제휴사와 효과적으로 소통하는 방법

성공적인 제휴 마케팅 프로그램을 실행하기 위한 이 중요한 단계를 놓치고 있습니까?

제휴 마케팅은 매우 간단한 개념입니다. 귀하(사이트 소유자)와 귀하의 웹사이트 또는 제품 홍보를 위해 모집한 사람들(귀하의 계열사) 모두에게 상호 이익이 되는 판매 및 판촉 주기입니다. 이는 전체 마케팅 전략의 한 부분을 형성하며 높은 수익성을 제공할 수 있습니다.

제휴 마케팅이 작동하는 방식은 다음과 같습니다.

1. 제휴사는 귀하의 제품을 홍보합니다
2. 당신은 그들의 판촉에서 더 많은 판매를 만듭니다
3. 추천한 제품 판매로 수수료를 받습니다.
4. 더 많은 계열사를 모집하는 데 도움이 될 수 있습니다.
5. 귀하의 제품을 홍보하는 사람들이 더 많아질 것입니다.
6. 등등!

그러나 성공적인 제휴 마케팅 프로그램을 실행하는 데 중요하고 자주 간과되는 단계가 있습니다...

의사 소통.

귀하가 능률적이고 번창하는 제휴 프로그램을 운영하는 데 진지한 경우 제휴사와 의사 소통하는 것이 틀림없이 가장 중요한 일입니다. 효과 적이고 효율적으로 의사 소통하는 것이 훨씬 더 중요합니다.

계열사와 효과적으로 의사 소통하는 방법에 대한 다음 네 가지 W(및 한 H)를 살펴보겠습니다. Why , How , Where , When and What .

왜 내 계열사와 소통해야 합니까?

제휴사와의 관계를 육성하는 것은 필수적입니다. 귀하는 귀하의 제품과 서비스를 홍보하고 더 많은 사이트 트래픽을 가져오기 위해 개인적으로 알거나 알 수 없는 다른 사람들에게 요청하고 있습니다. 성공적인 제휴 프로그램을 실행하려면 제휴사가 귀하의 브랜드와 제품을 이해하도록 도와야 합니다. 친절하고 정직해야 합니다. 당신은 당신의 계열사가 당신이 그들에게 헌신하고 있으며 그들이 커미션을 받도록 돕기 위해 최선을 다하고 있음을 알기를 원합니다. 그들은 성공을 위해 함께 일하는 팀의 일원이라는 사실을 알고 더 의욕을 느낄 것입니다. 권한이 부여된 제휴사는 귀하의 제품 홍보에 대해 기분이 좋을 것입니다. 그리고 행복한 제휴사는 더 잘할 것입니다!

물론 요점은 제휴사가 귀하의 제품을 홍보하여 ​​커미션을 받기를 원한다는 것입니다. 그러나 그들은 당신의 제품, 서비스 또는 브랜드를 믿기 때문에 당신의 제휴사를 원합니다. 적절한 계열사는 제품 및 산업에 더 잘 부합하고 판매를 위해 더욱 열심히 일할 것입니다. 계열사는 양보다 질 을 기반으로 해야 합니다.

제휴사는 제품 판매를 전환하지 않거나 사용자가 메일링 리스트에 가입하도록 하지 않으면 커미션을 생성하지 않는다는 것을 알고 있습니다. 귀하의 웹사이트를 홍보하는 것이 그들의 최선의 이익이므로 가능한 한 쉽게 그렇게 할 수 있도록 하십시오. 관련 정보, 유용한 광고 소재 및 콘텐츠(시간이 제한되어 있음을 기억하십시오!)를 제공하기만 하면 매출 증대에 도움이 됩니다. 귀하의 제휴 프로그램이 기름칠이 잘 된 기계처럼 실행될 때 결과는 모두에게 승리 입니다.

계열사는 귀하의 옹호자이며 브랜드 대사입니다. 또한 새로운 계열사를 모집하는 데 도움이 된다면 더 많은 매출을 올릴 가능성이 높아집니다. 계열사와 효과적으로 의사 소통하는 방법을 알면 비즈니스를 위해 최대한 활용할 수 있습니다.

어떻게 그들과 커뮤니케이션을 시작해야 합니까?

앞서 언급했듯이 귀하는 귀하의 계열사로 합류한 사람들을 알 수도 모를 수도 있습니다. 다음 단계는 신규 및 잠재적 계열사와 쉽고 개방적인 커뮤니케이션을 위한 기반을 마련하는 데 도움이 됩니다.

1. 개성 있고 긍정적이며 전문적이어야 합니다. 귀하의 사이트를 홍보할 사람들에게 귀하의 브랜드와 제품을 설명하고 있음을 명심하십시오. 그들이 당신에게서 보는 것은 당신의 가치와 비전을 반영해야 하며, 이는 잠재 고객에게 전달될 것이기 때문입니다.
2. 정직하고 개방적이며 양방향 의사 소통을 장려하십시오. 참여는 성과를 향상시킬 수 있습니다. 비공개 제휴 그룹 대화를 시작하여 제휴사가 브랜드와 제품에 대해 질문하도록 초대하세요. 이를 통해 귀하는 귀하의 계열사와 전문적인 관계를 구축하기 시작하고 귀하의 비즈니스에 대한 그들의(및 잠재적인 고객의) 신뢰를 공고히 하게 될 것입니다.
3. 귀하의 제휴 시스템이 어떻게 작동하는지 커뮤니케이션하십시오. 이것은 중요합니다. 이 정보를 사이트의 제휴사 등록 양식 위에 표시하거나 전용 페이지에 표시하도록 선택할 수 있습니다. 제휴 수수료율, 지불 시기, 사용 조건, 제휴 프로그램 작동 방식에 대한 기본 개요를 자세히 설명합니다. 이것은 귀하의 계열사에게 가장 중요한 정보를 미리 제공할 뿐만 아니라 적합한 사람들 이 귀하의 계열사 프로그램에 지원하는지 확인할 수 있습니다.
4. 귀하의 비즈니스와 귀하의 야망이 무엇인지에 대해 제휴사를 교육하십시오. 투명성은 브랜드에 대한 신뢰를 구축하는 데 큰 도움이 됩니다. 제휴사는 귀하가 별을 위해 촬영하고 있다는 사실을 알고 매우 좋아할 것이며 귀하의 비즈니스를 위한 큰 계획을 가지고 있을 것입니다. 모든 세부 사항을 공개할 필요는 없지만 꿈과 두려움을 전달하는 것은 당신을 인간적이고 친근하게 만듭니다(당신이 바로!). 그들은 당신을 더 존경할 것입니다.
5. 귀하의 계열사에게 귀하의 제품, 가장 가치 있는 고객 및 경쟁업체에 대해 알려 그들이 귀하의 사이트를 올바른 장소에서 올바른 고객에게 홍보할 수 있도록 하십시오. 귀하의 제품은 귀하의 빵과 버터입니다. 귀하의 계열사가 귀하의 제품을 빛나게 하는 정보를 통해 귀하의 제품을 더 잘 홍보할 수 있도록 돕습니다. 귀하의 회사는 물론 계열사에 상당한 가치를 가져다 줄 제품을 강조 표시하십시오.
6. 귀하에게 개인적으로 연락하도록 귀하의 계열사를 초대하십시오. 귀하의 산업 및 비즈니스에 따라 대량 제휴 서신에 직접 연락처 정보를 제공하는 것을 고려하십시오. 또는 제휴 영역을 생성할 수 있는 제휴 시스템이 있는 경우 언제든지 쉽게 연락할 수 있도록 이 영역에 양식을 추가할 수 있습니다. 계열사가 귀하와 대화할 수 있다는 것을 알게 되면 신뢰할 수 있고 전문적인 관계를 구축할 수 있습니다. 귀하의 계열사는 귀하와 개인적으로 논의하고 싶은 귀하의 제휴 프로그램을 개선하기 위한 훌륭한 제안을 할 수 있습니다. 그들은 크리에이티브 및 마케팅 자료와 같은 일을 돕기 위해 계속해서 계속해서 도움을 줄 의향이 있을 수 있으며, 그에 대한 보상을 원할 수도 있습니다. 귀하의 계열사가 귀하에게 쉽게 연락할 수 있도록 하고 양측에서 열린 의사 소통을 목표로 하십시오.

위의 요점을 조합하면 계열사가 탑승할 때 받는 몇 가지 매력적인 커뮤니케이션을 구성할 수 있습니다. 따라서 1번부터 시작하여 계속 진행하십시오.

내 계열사와 어디에서 커뮤니케이션해야 합니까?

이메일 은 제휴사와 연락하는 가장 쉽고, 가장 효율적인(가장 비용 효율적인) 방법입니다. MailChimp와 같은 시스템은 브랜드 이메일을 메일링 리스트에 보내기 위한 훌륭한 도구이며 이러한 도구를 사용하면 이메일 실적(개방률, 클릭률 등)을 추적할 수 있습니다.

특정 제품 업데이트 또는 판매 정보와 함께 제휴사만 볼 수 있는 게시물로 사이트에 영역을 만드십시오 . 또는 제휴 시스템의 제휴 영역에 메시지를 게시하십시오. 이 옵션을 사용하면 제휴사에 시기적절한 업데이트 및 통지를 제공할 수 있습니다. 제휴사를 위해 특별히 하위 도메인을 설정하여 판매 정보 및 마케팅 자산에 액세스할 수 있도록 할 수도 있습니다(이렇게 하기로 선택한 경우 제휴사만 볼 수 있도록 하십시오).

소셜 미디어 : 제휴사와 제휴 프로그램을 숨길 필요가 없다고 생각하지 마세요! 사실, 소셜 미디어를 사용하면 더 관련성이 높은 계열사를 찾는 데 도움이 될 뿐만 아니라 인기 있는 개방형 네트워크(잠재 고객도 가득합니다!)에서 계열사에 정보를 전달할 수 있습니다. 관련 판매 정보가 포함된 공개 트윗을 보내고 여기에 포함된 계열사에 주소를 지정합니다. 비즈니스의 Facebook 상태를 업데이트합니다. LinkedIn에 기사 올리기 Google+의 게시물을 제휴 그룹에 공유하고 공개합니다. 소셜 네트워크를 사용하면 제휴사에 최신 정보를 제공할 수 있을 뿐만 아니라 고객의 관심을 유도하고 사이트 트래픽을 늘릴 수 있습니다.

너가 선호한다면 오래된 학교 전통적인 의사 소통 방법 은 전화 를 받고 새 제품, 예정된 판매 및 기타 알아야 할 사항에 대해 계열사와 채팅합니다.

언제 내 계열사와 연락해야 합니까?

모든 사람은 스팸을 싫어합니다(읽기: 싫어합니다). 당신은 불필요한 이메일을 받는 것을 좋아하지 않으며, 당신의 계열사도 마찬가지입니다. 그들의 시간이 당신만큼 소중하다는 사실을 존중하고 기본적인 제휴 마케팅 전략을 세우십시오(예, 전반적인 마케팅 전략 위에 – 하지만 이것은 쉽습니다!).

일주일에 한 번 계열사와 통신하는 것으로 충분합니다. 사실 격주로 연락하는 것이 훨씬 좋습니다. 우리는 한 달에 한 번 정도가 거의 완벽하다고 생각합니다.

귀하가 계열사와 얼마나 자주 의사소통을 하는지는 전적으로 귀하에게 달려 있습니다. 며칠에 한 번씩 이메일로 스팸을 보내는 것은 부정적인 영향을 미칠 수 있으므로 주의하십시오.

귀하의 제휴사에게 다가오는 판매에 대한 월간 업데이트를 제공하는 경우(몇 개월 후일 수 있음) 캠페인을 계획하고 해당 프로모션을 위해 어떤 마케팅을 할 것인지 고려할 충분한 시간을 제휴사에 제공하십시오. 사전 통지는 계열사에게 매우 중요합니다. 따라서 정기적으로(너무 정기적이지는 않지만) 기반을 구축할 계획을 세우고 이를 준수하십시오.

나는 그들에게 무엇을 말합니까?

콘텐츠에 갇힌 느낌? 다음은 제휴 커뮤니케이션에서 사용할 수 있는 6가지 목록입니다.

1. 귀하의 비즈니스를 강화하기 위해 몇 주 또는 몇 달 안에 판매를 계획하고 계십니까? 귀하의 계열사에 다가오는 모든 판매에 대해 알리고 세부 정보를 제공하십시오. 타이밍과 세부 정보가 민감하고 프로모션이 실제로 시작되기 전에 공유해서는 안 되는 경우 판매가 시작될 때까지 금수 조치를 취한다고 알립니다. 뉴스레터에 제휴사 URL, 크리에이티브 배너 또는 쿠폰 코드를 제공하여 제휴사가 귀하의 제품을 쉽게 홍보할 수 있도록 하십시오.
2. 모든 국가에는 축하하는 주요 달력 이벤트나 공휴일이 약간씩 다릅니다. 귀하의 국가에 특정한 것을 축하하기 위해 홀리데이 세일이나 판촉을 계획하고 있다면 제휴사들도 중요한 날짜까지 준비하느라 바쁠 것이므로 충분한 경고를 하십시오. 특정 판매 기간(예: 추수 감사절, 크리스마스, 새해, 국경일, 블랙 프라이데이/사이버 먼데이 등)에 홍보할 수 있도록 맞춤형 크리에이티브를 제공합니다. 공유하고 싶은 주요 날짜를 기준으로 연간 프로모션 기간 달력이 있을 수도 있습니다.
3. 귀하의 계열사에 서신을 보낼 때 새(또는 이전) 제품을 보여주거나 강조 표시하십시오. 기존 제품이 새롭고 흥미로운 기능으로 업데이트되면 알려주십시오. 귀하의 계열사가 홍보하는 제품에 대한 유용한 정보를 제공하십시오. 주요 판매 포인트, 기능 및 중요한 세부 사항을 지적하십시오. 모든 계열사가 동일한 마케팅 자료를 사용하도록 공통 배너 크기의 제품별 크리에이티브 배너를 제공하십시오.
4. 지속적으로 시스템을 개선하고 새로운 기능을 추가하는 제휴 시스템을 사용하고 있다면 제휴사에 알리십시오. 또는 기존 기능에 대해 더 많이 가르칠 수 있습니다. 추천, 새로운 지불 옵션 등에 대한 자세한 정보를 제공하는 기능이 있을 수 있습니다. 선택한 제휴 마케팅 시스템에서 사용할 수 있는 옵션에 대해 제휴사와 함께 공개적이고 투명한 것을 목표로 하십시오.
5. 그들에게 설문 조사를 보내고 피드백을 받으십시오! 일 년에 두 번 설문지나 설문조사를 계열사에 보냅니다. 다음과 같은 질문을 하십시오. 내 제품을 쉽게 홍보할 수 있습니까? 내 제품이 당신에게 의미가 있습니까? 내 비즈니스를 이해하는 것 같습니까? 더 나은 제휴 프로그램을 만들려면 어떻게 해야 합니까? 귀하의 계열사는 정직한 피드백을 기꺼이 수락하는 것에 감사할 것이며 귀하의 계열사 시스템을 개선하기 위한 몇 가지 아이디어가 있을 수 있습니다.
6. 일부 제휴사가 전환을 많이 하지 않는다는 것을 알게 되면 개별적으로 연락하십시오. 자동 조종 장치에서 실행되도록 귀하의 제휴 프로그램을 떠나지 마십시오. 많은 성공을 거두지 못한 특별한 이유가 있는지 알아보고 해결할 수 있는 항목인지 확인하십시오.

어떤 채널을 사용하든지 제휴 커뮤니케이션의 모든 부분에 대해 다음 핵심 사항을 기억하십시오 .

• 이메일에 스핀을 넣고 제휴사의 행동을 유도 하는 카피를 작성하십시오. 더 많은 수수료를 받기 위해 할 수 있는 일에 대해 흥분하게 만드십시오.
• 예정된 판매 또는 판촉이 있는 경우 제공하는 중요한 정보가 100% 정확한지 확인하십시오. 중요한 정보는 놓치기 쉬운 읽기 쉬운 글머리 기호에 넣으십시오. 프로모션 이름, 판매 시작 날짜, 종료 날짜, 프로모션 코드 및 기타 중요한 사항. 또한 제휴사 링크를 포함하여 네트워크에 바로 공유할 수 있도록 하십시오. 각 계열사에 추천 URL을 보내는 방법을 보여주는 이 편리한 자습서를 확인하십시오.
• 귀하의 정보가 정확한지 확인하는 것 외에도 귀하의 콘텐츠는 기꺼이 공유 할 수 있는 표준으로 형식이 지정되어야 합니다. 귀하의 계열사가 귀하가 보낸 내용을 단순히 전달할 수 있음을 고려하십시오. 배너에는 법적으로 귀하의 이미지와 웹용 크기의 이미지를 사용하십시오(IAB 디스플레이 광고 가이드라인 확인). 이미지 품질이 좋고 깔끔해 보이는지 확인하세요. 명확하고 간결한 언어를 사용하십시오. 이메일을 작성하거나 마케팅 콘텐츠를 작성하는 경우 기본 맞춤법 및 문법 도구가 포함된 애플리케이션을 사용하십시오. 마케팅 자료의 맞춤법과 문법을 항상 확인하십시오! 콘텐츠가 실수로 가득 차 있으면 비즈니스와 제품이 비전문적으로 보일 수 있습니다. 귀하의 제휴사가 귀하가 제공한 콘텐츠로 귀하의 사이트를 홍보할 때 콘텐츠가 귀하의 표준에 부합하는지 확인하십시오 .

조지 버나드 쇼(George Bernard Shaw)라는 영리한 친구는 “커뮤니케이션의 가장 큰 문제는 그것이 일어났다는 착각”이라고 말했습니다. 그러나 아직 제휴사와 물리적으로 의사 소통 하지 않는 경우 스트레스 를받지 마십시오! 지금 이 시작하기에 가장 좋은 시기입니다. 우리는 위의 사항에서 대화를 시작하고 통신 회선을 여는 다양한 방법을 다뤘습니다. 첫 번째 단계를 수행하고 "안녕하세요!"라는 이메일을 제휴사에 보내십시오. 당신이 누구이고 당신의 비즈니스가 무엇인지 소개하고 그 지점에서 유기적으로 진행합니다. 당신은 작은 제휴 의사 소통 사랑이 먼 길을 갈 것이라는 것을 알게 될 것입니다.

계열사와 어떤 다른 방법으로 의사 소통합니까? 제휴사가 제품을 홍보하고 홍보하도록 동기를 부여하기 위해 어떤 제휴 마케팅 전략을 사용했습니까?