이번 휴가 시즌에 트리거된 이메일을 더 효과적으로 만드는 방법 [7가지 팁]
게시 됨: 2021-08-10트리거된 이메일에 대해 이야기해 보겠습니다. 마지막으로 검토하거나 새로 고침한 것이 언제입니까? 트리거된 이메일은 "설정 후 잊어버리기" 프로그램으로 유명하지만, 그렇지 않습니다. 실제로 트리거된 이메일을 정기적으로 검토해야 합니다. 홀리데이 쇼핑 시즌이 다가오면서 이보다 더 사실일 수는 없습니다.
우리는 미리 계획하는 것을 강력히 지지하며, 올해의 마지막 분기가 얼마 남지 않았으므로 트리거된 이메일을 평가하고 휴일에 맞게 조정할 수 있는 완벽한 시간입니다.
먼저 활성 트리거 이메일 캠페인의 인벤토리를 가져옵니다. 그런 다음 이번 휴가 시즌에 트리거된 이메일을 더욱 효과적으로 만들 수 있는 7가지 기회를 계속 읽으십시오.
1. 장바구니 포기 트리거 속도 향상
기간한정 및 구색 한정 판매로 인한 긴박감으로 인해 바이어가 구매를 고려하는 데 소비하는 시간은 연휴 기간, 특히 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이, 광군제 기간에 훨씬 짧습니다.
항상 염두에 두려면 장바구니 포기 이메일이 포기 후 훨씬 더 빨리 전송되어야 합니다.
가장 좋은 타이밍이 무엇인지에 대한 많은 논의가 있으며 일반적으로 빠를수록 좋습니다. 그러나 먼저 고객의 행동을 분석하고 자연 수익률을 식별해야 합니다.
대부분의 장바구니 포기자가 묻지 않고 장바구니로 돌아오는 데 얼마나 걸립니까? 그것이 당신을 위해 길더라도 그 시간이 조금 지난 후에 장바구니 포기 이메일을 보내어 구매자를 유도하지만 정상적인 구매 행동을 방해하지는 않습니다.
해당 데이터가 없습니까? 돌아가서 작년 블랙 프라이데이 및 기타 주요 휴일 쇼핑 기간 동안 고객의 자연 수익률을 결정하십시오. 또는 할 수 없는 경우 다른 판매 중 쇼핑객의 행동을 살펴보십시오. 이러한 행동을 사용하여 장바구니 포기 이메일에 대한 이상적인 지연을 결정하십시오.
2. 언제 어디서나 계절별 프로모션 및 할인 강조
계절별 판촉 전략이 어떻게 생겼는지 파악한 후 현재 판촉 및 할인이 있는 모든 장소에 대해 생각해 보십시오. 환영 시리즈나 버려진 카트 시리즈에 제안이 있을 수 있습니다. 어떻게 최적화할 수 있습니까?
예를 들어 환영 시리즈를 살펴보겠습니다. 현재 할인을 시즌 할인으로 대체할 수 있나요? 아니면 두 할인을 결합하여 더 큰 할인을 제공하고 신규 가입자에게 더 많은 인센티브를 제공할 수 있습니까?
다음으로 계절별 판촉 및 할인이 적용될 수 있는 모든 장소에 대해 생각해 보십시오. 일반적으로 저축을 제공 하지 않는 트리거된 이메일은 무엇입니까? 재고가 있는 재고에 시즌 프로모션 코드를 추가하고 포기, 제품 보충 및 기타 트리거된 이메일을 검색할 수 있는 기회가 있습니까? 그렇지 않은 경우 대신 계절 판매를 강조 표시할 수 있습니다.
현재 판촉 대신 또는 추가로 계절 판촉을 강조 표시하면 연말연시 판매를 최대한 활용하는 데 도움이 될 수 있습니다.
3. 계절별 브랜딩 및 메시지로 환영 이메일 새로고침
연말연시 쇼핑 시즌이 되면 많은 소매업체에서 신규 시즌 구독자가 유입될 것입니다. 즉, 많은 첫인상을 줄 것입니다! 환영 이메일 경험을 선별하고 휴가철에 이메일을 개인화하여 첫인상을 최대한 활용하십시오.
다음은 환영 이메일에 계절별 브랜딩 및 메시지를 구현할 수 있는 몇 가지 방법입니다.
- 계절 이미지(또는 애니메이션 GIF)를 사용합니다.
- 선물 가이드 및 휴일 할인에 대한 링크.
- 예정된 주문 마감일을 공유합니다.
예를 들어, Peet's Coffee는 다음 환영 이메일에서 테마별 영웅 이미지로 휴가철을 연마했습니다.
또는 환영 이메일 대신 환영 시리즈가 있을 수 있습니다. 다음을 고려하세요:
- 기존 프로모션 코드를 시즌 코드로 업데이트합니다.
- 연말연시 특별 상품이나 무료 배송 혜택을 강조하는 계절별 이메일을 시리즈에 추가하세요.
4. 휴일 헤더와 CTA로 이메일 꾸미기
소매업체가 연말연시를 위해 매장을 장식하는 방법과 유사하게, 동일한 전략을 모방하여 쇼핑객을 휴일 쇼핑 분위기로 만들 수 있습니다. 휴일 브랜드 버전의 로고 또는 헤더와 같은 시각적 신호는 쇼핑객에게 미묘한 알림 역할을 합니다.
다음은 Food52가 휴가를 위해 헤더를 꾸미기 위해 한 일입니다.