제휴 마케팅에서 성공적인 판매 퍼널을 만드는 방법

2014년에 Harvard Business Review 의 도발적인 기사 는 마케팅 및 판매 깔때기의 비효율성을 주장했습니다. 실제로 오늘날 사람들이 제품을 배우고 상호 작용할 수 있는 방법은 엄청나게 많습니다. 구매를 향한 선형 경로를 따르는 대신 사용자는 고유한 여행과 여정을 선택합니다. 때로는 여러 판매 깔때기 단계를 건너뛰거나 중간에 있는 제품을 구매합니다.

이러한 불일치는 마케터나 판매원의 잘못이 아닙니다. 주변에 많은 정보가 있으므로 대상 고객이 제품과 상호 작용하는 모든 방식을 추적하거나 제어할 수 없습니다. 기사를 읽고, 리뷰를 공부하고, 비디오를 보고, 친구와 상의하거나, 우연히 한 줄로 들을 수 있습니다. 이런 경우 가장 효과적인 방법으로 고객과의 상호 작용을 구조화할 수 있는 방법은 무엇입니까? 알아봅시다.

이 게시물에서 우리는 판매 깔때기를 살펴보고 어떻게 작동하는지 배우고 수익을 늘리고 싶을 때 어떻게 변환하는지 분석할 것입니다.

판매 유입경로란?

먼저 판매 깔때기가 무엇이며 제휴 마케팅에서 어떤 역할을 하는지 동의해 보겠습니다.

판매 깔때기는 고객이 구매하기 전에 따라야 하는 특정 경로입니다. 매출을 높이는 것 외에도 리드를 워밍업하고 필요한 조치를 취하도록 설득하는 메커니즘으로도 사용됩니다. 연락처 남기기, 구독 또는 가입하기. 깔때기를 만들어 잠재 고객의 행동에 대한 가능한 모든 시나리오를 규정하고 특정 목표로 이끄는 일련의 전술을 생성합니다.

귀하가 전문화된 비즈니스 부문이나 마케팅 방향에 관계없이 잠재 고객이 거치거나 거치게 될 구매 프로세스의 기본 단계에 대해 항상 기억해야 합니다. 선형적으로, 선택적으로 또는 무질서하게. 이러한 단계는

• 의식
• 평가와 함께 발견/고려
• 의지
• 구입
• 충의

기본 제휴 마케팅 판매 유입경로

기본 제휴 마케팅 판매 퍼널은 3가지 주요 요소 로 구성됩니다.

1. 사전 착륙
2. 감사합니다 페이지
3. 방문 페이지

사전 방문 페이지

프리랜더는 고객이 랜딩 페이지 전에 보게 되는 페이지입니다. 몇 가지 기능이 있습니다.

• 잠재 고객을 워밍업;
• 제품 제안으로 방문 페이지에서 원치 않는 청중을 제거합니다.
• 연락처 및 사용자 개인 정보 수집
• 사용자를 다음 유입경로 단계(다음 사전 방문 페이지/감사 페이지 또는 기본 방문 페이지)로 이동합니다.

다양한 유형의 사전 방문 페이지가 있을 수 있습니다. 그들 중 일부는 특히 수직 및 틈새 시장에서 더 자주 볼 수 있습니다. 그러나 여기서는 세부 사항에 대해 자세히 설명하지 않고 일반적으로 가장 인기 있는 유형을 고려합니다.

리드 생성 사전 방문 페이지 유형:

• 강력한 CTA로 잘 설계된 페이지.

그것은 좋은 구조를 가지고 있어야 하고 요점에 직선적이어야 합니다. 고객이 버튼을 클릭해야 하는 이유를 판매하고 고객을 위해 만든 경로를 따르십시오.

• 무료 귀중한 리소스가 있는 페이지.

무료 샘플링, 지침, 책, 체크리스트 또는 기타 정보 제품을 제공합니다. 가장 중요한 것은 고객으로 전환하려는 사람들에게 실질적인 가치가 있어야 한다는 것입니다.

• 설문지가 있는 랜딩 페이지.

그것은 하나의 돌로 두 마리의 새를 죽입니다. 한편으로는 원치 않는 고객을 제거하고 대상 관심 청중에 대한 더 많은 정보를 얻는 데 도움이 됩니다. 단순히 나이, 성별을 묻거나 일련의 질문을 만들어 더 강력한 접촉을 구축할 수 있습니다.

• 게임화된 페이지.

TechValidate에 따르면 게임화를 사용하는 회사의 30%가 등록 CR을 50% 이상 향상시킵니다. 순위표, 진행률 표시줄, 충성도 프로그램 또는 간단한 퀘스트가 될 수 있습니다. 그 비밀은 경쟁, 탐구, 호기심과 같은 인간의 본능적 본능을 불러일으키는 능력에 있습니다.

• 특정 경품 페이지.
  
  연락처를 남길 경우 경품 추첨에 참여할 수 있는 페이지는 버티컬 경품 행사에서 많이 사용되지만 다른 사람들에게도 적합합니다.

• 긴박감이 느껴지는 페이지.

긴박감은 시간과 자원의 한계로 전달될 수 있습니다. 효과를 높이기 위해 사용되는 대표적인 키워드는 "지금", "오늘" 또는 "최신"입니다. 전환율은 특별 가격에 대한 제한된 시간의 조합이 가장 효과적입니다.

• 바이러스 백신/성능 부스터

어떤 사람들은 빠른 깔때기 애호가입니다. 유입경로 단계를 최소화하고 대신 조합을 실험하는 경향이 있습니다. 우리의 경우 유입경로는 다음과 같을 수 있습니다.

상위 3가지 팁:

1. 항상 다양한 사전 방문 및 방문 페이지 조합을 테스트하세요. 최소 예산으로 가설을 테스트하고, 분석 및 추적 도구를 사용하고, 메트릭을 비교하십시오.
2. 사전 방문 페이지는 헤드라인, 본문, 클릭 유도문안 및 바닥글과 같은 사려 깊은 문구를 포함할 때 더 효과적입니다.
3. 조합을 통해 작업할 때 "이 제품은 훌륭하고 이것 저것 하는 것"보다 "제품으로 소비자를 위해 무엇을 변경할 것인가"라는 각도가 더 낫다는 점을 명심하십시오.
   

감사 페이지

감사 페이지는 첫 번째 단계에서 특정 조치를 취한 사용자에게 감사 인사를 전하는 곳입니다. 여기에서 고객에게 연락을 취한 것에 대해 감사하거나 고객이 요청한 귀중한 무료 품목(eBook, 체크리스트, 비디오, 인포그래픽 등)을 무료로 제공할 수 있습니다.

감사 페이지는 형식적으로 잘못 인식될 수 있습니다. 실제로는 깔때기의 핵심 단계, 즉 "임펄스 영역"입니다. 잠재 고객과의 신뢰 구축을 시작하는 일종의 다리입니다.

전환 가능성이 높은 감사 페이지는 3가지 주요 요소로 구성됩니다.

1. 확인 메시지
2. 명확한 행동 촉구;
3. 다음에 해야 할 일에 대한 구체적인 지침. 여기에서 모든 커뮤니케이션을 이메일로 이동할 수 있습니다.

"감사 페이지"를 보다 효과적으로 수익화하기 위해 다음을 배치할 수 있습니다.

– 페이지 하단 근처의 제안/제휴 링크

– 페이지 하단의 제휴사 링크

– 트립와이어*

*트립와이어(tripwire)는 청중을 고객으로 전환시키는 것이 유일한 목적인 비교적 고통이 없는 저가 제안입니다. 이 작은 제안은 고객이 큰 구매를 하지 않고도 발을 담글 수 있도록 하여 구매자의 여정을 가속화하는 데 도움이 됩니다. 그런 다음 해당 제품의 가치를 확인하면 핵심 제안을 구매할 가능성이 높아집니다.

– 제안 목록 또는 하나의 제안

따라서 이 시점에서 우리는

하나의 캠페인 흐름(LP 1 -> LP 2 -> 오퍼)에서 여러 랜딩 페이지를 추적하려면 RedTrack 다중 랜딩 기능을 사용하십시오 . 복잡한 판매 깔때기를 사용하고 각 단계의 효과를 측정하고자 하는 고객의 수많은 요청으로 인해 만들어졌습니다.

제안 방문 페이지

이것은 당신이 돈을 버는 페이지입니다. 최고의 랜딩 페이지는 주관적인 의견과 평가가 아닌 전환수로 정의된다는 점을 기억하세요. 냉담한 청중과 함께 작업하는 경우 광고, 이메일 및 실험적인 긴급 캠페인과 같은 리타게팅 전략을 준비하십시오.

하룻밤 사이에 페이지 전환율을 높이는 비결은 없습니다. 그러나 물론 통계적으로 CR을 향상시키는 몇 가지 트릭이 있습니다.

효과적인 방문 페이지를 만들기 위한 팁

• 고품질 이미지와 비주얼로 눈길을 사로잡는 디자인:

당신이 알고 있는 모든 시각적 방법을 보여줌으로써 청중을 공격하려고 하지 마십시오. 시각적 단순성의 개념을 고수하는 것이 좋습니다.

– CTA를 다른 요소와 분리하여 고객의 관심을 집중시킵니다.
– 주요 기능과 통화를 표시하고 대조합니다.
– 사용자가 계속 읽도록 지시하는 방식으로 요소를 배치합니다.

• 단단하고 설득력 있는 카피:
  
  공식은 간단합니다. 무엇을 작성해야 할지 모르겠다면 다음 질문에 답하십시오. 판매하는 제품은 무엇입니까? 그것은 무엇을합니까? 방문 페이지 방문자에게 가치가 있는 이유는 무엇입니까? 이 방문자는 다음에 무엇을 해야 하며 무엇을 기대해야 합니까?

• 사회적 증거:
  
  방문 페이지에 표시할 수 있는 여러 형태의 사회적 증거가 있습니다. 그 중에는 평가, 리뷰, 사례 연구, 고객 쇼케이스, 유명인 보증, 공유 수, 고객/사용자 수 등이 있습니다.

• 잘 공식화된 가치 제안:
  
  가치 제안은 귀하가 제공하는 것의 이점, 요구 사항 및 방문자의 문제를 해결하는 방법, 귀하를 경쟁 제품 과 구별 하는 점을 설명하는 명확한 설명입니다 . 효과적인 VP의 특징은 차별화, 정량화된 가치 및 관련성입니다. 랜딩 페이지는 처음 10초 안에 전달되어야 합니다.

• 비디오 데모:
  

– 해설자 동영상
– 평가 동영상
– 비디오 배경

하지만 중요한 것은 먼저 동영상이 방문 페이지 속도를 늦추지 않고 사용자가 클릭 유도문안에서 주의를 분산시키지 않도록 하는 것입니다.

결론

어떤 전략을 선택하든 유입경로에 포함할 요소의 수와 상관없이 성공의 열쇠는 사용자와의 관계를 구축하는 것입니다. 두 사람 사이에 신뢰가 없으면 누군가가 당신에게서 무언가를 사도록 설득하기가 어렵습니다. 특히 고가의 제품에 대해 이야기하는 경우. 신뢰는 한 청중을 여러 번 수익화하는 데 도움이 되는 전략적 투자입니다. 경험 법칙은 새로운 고객을 확보하는 것보다 고객을 유지하는 것이 항상 더 저렴하다는 것입니다. 일부에서는 일반적으로 획득이 유지보다 7배 더 비싸다고 주장합니다.

보시다시피 기본 제휴 마케팅 판매 깔때기는 본질적으로 표준 마케팅 깔때기와 크게 다르지 않습니다. 마찬가지로 구매자가 구매(광고)에서 유지에 이르기까지 모든 구매 프로세스의 모든 단계를 거치는 것을 제안합니다. 시간이 지남에 따라 변화하는 것은 기술, 도구 및 외부 요인이지만 인간의 본성은 그대로입니다.

현재 하고 있는 작업이 올바른지 확인하려면 잠재 고객의 모든 노출, 클릭 및 전환을 추적하세요. 테스트하고, 패턴을 찾고, 개선하고, 다시 반복하십시오. 의심의 여지 없이, 그것은 쉬운 과정이 아닙니다. 그러나 RedTrack은 항상 귀하를 도울 준비가 되어 있습니다.