음식 배달 앱 개발 방법 – 비용 및 기능

온라인 음식 배달 모바일 앱의 폭발적인 성장은 분노를 불러일으켰습니다. UberEats, Deliveroo, GrubHub, Doordash 및 Postmates와 같은 주문형 음식 배달을 선도하는 가장 인기 있는 앱은 모두가 추구하는 두 가지, 즉 음식과 편안함을 결합하는 것으로 알려져 있습니다.

음식 주문의 전체 프로세스를 케이크워크로 전환함으로써 이러한 음식 배달 모바일 앱은 모든 인구 통계의 고객에게 엄청난 인기를 끌었습니다. 전용 음식 주문 앱을 개발하는 식당 주인부터 식당과 고객 간의 협업 플랫폼 역할을 하는 UberEats 및 GrubHub와 같은 서비스에 이르기까지 모두가 대세에 합류하는 것 같습니다.

이러한 음식 배달 앱이 즉각적인 Play 스토어 및 App Store 기쁨을 제공한다는 사실은 성공을 약속하는 비즈니스 아이디어로 그들을 촉발했습니다. 따라서 자신만의 음식 배달 앱을 만들 계획이 있다면 지금이 적기입니다!

음식 배달 모바일 앱 개발에 투자해야 하는 이유 – 시장 규모 및 통계

음식 배달 모바일 앱의 중요성에 대해 더 자세히 설명하기 위해 음식 배달 모바일 앱 개발 에 대한 전례 없는 투자 범위를 이해하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 통계가 있습니다.

• 온라인 음식 배달은 2014년 이후 외식 트래픽 증가에 비해 300% 더 빠르게 증가했습니다. (출처)
• 온라인 음식 배달 시장은 2017년 200억 달러에서 2022년 550억 달러 로 성장할 것으로 예상됩니다 . (출처)
• 소비자의 34%는 온라인 주문 시 주문당 최소 $50를 지출합니다. 이것은 풀 서비스 레스토랑에서 지출하는 평균 $16-30와 극명한 대조를 이룹니다. (원천)
• 2020년까지 온라인 음식 배달 서비스를 제공하지 않는 레스토랑은 고객의 70% 이상 을 잃게 될 것 입니다. (원천)

결론: 온라인 음식 배달 앱은 식품 산업에서 빠르게 성장하는 힘 중 하나가 되고 있습니다.

2017년부터 2024년까지 전 세계 온라인 음식 배달 시장의 수익 예측

음식 배달 모바일 앱의 유형

이제 나만의 음식 배달 앱을 만들고 싶다면 시장을 지배하고 있는 기본적인 음식 배달 창업 모델을 이해해야 합니다.

Aggregator 음식 배달 앱:

이들은 주로 고객과 레스토랑을 연결하는 두 번째 플랫폼 앱입니다. 이 앱은 고객의 음식 주문을 받아 식당으로 전달합니다. 그러나 그들은 고객에게 주문을 배달하는 책임이 없으며 전적으로 식당의 책임입니다. 물류 지원이 없기 때문에 이러한 앱은 자체 배송 시스템을 활용할 수 있는 대형 레스토랑에만 적합합니다.

물류 지원 앱:

이전 기능 외에도 이 모델은 배달 서비스도 제공합니다. 각 레스토랑에서 음식을 픽업하여 고객의 문앞까지 배달하는 타사 배달 직원이 포함됩니다. 이러한 유형의 음식 배달 앱은 자체 배달 서비스가 없는 소규모 식당에도 적합하기 때문에 더 나은 시장 잠재력을 보유합니다.

요약하자면, 애그리게이터 앱은 더 이상 실행 가능한 벤처로 간주되지 않습니다. 따라서 인기 있는 음식 배달 앱 개발에 뛰어들고 싶다면 이 모델에 집중해야 합니다.

전용 레스토랑 앱:

이 유형의 음식 배달 앱은 레스토랑 비즈니스의 확장입니다. 이미 배달 시스템을 갖춘 기존 레스토랑에 적합합니다. 이 식당 주인들은 음식 배달 전용 앱을 출시하여 고객이 좋아하는 음식을 쉽게 주문할 수 있도록 합니다. 동시에 더 많은 고객층에 도달할 수 있는 기회를 얻습니다. Domino 및 Pizza Hut과 같은 앱이 이 범주에 속합니다.

음식 배달 모바일 앱 작동 방식 이해

음식 배달 모바일 앱은 3단계로 작동합니다.

• 1단계: 고객이 앱을 탐색하고 모바일 앱을 사용하여 식당에서 음식을 주문합니다.
• 2단계: 레스토랑은 주문을 받고 확인 문자를 보냅니다. 결과적으로 그들은 주문을 준비하고 음식 배달 에이전트에게 전달합니다.
• 3단계: 배달원이 고객의 문앞까지 음식을 배달합니다.

물류지원 음식배달 앱은 이렇게 운영됩니다.

음식 배달 모바일 앱의 수익 모델

주문형 음식 배달 앱에서 수익을 창출할 수 있는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 가장 인기 있는 방법은 다음과 같습니다.

1. 배송료

많은 식당이 배달 서비스를 제공하지 않습니다. 이러한 식당은 음식 배달 서비스에 대한 대가로 배달 비용을 지불할 가능성이 가장 높습니다. 이는 많은 기업에 혜택을 준 인기 있는 수익 창출 전략입니다.

Zomato는 2015년에 음식 배달 서비스를 시작했습니다. 간단히 말해서 음식 배달은 Zomato 전체 수익의 30%를 차지하여 조직에서 두 번째로 큰 수입원이 되었습니다.

2. 피크 가격

이것은 수요가 너무 높을 때 앱이 급등한 가격을 비난하는 또 다른 인기 있는 수익원입니다. 앱의 음식 메뉴가 제한되고 고객이 주문할 때 최고 가격이 청구됩니다. UberEats는 이러한 형태의 수익원에 크게 의존하는 음식 배달 앱입니다.

최근 Swiggy는 이 새로운 모델을 실험하고 있습니다. 축제, 공휴일 및 비오는 날 주문할 때마다 배달 직원이 적은 주문에 대해 INR 20의 추가 배달 요금이 추가됩니다.

3. 수수료

이 모델에서 음식 배달 앱 소유자는 앱을 통해 이루어진 모든 주문에 대해 특정 금액의 수수료를 청구합니다. 이것은 높은 수입을 창출하는 데 도움이되기 때문에 많은 회사에서 인기있는 수입원입니다.

이러한 유형의 수익 모델은 Foodpanda가 따릅니다. 모바일 앱이나 웹사이트를 통해 주문할 때마다 레스토랑에서 미리 결정한 수수료를 부과합니다.

4. 광고

광고는 막대한 수익을 창출할 수 있는 최고의 실패 방지 방법입니다. 앱의 상단 섹션에 몇 개의 레스토랑을 추천하거나 홈 화면에서 짧은 비디오를 실행할 수 있으며 이 모든 것을 위해 특정 금액을 청구할 수 있습니다.

이것은 인기있는 Zomato의 가장 큰 수입원입니다. 광고를 통해 수익의 62%를 창출합니다.

음식 배달 모바일 앱 사업 진출과 관련된 과제

음식 배달 산업에 뛰어들기 전에 주문형 음식 배달 앱 개발과 관련된 몇 가지 과제를 숙지해야 합니다.

경쟁을 뚫고

식품산업의 경쟁은 나날이 치열해지고 있습니다. 따라서 음식 배달 앱 을 개발 하려는 사람은 누구나 도메인에서 많은 경쟁에 직면해야 할 수 있습니다.

차별화하려면 다른 플레이어가 제공하지 않는 무언가를 고객에게 제공해야 합니다. 이것은 앱의 UI/UX 및 기능과 관련되어야 합니다.

또한 고객에게 수익성 있는 거래 및 할인을 제공할 뿐만 아니라 파트너 레스토랑을 유치하는 개선된 방법에 집중해야 합니다.

인터랙티브 UI/UX 패널

여기에서 평판이 좋은 모바일 앱 개발 대행사의 필요성이 높아집니다. 좋은 앱은 디자인과 움직임을 결합하여 UX가 앱 전체에서 일관되고 상호 작용할 수 있도록 합니다. 손쉬운 주문과 함께 잘 만들어진 디자인은 고객을 끌어들이는 데 필요한 것입니다.

파트너에게 적합한 레스토랑 찾기

시작하는 좋은 방법은 자신을 홍보할 방법을 찾고 있는 소규모 레스토랑에 집중하는 것입니다. 밀레니얼들 사이에서 유명한 거창한 것보다 초반에 양에 집중하는 것이 좋다. 점차적으로 앱이 추진력을 얻으면 유명인 획득에 집중할 수 있습니다.

MVP 기능 결정

음식 배달 애플리케이션 개발과 관련된 또 다른 과제는 앱에 통합되어야 하는 MVP 기능을 결정하는 것입니다. MVP는 개발 비용 규제에 큰 영향을 미칩니다. 최소 실행 가능한 제품을 만들면 해당 영역에 본격적으로 뛰어들기 전에 물을 테스트하는 데 도움이 됩니다. 그러나 통합할 올바른 기능을 결정하는 것은 시험이 될 수 있습니다.

주문형 음식 배달 모바일 앱 분야의 저명한 이름

대도시 문화의 인기가 높아짐에 따라 주문형 음식 배달 앱이 주류가 되었습니다. 현재 음식 배달 산업은 고객이 언제 어디서나 좋아하는 음식을 주문할 수 있는 몇몇 저명한 이름으로 빽빽하게 채워져 있습니다. 지금까지 차트를 주도한 주요 음식 배달 모바일 앱은 다음과 같습니다.

뛰어난 음식 배달 모바일 앱 개발을 위한 고급 기능

소셜 로그인 및 가입:

이 기능을 사용하면 고객이 기존 소셜 미디어 계정을 사용하여 앱에 빠르게 가입할 수 있습니다. 간단하고 빠르며 매력적인 가입 페이지는 고객 충성도를 높이는 중요한 도구입니다.

다른 사람을 위한 예약:

이 기능을 사용하면 앱 소유자가 위치를 입력하고 미리 지불하기만 하면 다른 사람을 위해 음식을 예약할 수 있습니다.

사용자 정의 패키지:

이 기능을 통해 사용자는 특별한 요청을 하거나 정확한 지침을 언급하여 맞춤형 패키지를 만들 수 있습니다.

주문 내역:

이 기능을 통해 사용자는 이전 주문을 확인하고 최근 주문을 반복하여 시간을 절약할 수 있습니다.

플로팅 윈도우:

고객이 주문을 예약하면 모바일 앱에서 주문에 대한 실시간 GPS 추적을 제공하여 고객 경험을 향상시키는 부동 창이 화면에 나타납니다.

고객 리뷰:

이것은 앱 사용자가 음식, 서비스, 청결, 품질 등에 대한 리뷰를 남길 수 있는 간단한 기능입니다. 이러한 리뷰는 종종 새로운 사용자가 다른 레스토랑에서 제공하는 품질과 서비스를 이해하고 만들 수 있기 때문에 엄청난 도움이 됩니다. 그에 따른 결정.

푸시 알림:

이것은 모든 주문형 음식 배달 앱의 중요한 기능입니다. 이 기능은 종종 고객, 배달 에이전트 및 레스토랑에 유용한 알림을 보내는 데 사용됩니다. 예를 들어, 앱은 특정 레스토랑에서 제공하는 해피 아워 또는 특별 할인에 대해 고객에게 알림을 보낼 수 있습니다. 푸시 알림은 더 많은 참여를 유도합니다.

케이터링 요청:

이름에서 알 수 있듯이 이 기능을 사용하면 집이나 파티에서 손님에게 제공할 특별한 종류의 음식 접시를 만들 수 있습니다. 주문은 플래터 또는 1인당 특정 금액의 예산을 설정하는 두 가지 방법이 있습니다. 따라서 따뜻하고 맛있는 음식이 고객에게 제공됩니다.

프랜차이즈 관리:

가맹점을 효과적으로 관리할 수 있는 음식점을 위한 기능입니다.

실시간 분석:

실시간 분석은 관리자에게 비즈니스에 대한 통찰력을 제공하는 모든 운영 데이터를 제공합니다. 앱은 실시간 수익 보고서, 수익 예측 등을 생성하여 관리자가 비즈니스는 물론 앱의 성능을 모니터링할 수 있도록 합니다.

역할 기반 대시보드:

역할 기반 대시보드를 사용하면 작업을 단순화할 수 있습니다. 이 기능은 각 비즈니스 영역의 진행 상황을 심층적으로 측정하는 데 유용합니다.

여러 지불:

이것은 주문형 음식 배달 앱의 중요한 기능입니다. 여러 결제 옵션을 앱에 통합하면 앱 사용자가 원하는 결제 모드에서 빠르고 간편하게 결제할 수 있습니다.

실시간 GPS 추적:

이 기능은 고객에게 주문 상태를 계속 알려줍니다. 예를 들어 주문이 접수되고 처리 중인지, 진행 중인지를 확인할 수 있습니다. 이것은 고객의 참여를 유지하는 훌륭한 도구입니다.

인앱 탐색:

음식 배달 앱은 GPS 위치 식별자와 통합되어야 합니다. 이 기능을 통해 사용자는 실시간으로 배송 에이전트를 추적할 수 있습니다. 게다가, 추적 화면은 또한 그들의 주문의 잠정적인 도착 시간을 기록하고 표시합니다.

히트 맵 생성:

이 기능은 다양한 레스토랑의 가장 바쁜 시간을 결정하는 데 도움이 되며, 고객이 이에 따라 주문을 예약할 수 있도록 알려줍니다. 또한, 이 기능은 특정 시간에 최대 주문량이 많은 식당 근처에 모여서 배달 지연을 방지할 수 있어 배달 요원에게도 유용합니다.

로열티 프로그램:

강력한 로열티 프로그램은 고객이 온라인 배송 서비스에서 주문하도록 권장합니다. 이 기능을 사용하면 앱의 충성도가 높은 고객에게 특별 제안이나 할인 쿠폰을 제공할 수 있습니다. 이 기능을 통해 식당 주인은 고객에게 충성도가 중요하다는 것을 보여줄 뿐만 아니라 장기적으로 더 많은 고객을 유지하는 데 도움이 됩니다.

마케팅 도구(할인, 쿠폰, 메일, 문자, 전화):

마케팅은 모든 비즈니스에서 가장 필수적인 요소로 남아 있습니다. 음식 배달 앱에 마케팅 도구를 통합하여 식당 주인은 특별 할인, 독점 쿠폰, 첫 주문 리베이트 등을 고객에게 보내 고객을 유인할 수 있습니다. 게다가, 당신은 그들에게 전화, 문자 또는 이메일을 통해 특별 프로모션에 대한 정보를 유지할 수 있습니다.

CMS 통합:

콘텐츠 관리 시스템은 모든 모바일 앱의 중요한 부분입니다. 레스토랑은 CMS를 통합하여 앱에서 사용할 수 있는 콘텐츠를 관리할 수 있습니다. 예를 들어, 식당 주인은 식당 이름, 연락처 세부 정보, 영업 시간, 주소 등을 포함하여 자신의 장소에 대한 정보를 쉽게 업데이트할 수 있습니다. 그들은 메뉴, 음식 품목 가격, 배달 비용 및 심지어 사진을 업데이트하고 추가합니다.

CRM 통합:

고객과의 안정적인 관계를 유지하기 위해 효율적인 고객 관계 관리 소프트웨어는 마케팅 및 커뮤니케이션 도구를 포함하여 제공하는 큰 도움이 됩니다.

인앱 통화:

주문이 예약되면 고객은 모바일 앱 자체 내에서 특정 배송 에이전트에게 무료 전화를 걸어 위치 등을 설명할 수 있습니다.

인앱 채팅:

인앱 채팅은 고객과 배송 직원이 공통의 접점에 있도록 돕습니다. 또한 사용자는 음식 맞춤화, 음식 배달 등과 관련된 문제가 있는 경우 레스토랑이나 관리자와 채팅을 시작할 수 있습니다.

전화번호 마스킹:

이 기능은 실제 전화번호를 알려주지 않고 배송 직원과 고객 간의 원활한 의사 소통을 용이하게 합니다.

모바일 지갑 통합:

오늘날의 디지털 발전 시대에 모든 음식 배달 앱은 Google Pay, Apple Pay, Paytm, Venmo 등과 같은 다양한 유형의 모바일 지갑 옵션을 제공하여 고객에게 더욱 간편한 결제를 제공해야 합니다.

챗봇 통합:

챗봇을 갖는 것은 거의 모든 웹사이트에서 필수가 되었습니다. 음식 배달 앱은 고객 상호 작용을 크게 간소화할 수 있는 잠재력이 있는 AI 기반 챗봇과 통합되어야 합니다.

인공 지능:

음성 검색, 행동 추적, 시각적 검색, 추천과 같은 AI 기반 기능은 사용자 친화적인 경험과 개인화를 제공합니다.

게임화:

포인트나 기타 보상에 대한 대가로 매일의 물레와 같은 작은 게임 작업을 통합하면 고객의 참여를 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

청구서 분할:

이 놀라운 기능을 사용하면 많은 사용자 간에 청구서를 빠르고 쉽게 분할할 수 있습니다. 다른 사용자는 음식 청구서의 자신의 몫을 지불하기 위해 다른 지불 모드를 사용할 수 있습니다.

음식 배달 모바일 앱 개발 비용

음식 배달 앱 아이디어를 개발하는 정확한 비용은 앱 유형, 유형, 통합된 기능의 수, 인건비, 사용된 기술 등과 같은 다양한 요인에 따라 달라집니다.

대략적으로 기본적인 음식 배달 앱 개발 비용은 $10,000~$18,000 정도입니다. 그러나 최고의 기능을 갖춘 고급 앱의 비용은 최대 $40,000입니다.

개발 비용을 크게 규제하는 한 가지 중요한 요소는 인건비입니다. 인건비는 국가 및 지역에 따라 다릅니다. 예를 들어, 미국/영국 기반 개발자는 시간당 $70에서 $250 사이의 비용을 청구합니다. 동유럽 기반 개발자의 경우 요금은 시간당 $50에서 $170까지 다양합니다. 그러나 이 시간당 요금은 시간당 $20~$70로 일하는 노련한 모바일 앱 개발자를 쉽게 찾을 수 있는 인도에서 매우 저렴합니다. 따라서 인건비 측면에서 인도는 의심할 여지 없이 가장 실현 가능한 선택입니다.

계속해서 앱 개발 비용은 선택한 모바일 앱 개발 회사의 유형에 따라 달라집니다. 좋은 에이전시는 프로젝트의 실행 가능성을 심층적으로 연구할 수 있도록 총 비용 견적에 대한 분석을 제공할 수 있습니다.

예를 들어, Android 플랫폼을 기반으로 하는 인도의 기본 음식 배달 앱의 비용은 대략 다음과 같습니다.

• 기술 문서: $1,000 ~ $1,500 / 40시간
• UI/UX 디자인: $1,500 ~ $3,000 / 50-60시간
• 프론트엔드 및 백엔드 개발: $8,000 ~ $15,000 / 400시간
• MVP 테스트: $2,000 ~ $4,500 / 75-80시간
• 버그 수정: $1,000 ~ $3,000 / 40시간

염두에 두어야 할 또 다른 사항은 개발 플랫폼입니다. Android 기반 앱을 개발하는 것보다 iOS 앱을 개발하는 데 비용이 적게 듭니다. 시장을 면밀히 조사하고 도메인과 산업에 대한 철저한 조사를 수행하는 것이 필수적입니다. 이 연구는 가능한 최선의 방법으로 번성하는 앱을 개발하는 데 도움이 될 것입니다.