리드를 생성하는 방법: 효과가 있는 41가지 전략(유료 및 무료!)

마지막으로 큰 티켓을 구매한 것을 생각해 보십시오. 비즈니스 또는 제품에 대해 알게 된 후 즉시 고객이 되셨습니까? 마케터의 61%는 트래픽과 리드를 생성하는 것이 가장 큰 과제라고 말합니다.

목차

• 리드 생성이란 무엇입니까?
• 리드 생성 기본 사항
• 웹사이트에서 리드를 생성하는 방법
• 온라인에서 리드를 생성하는 더 많은 방법
• 오프라인에서 리드를 생성하는 방법

리드 생성이란 무엇입니까?

리드 생성은 비즈니스에 대한 잠재 고객의 연락처 정보를 캡처하는 프로세스입니다. 한 사람이 고객이 되기 전에 비즈니스와의 여러 번의 만남이 필요한 경우가 많으므로 연락처 정보를 사용하여 유용한 콘텐츠를 통해 이러한 만남을 시작하고 감동을 줄 수 있습니다.

아이디어는 신뢰를 구축하고 마음의 최우선 순위를 유지하여 결국 이러한 리드가 구매할 준비가 되었을 때 귀하를 선택하도록 하는 것입니다.

잠재 고객 생성은 다음과 관련된 비즈니스에 특히 중요합니다.

• 대규모 티켓 구매: 부동산, 금융 서비스, 태양광
• 새로운 리드에 대한 높은 수익: 로펌
• 느린 영업 주기: B2B SaaS
• 전자상거래: 쿠폰

리드 생성 방법: 기본 사항

모든 리드 제네레이션 전략은 비즈니스마다 다르게 보일 것이지만, 그럼에도 불구하고 전반적으로 적용되는 네 가지 기본 요소가 있습니다.

1. 제안

모든 리드 생성 전략에는 잠재 리드가 자신의 연락처 정보를 교환할 가치가 있다고 느끼는 무언가(리드 마그넷이라고도 함)가 필요합니다. 가치 있는 것 외에도 제품 및 서비스와 관련이 있는지 확인하여 양질의 리드를 끌어들이십시오.

제안의 예는 다음과 같습니다.

• 콘텐츠(보고서, 체크리스트, 가이드, 치트 시트)
• 무료 도구(계산기, 채점자, 퀴즈)
• 뉴스레터
• 꽃잎 장식
• 무료 평가판
• 시민
• 무료 상담

최고의 제안은 홍보하는 채널(예: 웹 사이트, 검색 엔진 또는 소셜 미디어), 대상 고객 세그먼트, 의도 및 사고 방식에 따라 달라집니다.

2. 랜딩 페이지 및 양식

랜딩 페이지는 제안에 대한 클릭 유도문안 버튼을 클릭한 후 방문하는 페이지입니다. 이 페이지에는 제안의 모든 기능과 이점, 그리고 사용자가 이를 얻기 위해 작성하는 양식이 포함되어 있습니다.

리드 제네레이션 랜딩 페이지를 위한 팁:

• 메시지가 메시지로 연결되는 광고 또는 콘텐츠와 동일한지 확인하세요.
• 양식 필드를 최소한으로 유지하십시오.
• 양식을 테스트하여 CRM에서 리드를 채우는지 확인하십시오.
• CTA 버튼 언어로 "제출"만 사용하십시오.

3. 감사 페이지

감사 페이지는 사용자가 연락처 정보를 제출한 후 방문하는 곳입니다. 양식 제출 버튼의 URL을 감사 페이지로 만들면 됩니다.

좋은 감사 페이지에는 다음과 같은 특성이 있습니다.

• 거래가 완료되었음을 잠재 고객에게 확인합니다.
• 귀하의 비즈니스에 대한 관심에 감사드립니다.
• PDF에 대한 링크 또는 PDF를 얻기 위한 단계(예: 받은 편지함 확인)와 같은 제안을 포함합니다.
• 보조 제안을 홍보합니다.
• 전환을 추적합니다.

4. 추적 및 CRM

리드 생성은 첫 번째 단계일 뿐입니다. 후속 조치를 취하고 그들이 고객이 되도록 육성해야 합니다. 소규모 기업의 경우 스프레드시트가 적합할 수 있습니다. 하지만 그렇다 하더라도 개별 리드의 여정을 추적하기는 어렵습니다. 이는 고객이 어떤 단계에 있든, 어떤 접점에 있든 커뮤니케이션을 비즈니스에 제공하기를 원하기 때문에 중요합니다. CRM(고객 관계 관리) 또는 리드 관리 소프트웨어를 사용하면 개인화되고 의미 있는 커뮤니케이션을 자동화할 수 있습니다.

웹사이트에서 리드를 생성하는 방법

웹사이트에서 비즈니스에 대한 리드를 생성하는 방법에는 여러 가지가 있지만 대부분의 리드는 웹사이트에서 캡처됩니다. 아이디어는 리드 생성을 위해 각 페이지를 최적화한 다음 관련 트래픽을 사이트로 유도하는 것입니다.

1단계: 웹사이트를 최적화하여 리드 생성

이상적으로는 웹사이트의 모든 페이지는 방문자가 리드가 될 수 있는 기회를 제공해야 합니다. 이것은 다양한 전략을 사용하여 세련된 방식으로 수행할 수 있습니다. 예를 들어:

• 앵커 텍스트: 페이지 본문의 일반 텍스트 링크는 실제로 콘텐츠를 한 줄씩 읽고 있는 의도가 높은 리드를 포착할 수 있습니다.
• 버튼: 눈에 잘 띄도록 적극적인 언어와 적절한 색상 대비를 사용하십시오.
• 포함된 양식: 항상 사용자를 랜딩 페이지로 보내는 대신 사이트 페이지(예: 뉴스레터 가입을 위한 하단 또는 측면 레일)에 하나 또는 두 개의 필드 양식을 포함할 수 있습니다.
• 챗봇: 사용자를 실제 사람에게 연결하기 전에 연결이 끊어진 경우 챗봇을 사용하여 정보를 수집할 수 있습니다. 또는 하나의 채팅에서 정보를 캡처하고 제안을 모두 공유하는 제안을 홍보하는 봇을 가질 수 있습니다.
• 팝업: [성가시지 않은] 팝업은 리드를 캡처하는 데 좋습니다. 양식이 내장되어 있거나 랜딩 페이지로 연결될 수 있습니다. 특정 블로그 카테고리 및 페이지 타겟팅에 대한 제안을 제공할 수 있는 팝업 소프트웨어가 이상적입니다.
• 고정 위젯: 사용자가 어느 페이지에 있든 지속되는 사이드바 및 하단 레일입니다.

2단계: 제안과 의도 일치

방문자의 의도는 사이트의 페이지마다 다를 수 있으므로 이에 따라 제안을 제공하십시오.

• 홈페이지: 홈페이지에는 스크롤 없이 볼 수 있는 부분에 주요 제품 또는 서비스에 대한 클릭 유도문안이 눈에 잘 띄고 스크롤 없이 볼 수 있는 부분에 보조 리드 생성 제안이 있어야 합니다. 그러나 잠재 고객 중심 비즈니스인 경우 주요 제안은 무료 상담 또는 평가판과 같은 잠재 고객 중심 제안일 수 있습니다.
• 문의하기 페이지: 문의하기 페이지 에서 유일한 리드 생성 제안은 문의 양식이어야 합니다. 이메일 주소를 제공하는 대신 이메일로 알림을 보낼 양식으로 바꾸십시오.
• 제품 및 서비스 페이지: 제품 및 서비스 페이지 에 주의하십시오. 이 페이지의 주요 CTA는 제품이나 서비스를 구매하는 것이지만 커밋하기 전에 질문이 있는 사람들을 위해 실시간 채팅 위젯을 사용하는 것이 좋습니다.
• 후기 페이지. 귀하의 평가 페이지는 충분한 자격을 갖춘 트래픽을 유치하지만 다른 제안으로 인해 조사 프로세스를 방해하고 싶지 않을 수 있습니다. 이 페이지에 채팅 위젯을 남기거나 성공 사례 게이팅을 테스트할 수 있습니다. 스토리를 보기 위해 양식을 작성하는 데 관심이 있는 사람들은 귀하의 비즈니스에 큰 관심을 갖게 될 것입니다.
• 블로그 게시물: 블로그 에서 구매하려는 의도는 배우려는 의도보다 낮을 것입니다. 블로그 게시물의 리드 마그넷은 가이드, 체크리스트 또는 뉴스레터 가입과 같은 하위 퍼널이어야 합니다.

3단계: 리드 생성 웹사이트로 트래픽 유도

귀하의 웹사이트가 리드를 생성하도록 최적화되었으면 이제 트래픽 생성을 위해 웹사이트를 최적화할 차례입니다. 모든 트래픽이 아니라 적격 트래픽입니다. 즉, 리드 마그넷에 가장 관심을 가질 방문자입니다. 이는 다음과 같은 SEO 및 비즈니스 홍보 전략의 조합을 사용하는 것을 의미합니다.

• 블로그 게시: 대상 고객이 온라인에서 찾는 정보가 포함된 고품질 블로그 게시물을 작성합니다. 키워드 조사 도구를 사용하여 타겟팅할 최상의 주제를 선택하십시오.
• 백링크 구축: 잘 타겟팅된 콘텐츠는 검색 엔진에서 찾을 수 있지만 다른 평판이 좋은 사이트에서 해당 콘텐츠에 대한 백링크를 얻으면 더 높은 순위를 매기고 더 많은 관련 트래픽을 축적하는 데 도움이 됩니다.
• 지역 SEO: 목록 최적화는 지역 비즈니스를 위한 최고의 리드 생성 전략입니다. Google 비즈니스 프로필의 우선순위를 정하고 팁을 사용하여 목록을 최적화하세요.
• 소셜 미디어: 소셜 미디어는 강력한 리드 생성 도구입니다! 블로그 게시물에 대한 링크와 함께 정기적으로 게시합니다. 현재 팔로워와 교류하고, 해시태그를 사용하여 다른 사람의 콘텐츠를 공유하고, 콘테스트를 진행하세요. 더 많은 팔로워 = 더 많은 트래픽. 여기에서 LinkedIn에서 B2B 리드를 생성하는 팁.
• 인플루언서 협업: 시장에서 많은 팔로워를 보유한 인기 인플루언서와 파트너 관계를 맺으세요. 게스트 게시물, 비디오 또는 AMA를 통해서든 관계없이 관련 잠재 고객의 트래픽을 소셜 채널 및 웹 사이트로 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 뉴스레터 이메일: 귀하의 웹사이트 및 랜딩 페이지에 대한 링크가 포함된 흥미롭고 유익하며 유용한 이메일을 보내십시오. 귀하의 이메일 목록에 있는 사람들은 이미 귀하의 비즈니스에 대한 리드이지만, 그들이 귀하의 사이트를 다시 방문하고 다른 제안에 참여하도록 하는 것이 중요합니다. 그래야 그들이 깔때기 아래로 더 내려가 귀하의 비즈니스를 그들의 마음의 맨 위에 유지할 수 있습니다.
• 유료 트래픽 캠페인: 대부분의 광고 플랫폼에는 방문자를 사이트로 유도할 수 있는 일종의 트래픽 목표가 있지만 이러한 플랫폼에는 더 유용한 리드 생성 또는 전환 목표도 있는 경향이 있습니다. 다음에 대해 이야기하겠습니다.

온라인에서 리드를 생성하는 더 많은 방법

위의 전략은 비즈니스를 위한 리드를 생성하는 데 필수적이지만 다소 수동적인 접근 방식입니다. 웹 사이트를 항상 작동하는 리드 엔진으로 전환한 다음 기본적으로 자신의 모험을 선택할 수 있는 곳으로 사용자를 보냅니다.

이는 필수적이지만 보다 적극적이고 목표가 분명한 몇 가지 리드 생성 아이디어가 있습니다. 구경하다:

전환 캠페인 실행

리드 마그넷(예: 가이드, 체크리스트, 무료 도구)을 만나기 위해 사람들을 웹사이트로 보내는 대신 검색, 소셜, 디스플레이 및 YouTube 광고를 통해 유료 미디어 캠페인을 사용하여 이러한 제안을 직접 홍보할 수 있습니다. 이것이 제가 조금 전에 이야기한 "전환" 캠페인입니다. 해당 채널 및 특정 대상 고객에게 제공되는 해당 제안에 대한 전용 랜딩 페이지를 생성해야 합니다.

고객이 아닌 리드를 생성하기 위해 돈을 쓰는 이유는 무엇입니까? 이러한 리드를 육성할 수 있기 때문입니다. 또한 온라인 광고의 타겟팅 기능을 사용하면 자격이 높고 육성 가능성이 높은 리드를 포착할 수 있습니다.

리드 양식 광고 실험

대부분의 광고 플랫폼은 리드 양식 광고를 제공합니다(Facebook은 리드 광고를 제공하고 Google은 리드 양식 확장을 제공합니다). 즉, 사용자가 광고를 클릭해도 사이트의 방문 페이지로 연결되지 않습니다. 대신 양식이 해당 플랫폼에 바로 나타납니다. 마찰이 적은 이 접근 방식은 랜딩 페이지 캠페인보다 더 많은 양의 리드를 생성하는 데 유용할 수 있지만 리드 품질을 염두에 두어야 합니다.

다음은 Google의 리드 양식 광고의 예입니다.

호스트 콘테스트 및 경품

모두가 무료를 좋아합니다. 그렇다면 콘테스트와 경품 행사보다 리드를 생성하는 더 좋은 방법이 있을까요? 귀하의 비즈니스와 관련된 것을 제공하고 콘테스트 참가자 연락처 정보를 수집하는 방법을 가지고 있는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 리드가 아닌 팔로워만 얻게 됩니다.

최고 품질의 리드를 즉시 생성하지 못할 수도 있지만 콘테스트 및 경품 행사는 잠재 고객과 브랜드 친화력을 구축하는 데 도움이 됩니다.

추천 프로그램 실행

기존 고객과 추천 프로그램을 구축하십시오. 이것은 문을 통해 새로운 리드를 가져올 훌륭한 고객 참여 전략입니다.

오프라인에서 리드를 생성하는 더 많은 방법

리드를 생성하는 강국(웹 사이트, 검색 엔진 및 소셜)이 온라인 상태라고 해서 모든 전략이 그곳에서 이루어져야 한다는 의미는 아닙니다. 리드 생성을 위한 이러한 좋은 구식 오프라인 마케팅 전략을 무시하지 마십시오!

이벤트 활용

• 지역 행사 후원: 지역 경주를 후원하는 자전거 가게와 같이 귀하의 비즈니스에 해당하는 행사를 후원하십시오. 간판과 장식에 연락처 정보를 포함하거나 관심 있는 잠재 고객이 귀하와 상호 작용하고 뉴스레터에 가입할 수 있는 스탠드를 설정하십시오.
• 업계 이벤트 참석: 업계 무역 박람회 및 네트워킹 이벤트를 통해 향후 며칠 및 몇 주 동안 후속 조치를 취하고 육성할 수 있는 수많은 새로운 잠재적 잠재 고객과 연결할 수 있습니다. 다른 비즈니스 소유자 및 업계 전문가와 관계를 구축하는 것도 리드 생성 노력에 도움이 될 수 있습니다. 단, 관계의 목표로 삼지 마십시오. 그 전면에 대한 자세한 내용은 네트워킹 전략 및 팁을 따르십시오!
• 자신의 이벤트 주최: 귀하의 위치에서 이벤트를 주최하거나 오프라인 비즈니스가 없는 경우 파트너와 협력하십시오. 튜토리얼, 세미나, 무료 세션, 가족과 함께하는 즐거운 밤을 생각해보세요. 이벤트에서 이메일 목록에 대한 등록 시트를 가지고 있거나 그날 밤 경품을 받을 연락처 정보를 수집하십시오.

인쇄 광고를 사용해 보십시오

지역 신문에 인쇄 광고를 게재하여 온라인 혼란을 타파하십시오. 인쇄 광고에 적합한 간행물을 찾으려면 배포의 양과 빈도, 독자의 특성 및 비용을 고려하십시오. 인쇄 광고나 엽서를 통해 비즈니스에 연락하는 것은 온라인 CTA보다 마찰이 조금 더 있을 수 있지만 마찰에도 불구하고 조치를 취하는 사람들이 고품질 리드라는 것을 알 수 있습니다.

다이렉트 메일 보내기

잘 디자인되고 적절하게 타겟팅된 엽서 또는 관리 패키지는 경쟁업체보다 눈에 띄는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 매장에서 쿠폰을 사용하거나 사이트의 특정 랜딩 페이지로 이동하거나 특정 프로모션 코드를 사용하려는 특정 CTA를 포함해야 합니다.

이미지 출처

뽐내다

브랜드 및 연락처 정보가 포함된 유용한 무료 아이템은 비즈니스 리드에 도달할 수 있는 좋은 방법입니다. 선글라스, 프리스비, 모자, 음료수, 펜, 메모장 등을 사용해 보세요. 매장이나 특별 행사에서 기념품을 나눠주거나 대회 경품으로 사용할 수 있습니다. 자신의 부동산에 표지판, 전단지 및 자동차 랩을 사용할 수도 있습니다.

현지 언론 매체에 연락

소규모 또는 지역 비즈니스인 경우 커뮤니티 내에서 어떤 종류의 수단을 사용할 수 있는지 확인하십시오.

• 지역 라디오 광고: 온라인 광고와 유사하게 청중과 시간대별로 타겟팅할 수 있습니다.
• 지역 TV: 지역 뉴스 매체는 정기적으로 아침 프로그램에 소기업을 소개합니다. 종종 무료입니다! 지역 TV 및 라디오 방송국에 연락하여 방송 방법을 찾으십시오.
• 지역 언론: 이야기할 가치가 있는 행사나 이야기할 명분, 현재 행사에 대한 독특한 견해, 커뮤니티를 위한 팁 또는 멋진 창립 이야기가 있습니까? 언론에 홍보하고 보도 자료나 특집 기사를 통해 PR을 얻을 수 있는지 확인하십시오.

탁월한 고객 서비스 제공

추천 프로그램은 훌륭하고 모두 좋지만 얻을 수 있는 최고의 추천 프로그램은 무엇입니까? 귀하가 제공한 서비스에 매우 만족한 고객이 귀하를 다른 사람에게 추천했습니다. 진정으로 다른 것보다 한 단계 높은 제품과 서비스를 제공하면 새로운 리드를 유기적으로 끌어들이는 자신을 발견하게 될 것입니다.

리드 생성에 대한 최종 팁

이 게시물의 앞부분에서 언급했듯이 리드 생성은 방정식의 첫 번째 부분일 뿐입니다. 적절한 리드 관리는 이러한 리드를 고객으로 전환하는 데 핵심입니다. 즉, 견고한 리드 생성 프로세스를 위한 몇 가지 최종 팁은 다음과 같습니다.

• 모든 것을 추적: UTM, 캠페인 ID 또는 기타 추적 방법을 사용하여 어떤 제안이 가장 많은 리드를 유도하고 어떤 제안이 시간이나 돈을 들일 가치가 없는지 파악할 수 있습니다.
• 잠재 고객에서 고객으로의 전환 추적: 가장 많은 잠재 고객을 생성하는 제안뿐만 아니라 잠재 고객에서 고객으로의 전환율이 가장 높은 제안을 기록하는 것이 중요합니다.
• 리드에 대한 후속 조치: 리드 생성의 요점은 리드를 비즈니스 고객으로 전환하는 것입니다. 이것은 첫 만남에서 거의 발생하지 않으므로 리드를 한 번 이상 후속 조치하여 비즈니스로 이끈 제안에 대한 커뮤니케이션을 제공해야 합니다.

리드를 생성하는 방법, 큰 목록:

1. 보고서
2. 체크리스트
3. 가이드
4. 컨닝 페이퍼
5. 웨비나
6. 뉴스레터
7. 계산기
8. 그레이더
9. 퀴즈
10. 기타 무료 도구
11. 꽃잎 장식
12. 무료 평가판
13. 시민
14. 상담
15. 사례 연구
16. 과정
17. 앵커 텍스트
18. 버튼
19. 포함된 양식
20. 챗봇
21. 사이드바 및 하단 레일
22. 블로깅
23. 백링크
24. 목록
25. 소셜 게시
26. 인플루언서 협업
27. 유료 전환 캠페인
28. 리드 양식 광고
29. 콘테스트 및 경품
30. 추천 프로그램
31. 후원 이벤트
32. 이벤트 참석
33. 호스트 이벤트
34. 인쇄 광고
35. 다이렉트 메일
36. 꽃잎 장식
37. 자동차 랩 및 간판
38. 라디오 광고
39. TV 광고
40. 현지 언론
41. 고객 서비스