분산된 이메일 팀이 Slack을 사용하여 프로젝트를 계속 진행하고 연결을 유지하는 방법

이메일 팀이 갑자기 재택근무를 해야 하고 직접 협업할 수 있는 기능 없이 이메일 작업을 어떻게 해야 하는지 잘 모르겠습니까?

다행히도 이메일 팀이 연결되어 있다는 느낌을 주고 직접 만날 수 없을 때 작업을 완료하는 데 도움이 되는 전체 도구 세트가 있으며 Slack은 원격 팀을 지원하는 가장 인기 있는 도구 중 하나일 것입니다.

여기 Litmus에서도 Slack에 크게 의존합니다. 그렇기 때문에 이메일 팀이 Slack의 강력한 기능을 사용하여 캠페인을 더 빨리 시작하고 나머지 팀과 동기화 상태를 유지할 수 있는 방법에 대한 완전 원격 이메일 팀과 커뮤니티의 상위 5가지 팁과 트릭을 공유하고 싶었습니다. 그리고 당신이 직접 함께 할 수 없을 때 덜 외롭다고 느끼십시오.

1. 이메일에 관한 모든 것을 전담하는 Slack 채널 만들기

이메일 팀과 마케팅 팀의 다른 구성원이 예정된 캠페인, 기한 및 질문에 대해 채팅할 수 있는 전용 채널을 갖는 것은 이메일에 대한 모든 것을 위한 가상 공간을 만드는 간단하지만 효과적인 방법입니다.

여기 Litmus에서는 #email-team Slack 채널을 모든 사람이 이메일 관련 질문을 하고 토론할 수 있는 장소로 사용합니다. 오늘의 캠페인은 언제 다시 시작되나요? 이 뉴스레터가 지난 달 버전보다 훨씬 더 나은 성과를 냈다고 생각하는 이유는 무엇입니까? 다음 대규모 캠페인에서 보내기를 누를 준비가 되셨습니까? 원격으로 작업 할 때 하나 개의 전용 장소를 갖는 것은 모든 것을 이메일 연결, 특히 이메일 마케팅 느낌의 외부 이메일 팀 및 팀 구성원을 모두 도움이 될 수 있습니다 통합합니다.

우리의 #email-team 채널은 또한 Litmus 팀이 우리가 좋아하는 받은 편지함에서 발견한 캠페인을 공유하고 함께 감탄할 수 있는 장소입니다. 이메일 팀 채널은 프로젝트 작업에만 집중할 필요가 없습니다. 팀이 영감과 모범 사례를 공유하는 공동 장소가 될 수도 있습니다.

2. 이메일 도구와 함께 Slack 통합의 강력한 기능 활용

평균적으로 마케팅 팀은 성공적인 프로그램을 실행하기 위해 최소 12개의 도구 를 활용 하고 있으며 (일부는 30 개 이상의 도구 를 사용합니다!), 팀의 27%는 마케팅 기술 스택 간의 통합 부족이 목표 달성의 주요 장애물이라고 말했습니다. 비즈니스 목표. 도구 간 이동은 시간이 많이 소요될 뿐만 아니라 오류, 잘못된 의사 소통 및 격리된 데이터의 여지를 남깁니다.

마케팅 및 이메일 팀이 커뮤니케이션에 Slack에 크게 의존하는 경우 기존 도구를 Slack과 통합하면 이메일 생성 프로세스를 보다 원활하게 만들 수 있습니다.

팀에서 카피라이팅에 Google 문서도구를 사용합니까? Google 드라이브용 Slack 통합으로 사본 문서 및 미리보기를 더 쉽게 공유할 수 있습니다. Trello 또는 Asana 와 같은 인기 있는 프로젝트 관리 도구를 사용 하면 Slack에서 작업을 쉽게 관리할 수 있습니다. 이메일 서비스 제공업체는 팀이 프로세스를 간소화하는 데 도움이 될 수 있는 Slack 통합을 제공할 수도 있습니다. 사용 가능한 기본 통합이 없는 경우 고유한 워크플로에 따라 Zapier 와 같은 도구 를 사용하여 Slack을 즐겨 사용하는 이메일 도구와 연결할 수 있습니다.

Slack과 Litmus의 통합

Litmus를 사용하여 캠페인을 만들고, 테스트하고, 공동 작업하는 경우 Litmus + Slack 통합 을 통해 프로젝트를 계속 진행하고 이해 관계자를 루프에서 유지할 수 있습니다. 다음은 우리의 이메일 팀이 Slack에서 자동 Litmus 알림을 사용하는 방법입니다.

• 자동 Slack 알림으로 캠페인 진행 상황을 확인하세요.
  Litmus 내에서 캠페인 상태가 변경되면(예: Proof를 검토할 준비가 되었거나 체크리스트가 승인된 경우) 자동 알림이 업데이트를 Slack으로 푸시합니다. 이는 이메일 팀과 관련된 모든 이해 관계자가 현재 진행 중인 캠페인과 조치를 취해야 하는 위치를 파악하는 데 도움이 됩니다.
  
  여기 Litmus에서는 모든 캠페인 상태 업데이트를 전용 Slack 채널에 대한 채널 알림으로 보내며, 우리 팀의 캠페인 진행 상황에 관심이 있는 모든 사람이 해당 채널을 구독할 수 있습니다. 그러나 고유한 워크플로에 따라 알림을 비공개 메시지로 설정할 수도 있습니다.
• Proof 알림을 사용하여 더 빠르게 피드백을 받고 승인을 수집하세요.
  팀으로부터 피드백을 수집하고 이해 관계자로부터 승인을 받는 것은 고통스러운 작업일 수 있습니다. Slack용 Litmus 통합은 이메일 팀과 마찬가지로 해당 프로세스의 속도를 높일 수 있습니다. Proof에서 팀원을 태그할 때마다 즉시 Slack 알림을 수신하여 신속하게 조치를 취하기 쉽습니다.

Slack용 Litmus 통합에 대해 자세히 알아보고 Litmus와 Slack 을 연결 하여 시작 하는 방법을 알아보세요 .

3. 팀이 모든 나가는 캠페인을 볼 수 있도록 전용 채널을 만드십시오.

Slack은 팀의 협업을 지원하는 강력한 도구일 뿐만 아니라 더 넓은 범위의 회사가 팀에서 보내는 캠페인에 계속 연결되도록 돕는 환상적인 채널이 될 수도 있습니다.

온라인 보기 링크를 공유하는 전용 Slack 채널을 설정하여 마케팅 안팎의 동료들이 브랜드 고객이 어떤 메시지를 언제 받고 있는지 쉽게 확인할 수 있도록 하십시오. 고객 지원 및 영업 대화를 미세 조정하는 데 도움이 되는 통찰력 .

4. 다른 팀의 채널에 참여하기

이메일 마케팅은 고객이 브랜드를 경험하는 방식이 아니기 때문에 사일로에서 발생해서는 안 됩니다.

팀에 관련 마케팅 분야에 대한 채널이 있는 경우 이메일 팀이 채널에 참여하도록 권장합니다. 이메일 마케팅 담당자는 어떤 메시지가 청중에게 반향을 일으키고 어떤 이메일 전략과 전술이 비즈니스 결과를 이끌어내는 데 도움이 되는지에 대한 고유한 통찰력을 가지고 있습니다. 마케팅 조직의 다른 부분 내에서 대화에 적극적으로 참여하면 이러한 통찰력을 지속적으로 공유할 수 있으므로 이메일 통찰력을 사용하여 모든 마케팅 채널에서 결과를 이끌어낼 수 있는 기회가 열립니다.

그러나 이것을 적극적으로 경청하는 기회로 삼아야 합니다. 동료들이 귀하의 이메일 프로그램에서 배울 수 있는 것처럼, 귀하도 다른 팀의 학습으로부터 혜택을 받을 수 있습니다. Slack은 소셜 미디어 동료들과의 대화든 고객 지원 채널의 적극적인 청취 모드이든 한 번에 여러 대화에 참여할 수 있는 독특한 기회를 제공합니다.

다른 팀의 Slack 채널에 참여하는 것은 같은 위치에 있는 사무실에서 비공개로 발생할 가능성이 있는 대화를 관찰하고 다른 팀의 수다를 적극적으로 들을 수 있는 독특한 기회가 될 수 있습니다. Slack을 기회로 사용하여 마케팅 사일로를 무너뜨리고 이메일 팀을 조직의 나머지 부분과 계속 연결할 수 있습니다.

  5. 팀이 업무와 관련되지 않은 주제에 대해 연결할 수 있는 공간 제공

이것은 외롭다고 느끼기 쉽기 때문에 원격 근무를 처음 접할 때 특히 중요합니다.

좋은 소식은 Slack이 업무 관련 커뮤니케이션을 강화하고 프로젝트를 계속 진행할 수 있는 훌륭한 도구일 뿐만 아니라 팀이 개인적인 차원에서 다른 사람들과 연결하는 방법이기도 합니다.

여기 Litmus에는 일상 업무 이외의 대화를 원하는 팀원들이 참여할 수 있는 업무와 관련되지 않은 수많은 Slack 채널이 있습니다. #pets 채널은 당신의 하루를 환하게 만들어줄 리트머스 펫의 사진을 찾아볼 수 있는 곳입니다. #parents에서 동료 부모가 자녀와 가족 생활에 대해 이야기하는 것을 찾을 수 있습니다. 레시피 팁과 푸드 토크는 #요리 에서 확인하실 수 있습니다. 우리는 #책에서 좋아하는 책에 대해 이야기하고 #주크박스에서 함께 음악을 듣습니다.

원격 팀을 연결 상태로 유지하는 방법에 대한 훌륭한 아이디어 가 셀 수 없이 많습니다 . 당신과 당신의 팀에게 무엇이 효과적인지 알아내야 하지만, 팀 구성원이 업무 외 주제에 대해 연결할 수 있는 전용 공간을 Slack에 설정하는 것은 팀이 덜 외롭다고 느끼는 데 도움이 되는 간단하면서도 강력한 방법이 될 수 있습니다.

원격 팀에서 Slack을 사용하는 방법에 대한 추가 팁은 다음 리소스를 확인하세요.

• Slack 블로그: Slack 에서 원격으로 작업하기 위한 가이드
• Litmus의 엔지니어링 부사장인 Brendan Caffrey의 생각: 직장에서 끊임없이 방해를 받고 계십니까? 슬랙은 당신의 문제가 아닙니다.
• 버퍼 블로그: 팀 빌딩, 회의 및 축하 행사를 지원하는 원격 팀을 위한 14개의 Slack 봇 및 앱