스팸으로 가는 이메일을 피하는 방법

당신은 스팸 발송자가 아닙니다.

당신은 고객 관계를 소중히 여기고 고객 기반과의 신뢰를 구축하기 위해 열심히 노력합니다. 스팸 없이 이메일 마케팅이 가능하다는 것을 알고 있으며 구독자에게 스팸을 보내지 않도록 주의합니다.

그러나 수행 중인 모든 작업에도 불구하고 이메일 마케팅 캠페인을 보낼 때 여전히 소수의 스팸 불만이 표시되고 이메일이 스팸으로 표시되지 않도록 하는 방법이 궁금할 수 있습니다.

걱정하지 마십시오. 이 기사에서는 이메일이 스팸으로 분류되는 이유와 이메일이 스팸으로 분류되지 않도록 하는 방법에 대한 최선의 조언을 설명하겠습니다.

내 이메일이 스팸으로 분류되는 이유는 무엇입니까?

진실은 이메일 전달 가능성이 크다는 것입니다. 실제로, 이메일의 17%는 구독자의 받은 편지함으로 연결되지 않습니다. 그렇기 때문에 이메일 전달 가능성을 최적화하는 신뢰할 수 있는 이메일 제공업체를 이용하는 것이 중요합니다.

간단히 말해서 이메일 전달 가능성은 귀하가 보낸 이메일 중 구독자의 받은 편지함으로 성공적으로 전달된 비율입니다. 인터넷 서비스 공급자와 협력하고 다양한 이메일 클라이언트를 모니터링하여 이메일에 대한 최상의 배달 가능성을 보장하는 Constant Contact와 같은 이메일 마케팅 플랫폼을 사용하고 싶을 것입니다.

이메일 배달 가능성 외에도 이메일이 스팸으로 분류되는 것을 방지하기 위해 할 수 있는 몇 가지 간단한 작업이 있습니다. 아래의 상위 6개 권장 사항을 살펴보겠습니다.

이메일이 스팸으로 분류되지 않도록 하는 6가지 팁

이메일 스팸 보고서는 종종 의견의 문제이기 때문에 누군가가 귀하의 이메일을 수신하고 원치 않는 것으로 결정하고 "스팸으로 보고"를 클릭하면 귀하가 무엇을 잘못하고 있는지 파악하기 어려울 수 있습니다.

이메일이 스팸으로 분류되는 것을 완벽하게 방지할 수 있는 완벽한 시스템은 없지만 다음 이메일 캠페인을 보낼 준비를 할 때 주의할 수 있는 특정 경고 신호가 있습니다.

이메일이 스팸으로 분류되는 것을 피하기 위해 일반적으로 해야 할 6가지와 하지 말아야 할 일을 살펴보겠습니다.

1. 해야 할 일: 항상 허락을 구하라

사람들은 아는 사람이 보낸 이메일을 열고 모르는 사람이 보낸 이메일을 삭제하거나 스팸 메일로 표시합니다. 정말 간단합니다.

권한 기반 이메일 마케팅은 오래 지속되는 이메일 마케팅 관계를 발전시키는 가장 좋은 방법입니다. 허가를 요청하면 귀하의 비즈니스에 관심이 있고 귀하의 소식을 듣고 싶어하는 사람들의 목록을 작성할 수 있습니다. 그들은 귀하의 이메일을 열 가능성이 더 높고, 스팸으로 표시될 가능성이 적으며, 동의 없이 추가된 연락처보다 더 오래 귀하와 함께 있을 것입니다.

또한 허가를 요청하면 요청하지 않은 포르노 및 마케팅에 대한 통제법(CAN-Spam), 캐나다 스팸 방지법(CASL) 및 GDPR과 같은 법률을 준수할 수 있습니다.

2. 하지 마세요: 신원을 숨기세요

권한을 요청하더라도 사람들이 귀하의 이메일이 귀하에게서 온 것임을 인식하지 못한다면 여전히 귀하의 이메일을 스팸으로 표시할 수 있습니다.

이 문제에 대한 쉬운 수정 은 이름 과 이메일 주소에서 친숙한 것을 사용하는 것입니다. 귀하의 비즈니스 웹사이트가 포함된 이메일 주소가 있는 경우 개인 계정에 있는 주소 대신 해당 주소를 선택하십시오.

또 다른 쉬운 수정은 보내는 이메일에 브랜드를 추가하는 것입니다. 이메일 상단의 눈에 잘 띄는 위치에 로고를 포함하고 비즈니스를 나타내는 색상을 선택하십시오.

3. 금지: 관련 없는 콘텐츠를 보내지 마세요.

스팸으로 표시되기 위해 이메일 콘텐츠가 나쁘거나 불쾌할 필요는 없습니다. 종종 당신이 저지를 수 있는 최악의 범죄는 단순히 흥미롭지 않거나 도달하려는 사람들과 관련이 없는 콘텐츠를 포함하는 것입니다.

사람들이 귀하의 이메일을 스팸으로 표시하지 않더라도 귀하가 보내는 내용에 관심이 없다면 두 번 생각하지 않고 귀하의 이메일을 휴지통으로 보낼 것입니다.

청중에게 효과가 있는 것에 주의를 기울이십시오. 이메일 보고서를 보고 어떤 콘텐츠가 가장 많은 클릭을 얻고 있는지 확인하십시오. 여전히 사람들이 무엇에 관심이 있는지 잘 모르겠다면 물어보세요! 온라인 설문조사를 사용하여 청중으로부터 피드백을 수집하거나 사람들이 등록할 때 선택할 수 있는 옵션을 포함하도록 등록 양식을 업데이트할 수 있습니다.

또한 모든 구독자가 동일한 콘텐츠에 관심이 있는 것은 아니라는 사실을 알게 될 것입니다. 이 경우 이메일 목록을 여러 그룹으로 분할하여 각 그룹에 가장 관련성이 높은 콘텐츠를 보낼 수 있는 방법을 배우십시오. 괜찮아요! Constant Contact와 같은 마케팅 플랫폼을 사용하는 경우 목록을 세분화하는 것은 쉽습니다.

4. 해야 할 일: 약속을 지키세요

누군가가 귀하의 이메일 통신을 수신하기 위해 등록할 때 가치 있는 것을 받을 것이라는 기대와 함께 등록합니다. 그 가치가 무엇인지 명확하게 전달하지 않거나 한 가지에 가입하고 다른 것을 받는 경우 자신을 위험에 빠뜨릴 수 있습니다.

구독자가 이메일 주소를 공유하기 전에 명확한 기대치를 제공하세요. 얼마나 자주 귀하의 소식을 들을 것인지, 어떤 유형의 정보를 받게 될 것인지, 그리고 가입하는 것이 좋은 이유를 알려주십시오.

그런 다음 환영 이메일 시리즈를 설정하여 결정을 다시 확인하고 수신할 내용을 상기시키십시오.

5. 하지 마십시오: 청중을 압도하십시오

제품이나 서비스를 판매하는 것은 이메일 마케팅의 중요한 부분이지만 너무 많은 홍보 자료를 보내면 일부 사람들을 멀리하게 할 수 있습니다.

그렇기 때문에 보내는 콘텐츠 유형에서 균형을 찾는 것이 중요합니다. 기본적으로 80%의 도움이 되는 정보가 있는 콘텐츠와 20%의 프로모션을 권장합니다.

프로모션 콘텐츠를 포함할 때 도달하려는 사람과 시기적절하고 관련성이 있는지 확인하세요. 사람들은 승진이 그 당시 직면한 문제를 해결하는 데 도움이 된다면 훨씬 더 수용적입니다.

마지막으로 전체 전송 빈도를 주시하십시오. 유용한 콘텐츠로 가득 찬 이메일이라도 너무 자주 보내면 스팸으로 간주될 수 있습니다.

6. 해야 할 일: 옵트아웃 또는 구독 취소를 쉽게 하세요.

귀하는 가입자가 귀하의 이메일을 쉽게 구독 취소할 수 있도록 하려는 것이 맞습니다. 물론 구독을 취소하지 않는 것이 좋겠지만 궁극적으로 다른 사람이 귀하의 이메일을 스팸으로 표시하는 것보다 구독 취소가 훨씬 낫습니다.

그리고 종종 사람들은 단순히 목록에서 구독을 취소하기를 원하기 때문에 이메일을 스팸으로 표시합니다.

놓아주기가 어려울 수 있지만 이메일 수신에 관심이 없는 사람들이 있는 경우 이메일 목록에 유지하려고 하는 것보다 수신 거부 옵션을 제공하는 것이 좋습니다.

Constant Contact 고객인 경우 보내는 모든 이메일에 수신거부 링크가 있습니다. 또한 많은 사람들이 귀하의 이메일에 답장하고 목록에서 삭제를 요청할 것이므로 이메일 캠페인을 보내는 데 사용하는 주소의 받은 편지함을 모니터링하십시오.

이메일 청중에게 가치를 제공하는 데 집중하고 권한을 얻기 위한 올바른 조치를 취하고 있다면 스팸 불만을 피하기 위한 올바른 길을 가고 있는 것입니다.

이 팁이 이메일이 스팸으로 분류되는 것을 방지하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

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