디지털 마케팅 대행사를 선택하는 방법 - 마스터 가이드

소비자의만큼 85 %는 제품 또는 구매하고자하는 모든 웹 트래픽의 61 %가 검색 엔진에서 시작하는 서비스의 온라인 연구를 수행.

거대한 온라인 수요를 충족시키기 위해 미국 기업은 2021년에 1,210 억 달러 를 인터넷 광고에 지출할 것이며 , 이는 2016년에 비해 약 60% 증가한 것입니다.

전략으로서의 디지털 마케팅은 브랜드 인지도를 높이고 기업이 새로운 고객을 확보하는 데 도움이 되기 때문에 디지털 마케팅 대행사를 선택하는 방법을 아는 것이 중요합니다.

전 세계적으로 도달할 수 있고 측정 가능한 결과가 있으며 높은 수준의 개인화 및 기존 마케팅보다 비용이 저렴하기 때문에 효과적입니다.

이 기사에서는 디지털 마케팅 대행사를 선택하는 방법에 대한 단계별 프로세스를 정의하고 다음을 수행하는 방법을 배웁니다.

• 디지털 대행사와 디지털 마케팅 대행사를 구분하십시오.
• 귀하에게 적합한 디지털 마케팅 서비스 및 채널 파악
• 사내에서 일하기 전에 에이전시 고용의 이점을 고려하십시오.
• 디지털 마케팅 대행사 후보자를 선정하는 방법
• 대행사를 인터뷰하고 이상적인 파트너가 누구인지 평가하는 방법

디지털 에이전시란?

디지털 마케팅 에이전시는 종종 디지털 에이전시로 오인되며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 둘 다 비즈니스의 디지털 존재와 수익성 향상을 목표로 하는 서비스를 제공하기 때문에 이해할 수 있습니다.

실제로 거의 모든 디지털 에이전시에는 강력한 디지털 마케팅 부서가 있으며 기술 개발 외에도 전문 온라인 마케팅 서비스를 제공합니다.

이러한 기관이 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

• 브랜드 아이덴티티 개발
• 그래픽 디자인
• 광고하는
• 비디오 제작
• 웹사이트 디자인
• 모바일 최적화
• 앱 개발

디지털 에이전시는 주로 브랜드가 틈새 시장에서 다른 비즈니스와 경쟁하는 데 도움이 되는 고유한 디지털 전략을 만드는 데 중점을 둡니다.

디지털 마케팅 에이전시란?

디지털 마케팅 에이전시는 디지털 채널을 사용하여 고객의 비즈니스를 홍보하고 브랜드 인지도를 높이며 더 많은 리드와 수익을 창출하는 전문가 팀입니다.

디지털 마케팅 대행사는 일반적으로 다음 서비스 중 일부 또는 전부를 제공합니다.

• 검색 엔진 최적화
• PPC 마케팅
• 비디오 마케팅
• 콘텐츠 마케팅
• 소셜 미디어 마케팅
• 이메일 마케팅
• 제휴 마케팅
• 온라인 홍보

그들은 시장 및 경쟁자를 수행하고 대상 고객, 일반 동향 및 디지털 마케팅의 변화를 프로파일링합니다.

인도의 디지털 마케팅 대행사에서 개발하는 전략에는 투자할 마케팅 채널, 각각에 사용할 음성 및 메시지 유형, 콘텐츠에 사용할 키워드 또는 온라인에서 실행할 광고 유형 설정이 포함될 수 있습니다.

그들의 노력의 최종 목표는 이상적인 고객을 유치하고 비즈니스의 온라인 인지도를 높이는 것입니다.

귀하의 비즈니스에 필요한 디지털 마케팅 서비스를 식별하는 방법은 무엇입니까?

비즈니스에 필요한 디지털 마케팅 서비스가 무엇인지 정확히 이해하는 것은 디지털 마케팅 대행사 옵션을 좁히는 첫 번째 단계입니다.

그러나 귀하의 비즈니스에 적합한 디지털 마케팅 채널을 식별하는 방법은 무엇입니까?

이에 대한 대답은 주로 비즈니스 유형과 고객 유형에 따라 다릅니다.

• 요구 사항 평가: 디지털 마케팅으로 달성하고자 하는 것이 무엇인지 식별합니다. 이것은 귀하가 선택한 디지털 마케팅 대행사가 귀하가 거기에 도달하는 데 도움이 될 역할을 정의할 것입니다.
• 청중 파악: 타겟 청중과 구매자 페르소나를 완전히 알고 있는지 확인하십시오. 디지털 마케팅 전문가가 이에 도움을 줄 수 있지만 다음과 같은 귀중한 정보를 찾기 위해 스스로 노력해야 합니다.
• 어떤 온라인 채널을 가장 많이 사용합니까?
• 그들은 어떤 콘텐츠를 가장 좋아합니까?
• 그들은 어떤 활동에 참여합니까?
• 그들의 관심사는 무엇입니까?
• 그들의 고통점은 무엇입니까?
• 주요 목표 정의 : 귀하의 비즈니스에 부족한 것은 무엇이며 장래의 디지털 마케팅 전략이 개선에 도움이 되어야 하는 것은 무엇입니까? 웹사이트 트래픽입니까? 더 많은 리드를 생성해야 합니까? 이러한 각 목표에는 유리하게 작동하는 해당 디지털 마케팅 서비스가 있습니다.
  • 틈새 시장 내에서 브랜드 인지도 및 전문가 포지셔닝 제고: 이를 위해 가장 잘 작동하는 채널은 소셜 미디어 마케팅, 인플루언서 마케팅 및 eBook 및 백서와 같은 콘텐츠 마케팅입니다.
  • 매출 창출: 디스플레이 광고 및 PPC
  • 리드 생성: SEO, PPC, 콘텐츠 기반 리드 퍼널, 이메일 마케팅
  • 더 많은 트래픽 얻기: SEO 및 콘텐츠 마케팅
  • 잠재 고객 교육: 보도 자료, eBook과 같은 콘텐츠 마케팅, 웨비나 및 블로깅
• 관련 비용 이해: 디지털 마케팅 대행사에는 사전에 가격 책정 계획이 정의되어 있으며 필요한 서비스에 많은 개인화가 필요하고 다양한 전략을 혼합해야 하는 경우 맞춤형 가격 책정을 생성할 수 있습니다. 비용을 미리 알면 마케팅 비용을 책정하고 필요한 서비스와 감당할 수 있는 서비스를 설정하는 데 도움이 됩니다.

모든 디지털 마케팅 전략이 귀하의 비즈니스에 적합한 것은 아닙니다. 디지털 마케팅 도구 또는 염두에 두고 있는 도구의 결과와 성능을 학습, 테스트 및 측정할 수 있도록 주의 깊게 계획된 일련의 작업을 수행해야 합니다.

브랜드 재정의, 더 많은 리드 확보, 웹사이트 방문자 수 늘리기 등의 목표를 이해하고 나면 적합한 디지털 마케팅 대행사를 사전에 검색할 준비가 된 것입니다.

디지털 마케팅 에이전시를 고용해야 합니까 아니면 사내에서 작업을 처리해야 합니까?

중소기업은 디지털 마케팅 활동을 사내에서 수행해야 한다고 느낄 수 있습니다.

이 경로를 택할지 디지털 마케팅 대행사를 고용할지 확신이 서지 않는 의사 결정자라면 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

• 고객과 그들의 행동을 얼마나 잘 이해하고 있습니까? 모든 대상 고객은 프로필에 따라 그룹과 하위 그룹으로 분류할 수 있습니다. 구매자 페르소나(보통 고객의 전형적인 이미지)를 만드는 것은 고객과 그들의 문제를 진정으로 이해하는 데 매우 중요합니다. 그래야만 일반적이고 정보가 없는 목소리로 서비스와 제품을 마케팅할 수 있습니다.
• 모든 작업을 직접 처리하고 프로세스를 문서화할 준비가 되셨습니까? 디지털 마케팅에는 문서 및 워크플로 추적, 블로그 기사 및 Facebook 게시물 작성 및 게시 구조, PR 캠페인 또는 유료 광고 실행 시기 등 많은 프로젝트 관리가 필요합니다.
• 필요한 도구가 있고 사용법을 알고 있습니까? 또한 디지털 마케팅에는 Google Analytics, Ahrefs, MailChimp, Drip 및 Slack과 같은 특정 마케팅, 측정항목 및 커뮤니케이션 도구가 필요하므로 목표를 보다 효과적으로 달성할 수 있습니다.
• 혼자 할 수 있는 인내심과 일관성이 있습니까? 디지털 마케팅에서 진정으로 눈에 띄는 결과는 몇 달 간의 지속적인 노력이 있어야만 올 수 있습니다. 그렇게 오랜 기간 동안 일관성을 유지하고 충동적으로 방향을 바꾸는 함정에 빠지지 않는 것은 쉽지 않습니다.
• 최고 품질의 작업을 제공할 수 있습니까? 콘텐츠 마케팅 전문가는 최고의 블로그 게시물을 작성합니다. 비디오 마케터는 전환율이 가장 높은 비디오를 만듭니다. 당신의 팀은 청중의 요구에 부응하는 양질의 관련 콘텐츠를 작성할 수 있습니까? 고객에게 가치 있는 것을 제공할 수 있습니까? 아니면 전문가에게 맡기는 것이 가장 좋다고 생각합니까?

에이전시를 고용하면 자신과 팀이 모든 디지털 전략에 대한 속도를 높이는 데 드는 비용을 피할 수 있을 뿐만 아니라 비즈니스에서 수행해야 하는 다른 중요한 일(예: 거래 성사 또는 투자자 유치)에서 빗나가지 않도록 할 수 있습니다.

풀 서비스 디지털 에이전시를 고용하면 비즈니스에 가장 효과적인 캠페인과 채널을 담당하는 전문가 팀을 확보할 수 있습니다.

그들은 전략에서 구현, 최적화에 이르기까지 모든 것을 할 것입니다. 일부 대행사에서는 직접 구현할 수 있는 '마케팅 로드맵'을 얻을 수 있는 컨설팅 서비스도 제공합니다.

디지털 마케팅 에이전시 조사 시작하기: 후보자를 어디에서 찾고 어떻게 후보자를 추천할 것인가?

디지털 마케팅 대행사 파트너 검색을 시작할 때 먼저 잠재 파트너를 찾을 위치를 아는 것이 중요합니다. 이를 위해 방문해야 할 장소는 다음과 같습니다.

• 이 세그먼트의 전문가가 포함된 대행사 디렉토리
• 디지털 마케팅 대행사의 웹사이트를 나열할 키워드를 입력하여 Google과 같은 검색 엔진
• 디지털 마케팅 대행사의 고객 리뷰, 평가, 평가 및 인상이 포함된 타사 리뷰 웹사이트
• 최고의 디지털 마케팅 대행사의 순위를 매기고 나열하는 권위 있는 웹사이트의 기사 정리
• 비즈니스 파트너, 친구 및 지식이 풍부한 업계 인사의 조언 및 추천

풀 서비스 디지털 마케팅 대행사를 찾는 출처가 무엇이든 제공된 옵션에 압도당할 것입니다. 후보자를 결정하기 전에 먼저 후보자를 선정하는 방법이 있습니다.

이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

모든 디지털 마케팅 에이전시의 "스캔 체크"를 조사하고 수행하십시오.

이 작업을 수행할 때 다음 관심 주제를 고려하고 찾고 있는 기관에 대해 다음 질문을 하십시오.

• 이 기관의 전문 지식이 내 요구 사항 및 목표와 일치합니까?
• 나와 내 비즈니스에 도움이 될 수 있는 마케팅 블로그, 최신 트렌드 및 조언이 포함된 매력적인 웹사이트가 있습니까?
• 그들은 검증될 수 있는 주장을 합니까, 아니면 제 틈새 시장의 경쟁력이 아무리 높아도 Google 검색 결과 1위를 바로 안내하는 것과 같이 자신의 실적과 관련하여 지나치게 대담한 약속을 합니까?
• 가격이 경쟁 제품보다 의심스러울 정도로 낮습니까?
• 고객 목록, 주소, 전화 번호, 가격 범위와 같은 정보가 완전히 투명합니까?

클라이언트 목록 확인

에이전시의 작업 포트폴리오와 클라이언트 목록을 살펴보는 것은 필수이지만 여기서 멈추지 마십시오. 클라이언트 참조를 찾아 에이전시에서 서비스를 보증할 수 있는 작업에 만족한 클라이언트와 연결해 줄 것인지 물어보십시오.

이 단계를 사용하여 디지털 마케팅 회사가 귀하의 산업 또는 수직 분야에서 경험이 있는지 확인하십시오. 업계 내 고객과 협력한 에이전시의 후보 목록을 만드는 것이 좋습니다. 고객은 대상 고객뿐만 아니라 시장과 비즈니스에 대해 더 잘 이해하고 있기 때문입니다.

그들의 디지털 마케팅 통찰력과 그들이 설교하는 것을 실천하는지 확인하십시오

디지털 마케팅 대행사가 자신의 주장을 진정으로 전달할 수 있는지 여부에 대한 아이디어를 형성하는 가장 확실한 방법은 그들이 스스로 무엇을 했는지 살펴보는 것입니다.

• 콘텐츠 마케팅 전문가라면 블로그를 어떻게 운영하나요?
• SEO가 전문 분야라면 Google에서 높은 순위를 기록합니까?
• 그들이 웹사이트를 만들고 개선한다면 - 그들 자신이 훌륭하고 빠르게 로딩되는 웹사이트를 가지고 있습니까?
• 그들이 소셜 미디어 마케팅의 전문가라고 주장한다면 Facebook, LinkedIn 및 기타 소셜 네트워크에서의 존재감은 무엇이며 팔로워는 몇 명입니까?

이러한 질문을 한 다음 확인하는 것은 모든 기관의 신뢰성을 테스트하는 것입니다.

선정된 디지털 마케팅 대행사 인터뷰: 10가지 질문

여러 최고의 잠재 디지털 마케팅 대행사를 식별했으므로 이제 각 대행사와 인터뷰 회의를 진행할 차례입니다.

이러한 인터뷰를 하는 동안 관련 질문을 통해 직원이 업무를 운영하고 처리하는 방식에 대해 더 많은 관점을 얻을 수 있습니다.

잠재적인 파트너십을 보다 명확하게 이해하는 데 도움이 되는 질문은 다음과 같습니다.

1. 내 비즈니스에 어떤 디지털 마케팅 전술과 채널을 사용할 것이며 그 이유는 무엇입니까?
2. 이전에 내 업계의 고객과 함께 일한 적이 있으며, 그렇다면 결과는 어떠했습니까?
3. 최신 포트폴리오가 있습니까?
4. 디지털 마케팅 캠페인을 현실로 만들기 위해 어떤 도구를 사용하고 프로젝트가 제대로 진행되고 있는지 어떻게 확인합니까?
5. 우리 프로젝트를 담당하는 주요 연락 담당자는 누구이며 매일 캠페인에 얼마나 많은 시간을 할애합니까?
6. 디지털 마케팅 전략에 대해 논의하기 위한 회의가 있습니까?
7. 결과와 ROI를 어떻게 측정할 것이며 KPI를 어떻게 결정하고 이에 대해 어떻게 보고할 것입니까?
8. 서비스 가격은 어떻게 형성합니까?
9. 우리 업계의 최신 동향을 파악하는 방법은 무엇입니까?
10. 우리 시장과 타겟 고객을 어떻게 조사하시겠습니까?
11. 경쟁에서 눈에 띄기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

후보자 평가: 비즈니스를 위한 디지털 마케팅 대행사를 선택하는 방법

최종 후보 대행사와 인터뷰를 마치면 어떤 대행사가 자신에게 가장 적합한지 훨씬 더 명확하게 알 수 있습니다.

최상의 결정을 내리려면 디지털 마케팅 대행사 파트너가 이 확인란을 선택해야 합니다.

비즈니스에 가치를 더할 수 있습니까?

선택한 디지털 마케팅 회사는 제공하는 서비스를 통해 비즈니스에 가치를 제공해야 합니다. 즉, 잠재 고객과 리드에게 가치 있는 콘텐츠를 제공해야 합니다.

그들이 제공하는 결과는 브랜드 이미지 및 평판, 메시지, 목소리 및 가치와 일치해야 합니다. 가치를 공유하는 에이전시와 협력하면 브랜드 이미지를 강화하는 고품질 캠페인이 생성됩니다.

그들은 결과를 제공할 수 있고 어떻게 하는지 보여줄 수 있습니까?

진정한 디지털 마케팅 전문가는 처음부터 끝까지 간소화된 작업을 수행하는 잘 정의된 프로세스를 가지고 있습니다. 이를 통해 정교한 마케팅 전략을 구상하고 회의 일정을 잡고, 초안을 작성하고, 마감일을 설정하고, 결과물과 보고서 및 원하는 결과를 제공할 수 있습니다.

그들의 포트폴리오에 귀하의 틈새 시장에 대한 높은 전문성의 증거가 포함되어 있습니까?

파트너의 포트폴리오에는 성공의 증거를 제공하는 작업 및 사례 연구가 포함되어야 할 뿐만 아니라 바람직하게는 해당 분야에서 충분한 경험이 있어야 합니다.

그들은 항상 특정 프로젝트가 성공했는지 여부, 모든 것이 계획대로 진행되었는지 여부, 모든 프로젝트에서 주요 테이크 아웃이 무엇인지, 그 과정에서 어떤 실수를 저질렀는지, 어떻게 이를 방지할 계획인지 알려줄 준비가 되어 있어야 합니다. 미래.

그들은 당신과 당신의 사명을 이해하기 위해 노력합니까?

이상적으로, 귀하의 비즈니스는 경청하고 질문하는 팀과 협력해야 하며, 귀하의 브랜드가 무엇인지, 브랜드가 무엇을 의미하는지 이해하는 데 진정으로 시간과 에너지를 투자하는 팀과 협력해야 합니다.

그래야만 진정으로 독특하고 맞춤형 마케팅 전략을 세울 수 있습니다. 귀하의 비즈니스와 상황은 고유하므로 고유한 솔루션으로 처리해야 합니다.

프로세스와 작업 관리가 모두 배치되어 있습니까?

간결하고 잘 정의된 작업 프로세스를 가진 파트너는 골치 아픈 일을 겪지 않는 파트너입니다. 연락 담당자가 누구인지, 팀에서 가장 긴밀하게 협업할 사람, 그리고 ROI를 얼마나 빨리 확인할 수 있는지 신속하게 설정할 수 있다면 신뢰할 수 있고 존경받는 전문가 팀을 확보하는 데 절반이 된 것입니다.

그들은 효율적으로 보고하고 소통합니까?

고객의 사업에 대한 상세한 관점을 이해하기 위해서는 마케팅 대행사가 조직과의 건강한 커뮤니케이션을 유지하는 것이 매우 중요합니다. 계획은 때때로 변경될 수 있으며 효과적인 의사 소통을 통해 기관의 담당자가 효과적으로 루프에 유지되는 것이 매우 중요합니다. 더 나은 의사 소통은 기대치가 명확하고 워크플로가 최적화되며 결과가 신뢰할 수 있음을 의미합니다.

상위 5개 디지털 마케팅 대행사

1. 에베스타

위치 : 플로리다

홈페이지 : https://evestar.com/

전문성 :

• 전환율 최적화(CRO)
• 디지털 마케팅 캠페인
• 유료 소셜 크리에이티브
• 이메일 자동화
• 브랜딩
• 검색 엔진 최적화

Everstar는 각 고객에게 고유한 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하는 혁신적인 디지털 마케팅 대행사입니다. 다양한 팀은 전자 상거래 및 기술 기반 소비자 비즈니스와 협력한 수년간의 경험을 보유하고 있습니다.

그들은 전 세계의 중소기업과 대기업 모두와 협력합니다. 그들의 엄격한 전술은 데이터로 뒷받침되므로 항상 중요한 지표에 집중합니다.

2. Ph3

위치 : 플로리다

홈페이지 : https://www.ph3.us/

전문성 :

• 웹 디자인 및 개발
• 소셜 미디어 마케팅
• 콘텐츠 마케팅
• 유료 광고
• 이메일 마케팅
• 브랜딩

Ph3는 개인 커뮤니티에서 비영리 단체에 이르기까지 성장 지향적인 고객과 파트너 관계를 맺는 전략적 디지털 마케팅 대행사입니다. 그들은 환대, 스포츠 및 엔터테인먼트를 포함한 여러 산업 분야의 비즈니스를 위한 솔루션을 제공합니다.

PH3는 단순한 광고 또는 브랜딩 회사 그 이상입니다. 기업의 번창을 돕고자 하는 크리에이티브 에이전시 + 양조장입니다. 그러나 그들은 맥주가 아니라 "창조하기 전에 생각하는"것에 의해 움직입니다.

3. 나의 크리에이티브 마크

위치 : 캘리포니아

홈페이지 : https://www.mycreativemark.com/

전문성 :

• 웹 및 그래픽 디자인
• 평판 관리
• 소셜 미디어 마케팅
• 콘텐츠 마케팅
• 이메일 마케팅
• 유료 미디어
• 검색 엔진 최적화

My Creative Mark는 브랜드 성장 지원에 중점을 둔 풀 서비스 디지털 마케팅 대행사입니다. 그들은 중소기업 및 대기업과 파트너 관계를 맺고 각 고객을 위한 맞춤형 솔루션을 만듭니다.

그들의 임무는 방문자를 유치하고 리드를 참여시키며 고객의 고객을 기쁘게 하는 것입니다. 그들은 부동산, 의료, 전자 상거래 및 환대와 같은 다양한 분야에서 광범위한 경험을 가지고 있습니다.

4. 모드걸 마케팅

위치 : 캘리포니아

홈페이지 : https://www.modgirlmarketing.com/

전문성 :

• 디지털 마케팅 컨설팅
• 맞춤형 WordPress 디자인
• 소셜 미디어 마케팅
• 관계 형성
• 비즈니스 브랜딩
• 콘텐츠 마케팅
• 유료 광고
• 섭외
• 검색 엔진 최적화

Mod Girl Marketing은 브랜드가 성장을 위한 새로운 기회를 열도록 돕습니다. 크리에이티브 에이전시는 목적 지향적인 회사와 협력하여 관심을 끌고 권위를 창출하며 수익을 창출할 수 있도록 지원합니다.

미션 기반 브랜드에서 C-Suite 사고 리더 및 기업가에 이르기까지 측정 가능한 결과를 도출하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

5. 팝오프 마케팅

위치 : 플로리다

홈페이지 : https://www.popoffmarketing.com/

전문성 :

• 소셜 미디어 마케팅
• 마케팅 컨설팅
• 유료 광고
• 웹 디자인
• 검색 엔진 최적화

PopOff Marketing은 고객의 비즈니스 성장을 위한 맞춤형 솔루션 제공을 전문으로 합니다. 지역 신생 기업에서 Fortune 500대 기업에 이르기까지 혁신적인 에이전시는 다양한 규모의 브랜드에 서비스를 제공합니다. 그들의 임무는 일관되게 우수한 결과를 산출하고 더 높은 ROI를 유도하는 것입니다.

테이크아웃

전문 지식의 독창성과 경험 수준에 관계없이 최고의 디지털 마케팅 대행사는 다음과 같은 자질을 보인다고 결론을 내리는 것이 안전합니다.

• 비즈니스를 이해하고 브랜드에 적응하는 능력
• 디지털 마케팅 채널별 자격을 갖춘 전문가가 진행하는 간소화된 프로세스
• 유사 비즈니스에 성공을 가져온 업계 경험 및 입증된 실적
• 팀의 협업적 성격과 최고의 커뮤니케이션 능력
• 모든 캠페인에 대한 명확한 비전과 로드맵 및 계속 진행하려는 경향
• 프로젝트를 더 잘 관리하고 실행하는 데 도움이 되는 리소스 및 도구에 대한 액세스

마지막으로, 귀하가 선택한 디지털 마케팅 대행사가 귀하의 비즈니스를 위한 디지털 마케팅 캠페인을 수립할 때 여러 전술과 채널의 조합이 될 가능성이 가장 높습니다.

귀하에게 적합한 디지털 마케팅 대행사는 귀하의 틈새 및 비즈니스 특성을 기반으로 모든 채널의 약점과 강점을 식별할 수 있습니다.