SWOT 분석 방법
게시 됨: 2018-02-08
SWOT 분석은 휴게실의 빈 커피 포트만큼 비즈니스에서 어디에나 있습니다. 이 방법은 1960년대에 Ken Andrews 또는 Albert Humphrey에 의해 도입되었으며(출처는 불명확합니다. 맞습니다. 우리는 비즈니스 전략을 가지고 있습니다) 이후 주류가 되었습니다.
SWOT은 강점, 약점, 기회 및 위협의 약자이며 유연한 평가 형식입니다. 이는 트러플 시장으로서 그리스의 적합성을 평가하는 것부터 주요 도시가 올림픽과 같은 메가 스포츠 이벤트를 개최할 수 있는 가능성에 이르기까지 모든 것에 사용되었습니다.
물론 새로운 프로젝트를 평가하거나 비즈니스의 상태를 평가할 때 이러한 문제에 직면할 가능성이 더 높습니다.
SWOT은 계획 과정에서 사용되는 전략적 도구입니다. 시장 조사를 하든, 제품 업데이트를 고려하든, 회사 브랜드 변경을 고려하든, 귀하와 귀하의 조직을 위한 최선의 다음 단계를 결정하는 데 유용할 수 있습니다.
이것은 의사결정 과정을 돕기 위한 도구라는 것을 기억하는 것이 중요합니다. 무엇을 해야 하는지 명확하게 알려주지 않으며 비즈니스를 안내하기 위한 강력한 메커니즘으로 사용해서는 안 됩니다. 그러나 적절한 상황에서는 매우 유용할 수 있습니다.
SWOT 분석 방법
가장 먼저 해야 할 일은 이해하는 것입니다. 왜 SWOT 분석을 하고 있습니까? 당신은 당신의 비즈니스에 대한 일반적인 평가를 수행하고 있습니까? 새로운 제품 기능을 추가하는 것을 고려하고 있습니까? 효과적인 분석을 위해서는 명확한 목표가 있어야 합니다.
그렇지 않으면 트랙에서 벗어나 세션을 시작했을 때보다 더 혼란스러워질 위험이 있습니다.
세션의 목표가 순서대로 있다고 가정하고 다음 단계는 SWOT 매트릭스를 만드는 것입니다. 이것은 정리를 유지하고 세션을 나갈 때 잊지 않는 것이 있는지 확인하는 도구입니다.
미주리 대학교 도서관의 이미지
SWOT 매트릭스는 다음과 같습니다. 이를 사용하여 강점, 약점, 기회 및 위협을 구분하십시오. SWOT 매트릭스에는 다양한 버전이 있으며, 여러분의 것이 꼭 이와 같을 필요는 없습니다. 이러한 다양한 범주를 추적하는 방법이 있는 것이 가장 중요합니다. 조직의 다양한 사람들이 이러한 다양한 영역에 대한 생각을 표에 기록해 둡니다. 이렇게 하면 분석 대상에 대한 전체적인 관점을 얻는 데 도움이 됩니다.
실제로 SWOT 분석을 주최할 때 진행자가 필요합니다. 이 사람은 대화를 안내하고 모든 사람이 자신의 목소리를 들을 수 있도록 하고 그룹이 정상 상태를 유지하도록 할 책임이 있습니다.
또한 사람들의 생각과 아이디어를 기록하려면 메모가 필요합니다.
시작하기 전에 마지막으로 해야 할 일은 회의의 구조를 파악하는 것입니다. 시간은 얼마이고 그룹의 규모에 따라 달라집니다. 큰 그룹이 있고 시간이 부족한 경우 작은 그룹으로 나누어 소그룹이 자체 SWOT 매트릭스를 만들도록 하는 것이 유용할 수 있습니다. 회의가 끝나기 전에 모든 것을 다룰 수 있도록 매트릭스의 각 사분면에 얼마나 많은 시간을 할애할 수 있는지 알아야 합니다.
강점
매트릭스의 첫 번째 부분에서는 강점 섹션을 방문하게 됩니다. 이 예의 목적을 위해 이 SWOT 분석을 비즈니스에 대한 전반적인 평가로 수행한다고 가정합니다.
조직 내에서 의견을 수집하는 데 한 가지 방법이 있는 것은 아니지만 모든 사람이 이미 염두에 두고 있는 생각과 아이디어를 가지고 회의에 참석하도록 요청하는 것이 좋습니다.
세션이 시작되기 전에 팀에 브레인스토밍을 요청하여 잘 생각한 아이디어를 얻을 수 있도록 합니다. 어떤 사람들은 미리 생각할 시간이 주어지지 않으면 이러한 유형의 세션에서 기여하는 데 어려움을 겪습니다.
강점을 위해 다음은 유용한 질문입니다.
- 우리는 무엇을 잘합니까?
- 경쟁사를 능가하는 영역은 무엇입니까?
- 수익 창출에 가장 책임이 있는 작업과 프로세스는 무엇입니까?
- 수익 창출 작업을 가장 많이 지원하는 작업과 프로세스는 무엇입니까?
- 우리 업계에서 어떤 이점이 있습니까?
자신의 강점을 결정할 때 고려해야 할 중요한 사항 중 하나는 해당 산업의 맥락을 살펴보는 것입니다. 모든 것은 상대적이며 대다수의 경쟁자보다 더 나은 성과를 내지 못한다면 이 섹션에 포함하는 것이 현명하지 않습니다.
강점 섹션에서 얻고자 하는 것은 활용하고 구축할 수 있는 것에 대한 이해입니다.
약점
약점은 꽤 간단합니다. 이것은 당신의 강점 섹션과 다소 반대입니다. 그러나 조직 내에서 진행과 성장을 방해할 수 있는 요소를 식별하기를 희망해야 합니다.
문서에 적어두지 않은 약점을 개선하는 것은 상당히 어려울 수 있습니다. 조직이 약점이 무엇인지에 동의하면 약점을 개선하는 방법에 대한 공격 계획을 세울 수 있습니다.
다음은 약점을 식별할 때 팀에 물어볼 몇 가지 질문입니다.
- 기업으로서 개선할 수 있는 부분은 무엇입니까?
- 우리 사업의 어떤 영역이 우리의 높은 수준의 목표에 (직간접적으로) 기여하지 않습니까?
- 우리가 자원을 낭비하는 영역은 무엇입니까?
당신의 약점을 평가할 때 현실적이 되는 것이 중요합니다. 불편할 수 있고 적대적인 대화를 피하고 싶지만 조직 내에서 진정으로 약점이 되는 부분을 파악하는 것이 중요합니다.
기회
강점과 약점을 가지고 일반적으로 내부를 살펴보아야 합니다. '우리가 잘하는 것은 무엇입니까?' '어디를 개선할 수 있습니까?' 기회와 위협을 고려할 때 외부 요인에 대해 생각하기 시작해야 합니다.
기회는 맥락 속에서만 존재합니다. 귀하의 기회는 귀하가 속한 산업, 경쟁업체가 하는 일 및 기타 사항에 따라 달라집니다.
당신이 생각해낸 기회는 여전히 세션 목표의 맥락에 속해야 한다는 것을 기억하십시오. 따라서 회사에 대한 일반적인 평가를 수행하는 경우 기회가 매우 대담할 수 있습니다. 그러나 제품에 새로운 기능을 추가하는 경우 더 넓은 맥락에서 잠재적인 기회임에도 불구하고 과도한 HR 예산과 HR 관련 구직자의 과포화는 실제로 적합하지 않습니다.
다음은 기회를 식별할 때 팀에 물어볼 몇 가지 질문입니다.
- 우리가 확장할 수 있는 산업 내 공간은 무엇입니까?
- 우리가 타겟팅하지 않아야 하는 대상이 있습니까?
- 제품을 개선할 수 있는 방법은 무엇입니까?
위협
약점은 위험을 확대할 가능성이 있으므로 위협은 조직의 약점과 밀접하게 관련될 수 있습니다.
기회와 마찬가지로 위협은 대부분 외부 요인과 관련이 있으며 경쟁자에서 사회적 요인, 거의 모든 것에 이르기까지 다양합니다.
조직이 위협을 인식하고 무력화하는 것이 비즈니스의 성공과 실패를 가르는 차이가 될 수 있으므로 위협을 주시하는 것이 중요합니다.
다음은 위협을 식별할 때 팀에 물어볼 몇 가지 질문입니다.
- 경쟁자들은 우리가 하지 않는 일을 하고 있습니까?
- 고객은 우리 브랜드를 생각할 때 무엇을 느끼나요?
- 어떤(있는 경우) 현재 비즈니스 프로세스가 실패할 위험이 있습니까?
이제 뭐?
강점, 약점, 기회 및 위협을 모두 수집했다면 시간을 내어 그것들이 어떻게 조화를 이루는지 생각해 보십시오. 어떤 강점과 기회가 일치하는지. 이를 활용하면 쉽게 승리할 수 있습니다.
반대로, 약점과 위협이 일치하는 부분은 어디입니까? 식별하는 경우 위험 신호를 제기하고 해당 상황을 면밀히 모니터링할 가치가 있습니다.
시간을 내어 매트릭스의 모든 것을 평가한 후에는 계획을 세우고 미래에 영향을 미칠 비즈니스 결정을 내릴 수 있습니다.
내 조직에 SWOT 분석이 적합합니까?
이 질문에 대한 짧은 대답은 아마도 예일 것입니다. 조직이 성공하고 있는 부분과 부족한 부분을 스스로 성찰하고 실제로 조사하는 것은 항상 좋은 일입니다.
하지만 이것을 평가 및 의사 결정 지침의 유일한 형식으로 사용하면 문제가 될 수 있습니다. SWOT 분석 방법이 불완전한 이유를 명확히 하기 위해 SWOT 분석 방법에 대한 몇 가지 단점을 빠르게 살펴보겠습니다.
SWOT 분석의 한 가지 주요 단점은 정적 특성입니다. 오늘날 시장 상황은 과거 어느 때보다 빠르게 변화하고 있습니다. 지난 주에 기회였던 것이 다음 주에는 위협이 될 수 있습니다. SWOT 분석에서 찾은 결과를 구현할 준비가 되면 이미 구식일 수 있습니다.
SWOT 분석을 사용할 때의 또 다른 문제는 그 분석에서 도출된 실행 가능한 정보가 부족하다는 것입니다. 조직의 약점을 이해하는 것은 좋지만 SWOT은 이에 대해 무엇을 해야 하는지 알려주지 않습니다. 당신이 피하고 싶은 한 가지는 연초에 SWOT 분석을 하고 연말에 그것에 대해 반성하는 것이고 그것에 대해 당신이 가지고 있는 유일한 질문은 "그게 어떻게 되었습니까?"입니다.
둘 다 확실히 단점이지만 SWOT 분석을 완전히 버릴 이유는 아닙니다. 그것들은 단순히 당신이 당신 자신을 수행할 때 알아야 할 것들입니다. 적절한 기대를 가지고 방문하면 경험이 도움이 될 것입니다.