판매를 늘리고 ROI를 개선하기 위해 전자 상거래 컨설턴트를 찾고 고용하는 방법

전자 상거래 컨설턴트를 고용하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 사실, 그들은 사업주가 찾는 모든 요구에 대한 솔루션으로 잘 받아들여지고 있습니다. 전자 상거래 컨설턴트는 특정 프로젝트 또는 기간 동안 고용하여 얻을 수 있는 필수 기술 세트를 보유한 전문가입니다. 오늘은 전자 상거래 비즈니스 컨설턴트 또는 전자 상거래 컨설팅 회사를 함께 살펴보기 위해 왔습니다. 전자상거래 컨설턴트가 누구인지 확인해 볼까요? 전자 상거래 컨설턴트가 비즈니스를 위해 수행하는 작업 및 전자 상거래 컨설턴트를 고용하는 동안 따를 수 있는 단계. 시작하겠습니다.

현재 글로벌 전자 상거래 통계 및 시장

음, 전자 상거래가 전 세계를 장악하고 있습니다. 글로벌 상거래의 중요한 부분이 되고 있습니다. 자본이 제한되어 있더라도 비즈니스를 시작할 수 있으며 신용은 전자 상거래 성장에 사용됩니다. 우리의 말을 증명할 수 있는 통계를 확인해 봅시다.

소비자가 점점 더 온라인 쇼핑에 의존함에 따라 2040년 말까지 구매의 95%가 달성될 것으로 예측됩니다. 또한 전자 상거래는 무한한 기업가에게 최대 가능성의 문을 열고 있습니다.

• 2017년에 대해 이야기하면 당시 전자 상거래는 약 2조 3000억 달러의 매출을 담당했으며 2021년 말까지 약 2배 증가한 4조 5000억 달러로 예상됩니다.
• 2021년에는 약 21억 4천만 명의 전 세계 디지털 구매자가 있을 것으로 추정됩니다.
• 게다가, 2021년 말까지 전자 상거래 판매는 약 18.1% 증가하여 전 세계 소매 판매를 끝낼 것으로 예상됩니다.
• 실제 매장에서 쇼핑하는 동안 쇼핑객의 33.6%가 모바일 장치에서 가격을 비교합니다.
• 소비자의 약 81%는 온라인으로 물건을 구매하기 전에 온라인 조사를 수행합니다.

글쎄, 전자 상거래는 그들에게 다양한 기회를 제공함으로써 수많은 기업가를 돕고 있으며 앞서 언급한 통계는 같은 것을 보여줍니다. 이제 전자상거래 컨설턴트에 대한 소개로 넘어가겠습니다.

전자 상거래 컨설턴트 란 무엇입니까?

전자 상거래 비즈니스 내에서 효율성과 성장 가능성을 찾는 전문가인 비즈니스 전문가는 전자 상거래 컨설턴트입니다. 그는 디지털 에이전시에서 중요한 자리를 제안받거나 전자 상거래 상점과 직접 협력하여 놀라운 성공을 달성하도록 돕습니다.

전자 상거래 컨설턴트는 무엇을 할 수 있습니까?

전자 상거래 컨설턴트와 관련하여 그는 전자 상거래에 대한 궁극적인 조언과 지식을 제공하는 것으로 널리 알려져 있습니다. 이러한 전자 상거래 전문가는 마케팅 접근 및 전환 최적화에서 시작하여 사용자 경험에 이르기까지 모든 비즈니스에 대한 컨설팅을 제공하기 위해 다년간의 경험을 활용합니다. 어떤 경우에는 계약 또는 프리랜서로 일하기도 합니다.

전자 상거래 컨설턴트를 고용하여 수행할 수 있는 몇 가지 작업을 확인해 보겠습니다.

전자 상거래 웹 사이트의 전환율 최적화

귀하의 비즈니스에서 예상되는 전환이 발생하지 않는다면 귀하의 비즈니스는 전자 상거래 컨설턴트의 도움이 필요합니다. 여기에서 컨설턴트의 역할은 기존 온라인 상점을 조사하는 것으로 시작하여 다음으로 전환율을 높이는 적절한 방법으로 출현하기 위한 테스트를 수행합니다.

그러나 이것은 백엔드 문제일 수도 있고 숨겨진 고객과 관련된 것일 수도 있습니다. 그럼에도 불구하고 컨설턴트는 문제를 해결하고 전자 상거래 비즈니스가 성공적인 궤도에서 완벽하게 운영되도록 지원하기 위해 실행 가능한 조언을 제공할 수 있는 능력을 보유하고 있습니다.

수익성 있는 제품 핀포인트

전자 상거래 컨설턴트는 또한 기존 제품 제안을 모니터링하고 개선이 필요한지 확인합니다. 또한 전자 상거래 비즈니스에 좋은 것으로 판명될 수 있는 완전히 새로운 제품을 개발하고 대상을 확대하는 데 도움을 줄 수도 있습니다. 또한 전자 상거래 컨설턴트는 제품에 매력적인 가격대를 배치하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

광고 캠페인 시작 및 유지 관리

마케팅 컨설턴트와 함께 전자 상거래 컨설팅 서비스는 소셜 미디어 플랫폼 또는 검색 엔진을 위한 광고 시작뿐만 아니라 실행을 지원합니다. 광고 시작 후 컨설턴트는 정기적으로 실적을 모니터링하고 필요한 조정을 수행하거나 소셜 미디어 접근 방식을 취합니다. 이는 전체 마케팅 캠페인의 일부입니다. 전자 상거래 컨설턴트도 멋진 광고를 만들 수 있지만 판매 유입 경로를 구축할 때도 도움이 될 수 있습니다.

새로운 비즈니스 개발을 위한 기회를 잡아라

음, 비즈니스에 대한 외부 관점과 관련하여 전자 상거래 컨설턴트는 비즈니스 개발을 위한 새로운 기회를 포함하여 이를 제공할 수도 있습니다. 그는 또한 전자 상거래 상점과 전체 비즈니스를 개선하는 데 도움이 될 수 있는 새로운 인증 또는 학습 과정을 완료하는 데 도움이 될 수 있는 로드맵을 만드는 데 완벽합니다.

공급업체와 협상

글쎄, 당신이 이것을 필요로한다면 컨설턴트는 또한 당신의 요구 사항에 따라 독특한 제품, 더 나은 거래 또는 강화 된 완벽한 배송 일정 등 모든 것을 제공하기 위해 공급 업체와 협상하는 데 도움을주기 위해 당신 옆에 서 있습니다. 일반적으로 공급업체의 문제는 해당 제품의 출처에서 발생하며 컨설턴트가 귀하를 돕기 위해 도착하는 곳입니다.

전자 상거래 비즈니스 컨설턴트를 고용해야 하는 이유는 무엇입니까?

우리가 알고 있듯이 전자 상거래 컨설턴트는 다양한 방법으로 우리를 돕습니다. 일반적으로 전자 상거래 컨설턴트는 비즈니스의 다른 주요 요구 사항을 충족하는 데 바쁜 동안 다른 필요한 작업을 완료하여 도움을 줍니다.

주요 비즈니스 요구 사항에 대한 타겟팅 허용

전자상거래 컨설턴트를 고용하면 자신의 전문 분야를 목표로 삼는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 그가 귀하의 제품이나 광고에 대해 작업하는 동안, 귀하는 전자 상거래 비즈니스 소유자로서 귀하의 비즈니스의 다른 측면에서 헌신적으로 일할 수 있으며 귀하가 필요로 하는 일부 직업도 동등하게 갖추고 있습니다.

공정한 피드백 제공

전자 상거래 컨설턴트로부터 공정한 피드백을 얻을 수 있습니다. 이는 내부자의 관점을 가진 다른 사람에게는 기대할 수 없는 것입니다. 분명히 컨설턴트의 피드백은 비즈니스를 개선하고 결국에는 성공하는 데 도움이 될 것입니다.

시간 및 비용 절약

전자 상거래 컨설턴트를 고용하는 것은 다른 비용이 없기 때문에 정규 직원을 고용하는 것보다 비용이 적게 듭니다. 전자 상거래 컨설턴트는 귀하와 귀하의 팀 구성원이 다른 작업을 완료하는 데 바쁜 동안 비즈니스의 다양한 기타 작업을 수행할 수 있습니다. 더욱이, 그들은 그들을 유지하기 위해 감독, 훈련 또는 어떤 것도 필요하지 않습니다. 따라서 추가 비용이 발생하지 않습니다.

전자 상거래 컨설턴트에 투자하기 전에 고려해야 할 사항

모든 기업이 전자상거래 컨설턴트를 고용할 필요는 없습니다. 비즈니스에 필요한지 여부에 관계없이 이러한 혼란에서 벗어나기 위해 고용을 향한 단계를 시작하기 전에 검토할 수 있는 아래 고려 사항을 살펴보겠습니다.

전자 상거래 비즈니스에서 달성하려는 목표

직원을 고용하기 전에 직원이 달성하기를 원하는 목표를 이미 알고 있어야 합니다. 이것은 귀하의 특정 직업에 가장 적합한 것을 선택하는 데 도움이 될 것입니다. 미리 작업을 시작하기 전에 모든 사람에게 자신의 기대치를 알려서 그들의 성취를 확인할 수 있도록하십시오.

전자 상거래 컨설턴트의 독특한 유형

일반적으로 대부분의 컨설턴트는 전자 상거래 비즈니스 소유자가 앞서가고 비즈니스를 확장하는 데 도움을 줍니다. 그 중 특정 틈새 시장에서 입증된 기록으로 능숙한 사람과 함께 등장할 것입니다.

컨설턴트를 찾을 때 귀하의 비즈니스 규모와 호환될 수 있는 매칭을 구체적으로 찾으십시오. 그가 SMB에 대한 경험이 있는지 또는 엄격하게 기업을 위해 일하는지 확인하십시오. 타겟 고객 또는 제품 카테고리에 경험이 있는 사람을 찾으십시오. 또한 B2B 및 B2C 분야의 전문가인 컨설턴트도 만날 수 있습니다.

글쎄, 이것은 중요한 포인트이므로 비즈니스 모델에 완벽하게 맞는 것을 선택하십시오.

지출한 금액만큼 양질의 작업을 얻을 수 있습니다.

전자 상거래 컨설턴트를 고용하는 동안 가장 저렴한 것을 먼저 파악하고 나중에 비용이 많이 들 수 있으므로 눈을 크게 뜨십시오. 훌륭한 컨설턴트는 그의 서비스에 대해 더 높은 비용을 청구하지만 그럴만한 이유가 있습니다. 운명이 항상 당신에게 유리한 것은 아니므로 처음으로 경험이 풍부한 컨설턴트를 그의 능력에 따라 가장 좋은 가격으로 고용하는 것이 좋습니다.

참여 수준/기대

컨설턴트에는 분석가형과 코치형의 두 가지 유형이 있음을 알려드립니다. 음, 전자에 대해 이야기하면서 그는 분석 및 보고 작업을 하고 권장 사항을 제공합니다. 그리고 후자는 데이터와 모범 사례와 함께 권장 사항을 제공하고 다음으로 작업 항목을 만들고 이를 달성하기 위한 프로젝트 책임에 대해 귀하 및 다른 모든 사람과 논의합니다.

일반적으로 컨설턴트와 계약 기반의 장기 계획을 세워야 합니다. 당신에게 낯선 사람을 장기간 고용하는 것은 편안하지 않지만 개선에는 시간이 필요하다는 것을 이미 알고 있으므로 이만 가야합니다. 또한 장기적인 참여는 양측의 책임을 돕고 팀워크를 향상시킵니다.

참고 문헌 및 이전 작업 확인

또한, 귀하의 잠재적 컨설턴트의 이전 경험, 과거 작업 및 참조를 주의 깊게 확인하십시오.

전자상거래 컨설턴트가 무엇을 달성했는지 알아야 합니다. 또한, 그의 평가 페이지를 확인하여 다른 사람들이 그에 대해, 그의 경험 및 작업에 대해 어떻게 말하는지 확인하십시오. 이렇게 하면 선택한 사람이 비즈니스 목표를 달성할지 여부를 확신할 수 있습니다.

또한 전자 상거래 컨설턴트가 이전 고객을 위해 일한 다양한 전자 상거래 플랫폼을 찾으십시오. Magento, Bigcommerce, Shopify 등과 같은 주요 플랫폼에 대한 좋은 지식이 있으면 플러스입니다.

전자상거래 컨설턴트를 고용하기 전에 해야 할 질문

전자 상거래 컨설턴트를 고용하기로 최종 결정한 후에는 고용 프로세스를 수행하는 동안 물어야 할 질문을 알아야 합니다.

따라서 잠재적인 컨설턴트를 고용할 때 물어볼 수 있는 아래 질문을 확인해 보겠습니다.

작업 프로세스는 무엇입니까?

잠재적인 전자 상거래 컨설턴트는 비즈니스가 기대하는 성공적인 결과를 얻기 위한 프로세스와 전략을 입증해야 합니다.

또한 비즈니스가 원하는 결과를 달성하기 위한 전자 상거래 마케팅 전략과 프로세스를 보여줄 수 있어야 합니다.

업계에 대한 지식이 있습니까?

전자 상거래 전문가를 고용하기 전에 컨설턴트가 보유한 전자 상거래 비즈니스 유형에 대한 경험을 확인해야 합니다. 전문 지식 수준은 특정 산업에 대한 지식 수준을 결정합니다.

고객과 어떻게 협력합니까?

기업은 컨설턴트가 자신과 완벽하게 협력하여 원하는 경로로 비즈니스를 진행할 수 있기를 바랍니다. 귀하는 그들에게 귀하의 사이트에 대한 변경 사항에 대해 어떻게 알릴 것인지 또는 작업 보고서를 어떤 형식으로 표시할 것인지 물을 수 있습니다.

성공을 어떻게 측정합니까?

당신은 그에게 "그가 성공했는지 어떻게 결정합니까?"라고 물을 수 있습니다. 일종의 메트릭이나 전자 상거래 KPI를 포함하도록 요청할 수 있습니다. 이해하는 데 도움이 될 것입니다.

잘 정리된 상태를 유지하려면 어떻게 해야 합니까?

이 질문은 효율성과 생산성을 촉진하기 때문에 고용주가 일반적으로 묻는 일반적인 질문입니다. 잘 조직된 사람들은 조직적이지 않은 사람들보다 에너지, 시간 및 자원을 더 효율적으로 사용합니다.

전자 상거래 컨설턴트가 성공에 중요합니까?

일부 비즈니스의 경우 전자 상거래 컨설턴트가 중요할 수 있습니다. 사실, 비즈니스의 성공은 달성하고자 하는 목표에 달려 있습니다. 전자 상거래 컨설턴트는 공급 업체, 마케팅, UX 및 광고에 관한 전문적인 조언과 함께 비즈니스에 대한 외부 관점을 제공할 수 있습니다.

마무리

분명히, 비즈니스 확장을 위해 도움을 받기로 결정하는 것은 강력한 조치가 될 수 있습니다. 이는 시간 절약, 비용 절약 등으로 이어질 수 있습니다.

그 외에도 전자 상거래 비즈니스 컨설턴트를 고용할 때 시간과 주의가 필요할 수 있으므로 주의해야 합니다. 또한 비즈니스의 더 나은 미래를 위해 누군가를 고용해야 하므로 천천히 신중하게 진행하십시오.