소셜 미디어 계획을 개발하는 방법

비즈니스 목표에 부합하는 잘 계획된 소셜 미디어 전략은 비즈니스를 다음 단계로 끌어올리는 데 매우 중요합니다. 목표 설정에서 대상 고객 식별 및 콘텐츠 일정 작성에 이르기까지 소셜 미디어 대행사의 전문가는 소셜 미디어 환경에서 성공할 수 있도록 기존 소셜 미디어 전략을 향상시키기 위해 여기에 있습니다.

그러나 먼저 소셜 미디어 계획이 필요한 이유는 무엇입니까?

소셜 미디어 계획을 세우는 것은 성공적인 소셜 미디어 존재를 창출하려는 모든 비즈니스에 필수적입니다.

소셜 미디어 계획은 소셜 미디어 목표와 목표를 정의하고 이를 달성하기 위한 전략을 수립하는 데 도움이 됩니다. 소셜 미디어 활동이 브랜드 인지도 향상, 리드 생성 또는 판매 촉진 등 비즈니스 목표와 일치하도록 합니다.

소셜 미디어 계획이 없으면 브랜드 이미지를 정당화하지 못하거나 청중의 공감을 얻지 못하는 활동에 시간과 리소스를 낭비하게 될 수 있습니다. 이를 통해 올바른 활동에 계속 집중하고 자원을 효율적으로 사용할 수 있습니다.

소셜 미디어 계획은 또한 어떤 콘텐츠를 만들어야 하는지, 어떤 플랫폼에 집중해야 하는지, 얼마나 자주 게시해야 하는지를 알려준다는 점에서 소셜 미디어 활동을 위한 로드맵 역할을 합니다. 소셜 미디어 활동에 대한 명확한 방향을 제시하여 순조롭게 진행되고 다른 우선순위에 의해 곁길로 빠지는 것을 방지할 수 있습니다.

또한 일관성은 성공적인 소셜 미디어 구축의 핵심입니다. 계획은 일관된 게시 일정, 브랜드 보이스 및 콘텐츠 테마를 설정하는 데 도움이 되므로 잠재 고객과의 신뢰를 구축하고 참여를 유지하는 데 도움이 됩니다.

마지막으로 소셜 미디어 계획은 잘 작동하는 것과 개선이 필요한 것을 식별하는 데 도움이 되는 동시에 참여, 도달 및 전환과 같이 추적해야 하는 소셜 미디어 메트릭을 알려줍니다. 이를 통해 데이터를 기반으로 전략을 조정하고 시간이 지남에 따라 소셜 미디어 결과를 개선할 수 있습니다.

소셜 미디어 계획 개발: 소셜 미디어 계획에 포함할 내용

이제 "이유"를 다루었으므로 "무엇"에 답하고 소셜 미디어 계획에 포함되어야 하는 10가지 요소를 살펴보겠습니다.

요약본으로 시작

실행 요약은 소셜 미디어 계획에 대한 간략한 개요이며 목표, 대상, 대상 및 주요 메시지를 요약합니다. 소셜 미디어 계획을 처음 선택하는 모든 사람을 참여시키는 데 도움이 되며 향후 콘텐츠의 분위기를 설정하는 데 중요한 역할을 합니다.

상황 분석 수행

상황 분석은 경쟁 분석, 소셜 미디어 메트릭 및 업계 동향을 포함하여 비즈니스의 현재 소셜 미디어 존재에 대한 검토입니다.

또한 경쟁사의 소셜 미디어 존재를 조사하여 그들에게 잘 맞는 것이 무엇인지, 그들의 성공과 실패로부터 무엇을 배울 수 있는지 파악하십시오.

당신의 목표와 목표를 정의

목적이 없는 계획은 있을 수 없습니다. 소셜 미디어 계획에는 비즈니스의 전반적인 마케팅 전략과 일치하는 구체적이고 측정 가능한 목표가 포함되어야 합니다.

소셜 미디어 존재로 달성하려는 것을 결정하십시오. 브랜드 인지도를 높이고 리드를 생성하거나 판매를 촉진하기 위한 것입니까? 귀하의 목표와 목표는 구체적이고, 측정 가능하고, 달성 가능하고, 관련성이 있고, 기한이 정해져 있어야 합니다(SMART).

대상 고객 식별

귀하의 계획에는 인구 통계, 심리 통계 및 행동 패턴을 포함하여 비즈니스의 대상 고객에 대한 자세한 설명이 있어야 합니다. 상세할수록 좋습니다!

대상 청중이 누구인지, 그들의 요구 사항과 선호 사항이 무엇인지, 그들이 사용하는 소셜 미디어 플랫폼은 무엇인지 브레인스토밍하십시오. 이를 통해 청중과 공감하는 콘텐츠를 만들고 집중할 올바른 소셜 미디어 플랫폼을 선택할 수 있습니다.

콘텐츠 전략 개요

생성할 콘텐츠 유형, 게시 빈도 및 공유 채널에 대한 계획이 없으면 재난의 비결이 될 수 있습니다. 콘텐츠는 관련성 있고 유익하며 매력적이어야 합니다.

만들 콘텐츠 유형(예: 블로그 게시물, 비디오, 인포그래픽), 게시물 빈도, 집중할 주제 및 주제를 결정합니다. 계획에 이 모든 세부 사항을 포함하고 콘텐츠 전략이 목표, 대상 청중 및 브랜드 보이스와 일치하는지 확인하십시오.

소셜 미디어 플랫폼 선택

대상 고객 및 콘텐츠 전략을 기반으로 선택 이유 및 각 플랫폼에서 사용할 특정 전술을 포함하여 사용할 소셜 미디어 플랫폼 목록은 모든 소셜 미디어 계획에서 필수 항목입니다. 그것 없이는 소셜 미디어 계획은 존재하지 않는 것만큼이나 좋습니다.

플랫폼을 선택할 때 잘못된 선택을 하지 않도록 플랫폼의 인구 통계, 기능 및 참여 수준과 같은 요소를 고려하십시오.

게시 일정 만들기

게시 일정은 일관되고 콘텐츠 전략과 일치해야 합니다. 계획에 게시 요일과 시간, 게시 빈도를 포함하여 각 소셜 미디어 플랫폼에 콘텐츠를 게시하기 위한 특정 일정이 있는지 확인하십시오.

예산 포함

돈이 무제한인 사업체는 없으며, 특히 소액 사업체는 더욱 그러합니다. 계획에 콘텐츠 제작, 인플루언서 마케팅, 광고, 소셜 미디어 성과 측정 및 분석 도구와 관련된 비용과 같은 각 소셜 미디어 활동과 관련된 예산이 있는지 확인하십시오.

팀 책임을 할당하는 것을 잊지 마십시오

콘텐츠 생성, 게시 및 분석을 담당할 사람을 포함하여 소셜 미디어 계획 실행에 관련된 팀원에 대한 책임을 명확하게 설명하는 것은 소셜 미디어 계획에서 매우 중요한 부분입니다. 이를 통해 사람들은 프롬프트 없이 자신의 역할을 책임지고 책임질 수 있습니다.

KPI를 나열하십시오.

KPI는 소셜 미디어 계획의 성공을 측정하기 위해 추적해야 하는 지표 목록입니다. 구체적이고 측정 가능해야 하며 비즈니스의 목표 및 목적과 연결되어야 합니다.

소셜 미디어 메트릭(예: 참여, 도달, 전환)을 추적하여 잘 작동하는 것과 개선이 필요한 것을 결정하십시오. 이 데이터를 사용하여 필요에 따라 소셜 미디어 계획을 조정할 수 있습니다.

소셜 미디어 계획에 KPI가 있으면 팀의 모든 구성원이 동일한 지표를 모니터링하고 변경 사항을 적용할 때 협력할 수 있습니다.

소셜 미디어 계획을 개발하는 것은 첫 번째 단계일 뿐입니다. 그러나 이 포괄적인 가이드는 누구나(조직의 초보자 포함) 소셜 미디어 게시 문화에 빠르게 익숙해지기에 충분합니다. 건너뛰지 않도록 하세요!