귀하의 AdWords 계정에서 큰 성공을 거두는 방법

AdWords 광고주로서 우리는 큰 성과에 집착하는 경향이 있습니다. 모두는 비용을 절감하고 놀라운 결과를 제공할 특별한 해킹을 찾고 있습니다. 그래서 누군가가 큰 승리를 거둘 때 우리는 그것을 축하합니다. 우리는 그것에 대한 사례 연구를 작성합니다. 모든 사람은 다른 사람의 획기적인 일을 할 수 있는 방법을 찾으려고 합니다.

하지만 문제는 많은 AdWords 계정에 근본적인 문제가 있어 해결하고 빠른 성공을 거둘 수 있지만 그 후에는 어떻게 하시겠습니까? 또는 귀하의 계정이 이미 상당히 잘 작동하고 있고 다음 단계로 나아가고자 한다면 어떻게 하시겠습니까?

그 때 우리 모두는 다음 번 큰 승리를 가져다 줄 "해킹" 또는 "킬러 전술"을 찾기 시작합니다.

유감스럽게도 계정이 제대로 작동할 때 우리 모두가 좋아하는 "큰 성과"를 창출하기 어려운 경우가 많습니다. 그러나 지속적으로 계정을 개선하고 있다면 약간의 수익을 창출하기가 상당히 쉽습니다.

물론 1,000개의 소액 승리에 대한 사례 연구를 작성하는 것은 어렵지만 궁극적으로 결과는 비즈니스에 중요할 수 있습니다.

일관성의 힘

이것이 어떻게 작동하는지 보여주기 위해 어떻게 고객을 위해 리드 볼륨을 3배로 늘렸는지 알려드리겠습니다! 그리고 3배 이상의 리드를 얻었을 뿐만 아니라 리드의 품질도 놀라울 정도로 높았습니다!

내가 당신의 관심을 가지고 있습니까?

갑자기, 당신은 아마 생각하고 있을 것입니다. 흠, 그들이 무엇을 했는지 궁금합니다. 아마도 내 계정에서 작동 할 것입니다 ...

그러나 너무 흥분하기 전에 이러한 결과를 얻는 데 2년이 걸렸습니다. "단 한 번의 테스트로 매출을 두 배로 늘렸습니다"라는 주장과 비교할 때 계정 실적이 갑자기 3배 증가하는 것은 그다지 매력적으로 보이지 않습니다.

스틱은 나와 함께하지만, 우리는이 결과에 도착하기 때문에 얼마나 중요한지 (궁극적으로 당신의 전형적인 "큰 승리"보다 계정 실적을 개선하는 훨씬 더 신뢰할 수있는 방법)입니다.

탐색 단계

이 클라이언트는 B2B 회사를 운영하며 상당히 중요한 평생 가치를 가지고 있습니다. 결과적으로 꽤 많은 테스트를 수행할 수 있을 만큼 충분히 큰 이익 마진을 가지고 있습니다.

그래서 그들이 Disruptive와 함께 일하기 시작했을 때 우리는 처음 10개월을 다양한 옵션을 탐색하는 데 보냈습니다. 우리는 모든 범위의 유료 검색 키워드, 리마케팅 ​​캠페인, Google 디스플레이 네트워크, Gmail 후원 프로모션, 검색 광고용 리마케팅 ​​목록(RLSA) 잠재고객…

전반적으로 우리의 노력은 대부분 성공적이었습니다. 10개월 동안 옵션을 탐색한 결과, AdWords는 5.9배 더 많은 클릭과 3.4배 더 많은 리드를 유도했습니다.

개별적으로는 이러한 각 전술이 약간의 승리를 거두었지만 전체적으로 클라이언트에게 큰 승리를 안겨주었습니다.

정제 단계

약 10개월 후, 우리는 고원에 도달했습니다. 캠페인을 확장하려고 하면 할수록 더 많은 돈을 낭비하게 되었습니다. 그래서 우리는 기어를 바꾸고 우리가 이미 하고 있는 일을 개선할 방법을 찾아야 할 때라고 결정했습니다.

몇 달 동안 작업할 확실한 데이터가 있었기 때문에 해당 데이터를 조사한 결과 많은 클릭과 전환을 유도했지만 이러한 전환 중 일부는 다른 것보다 더 가치가 있다는 것을 빠르게 발견했습니다.

예를 들어, 유료 검색 클릭은 전환율이 매우 높았고 더 높은 품질의 리드를 생성하는 경향이 있었습니다. 그러나 디스플레이 네트워크에서 발생한 클릭은 고객에게 큰 가치를 제공하지 못한 것 같습니다.

4개월 동안 우리는 좋은 결과를 내지 못한 캠페인에 대한 예산 삭감을 시작했습니다. 리드 볼륨에 큰 영향을 주지 않으면서 클릭 볼륨을 약 20% 줄였습니다.

그리고 전환되지 않은 클릭에 대해 비용을 지불하지 않았기 때문에 리드당 비용이 13% 낮아졌습니다.

전반적으로 우리가 시작한 곳과 비교할 때 이제 3배 이상 더 많은 리드를 얻었고 각 리드에 대해 약 10% 더 적은 비용을 지불했습니다. 다시 한 번, 우리의 변경 사항 중 어느 것도 고전적인 "큰 승리"는 아니었지만 함께 클라이언트에게 큰 차이를 만들었습니다.

최적화 단계

이 모든 탐색과 개선이 훌륭했지만, 어느 시점에서 우리는 가장 가치 있는 캠페인과 채널로 범위를 좁혔습니다. 주요 리드 소스를 제거하지 않고는 더 많은 비용을 절감할 수 없었습니다.

이 시점에서 우리는 생성하고 있는 리드의 품질을 자세히 살펴보았습니다.

불행히도 모든 키워드가 동일하게 생성된 것은 아닙니다. 일부 키워드는 클릭 후 닫기 비율이 높았습니다. 다른 키워드는 상당한 수의 클릭과 전환을 생성했지만 대부분의 리드는 유료 비즈니스로 전환되지 않았습니다.

문제를 해결하기 위해 키워드로 다양한 광고 문구와 방문 페이지를 테스트하기 시작했습니다. 수행할 키워드를 얻을 수 없으면 제거했습니다. 이 전략을 사용하여 결국 키워드의 89%를 제거했습니다.

이제 이 전략이 계정 실적을 떨어뜨릴 것이라고 생각할 수도 있지만 실제로는 리드 볼륨의 약 10%만 손실하고 광고 지출은 43% 줄였습니다.

더 중요한 것은 우리가 제거한 리드가 어쨌든 판매로 이어지지 않았기 때문에 이 변경으로 투자 수익이 30% 이상 증가했습니다!

최종 결과

2년 동안 지속적으로 소액 수익을 거두는 데 시간이 걸렸지만 옵션을 탐색하고 전략을 수정하고 캠페인을 최적화한 후 최종 결과는 믿을 수 없을 정도로 효과적이고 생산적인 AdWords 계정이 되었습니다.

우리가 개별적으로 획득한 성과를 사례 연구로 만들 수는 없었을지 모르지만 전체적으로 성공적인 AdWords 계정을 운영하는 방법에 대한 훌륭한 사례 연구를 제공합니다.

궁극적으로 AdWords 계정을 최대한 활용하려면 약간의 탐색을 기꺼이 해야 합니다. 가능한 광고 기회는 수십 가지가 있으며 시도해 보기 전에는 어떤 것이 귀하의 비즈니스에 적합한지 알 수 없습니다.

어떤 옵션에 투자할 가치가 있는지 알게 되면 수정을 시작해야 합니다. 일부 광고 전술과 채널은 다른 것보다 더 잘 작동하며 어떤 것이 실제로 돈을 쓸 가치가 있는지 결정해야 합니다.

마지막으로, 범위를 좁히면 상위 채널을 실제로 최적화할 때입니다. 어떤 광고, 키워드 또는 방문 페이지가 최고의 투자 수익을 제공하는지 자세히 살펴보십시오. 수익성 있는 결과를 얻을 수 있는 것을 얻을 수 없다면 그것을 제거하는 것을 두려워하지 마십시오.

이러한 체계적인 접근 방식으로 계정을 개선하면 하룻밤 사이에 놀라운 결과를 얻을 수는 없지만 비즈니스에 필요한 결과를 얻을 수 있습니다.

결론

우리 모두는 마케팅의 큰 성공에 대해 이야기하는 것을 좋아하지만 가장 성공적인 AdWords 계정은 큰 성공의 결과가 아니라 큰 결과로 이어지는 수백 가지의 작은 승리의 산물입니다.

좋은 소식은 대부분의 큰 성공과 달리 이 문서에 설명된 단계는 모든 계정 관리자가 계정 실적을 지속적으로 개선하는 데 사용할 수 있다는 것입니다. 원하는 결과를 얻으려면 몇 개월이 걸릴 수 있지만 시간이 지나면 원하는 결과를 얻을 수 있습니다.