소셜 미디어가 전자 상거래 상점에 큰 이점이 될 수 있는 방법

소셜 미디어를 사용하면 매장으로 꾸준한 트래픽을 유도하고 늘릴 수 있는 신뢰할 수 있는 방법입니다. 이를 피하는 것이 회사의 성공에 큰 영향을 미칠 수 있다는 점에서 없어서는 안 될 도구가 되었습니다. 소셜 미디어 페이지가 인기를 얻으면 상점의 순위도 올라갈 수 있습니다. 소셜 미디어 플랫폼의 도움을 받아 제품 라인을 중심으로 문화를 만들 수도 있습니다.

소셜 미디어가 전자 상거래 상점에 도움이 되는 방법

소셜 미디어는 다른 마케팅 방법에 비해 새로운 분야입니다. 그럼에도 불구하고 대부분의 다른 마케팅 전략에 비해 가장 큰 영향을 미쳤습니다.

검색 엔진에서 더 쉽게 찾을 수 있습니다.

전자 상거래 상점은 소셜 미디어의 도움으로 검색 엔진 결과 페이지(SERPS)에서 더 높은 순위를 매기는 데 도움이 될 수 있습니다. 소셜 미디어 페이지의 키워드가 새로운 고객을 유치할 수 있으므로 이 인구 통계를 대상으로 하는 키워드를 조정할 수 있기 때문입니다. 이렇게 하면 시간이 지남에 따라 충성도가 높은 고객을 유치하고 구축하는 능력이 크게 향상됩니다.

귀하의 브랜드를 홍보할 수 있습니다.

소셜 미디어 페이지가 있으면 더 쉽게 새로운 제품 라인을 출시하고 이에 대한 입소문을 낼 수 있습니다. 소셜 미디어를 사용하면 사용자가 콘텐츠를 쉽게 공유할 수 있으므로 쿠폰, 할인 및 기타 프로모션을 다시 게시할 수 있습니다. 그들은 귀하의 항목이 재미있거나 귀엽다고 생각하고 링크를 보내기만 하면 친구에게 보여줄 수 있습니다. 너무 쉽게 공유되기 때문에 수백만 명이 볼 수 있도록 제품을 "바이럴"하게 만들 수 있습니다.

고객을 소싱하는 훌륭한 방법

약 4,200억 명의 개인이 소셜 미디어에서 활동합니다. 이 숫자는 더 많은 사람들이 인터넷에 액세스하고 온라인 쇼핑을 시작함에 따라 지속적으로 증가하고 있습니다. 귀하의 주 전역에서 뿐만 아니라 전 세계적으로 광고할 수 있는 기회를 얻습니다. 지리적 제약이 당신을 제한하지 않기 때문에 당신의 고객 기반은 기하급수적으로 늘어납니다. 또한 매우 특정한 틈새 시장을 목표로 삼을 수 있어 적절한 사람들에게 마케팅할 수 있고 더 크고 덜 관심 있는 그룹에 마케팅하는 데 돈과 시간을 낭비하지 않아도 됩니다.

새로운 쇼핑 방법

점점 더 많은 가상 고객이 휴대폰 쇼핑으로 이동하고 있습니다. 휴대폰은 어디에서나 실용적으로 사용할 수 있어 쇼핑할 때 편리함과 사용 편의성을 제공하기 때문입니다. 고객은 원하는 장소에서 원하는 방식으로 쇼핑할 수 있습니다. 소셜 미디어는 전화를 통해 쉽게 액세스할 수 있으므로 쇼핑 경험의 최전선에 서게 됩니다. 현재 대부분의 매출이 모바일을 통해 이루어지고 있습니다.

페이스북 샵

Facebook Shops는 두 번째 웹사이트를 만드는 데 추가 시간을 들이지 않고도 온라인 상점을 무료로 만들 수 있는 새로운 도구입니다. 많은 사람들이 Facebook과 Instagram에서 시간을 보내므로 트렌드, 새로운 프로모션 및 최신 제품에 관심을 기울이는 이미 매우 활동적인 소셜 미디어 사용자의 참여를 유도할 수 있습니다. Facebook Shops를 사용하면 한 번에 여러 플랫폼에서 홍보하여 ​​많은 잠재 고객 기반을 활용할 수 있습니다.

멀티미디어 광고

소셜 미디어의 가장 큰 장점은 그래픽 광고뿐만 아니라 이미지와 동영상으로도 광고할 수 있다는 것입니다. Pinterest와 Tumblr에서 이미지 기반 광고 캠페인을 실행할 수 있지만 TikTok 및 Youtube에서 동영상을 사용하여 잠재 구매자에게 접근할 수도 있습니다. 대부분의 소셜 미디어 플랫폼에서는 다양한 형태의 미디어를 통합할 수 있으며 Facebook과 Instagram은 서면, 이미지 및 비디오 콘텐츠를 허용하는 데 매우 인기가 있습니다. 멀티미디어에 적용할 수 있는 다양한 전략이 있으므로 제품과 서비스를 소개하고 홍보할 수 있는 방법은 무궁무진합니다. 이것은 비디오 시청을 선호하는 고객이나 일반적으로 신제품을 발견하기 위해 이미지를 탐색하는 고객에게 특히 어필할 수 있습니다.

행동 촉구 메시지

Facebook 및 Instagram과 같은 소셜 미디어 플랫폼에는 게시물에 클릭 유도문안 버튼을 추가할 수 있는 도구가 있습니다. 고객이 이미지 하단에 있는 링크를 클릭하기만 하면 구매 옵션으로 바로 보낼 수 있으므로 큰 이점을 얻을 수 있습니다. 클릭 유도문안 프롬프트는 인기가 높아지고 있으며 평균 클릭률(CTR)보다 성공률이 높습니다. 클릭 유도문안 버튼의 CTR은 5.31%인 반면 평균 CTR은 4.23%입니다. 소셜 미디어 게시물에 클릭 유도문안을 사용하면 매출을 크게 높일 수 있습니다.

사용자 생성 콘텐츠

회사에 대한 정보를 전달하는 대신 재미있는 방식으로 팔로어를 참여시켜야 합니다. 사용자 생성 콘텐츠는 구매자가 고객의 네트워크를 활용할 수 있는 진지하고 유기적으로 제품을 홍보할 수 있는 좋은 방법입니다. 이 입소문 광고를 기반으로 귀하의 제품에 관심을 가질 수있는 친구 및 가족에게 자신의 게시물이 표시되기 때문입니다. 대부분의 사람들은 온라인에서 보는 어떤 광고보다 친구와 가족의 말을 신뢰합니다. 아는 사람의 직접적인 경험이 아마도 신규 구매자에게 가장 신뢰할 수 있는 증거 형태라는 것도 잘 알려진 사실입니다. 팔로어가 사용자 생성 콘텐츠를 게시하도록 영감을 주기 위해 경쟁, 무료 경품, 홍보에 참여하도록 요청하거나 단순히 응답하도록 프롬프트를 제공할 수 있습니다.

인플루언서 네트워크

틈새 시장에서 이미 많은 개인을 확보한 인플루언서와 협력할 수 있습니다. 소셜 미디어 인플루언서는 온라인 커뮤니티의 인기로 유명하며 종종 수만에서 수백만 명의 시청자가 있습니다. 인플루언서는 지나치게 판매 지향적으로 보이지 않는 캐주얼한 방식으로 팔로워에게 제품을 홍보하여 ​​적절한 인구 통계를 연결할 수 있습니다. 일부 인플루언서는 많은 금액을 요구할 수 있지만 귀하가 만드는 매출의 일정 비율을 수락할 인플루언서와 협력할 수 있습니다.

소셜 미디어를 놓치지 마세요

마케팅에 소질이 없더라도 브랜드를 대표하는 소셜 미디어 게시물을 작성하려고 노력해야 합니다. 이름을 밝히기만 하면 팔로워를 만들 수 있습니다.

저자의 약력

On Map에 합류하기 전에 Destiny Ricks는 중소기업 및 대기업을 비롯한 다양한 조직에서 근무했습니다. Ricks는 콘텐츠 작성 및 편집, 마케팅 및 소셜 미디어를 전문으로 합니다. 카피라이팅과 편집에 대한 그녀의 다양한 배경은 그녀의 현재 역할을 위한 완벽한 토대를 제공했습니다. Destiny Ricks는 On Map의 콘텐츠 디렉터입니다. 이 역할에서 그녀는 콘텐츠 작성 부서를 관리하고 조정합니다.