COVID-19 기간 동안 소매업체가 PDP에 대한 유기적 검색 트래픽 유입을 극대화할 수 있는 방법

지난 몇 주 동안 코로나바이러스로 인해 영향을 받는 지역의 쇼핑 행동에 큰 변화가 생겼습니다. 많은 실제 소매점이 제한된 시간 내에 운영되기 시작했거나 일시적으로 문을 닫았기 때문입니다.

전자상거래에 크게 의존하고 있는 소비자들은 미래가 불확실한 상황에서 집에서 보내는 시간을 더욱 편안하게 하기 위해 생필품을 대량 구매하고 비표준 품목을 주문하고 있습니다.

이러한 새로운 패턴 중 일부 브랜드는 전통적으로 전체 월간 전자상거래 트래픽의 두 번째로 큰 소스인 유기적 검색 트래픽의 증가를 경험하고 있습니다.

쇼핑객이 익숙하지 않거나 수요가 높은 제품을 찾기 위해 Google을 사용함에 따라 소매업체, 특히 필수 상품을 취급하는 소매업체는 유기적 트래픽이 증가할 것으로 예상할 수 있습니다.

사이트의 주요 진입점 중 하나인 PDP(제품 세부 정보 페이지)를 최적화하는 것이 항상 중요했지만 온라인 소매업체가 이러한 페이지에 대한 트래픽 성능을 극대화하여 방문자는 자신이 찾고 있는 것을 찾을 수 있습니다.

아래에서 완전히 새로운 구매 결정 프로세스 전반에 걸쳐 제품 검색을 개선하고 이탈률을 줄이며 브랜드를 가장 먼저 염두에 두도록 성공적으로 구현된 몇 가지 팁을 확인하십시오.

PDP에서 더 많은 제품 권장 사항 표시

제품 추천은 PDP에서 방문자에게 관련 항목을 표시하는 데 지속적으로 사용됩니다. 그러나 브랜드는 더 풍부한 추천 경험을 제공함으로써 브라우징에 더 많은 영향을 미칠 수 있습니다.

예를 들어, 브랜드는 하나의 추천 위젯 대신 "함께 구매" 또는 "유사한 대상"과 같은 다른 전략을 실험하는 여러 개를 포함할 수 있습니다.

하나는 함께 구매 전략을 사용하고 다른 하나는 "유사성"이라는 두 가지 추천 위젯이 있는 제품 세부 정보 페이지(PDP)의 예

또한 무한 스크롤이 포함된 Pinterest 스타일 추천은 방문자에게 새로운 항목을 지속적으로 노출하고 추천하는 역할을 할 수 있으므로 방문자가 올바른 제품을 발견할 때까지 계속 탐색하도록 유도할 수 있습니다.

Pinterest 스타일의 추천을 제공하는 PDP의 예

메인 카테고리로의 쉬운 탐색 제공

때때로 쇼핑객은 검색을 통해 PDP를 방문하고 항목이 원래 기대에 미치지 못하거나 다른 유사한 제품을 탐색하는 데 관심이 있습니다. 이러한 방문자에게 최상의 서비스를 제공하려면 브랜드에서 제품의 기본 카테고리로 쉽게 돌아갈 수 있어야 합니다.

브랜드는 제품 페이지 상단에 카테고리 검색 배너를 배치함으로써 방문자가 탐색 메뉴 내에서 또는 완전히 새로운 검색을 통해 카테고리 페이지를 직접 찾을 필요가 없도록 합니다. 이는 제한된 부동산으로 인해 사이트 탐색에 장애가 되는 모바일 트래픽에 특히 유용합니다.

방문자 가 주요 카테고리로 쉽게 이동할 수 있도록 디스커버리 배너를 표시하는 PDP의 예

PDP의 부가 가치 팝업으로 산만함을 방지

일반 소비자들은 온라인 쇼핑 경험 전반에 걸쳐 여러 사이트에서 항목을 비교하거나, 장치 간에 전환하거나, 한 시나리오에서 다른 시나리오로 이동하는 등 여러 가지 방해 요소를 경험합니다.

지속적이고 광란의 COVID-19 경보와 함께 위기는 완전히 새로운 도전을 나타내며 방문자의 관심을 사로잡고 유지하는 것을 더욱 어렵게 만듭니다.

방문자가 사이트에서 이탈할 가능성을 줄이기 위해 브랜드는 이탈 의도 팝업 사용을 고려해야 합니다.

방문자가 오랜 시간 동안 페이지에서 유휴 상태일 때 트리거되거나 페이지의 특정 부분으로 스크롤하거나 이탈 의도를 표시할 때 이러한 오버레이를 사용하여 쇼핑객의 초점을 좁히고 핵심 메시지를 강조할 수 있습니다.

이러한 팝업은 현재 영업 시간 및 배송 기간과 같은 중요한 COVID-19 관련 업데이트 또는 구매를 권장하는 프로모션 제안을 강조 표시할 수 있습니다.

PDP 에서 제안 또는 특정 메시지를 홍보하는 데 사용되는 두 개의 종료 의도 팝업의 예

쇼핑객이 PDP를 통해 위시리스트에 항목을 추가할 수 있도록 허용

많은 소비자가 현재 집에 갇혀 있지만 여전히 향후 구매에 관심이 있는 제품을 찾아보고 싶어할 수 있습니다. 이러한 쇼핑객이 사이트를 다시 방문하도록 유도하는 좋은 방법은 위시리스트에 항목을 추가할 수 있도록 하는 것입니다.

일단 생성되면 목록에 대한 빠른 액세스를 제공하여 빠른 체크아웃을 위해 저장된 항목을 장바구니에 쉽게 추가할 수 있습니다.

위시리스트는 또한 구독자를 확보하기 위한 효과적인 도구이며, 브랜드는 이를 활용하여 이메일과 같은 다른 채널을 통해 관계를 식별하고 더욱 발전시킬 수 있습니다.

쇼핑객이 위시리스트에 항목을 추가할 수 있는 링크가 있는 PDP

전에 없던 도움

코로나바이러스 발생은 소비자와 소매업체 모두에게 큰 영향을 미치며 최선을 다해 서비스를 제공합니다.

이러한 진입점을 최적화함으로써 브랜드는 검색 트래픽을 쇼핑객이 필요로 하는 제품 및 정보와 더 잘 연결할 수 있을 뿐만 아니라 전환 가능성도 높일 수 있습니다.

더 중요한 것은 이 새로운 트래픽이 모두 수익으로 전환된다는 보장은 없지만 이러한 변경 중 일부를 수행할 때 브랜드는 이 전례 없는 상황에서 소비자의 요구를 염두에 두고 있음을 전달할 수 있다는 점입니다. , COVID-19가 결국 가라앉고 한참 후에.