글로벌 가구 브랜드가 성격 퀴즈를 사용하여 175,000개 이상의 리드를 수집한 방법

"BuzzFeed" 및 성격 퀴즈는 Facebook에서 모두 재미있고 게임일 수 있지만 퀴즈는 오락 그 이상입니다. 마케팅 담당자가 고객의 선호도에 대해 배울 수 있는 엄청난 기회를 제공합니다.

개학 시즌은 많은 소매업체에게 일년 중 수익성 있는 시간입니다. 2017년 가을, ShortStack은 "Global Homegoods"라는 회사를 위한 퀴즈를 설계했습니다. Global Homegoods는 침대, 조명 및 책상에서 린넨, 주방 도구 및 접시에 이르기까지 모든 것을 디자인하고 판매합니다. 이 회사는 특정 범주의 제품(대학생 필수품)에 대한 인지도를 높이고 싶었습니다. 사람들이 퀴즈에 참여하도록 동기를 부여하기 위해 Global Homegoods는 경품 요소를 추가하여 궁극적으로 퀴즈에 참여한 무작위 사람들에게 7개의 상품을 수여했습니다.

퀴즈/콘테스트가 어떻게 디자인되었고 무엇이 성공하게 되었는지 알아보려면 계속 읽으십시오.

주요 목표: 회사의 제품 범위에 대한 인지도 제고

Global Homegoods가 대학에 다니는 아이들과 더 중요하게는 그들의 부모의 관심을 끌기 시작했을 때 그들은 가볍고 매력적인 방식으로 그렇게 하기를 원했습니다. 브랜드 인지도 목표를 달성하기 위해 Global Homegoods는 '대학 공간을 어떻게 꾸며야 할까요?'라는 성격 퀴즈를 고안했습니다. 아이디어는 집을 떠나 처음으로 집을 짓는 아이들이 자신의 스타일을 파악하도록 돕는 것이었습니다. Global Homegoods는 참가자들에게 장식 및 라이프스타일 선호도에 대한 7가지 간단한 질문에 답하도록 요청했습니다.

두 번째 목표: 고객 선호도에 대해 자세히 알아보기

글로벌홈굿즈의 "대학 공간은 어떻게 꾸며야 할까?" 퀴즈는 먼저 사용자에게 "휴가를 선택하십시오."라고 요청했습니다. 이 질문은 장식 스타일과 관련이 없어 보일 수 있지만 질문이 진행됨에 따라 Global Homegoods는 일반적인 생활 방식 질문과 가정 장식과 관련된 질문을 결합하여 똑똑했음을 알 수 있습니다.

퀴즈: 매력적이고 유용한 질문하기

거기에서 Global Homegoods는 퀴즈 응시자의 스타일을 정확히 지적하기 위해 고안된 6개의 추가 질문을 던졌습니다.

퀴즈 참가자에게 결과가 제공되면 "쇼핑하기"라는 메시지가 표시됩니다. 그들은 또한 경품을 받기 위해 입력하기 위해 간단한 양식을 작성할 수 있는 옵션이 있었습니다. 상품에는 각 $100 상당의 기숙사 장식 패키지(시트, 침구, 조명, 보관 품목, 접시 등)가 포함되었습니다. Global Homegoods는 최종적으로 7명의 수상자를 선정했습니다.

Global Homegoods는 퀴즈 결과와 같은 데이터를 사용하여 가장 인기 있는 색 구성표 또는 범주의 항목 생산량을 늘릴 수 있습니다. 그들은 또한 인기 없는 색상과 스타일의 생산을 줄이기 위해 데이터를 사용할 수 있습니다.

블록버스터 결과

Global Homegoods의 퀴즈는 퀴즈/콘테스트가 실행된 5주 동안 169,000번 이상의 조회수(146,000번은 고유)를 기록했습니다. 더욱 놀라운 사실은 약 155,040명이 퀴즈를 완료했다는 것입니다. 상금이 상대적으로 저렴했음을 고려하면 이 숫자는 어마어마합니다. 퀴즈의 위력을 증명하는 것입니다.

Global Homegoods의 퀴즈는 퀴즈/콘테스트가 실행된 5주 동안 궁극적으로 169,000회 이상의 조회수를 기록했습니다.

Global Homegoods는 퀴즈 참가자에게 퀴즈 결과를 보여주었을 때 기숙사와 아파트 체크리스트, 부모를 위한 별도의 체크리스트를 포함하여 대학에 다니는 아이들이 유용하게 사용할 수 있는 여러 리소스에 대한 링크도 강조했습니다.

그러나 그 다음에 일어난 일은 더욱 설득력이 있습니다.

Global Homegoods의 퀴즈는 계속 제공되는 퀴즈입니다.

Global Homegoods는 퀴즈를 남겨두고 웹 사이트에서 계속해서 관심을 끌고 있습니다. 퀴즈의 경품 행사가 끝난 후, 또 다른 229,393명이 퀴즈를 보았고(204,178명 순) 이 중 175,578명이 퀴즈를 풀고 "쇼핑하기"를 요청받았습니다. 이는 잘 설계된 퀴즈가 얼마나 매력적일 수 있는지를 보여주는 놀라운 수치입니다.

어떤 브랜드든 100달러 가치의 상품을 줄 여유가 있다고 생각합니다. Global Homegoods의 퀴즈가 얼마나 오랫동안 배당금을 지불했는지 생각하면 적은 투자입니다!

마케팅 자동화를 사용하여 후속 조치

Global Homegoods'는 자동 응답, 후속 이메일 및 예약된 이메일과 같은 마케팅 자동화 기능을 사용하여 고객과 연락을 유지할 수 있는 기회도 만들었습니다. 그것은 어떻게 작동 했습니까? 누군가 Global Homegoods' 퀴즈를 완료하자마자, 그들은 참가 확인과 무료 배송 할인 쿠폰이 포함된 자동 응답 이메일을 받았습니다.

한 달 후 Global Homegoods는 사람들에게 "학교 개학 마지막 순간에 쇼핑할 시간이 있습니다."라고 상기시키는 후속 이메일을 보낼 수 있었습니다.

그런 다음 9~10개월 후 원래 퀴즈를 푼 많은 사람들이 다시 학교로 돌아갈 준비를 하고 있을 때 Global Homegoods에서 회사의 최신 디자인과 개학 제품에 대한 뉴스를 보낼 수 있었습니다.

모든 회사에서 퀴즈를 사용할 수 있는 방법

잘 디자인된 퀴즈가 브랜드 인지도, 참여, 리드 수집 등 많은 마케팅 상자를 표시하는 방법을 보았기를 바랍니다. 퀴즈를 통해 고객과 고객의 선호도에 대해 더 자세히 알아볼 수 있는 방법에 대해 생각해 보셨습니까?

Global Homegoods'와 같은 퀴즈를 만들 준비가 되셨습니까? 다음은 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 아이디어입니다.

• 당신의 분야에서 항상 녹색을 띠는 것에 대해 퀴즈를 내십시오.
• 당신의 분야에서 계절에 따라 무언가에 대해 퀴즈를 만드십시오.
• 고객에 대해 정말로 알고 싶은 것에 대해 생각하고 알고 싶은 것을 배우는 데 도움이 될 퀴즈를 디자인하십시오.

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