처음부터 전자상거래 제국을 구축하는 방법(11단계)
게시 됨: 2019-04-29전자상거래 시스템의 첫걸음을 떼고 있습니까? 전자 상거래는 최근 비약적으로 성장했습니다. 그러나 처음부터 전자 상거래 제국을 구축하는 것은 벅차고 도전적인 작업입니다. 모든 기업가는 첫 번째 온라인 비즈니스를 수행하기 위해 많은 조사, 연구 및 평가가 필요합니다. 전자 상거래 비즈니스는 웹 사이트 이름에서 글로벌 플랫폼으로 전환됩니다.
결승선에 도달하려면 특정 단계를 거쳐야 하고 몇 가지 일반적인 문제를 극복해야 합니다. 리드, 판매 및 트래픽의 꾸준한 생성은 모든 전자 상거래 비즈니스의 필수 요소입니다. 하나를 구축하려면 특정 지점에 집중해야 합니다. 전자 상거래 비즈니스 구축을 시작할 때 놓치지 말아야 할 몇 가지 필수 팁을 살펴보겠습니다.
1. 전자상거래 비즈니스 모델의 결정
전자 상거래는 브랜드와의 고객 관계와 매장 소유자와 공급 업체 간의 번거롭지 않은 비즈니스라는 두 가지에만 기반합니다. 이 사실은 판매 및 상업 거래를 모두 포함하며 번창하는 전자 상거래 비즈니스에 필수적입니다. 전자 상거래를 6가지 기본 비즈니스 계획 및 모델로 구분하는 방법을 확인하십시오.
- B2B
- 소비자 대 소비자
- B2C
- 소비자 대 기업
- 기업 간
- 소비자 대 행정
이러한 비즈니스 계획 또는 모델 중 하나를 브레인스토밍하고 선택하여 온라인에서 기존 비즈니스의 기둥이 됩니다.
2. 전자상거래 사업 시작
비즈니스 모델로 기반을 탄탄히 다지고 나면 비즈니스의 목적을 파악하십시오. 물론 이 광대한 세계에 뛰어들기 전에 목표를 설정해야 합니다. 다음은 온라인에서 첫 번째 전자 상거래 비즈니스를 시작하기 전에 체크리스트입니다.
- 도메인 등록, 구매 및 보안
- 상호 및 등록
- EIN(고용주 식별 번호)
- 구매 및 판매할 제품 및 카테고리 및 올바른 공급업체 선택
- 강력한 전자 상거래 포털의 설계 및 개발
- 잘 정의된 마케팅 전략
- 온라인에서 역동적인 변화를 만드는 콘텐츠 관리 시스템
- 재고 재고의 적절한 관리
- 결제 게이트웨이 통합 및 보안
더 중요한 것은 전자 상거래 비즈니스를 아는 좋은 팀이 있으면 도움이 될 것입니다.
3. 귀하의 비전에 맞는 전자 상거래 제품 찾기
제품이 없는 전자 상거래 비즈니스는 무엇입니까? 아무것도.
모든 전자상거래 기업가는 다음을 고려해야 합니다. 귀하의 비전에 맞는 이상적인 제품이 필요합니다. 제품 아이디어를 브레인스토밍하고 참여시킵니다. 그들에 대한 연구는 더 나은 결과에 대해 그들을 평가합니다. 나열된 제품이 트렌드인지 확인하십시오. 이를 알기 위해 구글 트렌드를 확인할 수 있습니다. 틈새 제품을 찾을 때까지 프로세스를 반복하십시오.
이제 최종 목록이 완료되었으므로 제품의 USP, 이점 및 잠재적 가치를 고려하십시오. 이를 통해 온라인 상점을 측정할 수 있는 비즈니스 잠재력이 있는 제품을 구축할 수 있습니다.
4. 기타 온라인 비즈니스 조사
연구는 강력한 비즈니스 기반을 구축하는 첫 번째이자 필수적인 부분입니다. 전자상거래 전략을 이해했다면 경쟁업체의 움직임을 면밀히 조사하십시오. 장벽이 있습니까? 입장료는 얼마인가요? 경쟁업체가 디지털 전략을 달성하는 것을 목표로 합니까?
얼마나 많은 에너지와 돈을 투자하고 있는지 알 수 있습니다. 이것은 당신의 시작에 충분한 동기가 될 수 있습니다, 그렇죠?
해당 분야에 대한 광범위한 연구를 통해 온라인 고객 경험을 개선할 수 있습니다. 또한 성공적인 소규모 온라인 비즈니스를 운영하는 데 충분한 이해를 제공합니다.
5. 올바른 전자상거래 플랫폼 및 개발 회사 선택
전자 상거래 웹 사이트를 개발하기 위해 여러 플랫폼을 찾을 수 있습니다. 그러나 올바른 콘텐츠 관리 시스템을 선택하는 것은 어려운 작업일 수 있습니다. 기능, 속도 및 성능과 같은 많은 요소에 집중해야 합니다. 이러한 필수 기능 외에도 SEO 친화적인 기능에도 중점을 두어야 합니다. Shopify와 WooCommerce, Magento 및 Wix는 훌륭한 전자상거래 경험을 개발하고 제공할 수 있는 원스톱 상점을 제공합니다.
예산 친화적인 옵션을 선택하려면 경험 많은 개발 회사를 선택하여 비즈니스 요구 사항에 맞게 상호 작용하고 사용자 친화적인 경쟁력 있는 온라인 상점을 만드는 것이 좋습니다. Shopify, Magento, BigCommerce, Wix 및 WooCommerce용 테마를 온라인에서 찾을 수 있습니다.
6. 직송
Dropshipping은 다른 사람이 소유한 제품을 판매하는 개념입니다. 많은 인기 있는 전자 상거래 사이트에서 제품을 직송합니다. 이것은 제품 획득 모델 및 제품 이행의 일부입니다. 과정은 매우 간단합니다. 전자 상거래 사이트로서 고객의 온라인 주문을 받아 직송 판매자 또는 파트너에게 전달했습니다.
이것은 모든 사이트에 가장 중요한 이점이 될 수 있습니다. 비즈니스는 재고를 투자하거나 관리하지 않고도 다양한 제품을 제공할 수 있습니다. 또한 온라인 비즈니스에 가치를 더하는 중요한 자산입니다. 상품과 재고를 다양화할 수 있습니다.
7. 제품 품질 확인
가격을 책정하고 브랜드를 디자인하기 전에 제품 품질을 확인해야 합니다. 샘플 제품에 들어가 너무 격렬한 테스트 및 검사를 받습니다. 제품의 치수, 외관, 내열성, 내후성 등의 항목을 사진으로 명확하게 기재하여야 하며, 식품의 경우에는 맛, 함량, 건강영향 등을 확인하여야 함 다양한 품질 매개변수에 대해
추가 조치를 취하기 전에 샘플 청중의 반응을 평가하여 피드백을 얻습니다. 압도적으로 부정적인 경우 무엇이 잘못되었는지 이해하고 수정하십시오. 그렇지 않으면 다음 단계로 넘어가십시오.
8. 올바른 가격 책정 전략 정의
오늘날의 고객은 가격에 상당히 민감하므로 제품의 시장 가치에 대해 충분히 조사해야 합니다. 또한 이익을 거두기 위해서는 합리적인 이익 마진이 있어야 합니다. 그리고 마진은 현명한 가격 책정 전략으로 결정할 수 있습니다. 제품을 평가하고 제품 인구 통계 및 판매 통찰력을 기반으로 제품 가격 책정 전략을 개발합니다. 직송 배송업체인 경우 제품 판매 및 제품의 USP에서 이익을 얻을 수 있는 방법을 알고 있습니다.
9. 브랜드 생성 및 디자인
이 경쟁적인 레이스에서 당신은 자신의 정체성을 만들어야 합니다. 그렇지 않으면 지연될 수 있습니다. 온라인에서 강력한 아이덴티티를 만들려면 고유한 브랜드를 만들고 디자인하세요. 이를 위해 브랜드 이름, 브랜드 로고, 웹 사이트 테마 등으로 시작할 수 있습니다.
당신의 브랜드는 당신의 고유한 아이덴티티이며 누구도 당신에게서 빼앗을 수 없습니다. 번영하는 제국을 위해 단순하지만 다른 길을 선택하십시오. 탐색하기 쉽고 사용자 친화적인 웹사이트를 만들어 고객을 브랜드로 끌어들이고 구매를 유도하십시오.
10. 고객 서비스
의도한 잠재고객과 인구 통계에 따라 상거래 제품을 대상으로 하는 고객 서비스 전략을 만들고 정의합니다. 모든 온라인 비즈니스의 경우 연중무휴 고객 서비스는 항상 필수입니다. 대부분의 고객은 문제와 질문이 즉시 해결되기를 원합니다. 그렇지 않은 경우 온라인 거래를 포기하고 비즈니스 없이 당신을 흥분시키고 건조하게 만들 수 있습니다.
탁월한 고객 서비스는 온라인 비즈니스의 성공에 매우 중요합니다.
- 구매자의 여정에 도움이 되는 유익한 콘텐츠 또는 FAQ 페이지 만들기
- 충성도 높은 고객에게 계속해서 인센티브 및 할인 제공
- 구매한 상품에 대한 리뷰를 요청하고 추가 구매 시 해당 리뷰에 따라 추가 할인 제공
- 연중무휴 실시간 채팅 지원 제공
- 메시지, 이메일 또는 소셜 미디어 게시물을 통해 제기된 우려 사항을 정중하고 정확하게 해결합니다.
11. 지불 옵션
전자 상거래 비즈니스를 위한 지불 옵션에 대해 생각해 본 적이 있습니까?
고객은 성공적인 결제 구현 후 안전한 결제 옵션을 요구합니다. 보안 지불 게이트웨이를 통합하려면 연구에 시간을 투자하십시오. 경쟁업체가 투자한 결제 옵션을 확인하세요.
Paypal 또는 Authorize.Net 또는 SecurionPay 또는 Stripe를 선택하시겠습니까? 나머지 결제 게이트웨이 옵션과 차별화되는 각 결제 게이트웨이 옵션의 속성은 무엇입니까? 일부 특정 기능이 전자 상거래 상점에 더 도움이 되며 동일한 기능을 놓칠 수 없습니까?
숙제를 마친 후에는 대상 청중이 편안하게 여기는 것에 초점을 맞추십시오. 하나의 결제 옵션을 통합하는 것으로 시작한 다음 진행하면서 결제 게이트웨이 옵션의 범위를 넓힙니다.
결론
이익에 먼저 초점을 맞추지 마십시오. 온라인에서 고객을 위한 양질의 생태계를 구축하는 데 집중하세요. 기업가로서 당신은 비즈니스와 고객 가치를 이해해야 합니다. 효과적인 비즈니스 모델을 계획한 다음 제품 가격 및 판매 포인트를 전략화하십시오. 귀하의 존재를 간단하게 정의하는 웹 사이트를 만든 다음 훌륭한 고객 경험으로 백업하십시오. 영업은 비즈니스의 원동력이므로 부지런히 영업하십시오.