보다 효과적인 이메일 마케팅 카피라이팅을 위한 데이터 기반 전략

이메일 작업에서 내가 가장 좋아하는 것 중 하나는 이메일 마케팅 담당자가 성공적인 이메일 마케팅 캠페인을 만들기 위해 작성하는 흥미로운 카피 카피를 보는 것입니다. 새로운 접근 방식을 보는 것은 재미있고 여기 SendGrid에서 우리 자신의 접근 방식을 작성할 때 확실히 도전합니다.

수신하는 대부분의 이메일은 매우 간단해 보일 수 있지만 대상 고객에게 효과적으로 도달할 수 있는 매력적인 이메일 사본을 만드는 것은 실제로 상당히 어려울 수 있습니다.

효과적인 이메일 마케팅 캠페인을 실행하는 방법에 대한 팁과 통찰력에 대한 요청을 자주 받기 때문에 여기 블로그에서 나와 내 동료의 통찰력을 공유하고 싶습니다.

효과적인 이메일 마케팅 캠페인의 구성요소

브랜딩, 길이, 응답성, 발신인 주소 및 디자인과 같이 완벽한 이메일 메시지를 만드는 데 필요한 모든 요소에 대한 전체 시리즈를 작성할 수 있습니다. 특히 4가지 영역에 중점을 두고 싶습니다.

• 복사
• 행동 촉구
• 품질 보증(QA)
• 브랜드 일관성

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매력적인 제목을 작성하는 방법

이메일 사본의 가장 중요한 요소 중 하나는 제목입니다. 받는 사람이 받은 편지함에서 브랜드 및 보낸 사람 주소 외에 가장 먼저 보게 되는 것입니다 .

제목이 얼마나 길어야 하는지 자주 묻는 질문에 빅 데이터 팀에서 연구를 수행한 결과 제목에 7-9단어가 가장 일반적으로 사용되지만 실제로는 3단어가 가장 많이 참여하는 것으로 나타났습니다.

1. 짧고 달콤하게 유지하십시오! 특히 많은 사용자가 모바일에서 귀하의 이메일과 상호 작용하고 있기 때문에 이는 귀하의 사본과 관련하여 중요합니다. (일부 산업에서 70% 이상, 글로벌 이메일 벤치마크 보고서 .) 이메일에 전체 웹사이트나 랜딩 페이지를 포함하지 마십시오. 수신자가 클릭할 이유를 제공하십시오!

2. 어떤 유행어를 사용하는지 확인하십시오 . SendGrid의 이메일 참여 및 이메일 제목 줄 분석에 따르면 "어제" 및 "내일"과 같은 단어가 "오늘"보다 더 나은 참여를 보였습니다. 그리고 그 "곧"은 "지금"보다 더 나은 참여를 보였습니다. 아마도 이 데이터는 제목에 너무 긴박한 내용을 넣는 것이 효과적이지 않다는 것을 보여주고 있습니까? 이것은 자신의 프로그램에서 테스트할 수 있는 훌륭한 가설입니다.

3. 해시태그로 실험해 보세요. 빅 데이터 팀은 또한 해시태그의 참여도가 낮다는 것을 발견했습니다. 그러나 이것이 귀하의 프로그램에서 작동하지 않는다는 것을 의미하지는 않습니다. 발신자들이 사람들의 텍스트처럼 쓰기 시작하는 것 같으니 제목 줄에 있는 해시태그가 다음 큰 일이 될 수 있을까요? 확실히 알기 위해 직접 사용해 보세요.

4. 제목 줄에 있는 모든 CAPS를 테스트하는 것을 고려하십시오 . 발신자는 한동안 이 전술을 경계했지만 모든 CAPS는 우리가 생각했던 것만큼 스팸 필터를 트리거하지 않을 수 있습니다. 강조를 표시하고 싶을 때 SendGrid에서 실제로 모든 대문자를 사용합니다.

머리글 전 텍스트를 무시하지 마십시오.

머리글 텍스트의 제목 줄 외부에 있는 다음 초점 영역입니다. 이 텍스트(보통 "이메일이 제대로 표시되지 않습니까? 브라우저에서 확인하세요.")는 마케팅 담당자가 종종 간과합니다. 이 부동산을 활용하여 제목 줄에 설정한 메시지를 바탕으로 구축하십시오.

다음은 고객인 Fitbit의 훌륭한 예입니다. 나는 특히 여기의 세 번째 예를 좋아합니다. 브랜드와 환영에 맞습니다. 내 받은 편지함에서 이것을 보는 것은 확실히 열기를 장려하는 데 도움이 되었습니다.

행동 촉구

전환으로 이어지는 클릭 유도문안 작성 방법

성공적인 이메일 캠페인의 요점은 수신자가 클릭하여 궁극적으로 전환하도록 하는 것이므로 클릭 유도문안은 틀림없이 이메일에서 가장 중요한 콘텐츠입니다!

1. 제목 줄(및 머리말 텍스트)에 설정한 메시지를 CTA까지 계속하십시오. 메시지, 어조, 질문이 연결되어야 하고 수신자가 다음 클릭을 위해 더 가깝게 이동해야 합니다.

2 . 직접적이고 CTA를 실행 가능하게 만드십시오. 수신자가 취하기를 원하는 조치에 대해 불확실성을 남기고 싶지 않습니다. 다음은 Spotify의 훌륭한 예입니다. CTA는 실행 가능하고 효과적입니다!

Spotify는 여기에서 하나의 명확한 CTA를 사용하지만 얼마나 많은 CTA가 좋은 생각입니까? 뉴스레터를 보내지 않는 한 1에서 2가 맞습니다.

팁: 이메일 전체에 너무 많은 링크를 포함하면 사용자가 혼란스러워서 어디를 클릭해야 할지 모를 수 있습니다.

3. 이메일 크기를 부풀릴 수 있는 링크를 너무 많이 사용하지 마십시오 (특히 추적 매개변수를 추가하는 경우). 이 경우 이메일이 102kb를 초과하면 Gmail 및 Yahoo에서 이메일이 "잘림"될 위험이 있습니다 .

성공적인 CTA의 예

다음은 고객인 OpenTable로부터 이메일을 받은 좋은 예입니다. 멋진 제목, 재미있고 영감을 주는 프리헤더, 실행 가능한 CTA로 시작합니다. 전체에 명확한 브랜딩이 있으며 짧은 텍스트를 확인합니다. 우리 전달 팀은 사용된 모든 이미지에 대해 2줄의 상황별 사본을 가질 것을 권장하므로 OpenTable은 여기에서 완벽하게 얻을 수 있습니다.

품질 보증(QA)

캠페인을 효율적으로 QA하는 방법

나는 QA가 이메일 메시지를 개발할 때 가장 좋아하는 부분이라는 것을 인정해야 합니다. 우리 모두는 우리가 기대했던 것만큼 완벽하게 나오지 않는 이메일을 경험했습니다. 여기에서 귀하의 카피 및 디자인 QA가 시작됩니다.

복사 편집 팀(또는 최소한 다른 눈 세트!)에서 이메일을 실행하고 각 이메일 캠페인에 대해 상호 참조할 체크리스트를 만드는 데 집중하세요. 간단한(때로는 재앙적인!) 실수를 놓치는 것은 매우 쉽기 때문에 시간을 내어 사본을 보내기 전에 철저하게 검토하십시오.

SendGrid의 Email Marketing Mistakes 웹캐스트를 통해 이메일 베테랑이 이메일 실수를 처리하는 방법에 대해 알아보십시오.

디자인을 위해 표시되는 전자 메일이 보낸 후 받는 사람이 받은 편지함에 표시되는 것과 정확히 일치하는지 확인하려고 합니다. Acid 및 Litmus의 이메일과 같은 도구를 사용한 브라우저 테스트는 이메일이 모든 브라우저에서 올바르게 렌더링되는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

브랜드 일관성

마지막으로, 모든 고객 접점에서 메시지가 일관성이 있는지 확인하십시오. 여러 팀에서 광고, 웹사이트 카피, 이메일 프로그램을 소유하고 있습니다. 완벽한 이메일 메시지를 만들고 사용자가 CTA를 클릭하도록 하기 위해 열심히 노력한 후에는 다른 카피/브랜딩/오퍼가 포함된 방문 페이지나 웹사이트로 사용자를 보내서 사용자를 버리고 싶지 않습니다.

회사의 다양한 사본 이해 관계자 간에 커뮤니케이션 및 브랜드 일관성을 명확하게 유지하여 수신자에게 가장 일관되고 최상의 경험을 제공하십시오.

테이크아웃

제목, 머리글 앞 텍스트, 클릭 유도문안 및 품질 보증이 준비되어 있으면 효과적인 이메일 마케팅 캠페인을 구축하는 데 순조롭게 진행되고 있습니다. 그러나 이러한 부분을 구축하는 동안 받는 사람에게 보내는 모든 메시지에 가치를 제공하고 가능한 한 개인화되도록 만드는 것을 잊지 마십시오.

수신자와 의미 있는 연결을 만드는 것이 효과적인 이메일 마케팅의 전부입니다. 고객을 먼저 생각하면 다른 모든 부분이 따를 것입니다.

최고의 이메일 캠페인을 구축하는 방법에 대한 추가 팁이 필요하면 이메일 마케팅 시작 가이드를 확인하십시오.