소셜 미디어 보안이 비즈니스에 미치는 영향

보안 측면에서 소셜 미디어는 기업의 중요한 관심사가 되었습니다. CIO 인사이트에 따르면 2021년 말까지 전 세계 보안 침해는 60억 달러로 증가할 것이며 소셜 미디어는 사이버 범죄자의 주요 채널이 될 것입니다. 비즈니스에 대한 소셜 미디어 보안 위험을 관리하려면 건전한 거버넌스 관행을 만들어야 합니다. 브랜드의 명성, 데이터 안전성, 매출이 달려 있습니다. 위험 가능성과 소셜 미디어가 보안 측면에서 비즈니스에 미치는 영향을 이해하는 것이 중요합니다. 이 게시물에서는 소셜 미디어 위협과 이것이 비즈니스에 미치는 영향에 대해 설명합니다.

소셜 미디어 보안이 비즈니스에 어떤 영향을 미칩니까?

소셜 미디어는 많은 보안 위험의 대상입니다. 비즈니스 관리자는 소셜 미디어 거버넌스 팀에 IT 담당자가 있어야 합니다. 다음은 소셜 미디어 보안 문제와 이것이 비즈니스에 미치는 영향입니다.

바이러스 및 랜섬웨어 공격

워너크라이(Wannacry)라고 들어보셨나요? 랜섬웨어는 컴퓨터의 부트 섹터에 영향을 미치거나 파일을 암호화하는 악성 소프트웨어입니다. 따라서 추적할 수 없는 통화로 지정된 금액을 지불할 때까지 파일에 대한 액세스를 차단합니다. 랜섬웨어 공격은 두 가지 방식으로 비즈니스에 영향을 줄 수 있습니다.

해커는 소셜 미디어 계정에서 비즈니스 관리자의 개인 정보를 얻을 수 있습니다. 이러한 요소에는 이름, 위치 및 작업 설명이 포함됩니다. 공격자는 이러한 정보를 사용하여 가짜 이메일을 생성하고 직원과 다른 사람들이 다운로드할 수 있는 악성 링크를 보낼 수 있습니다. 이메일의 세부 정보가 정확하기 때문에 사람들이 악성 랜섬웨어 링크를 다운로드하도록 오도했습니다. 랜섬웨어가 컴퓨터를 잠그면 기업에 대한 서비스를 거부하는 효과가 있습니다.

공격자는 개인 메시지나 게시물에 랜섬웨어를 배포하여 비즈니스에 영향을 줄 수도 있습니다. 인증된 계정에서 메시지가 온 것 같아서 팔로워가 자신도 모르는 사이에 악성코드를 다운로드합니다.

브랜드 사칭 및 피싱

공격자는 웹사이트 복제를 설정하고 피싱 공격으로 고객을 표적으로 삼을 수 있습니다. 여기에서 아이디어는 고객이 웹사이트를 신뢰할 수 있다고 확신시키는 것입니다. 합법적인 회사의 소셜 미디어 계정에 대한 링크가 있습니다. 따라서 모든 후속 조치를 통해 사용자는 이를 합법적인 것으로 인증하게 됩니다. 이러한 사칭은 비즈니스 브랜드에 영향을 줄 수 있습니다. 공격자가 회사로 가장할 때 고객이 존재하지 않는 제품을 구매하고 위조하거나 맬웨어를 받도록 설정합니다. 악의적인 행위자는 또한 고객이 귀하의 브랜드와 상호 작용을 시도할 때마다 혼란을 야기합니다. 이것의 순 효과는 브랜드 평판을 망치고 고객을 혼란스럽게 합니다.

통제되지 않은 사용자 액세스

에이전시, 관리자 및 컨설턴트 간에 자격 증명을 공유하는 것은 다양한 회사에서 일반적입니다.

이러한 관행은 비즈니스 보안에 적합하지 않습니다. 이러한 자격 증명이 소셜 미디어에 침투하면 공격자의 손에 들어갈 수 있으며 회사에 해로운 영향을 미칠 수 있습니까? 이는 전체 계정 탈취로 이어질 수 있습니다. 비즈니스에서 암호 시스템을 구현하면 많은 당사자와 자격 증명을 공유하지 않고도 계정에 대한 액세스를 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 자격 증명의 무결성이 유지됩니다.

연결된 애플리케이션

기업은 더 많은 연결성을 제공하기 위해 소셜 미디어와 연결된 다양한 애플리케이션을 가지고 있습니다. 이러한 앱에는 청취 시스템, 게시 시스템 또는 분석 시스템이 포함될 수 있습니다. 이러한 앱은 공격자가 비즈니스 내부 작업에 액세스하고 다양한 공격을 수행하는 데 사용하는 채널이 될 수 있습니다. 따라서 애플리케이션을 소셜 미디어에 연결하기 전에 애플리케이션 주변의 보안 상황을 이해하는 것이 중요합니다. 연결된 응용 프로그램에는 독점 데이터가 있을 수 있습니다. 공격자가 그러한 정보를 입수하면 경쟁자에게 판매하거나 협박할 수 있습니다. 어느 쪽이든 현금 손실이 있습니다. 경쟁자가 그러한 정보를 접하면 경쟁 우위를 잃을 수 있습니다.

도난당한 비밀번호

소셜 미디어 계정의 비밀번호와 로그인 자격 증명이 도난당하면 어떻게 됩니까? 단순한 보안 문제처럼 보일 수 있지만 비용이 많이 듭니다. 사람이 로그인하고 회사 계정을 변경하면 홍보 악몽이 만들어집니다. 악의적인 해커는 계정을 복구하고 암호를 재설정할 때 많은 피해를 줄 수 있습니다. 어떻게 이런 일이 일어날 수 있습니까? 일반적으로 직원의 자격 증명이 도난당하고 회사의 소셜 미디어 계정에 액세스할 때 발생합니다. 이렇게 하면 해커가 회사의 소셜 미디어 계정에 액세스할 수 있습니다. 대부분의 사람들은 다양한 플랫폼이나 애플리케이션에서 중복 자격 증명을 사용합니다. 다시 말하지만, 이것은 고객을 놀라게 할 수 있는 회사의 평판을 손상시킬 수 있습니다.

계정 탈취

계정 탈취(ATO) 는 권한이 없는 사용자가 다양한 방법과 기술을 사용하여 피해자의 계정을 가로채고 제어할 때 발생합니다. 그들은 피싱, 크리덴셜 스터핑 또는 소셜 엔지니어링을 통해 이를 수행합니다. 공격자는 계정 탈취 공격을 완료하면 돌이킬 수 없는 피해를 입힐 수 있습니다. Dolce and Gabbana의 인스타그램 계정이 인수되었습니다. 그들은 전체 시장을 잃었습니다. 공격자들은 자신의 인스타그램 계정에 자사 브랜드의 중국 시장 진출 이벤트를 알리기 전날 공격적인 메시지를 게시했습니다. 이러한 사건은 소셜 미디어 보안이 비즈니스에 얼마나 영향을 미치는지 설명합니다.

해킹된 계정

계정이 DNS 스푸핑, 피싱 또는 사회 공학에 의해 손상될 때마다 공격자가 가장, 랜섬웨어 공격, 자격 증명 스터핑 등의 다른 악의적인 행동을 시작할 수 있습니다.

이제 개인 계정과 비즈니스 계정이 다르다고 말할 수 있습니다. 이것은 모든 의미에서 사실입니다. 그러나 문제는 사용자의 도메인 내에서 발생합니다. 오늘날 다양한 사람들이 여러 웹사이트에서 동일한 자격 증명을 사용하거나 이메일에 저장하기도 합니다. 따라서 공격자는 이메일에 로그인할 때 회사 자격 증명의 일반 텍스트 버전에 액세스합니다. 따라서 공격자는 직원의 사소한 실수로 인해 비즈니스에 공격을 시작할 수 있습니다.

결론

소셜 미디어는 고객 경험과 마케팅을 관리하는 데 가장 많이 사용되는 플랫폼이지만 보안 문제는 비즈니스에 장기적인 영향을 미칩니다. 소규모 비즈니스의 52%가 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 활동하는 것으로 추정됩니다. 비즈니스의 안전을 위해 소셜 미디어 계정을 포함한 모든 부문을 보호하세요.

저자 소개

Mike Khorev는 IT 분야의 모든 최신 기술에 열정적이며 모든 기술에 대해 글을 쓰는 것을 좋아합니다. 그는 웹 기술, SEO, 온라인 마케팅 및 사이버 보안 분야에서 10년 이상의 경험을 가진 평생 마케팅 및 인터넷 전문가입니다.