Google Analytics는 어떻게 발전했습니까?

게시 됨: 2023-03-08



Google Analytics는 어떻게 발전했습니까? 유니버설 애널리틱스가 중단되면 무엇을 잃게 될까요?

Google 애널리틱스 4에 대한 3부 토론 중 1부입니다. 이번 에피소드에서는 Google 애널리틱스가 어떻게 발전했는지, 유니버설 애널리틱스가 사라질 때 잃게 될 부분에 대해 살펴보겠습니다.

Jeff Analytics 및 Data-Driven U의 설립자인 Jeff Sauer, Beast Analytics의 소유주인 Brie Anderson, The Coloring In 부서의 분석 컨설턴트이자 트레이너인 Jill Quick, Measurelab의 CEO이자 공동 설립자인 Dara Fitzgerald가 참여합니다. 제프, Google 애널리틱스의 휘슬스톱 기록부터 시작해도 될까요?

이번 주 에피소드에서는 패널이 다음을 포함하여 Google 애널리틱스 4를 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
  • 구글 애널리틱스의 역사
  • Google 애널리틱스의 변경 사항
  • Google 애널리틱스 4로 이전함으로써 SEO가 잃게 될 것
  • SEO가 Google 애널리틱스 4를 수용하기 위해 알아야 할 사항



구글 애널리틱스의 역사



Jeff Sauer [JS]: 네, 1999년으로 돌아가서 시작했을 때 Urchin이라고 불렸고 완전히 별도의 회사로 개발되었습니다. 무엇이든 얻으려면 자체 서버에서 호스팅해야 하는 웹 분석 로그 플랫폼이었습니다. 그리고 2004년이나 2005년경에 Google은 그것을 구입하여 Google Analytics로 브랜드를 변경하고 클라이언트 측으로 옮겼으며 많은 JavaScript 라이브러리 등을 구현하여 출시했습니다. 그러나 그것은 데스크톱 웹, 한 사람, 하나의 장치를 측정하기 위해 만들어졌습니다. 그것이 세상의 유형이었고, 수년에 걸쳐 점점 더 좋아졌습니다. 그들은 인터페이스를 개선하고 멋지게 만들었습니다. 그것은 업계 표준이 되었고 많은 경쟁자들을 도산하게 만들었습니다.

그러다가 2000년대 중반과 10대를 향해 공룡이 되기 시작했고 주춤하기 시작했다. 프라이버시가 중요해졌고 모든 종류의 일이 발생했습니다. 그리고 갑자기 더 이상 분석이 필요한지 궁금해지는 상황에 처하게 됩니다. 데이터가 필요하지만 Google 애널리틱스가 더 이상 적합한 플랫폼인가요? 그리고 그것은 지난 몇 년이었습니다. 또한 Google은 1999년 시스템의 고풍스러운 아키텍처 때문에 거의 매일 소송을 당하고 있습니다. 기본적으로 Google이 사이트를 인수한 후 2005년에 사이트에 코드를 삽입했다면 오늘날에도 여전히 Universal에서 작동합니다. 따라서 GA4와 최신 버전은 과거의 죄를 청산하고 이를 미래로 현대화하려는 Google의 방식입니다. 그리고 그것은 우리 모두가 그것이 우리를 약속의 땅으로 데려다 줄 것이라고 조심스럽게 낙관하는 것이었습니다.



Google Analytics는 어떻게 변경되었습니까?



DB: 재미있습니다. 사실 Urchin 직전에 분석 패키지를 사용하기 시작한 것을 기억하고 당시에 StatCounter를 사용했습니다. 그것을 사용한 것을 기억하는 사람이 있습니까? Brie, Google 애널리틱스의 변화에 ​​대해 어떻게 생각하십니까?

Brie Anderson [BA]: Jeff는 그것을 훌륭하게 말했고 많은 큰 것들을 쳤습니다. 나는 고객에게 많은 것이 변했음을 상기시키려고 노력합니다. 유니버설 애널리틱스는 2012년에 출시되었습니다. 당시 웹 브라우징이 어땠는지 생각해 보세요. 모든 것이 앱이었고, 모든 휴대폰이 인터넷에 액세스할 수 있을 때 브라우징의 80%가 휴대폰에서 발생한다는 사실로 전환하기 시작했습니다. 이것이 바로 웹사이트와 상호작용하는 주된 방법이 된 것입니다.

우리는 또한 m.facebook.com에서 전환을 진행하고 있었습니다. 더 이상 모바일 사이트와 데스크톱 사이트가 없었습니다. Google은 모바일 우선 인덱싱으로 변화하기 시작했습니다. 모두가 자신의 사이트를 모바일 친화적으로 만들어야 했습니다.

요즘 사용자 여정이 어떤 모습인지 깨달아야 합니다. 원하는 경우 TV에서 인터넷을 검색할 수 있습니다. 나는 개인적으로 원하지 않지만 할 수 있습니다. 우리는 그런 것들을 설명해야 했습니다. 제가 인터넷을 검색할 수 있는 기기가 5개라는 사실 때문에 Google이 이러한 사용자 여정을 보완하려고 합니다. 우리는 또한 iOS 14.5와 같은 문제를 겪었습니다. GA4가 설명하고자 하는 쿠키 없는 브라우징이 훨씬 더 많이 발생했습니다. 2020년 GA4의 첫 번째 발표를 보면 미래의 분석이라고 합니다. 이것이 의미하는 바는 Google이 미래에 대비하려고 노력한다는 것입니다. Google은 매우 빠르게 뒤처지고 있으며 변화를 일으키지 않으면 사람들이 플랫폼을 떠나야 한다는 것을 알았기 때문입니다.

DB: Jill, Brie는 모바일 브라우징과 인터넷 TV에 대해서도 언급했는데, Google이 2005년에는 이 두 가지를 실제로 상상하지 못했던 것 같습니다.

Jill Quick [JQ]: 아니요. 그리고 저는 사람들이 다른 모델에 익숙해지는 신경학적 경로 변화를 거치도록 돕기 위해 분석의 진화를 설명하기 위해 사용하는 비유가 있습니다. Jeff가 언급했듯이 Analytics가 1999년부터 존재했기 때문에 Analytics가 운송 수단이었다면 Urchin은 자전거였을 것입니다. 클래식은 오토바이, 데이터 주변을 빠르게 돌아다니는 약간의 엔진이었을 것입니다. Universal은 자동차이고 우리 모두는 자동차를 사랑합니다. 여러분은 승객, 운전자 또는 엔지니어였을 것입니다. 차가 어디에 주차되어 있는지, 열쇠를 가지고 있는지 모르는 사람들을 만났습니다. 평소와 같이 모든 문제가 있습니다. 그러나 GA4는 헬리콥터입니다. 둘 사이에 약간의 유사점이 있었지만 둘 다 문과 안전 벨트와 창문이 있지만 완전히 다른 모델입니다.

우리가 자동차에서 헬리콥터로 이동하는 이유를 사람들에게 이해시키는 데 따르는 어려움의 절반은 GA4가 유니버설처럼 작동할 것이라고 기대할 수 없다는 것입니다. 그리고 그것은 여러분이 새로운 것을 배우는 큰 도전 중 하나입니다. Google은 개인 정보 보호를 위해 이러한 변경을 가했지만 이것은 Google이 아니라 Alphabet이며 수익의 80%가 Google Ads에서 발생한다는 사실을 기억해야 합니다. 그리고 마지막에 삐걱거리던 낡은 차가 그들이 그렇게 하고 이것을 합법적으로 추적하는 것을 어렵게 만들고 있었습니다. 이것은 그들이 비즈니스 모델을 보호하는 방법이기도 합니다.

움직이는 것이 많습니다. 나는 그들이 올해 차에 불을 지르고 있다고 생각합니다. 나는 사람들이 괜찮다고 생각하지 않습니다. 불이 붙을 것입니다. 스포츠카를 가지고 있는 사람들을 제외하고, 세계의 360년대는 말 그대로 일을 처리하기 위해 더 많은 활주로가 필요하기 때문에 더 오래 가질 것입니다.

DB: Dara, 다양한 차량 측면에서 Jill이 이야기한 각 차량의 승객, 운전자 및 엔지니어였습니다. 귀하의 경험에 대해 조금 알려주십시오.

산다라박: 네, 그 비유가 좋아요. 그런 변화를 많이 봤습니다. 저는 Urchin에 그다지 관여하지 않았습니다. 그러나 일단 Google이 Urchin을 인수하고 GA가 되었을 때 제가 참여하여 GA를 최대한 활용하기 위해 고객과 협력하기 시작했을 때였습니다. 모두가 이미 말한 모든 것에 동의하기 때문에 이미 말한 것에 내가 추가할 수 있는 것이 많지 않을 것입니다. 기본적으로 기술은 오래되었고 목적에 적합하지 않습니다. 그래서 구글은 이것 아래에 있는 기술을 근본적으로 바꿔야 하는 것은 이번이 처음이라고 말할 수밖에 없었습니다. 그리고 그것은 분명히 약간의 공황을 일으켰습니다. Jill이 말했듯이 그들은 차에 불을 붙이고 있습니다. 클래식에서 유니버설로 옮겼을 때 공간이 약간 흔들리는 것처럼 느껴졌지만 실제로 근본적인 변화는 없었기 때문에 그렇게 한 것은 이번이 처음입니다. 모두가 과거 데이터를 보관해야 합니다. 그들은 같은 인터페이스를 사용해야 합니다. 따라서 클래식에서 유니버설로의 클라이언트 전환을 관리하는 것이 훨씬 더 쉬웠습니다.

데이터가 사라지는 것은 이번이 처음입니다. 그리고 이것은 여전히 ​​약간 불분명합니다. Google은 수집을 중단한 후 최소 6개월 동안 UA 데이터에 액세스할 수 있다고 말했습니다. 우리는 여전히 그 이후에 어떤 일이 일어날지 확신할 수 없지만 이전에는 이런 일이 없었습니다. 그들은 이전 데이터에 대한 액세스 권한을 중단하겠다고 말한 적이 없습니다. 그래서 이번에는 확실히 좀 더 패닉을 일으켰습니다. 솔직히 말해서 이것이 우리가 생계를 위해 하는 일이기 때문에 우리 같은 사람들에게 좋았습니다. 우리는 고객이 이러한 변화를 탐색하도록 돕습니다. 그러나 그것은 더 큰 변화처럼 느껴집니다.

그리고 한 가지 추가할 사항은 흥미로운 것 같습니다. 그리고 이것에 대한 데이터가 없습니다. 그러나 Brie는 Google이 사람들이 배에 뛰어들기 전에 변화가 필요하다는 것을 깨달았다고 언급했습니다. 내가 궁금한 점은 과거 데이터가 이전되지 않는다는 사실 때문에 사람들이 처음으로 배를 뛰어 넘을 수 있는 기회를 제공하는지 여부입니다. 대부분의 사람들이 분석, Google Analytics를 생각할 때 생각하고 다른 선택이 있다는 사실조차 모르기 때문에 이것은 아마도 너무 많은 회사에 적용되지 않을 것입니다. 하지만 어떤 기업들은 모든 과거 데이터가 이 하나의 플랫폼에 있었기 때문에 이전에는 묶여 있었다고 생각할지 궁금합니다. 그러나 이것이 사실이 아닌 것은 이번이 처음입니다. 그래서 어떤 사람들은 우리가 배를 뛰어넘을 거라면 지금이 적기라고 생각할 수도 있습니다. 따라서 이번 7월 마감 시점까지 또는 공간에서 일어날 일을 넘어서는 것은 흥미로울 것입니다. 회사가 GA에서 멀어지면.



Google 애널리틱스 4로 이전하면 SEO가 잃게 되는 것은 무엇입니까?



DB: 좋은 점이 있습니다. 그리고 여전히 손톱으로 Universal에 집착하는 많은 SEO가 있다는 느낌을 받습니다. 물론 그들은 너무 오래 매달릴 수 없습니다. 그러나 다시 모든 사람에게 돌아가서 실제로 모든 사람에게 물어봅시다. SEO가 Universal에 너무 오래 집착함으로써 잃을 것이라고 생각하는 것이 무엇이라고 생각하십니까? 그들의 마음을 편안하게 하기 위해 무엇을 말하겠습니까? Jeff, 어떻게 접근 하시겠습니까?

JS: 전환에 대한 Dara의 생각도 언급하고 싶습니다. 나는 다양한 옵션에 대한 전체 분석 매트릭스를 수행하고 내 자신의 편향된 척도에 따라 등급을 부여했습니다. 그리고 GA4는 여전히 정상에 올랐습니다. 모든 데이터를 얻고 새로 시작하더라도 Google 제품 간의 통합이 정말 훌륭하기 때문입니다. 그리고 그 중 하나는 확실히 SEO를 위한 검색 콘솔이며 정말 중요합니다. 그리고 다른 통합이 있으며 Google과의 주요 데이터 소스일 뿐이며 오늘날 Google은 여전히 ​​세계에서 가장 큰 광고 플랫폼입니다. 그들은 여전히 ​​몇 가지 규모를 가지고 있습니다. 그들은 다른 누구도 할 수 없고 사람들이 돈을 지불하고 싶어하지 않는 일을 합니다. 당신은 절대적으로 무료로 경쟁할 수 없습니다. 오픈 소스가 있지만 여전히 호스팅 비용을 지불해야 하고 서버가 있거나 무료 소프트웨어가 있지만 제한이 있으므로 무제한 무료는 매우 훌륭합니다. 이미 기업 수준에서 떠난 수많은 사람들이 있지만. 그들은 360 버전의 전체 엔터프라이즈 수준을 완전히 망쳤습니다. 말하기 싫지만 사람들은 이미 다른 솔루션을 사용하고 있습니다. 따라서 유료 솔루션은 지금 미쳐 가고 있습니다.

하지만 SEO에 대해 이야기하고 이것이 큰 변화인 이유에 대해 이야기해 봅시다. 하늘이 무너지는 지점에 도달하려고 노력하는 것의 이점은 무엇입니까, 아니면 일을 하는 방식을 바꾸는 것이 불편합니까? 나는 다른 사람들이 하늘이 무너지는지 아닌지, 그리고 그것이 우리가 일을 해왔던 방식의 변화인지에 대해 말하는 것을 보고 싶습니다. 그러나 나에게 질문은 패리티입니다. 어떤 시점에서 GA4는 데이터가 무엇인지에 따라 Universal과 동일합니까? 달성했다고 생각합니다. 저는 대체로 패리티가 달성되었다고 생각합니다. 여기에 메트릭, 저기에 메트릭, 거의 거기에 도달할 수 있습니다. GA4의 많은 최근 업데이트는 특히 랜딩 페이지 보고서에 관한 것이므로 그것이 제대로 전달되는지 확인합니다. 메뉴에 추가하면 패리티 조각입니다. 이탈률을 다시 추가하면 이탈률이 형편없더라도 사람들이 그 패리티를 원했기 때문에 다시 추가했습니다. 첫해는 인프라에 관한 것입니다. 시스템을 갖추는 것만으로도 1000건의 히트가 아닌 수백만, 수조 건의 히트에서 데이터를 확장하고 수집할 수 있습니다. 이제 그들은 메트릭에 대해 패리티를 수행하고 있으며 이미 많은 발전을 이루었습니다.

그리고 그 과정이 있습니다. 내가 로그인하고 이 보고서를 보는 데 익숙한 한 프로세스는 무엇입니까? 모든 변경 사항은 화를 낼 것이며 분명히 그곳에서 일어났습니다. 그러나 대부분의 경우 내가 아는 한 플랫폼은 SEO 관점에서 플랫폼 간에 평등 또는 패리티가 있습니다. 잘 작동하지 않는 몇 가지 추가 기능이 있습니다. 필터링과 같은 기능은 완전히 너프됩니다. 필터링 보기, 모든 종류의 데이터가 없으며 추적 결과 또는 사용자 지정만큼 존재하지 않는 항목이 있습니다. 그러나 보고서에 로그인하여 일상적인 관점에서 보고 있는 내용을 살펴보기만 한다면 해당 항목이 있어야 합니다. 롤아웃을 하든 안 하든 그 부분은 꽤 잘 해결됐다. 하지만 데이터 백업, 비교, 숫자가 항상 일치하는 것은 아닙니다. 일반적으로 GA4에서는 세션 수가 더 많고 GA4에서는 사용자 수가 더 적습니다. 왜 그런 일이 발생하나요? 그런 것들은 큰 질문입니다.

따라서 오래된 것과 새로운 것이 거의 일대일로 존재합니다. 정말 어떻게 사용합니까? 그런 다음 고객에게 어떻게 설명합니까? 고객에게 어떻게 설명합니까? 15-20년 동안 우리가 세상을 한 방향으로 바라보았던 세상을 보는 방식 전체를 바꾸는 충격을 극복하지 않고 사용할 수 있는 장소에 이 데이터를 어떻게 얻을 수 있습니까?

재미있네요. 여기서 마치겠습니다. 하지만 저는 지난 여름에 이에 대해 프레젠테이션을 했고 Google Analytics를 사용하여 슬픔의 5단계라고 불렀습니다. 그리고 나는 수용으로 끝났지 만 슬픔의 표준 5 단계보다 더 많았고 좌절, 희망, 기복에 관한 것이기 때문에 10 단계를 더 추가했습니다. 이것에 대한 우리의 경험은 다소 고르지 않습니다. 이정표가 있을 때마다 두 걸음 앞으로 한 걸음 뒤로 물러나는 것입니다. 그러나 나는 그것이 더 이상 존재하지 않는다는 것이 더 이상 존재하지 않는 지점에 거의 도달했다고 생각합니다. 저기에있어. 이제 어떻게 찾을 수 있습니까? 그리고 지난 10~15년 동안 일해 온 방식을 어떻게 바꿀 수 있을까요?



SEO가 Google 애널리틱스 4를 수용하기 위해 알아야 할 사항은 무엇인가요?



DB: Brie, SEO가 GA4를 수용하도록 어떻게 독려합니까?

BA: 저는 보통 2020년 9월까지 모두가 유니버설 애널리틱스를 싫어했다는 사실을 사람들에게 상기시키는 것으로 시작합니다. GA4가 나왔을 때 모두가 "아니요, 우리는 Universal을 사랑합니다. 당신은 그것을 제거할 수 없습니다. 이것은 우리에게 일어난 최고의 일이었습니다."라고 말했습니다. Jeff가 말했듯이 많은 부분이 편안함과 관련이 있습니다. 사람들이 편안함을 느끼는 곳입니다. 이것이 그들이 익숙해진 것입니다. 그리고 공정하게 말하면 플랫폼에 처음 들어왔을 때 확실히 쉘 쇼크가 있습니다. 개발자 이 플랫폼을 만드는 데 많은 재미를 느꼈고 거기에는 모든 것이 매우 개발자처럼 보입니다. 심지어 이벤트 이름도 있습니다. 일반 사람들은 밑줄과 함께 모두 소문자로 쓰지 않습니다. 그것은 평범한 일상적인 사람이 이벤트를 작성하는 방식이 아닙니다. 이름 그러나 그것이 바로 그 방법입니다.

SEO를 정말로 놀라게 한 것 중 일부는 데이터 구조가 완전히 다르다는 것입니다. 즉, 모든 이벤트, 심지어 세션 및 사용자와 같은 일부 항목도 다르게 수집됩니다. GA4와 유니버설 애널리틱스의 사용자는 서로 다른 매개변수를 가집니다. 그것은 사람들을 놀라게했습니다. 그들은 "오, 내 번호가 일치하지 않습니다." 공정하게 말하면 GA4로 이동하여 Search Console을 GA4에 연결하면 자동으로 게시되지 않는 컬렉션이 라이브러리에 생성됩니다. 따라서 실제로 GA4에 Search Console 데이터가 자동으로 표시되지는 않습니다. 도서관에 가서 컬렉션을 찾고, 컬렉션을 게시하면 내비게이션에 있고 전체 섹션이 됩니다.

그러나 Jeff가 말했듯이, 거기에는 많은 좋은 점이 있습니다. Merchant Center와 통합되어 있습니다. 정말 멋집니다. 그리고 BigQuery에 대한 무료 기본 통합이 있습니다. 많은 장점이 있습니다. 가장 큰 것은 너무 다르게 보이는 것들의 장애물을 극복하는 것이라고 말하고 싶습니다. 그것은 큰 문제였습니다. 그리고 네, 치수는 끊임없이 오고 가고 있습니다. 그러나 우리는 GA4가 여전히 구축 단계에 있음을 기억해야 합니다. 모든 것이 빠르게 변할 것입니다. 하지만 그게 우리 산업이잖아요, 그렇죠? 무엇이든 구축되면 신속하게 구축하고, 신속하게 실패하고, 신속하게 구축하고, 신속하게 실패합니다. 그것이 일어난 일입니다. 그들은 반송률 없이 출시하려고 했고 많은 마케터들은 더 이상 이 지표가 없다는 것에 감사했습니다. 그러자 모든 사람들이 "아니요, 우리는 Universal을 사랑했습니다. 그리고 우리는 확실히 이탈률을 사랑합니다. 우리는 그것을 되찾아야 합니다."라고 말했습니다. 우리가 계속해서 더 많은 반복을 보게 될 것이라는 것을 아는 것이 중요하다고 생각합니다.

검색엔진 최적화 사용자는 유니버설 애널리틱스에서 본 모든 보고서를 GA4에서 사용할 수 있습니다. 실제로 거기에 가서 그것을 찾으려면 플랫폼을 조금만 가지고 놀면 됩니다. 하지만 여기서 중요한 것은 인내심이라고 생각합니다. 약간의 인내심이 필요합니다. 그리고 배움에 대한 사랑을 다듬어야 합니다. 저는 SEO로 알고 있습니다. 학습에 대한 귀하의 사랑은 Google 알고리즘이 수행하는 작업에 대한 것입니다. 그리고 제가 이것을 조정하고 이 콘텐츠가 도움이 될 것이고 여러분이 학습 데이터를 다시 사랑하는 법을 배우면 일이 조금 더 쉬워질 것입니다.

DB: 유니버설 애널리틱스에 비해 GA4가 제공하는 주요 이점을 살펴보는 이 논의의 2부로 다음 주에 돌아오겠습니다. 그동안 1부에 참여해 주신 Jeff, Brie, Joe, Dara에게 감사드립니다.

그리고 들어주셔서 감사합니다. 이전 에피소드를 모두 확인하고 rankranger.com에서 Rank Ranger 플랫폼의 무료 평가판에 등록하세요.