챗봇이 제휴 프로그램에 도움이 되는 방법

제휴 프로그램을 운영하는 데 가장 시간이 많이 걸리는 측면 중 하나는 회원에게 도움과 지원을 제공하는 것입니다. 종종 동일한 쿼리에 응답하고 유사한 문제를 반복적으로 해결하는 자신을 발견하게 될 것입니다. 지금은 리드 생성 및 프로그램 성장에 있어 다른 곳에서 보다 효율적으로 보낼 수 있는 시간입니다.

다행히 도움이 가까이에 있습니다. 귀하의 사이트에 챗봇을 추가하면 귀하가 부재중일 때에도 동적이고 개인적인 접근 방식을 유지하면서 귀하의 계열사에 정보를 제공할 수 있습니다. 이 기능을 구현하면 일반적인 쿼리를 더 쉽게 처리할 수 있으며 더 중요한 작업에 시간을 할애할 수 있습니다.

이 기사에서는 챗봇이 무엇이고 어떻게 챗봇이 제휴 프로그램의 고객 서비스를 개선할 수 있는지 살펴보겠습니다. 마지막으로 사이트에서 사용할 수 있는 세 가지 솔루션을 소개합니다. 가자!

챗봇 소개

챗봇은 고객 서비스 분야에서 가장 핫한 트렌드 중 하나가 되고 있습니다. 본질적으로 자동화된 채팅 시스템으로 방문자가 실제 서비스 담당자와 대화하는 것처럼 정보를 얻을 수 있습니다.

챗봇은 일반적으로 일반 텍스트 채팅 인터페이스의 형태를 취합니다. 때로는 Facebook Messenger 또는 WhatsApp과 같은 기존 도구를 사용하기도 합니다. 물론 주요 차이점은 반대편에 실제 사람이 없다는 것입니다. 대신 방문자는 쿼리에 응답하고 정보를 제공할 수 있는 AI 제어 비서와 상호 작용합니다.

최근 몇 년 동안 챗봇의 사용이 폭발적으로 증가했습니다. Facebook이 이 응용 프로그램에 Messenger 플랫폼을 개방한 덕분입니다. Facebook Messenger는 현재 10억 명이 넘는 활성 사용자를 보유하고 있으므로 활용하는 데 유용한 도구입니다. 2020년까지 기업의 80%가 챗봇을 보유할 계획이므로 일반적으로 챗봇의 인기는 계속해서 증가할 것입니다.

챗봇이 제휴 프로그램에 혜택을 줄 수 있는 이유

보시다시피 챗봇이 자리를 잡고 있습니다. 그럴만한 이유가 있습니다. 거의 모든 비즈니스가 자동화된 지원 시스템의 이점을 누릴 수 있습니다. 그러나 챗봇은 다음을 수행할 수 있기 때문에 특히 제휴 프로그램에 유용합니다.

• 지원을 제공하는 데 도움이 됩니다. 챗봇은 고객 서비스 담당자를 유지하는 데 필요한 비용과 인력 없이 유기적이고 개인적으로 느껴지는 방식으로 지원과 정보를 제공할 수 있습니다.
• 리드 생성을 개선합니다. 더 많은 리드를 생성하기 위해 챗봇을 사용하여 사용자 정보를 수집할 수 있습니다. 또한 잠재적인 제휴사에 프로그램에 대한 정보를 제공하는 데도 유용합니다.
• 제휴 링크를 제시합니다. 챗봇이 제공하는 응답을 사용자 지정할 수 있으므로 관련 쿼리에 대한 응답으로 제휴 링크를 제공하도록 할 수도 있습니다.

이러한 모든 혜택은 제휴 프로그램에 큰 도움이 될 수 있습니다. 물론 챗봇이 실제 인간 지원을 대체하는 것은 아니라는 점에 유의해야 합니다. 여전히 전문가가 가장 잘 처리하는 쿼리가 있기 때문입니다.

그러나 챗봇을 사용하면 간단한 질문에 계속해서 답하는 데 소비해야 하는 귀중한 시간을 정리할 수 있습니다.

WordPress 사이트에서 사용할 3가지 챗봇 도구

챗봇을 사용하는 것이 좋은 아이디어처럼 들리면 다음 단계는 무엇입니까? 결과적으로 이 기능을 구현하기 위한 올바른 도구만 있으면 됩니다. WordPress 사이트에 챗봇을 추가할 수 있는 옵션은 많지만 가장 좋은 두 가지 솔루션을 살펴보겠습니다.

1. WP 챗봇

WP Chatbot은 시작하는 데 기술 경험이 필요하지 않으므로 초보자에게 완벽한 옵션입니다. 그 사실에도 불구하고, 그것은 또한 가장 강력하고 유연한 솔루션 중 하나입니다.

WP Chatbot은 지원 및 정보를 제공하는 데 사용할 수 있지만 리드 및 전환을 늘리고 싶은 경우에도 잘 작동합니다. 봇을 만들고 성격을 설정한 다음 원하는 대로 가르칠 수 있습니다. 과거 대화도 저장하므로 사람들이 봇과 상호 작용하는 방식을 확인하고 그에 따라 최적화할 수 있습니다.

주요 특징들:

• 봇을 설정하고 관리하기가 매우 쉽습니다.
• 정보를 전달하고 사용자 데이터를 수집할 수 있습니다.
• 봇의 응답에 광고를 표시할 수 있습니다.
• 모든 테마와 호환되며 완전히 반응합니다.
• 봇의 모양을 사용자 지정할 수 있는 스킨이 포함되어 있습니다.

가격: WP Chatbot의 일반 라이선스는 $31이고 확장 라이선스는 $275입니다.

2. 봇시파이

Botsify는 WordPress 통합 옵션을 제공하는 범용 챗봇 도구입니다. 또한 인공 지능과 기계 학습을 사용하여 시간이 지남에 따라 응답을 개선하는 고도로 사용자 지정 가능한 솔루션입니다.

Botsify는 봇을 만드는 데 사용할 수 있는 간단한 끌어서 놓기 인터페이스를 제공하므로 코딩을 수행할 필요가 없습니다. 또한 추가 통합 옵션이 많이 포함되어 있습니다. 예를 들어 거의 모든 메시징 앱에서 사용할 수 있으며 웹사이트에 직접 배치할 수 있습니다.

주요 특징들:

• 봇을 쉽게 만들 수 있도록 끌어서 놓기 빌더를 제공합니다.
• 질의응답, 정보수집 등 다양한 용도로 활용 가능합니다.
• WordPress와 통합하기 쉽습니다.
• Dashbot.io와 같은 인기 있는 분석 플랫폼과 통합할 수 있습니다.
• 사람이 언제든지 채팅을 인계받을 수 있는 옵션이 포함되어 있습니다.

가격: Botsify는 기본 기능이 포함된 무료 계획을 포함하여 다양한 가격 계획을 제공합니다.

3. 모바일몽키

MobileMonkey는 OmniChat 기술을 활용하는 강력한 마케팅, 영업 및 고객 서비스 도구입니다. 여기에는 다중 플랫폼 챗봇 빌더, 통합 채팅 수신함 및 인스턴트 커뮤니케이션 기능이 포함됩니다.

B2C 마케터와 광고주에게 가장 적합한 MobileMonkey의 FunnelPro 플랫폼에는 다음과 같은 주요 기능도 있습니다 .

• 인스턴트 인스타그램 메시징
• 엘리트 페이스북 참여
• 라이브 채팅을 위한 리드 생성 도구
• SMS 마케팅 도구
• 페이스북 광고 도구
• 자동 리드 자격
• 스마트하고 자동화된 후속 조치
• 분석 도구

가격: MobileMonkey FunnelPro에는 월 $89.25 및 월 $186.75의 두 가지 표준 버전이 있습니다. 다중 위치 및 프랜차이즈 버전도 사용할 수 있지만 가격은 다양합니다.

결론

제휴 프로그램에서 챗봇을 구현하면 여러 가지 이점이 있습니다. 하나는 유기적인 방식으로 기존 및 잠재적 계열사에 정보를 제공할 수 있습니다. 챗봇을 사용하여 리드 생성을 유도하고 새로운 제휴 마케팅 담당자를 찾을 수도 있습니다.

이 기사에서는 챗봇을 사용할 때의 이점에 대해 논의했습니다. 또한 WordPress 사이트에 하나를 추가하는 데 사용할 수 있는 두 가지 도구를 살펴보았습니다.

1. WP Chatbot: 이 플러그인은 사용 및 설정이 쉽기 때문에 초보자를 위한 훌륭한 옵션입니다(그러나 내부에 충분한 기능이 있음).
2. Botsify: 이 솔루션은 다양한 통합 옵션을 제공하며 인적 인수 옵션 및 다양한 분석과 같은 몇 가지 유용한 기능을 포함합니다.

제휴 프로그램에서 챗봇을 효과적으로 사용하는 방법에 대해 질문이 있습니까? 아래 의견 섹션에서 알려주십시오!

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