기대치와 시장 동향에 맞게 제품을 계속 조정합니다.

그런 다음 고객이 있습니다. 급변하는 오늘날의 광고 세계에서 그들은 그 어느 때보다 건강 교육과 정보에 쉽게 접근할 수 있습니다. 그 결과, 그들은 자신의 필요 사항, 이를 충족하는 방법, 건강과 웰빙에 가장 도움이 되는 것이 무엇인지 더 잘 알고 있습니다.

그들은 더 이상 신뢰하지 않는 브랜드의 광고, 지나치게 약속하고 미달하는 제품 또는 가치와 일치하지 않는 제품에 관심을 기울이지 않습니다.

그로 인해 이전에 효과적이었던 많은 광고 전술이 더 이상 예전처럼 작동하지 않습니다. 하지만 그렇다고 해서 2023년에 광고로 건강 및 웰빙 비즈니스를 성장시킬 방법이 없다는 의미는 아닙니다. 웰빙 브랜드를 돋보이게 하고 충성도 높은 고객을 유치하려는 경우 2023년 이후에 따라야 할 광고 및 마케팅 트렌드는 다음과 같습니다.

건강 및 웰빙 광고 및 마케팅 트렌드

1. 체험 마케팅으로 몰입형 경험 만들기

경험 마케팅은 브랜드 경험을 사용하여 고객과 소통하는 것입니다. 전통적인 광고를 넘어 고객이 되기 전부터 기억에 남는 경험을 만들고 소비자와 브랜드 간의 연결을 심화시키기 위해 노력합니다.

경험적 마케팅 전략을 완전히 새로운 수준으로 끌어올린 브랜드의 좋은 예는 Peloton입니다. 고정식 자전거를 제공하는 이 가정용 피트니스 브랜드는 고객이 주요 도시의 쇼핑몰에 있는 쇼룸에서 라이브 수업 중에 자전거를 테스트할 수 있도록 합니다.

"시승을 위해 Peloton을 가져가십시오" 경험은 큰 성공을 거두었고 브랜드는 빠르게 입소문을 탔습니다(매출 급증).

그런 다음 고객이 되어 집에서 훈련하고 싶지만 여전히 다른 사람들과 교류하고 싶다면 회사는 라이브 스트리밍 및 주문형 수업을 만들어 브랜드 주변에 강한 공동체 의식을 만들었습니다.

시간이 지남에 따라 회사는 요가에서 근력 및 달리기 훈련에 이르기까지 커뮤니티에 다른 수업을 도입했습니다.

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체육관이 다시 열리자 회사는 팬데믹 이후 약간의 타격을 입었지만 여전히 바이럴 현상으로 변한 경험적 마케팅의 가장 좋은 예 중 하나입니다.

2. 제안의 고유한 건강상의 이점을 강조합니다.

다음으로 제품이나 서비스의 건강상의 이점을 강조하고 싶습니다. 그 기능이나 성분 또는 사람들의 외모를 어떻게 바꿀 것인지가 아닙니다. 당신은 당신의 브랜드나 성과에 대해 모두 이야기하고 싶지 않습니다.

물론 수백만 건의 매출을 달성했거나 가장 빠르게 성장하는 건강 브랜드일 수 있습니다. 그러나 이것이 고객에게 어떤 이점이 있습니까? 그렇지 않습니다. 그리고 솔직히 그들은 별로 신경쓰지 않습니다.

외모는 중요하지만 2023년에 사람들이 건강 및 웰빙 제품에 돈을 쓰는 주된 이유는 아닙니다. 그렇다면 틈새 시장에서 어떻게 고객에게 다가갈 수 있을까요?

그들에게 무엇이 있는지 알려주십시오. 그리고 더 구체적으로 제안의 건강상의 이점을 강조하십시오. 그들의 몸과 마음에 어떤 유익이 있습니까?

이 접근 방식의 좋은 예는 보충제 회사인 Athletic Greens입니다. 그들은 올인원 영양 파우더를 제공하며 전체 메시지는 건강상의 이점에 중점을 둡니다. 사람들이 제품을 선택하도록 장려하기 위해 그들은 비타민, 미네랄 및 전체 식품 성분의 혼합이 다음과 같은 영역에서 건강의 주요 개선에 어떻게 기여하는지 정확히 분석합니다.

에너지
면역
장 건강
회복

그리고 영웅 섹션의 메시지가 강력하게 강조하듯이 이러한 모든 혜택은 제품의 한 스쿱으로 제공됩니다.

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3. 소셜 임팩트 마케팅 활용

소비자는 점점 더 사회적 의식이 높아지고 있으며 자신의 가치에 부합하는 브랜드를 선택하기를 원합니다. 이것이 점점 더 많은 브랜드가 사회 건강과 웰빙을 개선하는 것을 목표로 하는 이니셔티브에 참여하는 좋은 이유입니다.

이것은 정신 건강 문제에 대한 인식을 제고하기 위한 캠페인에서 더 건강한 소비자 행동에 영향을 미치고 지역 사회에 긍정적으로 기여하는 것까지 무엇이든 될 수 있습니다. 흥미롭게도 이니셔티브가 반드시 건강 및 웰빙 주제에 초점을 맞출 필요는 없습니다.

건강에 대한 인식을 높이기 위해 노력하는 브랜드의 좋은 예는 Novo Nordisk입니다. 이 글로벌 의료 회사이자 당뇨병 관리 분야의 리더 중 하나는 당뇨병에 대한 인식, 교육 및 개선된 관리를 촉진하는 것을 목표로 하는 "Changing Diabetes" 이니셔티브를 운영합니다.

그들의 광고에서 그들은 질병 예방을 통한 도움의 중요성에 대해 많이 이야기합니다.

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물론 다른 사회적, 환경적 대의에도 참여하여 많은 성공을 거둘 수 있습니다. 핵심은 커뮤니티에 진정으로 기여하고 사회적 책임에 대한 브랜드의 약속을 보여주는 것입니다.

4. 메시지 개인화(AI의 도움으로)

AI는 2023년 가장 뜨거운 주제 중 하나입니다. 워크플로에서 AI를 적절하게 사용하면 브랜드에 엄청난 경쟁 우위를 제공할 수 있습니다. 많은 도구가 이미 인공 지능을 통합하여 사용자가 데이터를 최대한 활용할 수 있도록 지원하지만(예: Fitbit, Lumen 또는 23andMe) 퍼널 상단 마케팅에서도 AI를 사용할 수 있습니다.

마케팅에서 AI를 사용하는 훌륭한 예는 Olay가 구현한 것과 같은 AI 기반 제품 추천 시스템입니다. 브랜드의 스킨케어 AI 툴인 올레이 스킨 어드바이저(Olay Skin Advisor)는 인공지능을 활용해 사용자의 셀카를 분석하고 개인 맞춤형 제품 추천을 제공한다.

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이 도구는 회사를 돋보이게 할 뿐만 아니라 사용자가 올바른 제품을 선택할 수 있도록 도와줍니다. 결과적으로 전환율과 고객 충성도가 높아집니다(제품으로 달성한 더 나은 결과 덕분에).

5. 대화형 콘텐츠로 잠재고객 참여 유도

블로그 게시물은 잠재 고객을 교육하는 데 유용하지만 생성하는 유일한 유형의 콘텐츠가 되어서는 안 됩니다. 군중 속에서 눈에 띄고 청중의 참여를 유지하려면 대화형 콘텐츠와 혼합하고 싶을 수도 있습니다. 사용할 수 있는 대중적이고 효과적인 양식에는 퀴즈, 설문 조사, 설문 조사, 게임 및 경쟁이 포함됩니다.

마케팅 퍼널에서 참여형 인터랙티브 콘텐츠를 사용한 훌륭한 예는 Holland & Barrett입니다. 1,300개가 넘는 매장을 보유한 이 다국적 건강 식품 상점 체인은 온라인 존재에 막대한 투자를 하고 있습니다.

그들의 퀴즈(많이 사용함)는 고객에게 개인화된 추천을 제공하고 재미있고 흥미롭고 몰입감 있는 경험을 제공하면서 올바른 제품으로 안내하는 방법입니다. 그리고 중요한 것은 그들이 더 나은 건강 선택을 하도록 돕는다는 것입니다.

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6. 브랜드를 중심으로 커뮤니티 구축

커뮤니티는 브랜드 충성도를 구축하고 소속감과 지원을 촉진하는 훌륭한 방법이 될 수 있습니다. 그리고 커뮤니티가 온라인(포럼, 소셜 미디어 그룹, 온라인 이벤트)이든, 오프라인(대면 이벤트)이든, 아니면 이들의 혼합이든 상관없습니다. 핵심은 고객이 연결하고, 경험을 공유하고, 지원을 받고, 피드백을 교환할 수 있도록 하는 것입니다.

일부 브랜드는 커뮤니티를 한 단계 더 나아가 마케팅과 제안 자체의 핵심 요소 중 하나로 만듭니다.

이 접근 방식의 좋은 예는 WeightWatchers입니다. 회사는 커뮤니티를 활용하여 소속감을 구축하고 사람들이 팁과 레시피를 공유하고 도전을 극복하는 동안 서로를 지원하도록 장려합니다.

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독점적인 소셜 네트워크를 운영하는 것 외에도 회원들이 경험을 공유하고 서로를 지원할 수 있는 매주 대면 및 가상 회의를 주최합니다. 이러한 지원은 특히 체중 감량 앱을 사용하는 것과 비교할 때 성공 가능성을 크게 높입니다.

7. 청중을 위한 교육 콘텐츠 만들기

건강 및 웰빙 산업의 소비자는 그 어느 때보다 자신의 요구 사항을 잘 알고 있습니다. 그들은 또한 적절한 연구 수행의 중요성을 이해하고 건강에 대해 더 많은 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 되는 콘텐츠를 찾습니다.

안타깝게도 많은 회사가 진정으로 가치 있는 콘텐츠를 만드는 방법을 이해하지 못하고 일반적인 주제에 집착합니다. 대부분은 적합하고 건강한 라이프스타일을 이끄는 방법에 대해 소비자를 교육합니다. 그러나 대부분의 사람들은 이미 그것을 알고 있습니다. 그들은 그런 유형의 콘텐츠를 수십 번 보았습니다.

2023년에 성공하고 싶다면 더 깊이 들어가야 합니다.

이 접근 방식은 특히 보충제 브랜드의 콘텐츠 마케팅에서 분명합니다. 잘 알려진 사실을 반복하기보다는 제품에 포함된 비타민과 미네랄이 건강과 웰빙에 미치는 영향을 설명하는 데 중점을 둡니다.

핵심은 콘텐츠를 사용하여 잠재 고객을 교육하고 제품 또는 서비스를 최대한 활용하도록 돕고 구매를 유도하는 것입니다.

물론 제품이 "복잡"할수록 제품을 설명하는 데 더 많은 콘텐츠가 필요할 수 있습니다. 올바른 교육 콘텐츠의 좋은 예는 23AndMe입니다. 이 개인 유전체학 및 생명 공학 회사는 청중에게 유전 건강 테스트를 제공합니다.

그들의 서비스는 매우 복잡하기 때문에 청중이 유전 데이터와 그 의미를 이해하는 데 도움이 되는 풍부한 교육 리소스가 포함된 "유전학 학습 허브"를 만들었습니다.

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8. 다양한 마이크로 틈새 시장의 다양한 인플루언서와 협력

다음으로 인플루언서 마케팅을 잊지 마세요. 인플루언서 마케팅에 대해 들으면 많은 마케터들이 막대한 예산을 두려워하며 주저합니다. 그러나 현실은 인플루언서 마케팅이 저렴할 뿐만 아니라 고도로 표적화될 수 있다는 것입니다. 성공의 열쇠? 마이크로 틈새 시장에서 다양한 인플루언서를 활용하십시오.

당신이 제공해야 하는 것에 관심이 없는 수백만 명의 사람들보다 목표로 삼은 수천 명의 사람들 앞에 있는 것이 더 낫다는 것을 기억하십시오. 작지만 참여도가 높은 잠재고객과 파트너 관계를 맺음으로써 귀하가 제공해야 하는 제품에 관심이 있는 다양한 그룹의 사람들에게 도달할 수 있습니다.

말할 것도 없이 마케팅을 다양화하여 위험을 줄일 수 있습니다. 어떻게 시작합니까?

간단합니다. 다른 사람들이 무엇을 하고 있는지 살펴보세요! 버섯 기반 제품으로 가장 잘 알려진 웰빙 회사인 Four Sigmatic을 살펴보겠습니다. 그들은 잠재 고객이 여러 다른 틈새 시장에 "속해 있음"을 알고 있습니다. 그래서 그들은 건강, 웰니스, 피트니스 및 비건 틈새 시장에서 인플루언서들과 협력합니다.

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9. 오프라인 이벤트로 인터넷 그 이상

마지막으로, 디지털 마케팅이 오늘날 마케터의 주요 초점이지만 사람들은 여전히 오프라인 세계에서 귀하의 브랜드에 참여하기를 원한다는 점을 기억하십시오. 가장 좋은 방법은 판매하는 제품이나 서비스와 관련된 이벤트를 조직하는 것입니다.

많은 브랜드가 웰빙 휴양지, 피트니스 수업 또는 워크숍과 같은 행사를 주최합니다. 이를 통해 고객은 제품을 직접 경험하고 브랜드를 중심으로 커뮤니티를 구축할 수 있습니다. 그리고 온라인 이벤트와 오프라인 이벤트를 연결하면 진정한 옴니채널 경험을 만들 수 있습니다.

좋은 소식은 수업 조직의 혜택을 받기 위해 요가 스튜디오나 체육관을 운영할 필요가 없다는 것입니다. 예를 들어, 스타일리시한 피트니스 액세서리로 유명한 브랜드인 Bala는 피트니스 스튜디오 및 웰니스 이벤트와 협력하여 자사 제품에 대한 강의를 진행했습니다.

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그런 식으로 그들은 제품을 홍보하지 않습니다. 이러한 이벤트를 방문하고 제품을 좋아하는 사람들은 곧 브랜드 옹호자로 변할 수 있습니다. 또한 회사는 브랜드를 중심으로 커뮤니티를 구축하게 됩니다.