소셜 미디어 사용자는 텍스트 마케팅 전략을 사용하여 어떤 이점을 얻을 수 있습니까?

블로그, 기사 및 소셜 미디어 게시물과 같은 텍스트 기반 방법을 사용하여 기업은 보다 개인적인 수준에서 고객과 연결하여 신뢰와 충성도를 높일 수 있습니다. 또한 텍스트 마케팅은 많은 청중에게 다가갈 수 있는 저렴한 방법이며 각 비즈니스의 특정 요구 사항을 충족하도록 맞춤화할 수 있습니다. 소셜 미디어 사용자가 이러한 전략의 이점을 얻을 수 있는 방법을 정확히 살펴보겠습니다.

투자 수익

텍스트 마케팅에 대한 투자 수익을 측정할 때 고려해야 할 몇 가지 요소가 있습니다. 첫 번째는 도달 범위입니다. 얼마나 많은 사람들이 귀하의 메시지를 볼 것입니까? 두 번째는 참여입니다. 읽은 후 행동을 취할 가능성은 얼마나 됩니까? 세 번째는 전환입니다. 귀하의 메시지에 참여한 사람들 중 몇 퍼센트가 고객이 되었습니까? 글쎄요, 먼저 소셜 미디어 사용자가 감동적인 텍스트 마케팅 전략으로 ROI를 생성할 수 있다는 것을 이해하는 것이 중요합니다. 텍스트 마케팅은 많은 청중에게 도달하는 데 매우 효과적일 수 있기 때문입니다. 예를 들어 블로그 게시물은 게시된 웹사이트를 방문하는 모든 사람이 볼 수 있고 소셜 미디어 게시물은 소셜 미디어에서 비즈니스를 팔로우하는 모든 사람이 볼 수 있습니다.

또한 기업은 오늘날 시장에 나와 있는 많은 도구를 사용하여 관심사와 인구 통계를 기반으로 특정 청중에게 메시지를 타겟팅할 수 있습니다. 이렇게 하면 가장 관련성이 높은 사람들이 메시지를 볼 수 있으므로 조치를 취할 가능성이 높아집니다.

입수 가능한

텍스트 마케팅은 또한 많은 청중에게 다가갈 수 있는 저렴한 방법입니다. 예산이 제한된 기업의 경우 블로그 게시물, 기사 및 소셜 미디어 콘텐츠를 만드는 것이 기존의 광고 방법보다 제품이나 서비스를 마케팅하는 비용 효율적인 방법입니다. 또한 기업은 여러 채널에서 콘텐츠를 재활용하여 추가 비용을 들이지 않고도 도달 범위를 극대화할 수 있습니다. 또한 기업은 콘텐츠를 한 번만 생성하면 되고 계속해서 사용할 수 있기 때문에 경제적입니다.

필요에 맞게 조정

텍스트 마케팅은 또한 고도로 사용자 정의가 가능하므로 기업은 고객의 특정 요구 사항에 맞게 메시지를 맞춤화할 수 있습니다. 이렇게 하면 콘텐츠가 독자에게 관련성이 있고 흥미롭게 되어 행동을 취할 가능성이 높아집니다.

또한 기업은 고객 설문 조사 및 기타 연구 데이터를 사용하여 대상 고객에게 가장 어필할 수 있는 콘텐츠 유형을 결정할 수 있습니다. 이러한 수준의 개인화는 고객과의 신뢰와 충성도를 구축하고 비즈니스와 고객 간의 관계를 강화하는 데 도움이 됩니다. 또한 텍스트 마케팅은 양방향 거리이므로 고객은 기업에 피드백을 제공하여 향후 보고 싶은 콘텐츠 유형을 알릴 수 있습니다.

더 나은 소비자 관계

텍스트 마케팅은 또한 기업이 고객과 더 나은 관계를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 기업이 시간을 할애하여 고객에게 관련성이 있고 흥미로운 콘텐츠를 만드는 것은 고객과 고객의 요구 사항에 관심을 갖고 있음을 보여줍니다. 이는 신뢰와 충성도를 구축하여 판매 및 추천 증가로 이어질 수 있습니다. 또한 기업은 텍스트 마케팅을 사용하여 고객 불만을 해결하고 문제를 빠르고 효율적으로 해결할 수 있습니다. 고객과 긍정적인 관계를 구축함으로써 기업은 고객이 앞으로도 고객과 비즈니스를 계속할 수 있도록 보장할 수 있습니다.

충성도 향상

텍스트 마케팅 전략을 사용하여 얻을 수 있는 주요 이점 중 하나는 충성도 향상입니다. Conversocial의 연구에 따르면 소셜 미디어 사용자에게 60분 이내에 응답한 브랜드는 전혀 응답하지 않은 브랜드에 비해 고객 충성도가 20% 증가했습니다.

또한 고객이 자신에게 개인화되고 쿼리와 관련된 응답을 받았을 때 해당 브랜드에 충성할 가능성이 83% 더 높았습니다. 이는 기업이 텍스트 기반 마케팅 전략을 사용하여 고객 만족도 및 고객 관계를 개선할 수 있을 뿐만 아니라 고객 충성도를 높여 해지율을 낮추고 수익을 높일 수 있음을 나타냅니다.

브랜드 인지도 향상

마지막으로 텍스트 마케팅은 기업이 브랜드 인지도를 높이는 데도 도움이 됩니다. 기업이 고품질 콘텐츠를 정기적으로 게시하면 기업과 기업의 제품 또는 서비스에 대한 긍정적인 이미지를 만드는 데 도움이 됩니다. 이러한 노출 증가는 더 많은 고객과 판매 증가로 이어질 수 있습니다.

또한 기업은 소셜 미디어를 사용하여 콘텐츠를 홍보하여 ​​더 많은 사람들에게 다가갈 수 있습니다. 브랜드 인지도는 고객이 비즈니스에서 제공하는 제품이나 서비스를 식별하는 데 도움이 되기 때문에 중요합니다. 고객이 브랜드에 익숙해지면 해당 제품이나 서비스를 구매할 가능성이 높아집니다. 또한 기업은 브랜드 인지도를 사용하여 경쟁업체와 차별화할 수 있습니다. 강력한 브랜드 이미지를 생성함으로써 기업은 다른 기업과 차별화되고 시장 점유율을 높일 수 있습니다.

브랜드 권위

브랜드 인지도 증가 외에도 텍스트 마케팅은 기업이 브랜드 권위를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 기업이 고품질 콘텐츠를 정기적으로 게시하면 해당 분야의 전문가로 자리잡는 데 도움이 됩니다. 이러한 권한 증가는 더 많은 고객과 판매 증가로 이어질 수 있습니다. 또한 기업은 소셜 미디어를 사용하여 콘텐츠를 홍보하여 ​​더 많은 사람들에게 다가갈 수 있습니다. 브랜드 권위는 고객이 비즈니스에서 제공하는 제품이나 서비스를 신뢰하는 데 도움이 되기 때문에 중요합니다. 고객이 브랜드와 해당 제품 또는 서비스에 대해 잘 알고 있을 때 구매 가능성이 높아집니다. 또한 기업은 브랜드 권위를 사용하여 경쟁업체와 차별화할 수 있습니다.

시간 효율적입니다

텍스트 마케팅은 기업이 콘텐츠를 한 번 게시한 다음 여러 채널에서 여러 번 재사용할 수 있기 때문에 시간 효율적입니다. 이렇게 하면 각 채널에 대해 새 콘텐츠를 만들 필요가 없기 때문에 기업의 시간과 비용이 절약됩니다. 또한 모든 콘텐츠가 브랜드 메시지와 일치하도록 하여 통합된 이미지를 만드는 데 도움이 됩니다. 또한 고객이 텍스트 콘텐츠를 쉽게 소비할 수 있으므로 비즈니스와 해당 제품 또는 서비스에 대해 쉽게 알아볼 수 있기 때문에 시간 효율적입니다.

위에 나열된 이점 외에도 텍스트 마케팅은 기업이 SEO 순위를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 고품질 콘텐츠를 정기적으로 게시함으로써 기업은 웹사이트의 도메인 권위와 페이지 순위를 높일 수 있으며, 이는 검색 엔진 결과 페이지에서 더 높은 순위를 얻는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 노출 증가는 더 많은 고객과 판매 증가로 이어질 수 있습니다.

따라서 소셜 미디어에서 텍스트 마케팅 전략을 사용하면 많은 이점이 있습니다. 기업은 블로그, 기사 및 소셜 미디어 게시물을 사용하여 많은 청중에게 다가가고, 보다 개인적인 방식으로 고객과 소통하고, 각 고객의 특정 요구 사항을 충족하도록 메시지를 사용자 지정할 수 있습니다. 또한 텍스트 마케팅은 제품이나 서비스를 마케팅하는 저렴하고 매우 효과적인 방법입니다.

저자 소개

Martin Brown은 디지털 마케팅 및 디지털 자산 관리 전문가입니다. 그는 10년 넘게 업계에서 일하면서 사람들이 디지털 기술을 이해하고 이를 비즈니스에 적용하도록 도왔습니다. Martin은 세 자녀를 두고 있습니다. 그는 여가 시간에 농구와 스쿠버 다이빙을 즐깁니다.