5가지 관계 규칙으로 목록에 더 많은 구독자를 확보하는 방법 | 아필로라마

내가 다루려고 하는 많은 관계 규칙은 약간 진부하게 보일 수 있으며, 관계 틈새 시장에서 활동적인 사람이라면 누구든지 꽤 빨리 알아차릴 것입니다.

그러나 흥미로운 점은 이러한 간단한 규칙이 메일링 리스트에 대한 놀라운 옵트인 프로세스를 위한 모범 사례와 얼마나 잘 조화되어 있는지입니다.

도대체 어떻게 이런 연결을 했는지 생각하실 수 있습니다.

이 모든 것은 제가 언론계 출신임을 감안할 때 마케팅에 대한 제 견해에 대해 동생과 이야기하면서 시작되었습니다. 나는 한때 사람들의 눈에서 눈물이 새는 영화를 만드는 꿈을 가지고 마케팅과 관련된 모든 것이 매우 지루할 것이라고 생각했음을 인정했습니다. 그는 항상 이러한 종류의 현실 기반 주제에 훨씬 더 자연스러운 관심을 가지고 있었습니다.

하지만 마케팅 분야에서 일하고 있기 때문에(그리고 그것을 연구하고 있습니다!), 실제로 제가 아는 것 중 가장 흥미로운 부분이라는 것을 알게 되었습니다! 내가 이것을 내 형에게 말했을 때, 그는 동의했고 그것은 거의 인간 심리학에 대한 연구라고 덧붙였습니다. 그리고 뭔지 알아? 그것은 아주 많이입니다.

이 포스트에 대한 조사를 하는 동안, 나는 내 모든 메모가 표준 관계 조언에서 흔히 볼 수 있는 단어나 아이디어를 나타내는 것으로 나타났습니다.

• 정직
• 의사소통
• 신뢰하다
• 호환성
• 그들에게 중요한 것이 무엇인지 이해하기
• 주는 것만큼 얻는 것도 중요하다

​내가 옵트인을 하려고 하거나 잠재적인 가입자를 커플 상담에 데려가려고 하는 걸까?

요점은 사람들에게 목록을 구독하도록 요청할 때 브랜드에 시간과 에너지를 투자하도록 요청한다는 것입니다. 당신은 그들에게 일종의 관계를 요구하고 있으며, 그들은 당신이 그들의 마음을 아프게 하지 않을 것임을 알아야 합니다. 내 말은 받은 편지함... 스팸함...

고객에게 로망을 주는 것이 실제로 얼마나 중요합니까?

모든 규칙을 시작하기 전에 Unbounce의 공동 설립자인 Oli Gardner가 마케팅 전략에서 이것이 얼마나 중요한지 강조하기 위해 저에게 한 훌륭한 인용문을 공유하고 싶습니다.

" 신규 가입자에게 연애를 하려고 할 때 가장 기억해야 할 점은 단순히 매력적인 픽업 라인을 전달하는 것만으로는 충분하지 않다는 것입니다.

모든 거래의 모든 단계에서 브랜드의 핵심 가치를 제시해야 합니다. 각각의 마이크로 터치 포인트는 경험을 더하거나 뺍니다.

광고에서, 이메일에서, 트윗에서 시작하여 랜딩 페이지에서 계속되고 확인 페이지로 이동하고 일반적으로 시시하고 평범한 기본 환영 이메일과 후속 후속 조치 중에 중단됩니다.

이러한 매 순간에 잠재 고객과 고객을 존중하면 지속적인 관계를 구축할 수 있습니다. "

- 올리 가드너, 언바운스

그래서! 귀하의 방문 페이지와 양식이 이 사람보다 덜 어색하게 보일 수 있도록 옵트인 구애 수업이 시작되기를 바랍니다.

​

규칙 1: 그들이 어디에서 왔는지 이해하라

독자들이 사이트에서 다양한 옵트인 양식에 도달했을 때 독자의 마음 속에 이미 어떤 욕망이 있습니까? 이것을 이해하는 것이 나중에 선택 해제하거나 휴면 상태가 될 가능성이 적은 전환의 핵심입니다.

내가 "다른 선택 양식에 도달했을 때"라고 말하는 이유는 다른 사람들이 다른 수단을 통해 다른 주제를 찾도록 하기 때문입니다.

즉, 단일 규칙이 전반적으로 적용되지 않습니다. 지난 주 게시물과 마찬가지로 마케팅에는 옵트인을 포함하여 "모두에게 맞는 하나의 전략"이 없습니다. 따라서 자신의 위험을 감수하고 접근 방식을 일반화하십시오.

스스로에게 다음과 같은 질문을 던져야 합니다.

• 이 위치로 오는 대부분의 트래픽은 어디에서 발생합니까?
• 그들은 여기까지 오기 위해 무엇을 클릭했을 것 같습니까?
• 그러면 그들은 무엇을 찾고 있습니까?

나는 당신을 위해 그것을 주요 위치로 분해 할 것입니다.

A) Squeeze Page Opt-In Audience에 대해 생각하는 방법

질문 1: 이 위치로 오는 대부분의 트래픽은 어디에서 발생합니까?

답변 1: 스퀴즈 페이지로 유입되는 트래픽은 유료 트래픽일 가능성이 높습니다.

질문 2: 여기까지 오기 위해 클릭했을 가능성이 높은 항목은 무엇입니까?

답변 2: 그들은 당신의 광고나 판촉을 클릭했을 것입니다. 단독 광고든, 소셜 네트워크 광고든, 검색 결과 광고든 관계없이 그 사람의 관심을 끌 만한 곳에 광고를 게재했습니다.

질문 3: 그렇다면 그들이 찾고 있는 것은 무엇입니까?

답변 3: 핵심은 광고 문구에 있습니다. 대부분의 마케터는 이렇게 생각합니다.

• 메일링 리스트 옵트인 스퀴즈 페이지가 있습니다.
• 트래픽을 가져와야 합니다.
• 유료광고를 해보겠습니다.
• 많은 사람들이 클릭하게 하려면 어떻게 해야 할까요?

이 사고 과정은 원하는 전환에서 시작하여 청중으로 끝납니다. 그것은 최적이 아닙니다. 가능한 한 많은 사람들이 귀하의 페이지를 방문하도록 하는 데 중점을 두고 있지만 대부분의 트래픽이 귀하의 비즈니스와 관련이 없기 때문에 실제로 대부분의 트래픽을 원하지는 않습니다.

순수한 마케팅 관점에서 리드의 요점은 결국 이러한 리드가 일종의 판매로 전환된다는 것입니다. 잘못된 트래픽이 발생하면 낮은 옵트인 비율, 높은 옵트아웃 비율, 그리고 시간과 돈 낭비만 얻게 됩니다.

청중이 먼저 찾고 있는 것이 무엇인지 생각하고 올바른 사람들을 타겟팅할 수 있도록 이를 뒤집어야 합니다.

당신이 제공하는 것을 필요로 하는 사람들 = 당신의 이상적인 청중

(따라서...)

당신의 이상적인 청중 = 당신이 제공 하는 것을 이미 필요 로 하는 사람들

당신이 제공해야 하는 것을 필요로 하는 사람을 정확히 파악하고 그 사람들을 표적으로 삼을 수 있다면 — 귀하의 사이트가 그들이 이미 찾고 있는 것을 정확하게 제공할 때 쉬워집니다(얼마나 편리합니까!) — 그러면 성공을 향한 길을 가실 것입니다.

제공해야 하는 솔루션을 요약하는 데 가장 적합한 문구를 찾아 광고의 제목으로, 그리고 스퀴즈 페이지의 제목으로 넣으십시오. 광고에서 말하는 내용과 페이지에서 말하는 내용을 직접적으로 일치시키길 원합니다.

이렇게 하면 귀하의 광고를 클릭하는 사람들이 귀하가 제공해야 하는 것을 원하는 사람들이 됩니다. 그들은 그들이 얻을 것으로 기대했던 것을 얻습니다. 더 높은 전환율과 더 낮은 옵트아웃율을 얻을 수 있습니다. 또한 리드가 판매로 발전할 가능성이 더 큽니다.

B) 팝업, 사이드바 또는 게시물 하단 옵트인 대상에 대해 생각하는 방법

질문 1: 이 위치로 오는 대부분의 트래픽은 어디에서 발생합니까?

답변 1: 이러한 옵트인 양식에 대한 트래픽은 일반적으로 콘텐츠 페이지에 있기 때문에 SEO 또는 소셜 공유와 같은 무료 소스에서 발생할 가능성이 높습니다.

질문 2: 방문자가 여기를 방문하기 위해 클릭했을 가능성이 높은 항목은 무엇입니까?

답변 2: 검색 결과, Facebook에서 홍보한 게시물 또는 다른 웹사이트의 링크를 클릭했을 것입니다.

질문 3: 그렇다면 그들이 찾고 있는 것은 무엇입니까?

답변 3: 이 사람들은 일반적으로 특정 주제에 대한 추가 정보를 찾고 있습니다. 사이트의 주요 초점은 무엇입니까? 방문자가 배우거나 달성하는 데 콘텐츠가 도움이 되는 것은 무엇입니까?

이것을 이해하고 나면 방문자가 귀하의 사이트에서 자신의 요구에 특정한 가치를 계속해서 얻을 수 있도록 다양한 옵트인 제목을 테스트할 수 있습니다. 또한 그들이 더 많은 정보를 원할 가능성이 가장 높은 때를 생각해 보십시오.

예를 들어, 더 많은 정보를 얻기 위해 페이지를 아래로 스크롤한 사람은 페이지 상단만 보고 클릭하여 다른 곳으로 이동하는 사람보다 귀하의 주제에 더 많이 투자할 것입니다.

Rand Fishkin은 화이트보드 프라이데이 게시물 중 하나에서 이에 대해 이야기했습니다. 그는 나중에 가입하는 사람들이 충성할 가능성이 더 높다고 말했습니다.

관계같은거요. 첫 데이트 이후에 결혼한다면 결혼 생활이 지속될 가능성은 얼마나 됩니까? 호환성을 확인하기 위해 먼저 서로를 조금 알게 된 경우와 비교하십시오.

가장 좋은 방법은 팝업 양식을 페이지 아래쪽의 3/4 위치에 두는 것이라고 결정할 수 있습니다. 모든 웹사이트의 청중이 매우 다르기 때문에 무엇이 청중에게 가장 좋을지 말할 수는 없지만 다음과 같이 생각해야 합니다.

• 누가 이 정보를 얻기 위해 여기에 옵니까?
• 그들이 원하는 것은 무엇입니까?
• 그들에게 정말로 도움이 될 뉴스레터 목록으로 무엇을 줄 수 있습니까?
• 내 콘텐츠 페이지의 어느 시점에서 해당 제안에 대해 가장 준비가 잘 됩니까?

항상 변경할 수 있고 시행착오를 통해 청중이 가장 좋아하는 것을 찾을 수 있음을 기억하십시오.

2. 정직하라

시간을 절약하고 낙오(또는 탈퇴)를 방지하는 데 도움이 됩니다.

더도 말고 덜도 말고 독자들이 알아야 할 모든 것을 알려주는 것을 두려워하지 마십시오. 내가 더 이상 말하지 않는 이유는 당신이 당신의 옵트인 양식에 너무 많은 텍스트를 원하지 않기 때문입니다. 당신은 그들을 압도할 것입니다.

하지만 너무 적습니까? 방문자가 목록에 포함되기를 원하고 나쁘지 않을 것이라는 확신을 주지 않았기 때문에 방문자를 잃을 수 있습니다. 그들이 무엇을 위해 있는지 정확히 알려주면 신뢰를 구축할 수 있습니다.

어떤 사람들은 너무 구체적이면 사람들이 "아, 사실 그게 내가 원하는 것이 아니다"라고 생각하고 떠나버릴 것이라고 주장합니다. 당신이 제공하는 것에 대해 완전히 정직했다면 어쨌든 그 구독자를 원하지 않을 것입니다. 왜냐하면 그들이 나중에 구독을 취소하거나 환불할 가능성이 높기 때문입니다.

그것은 일종의 진부한 낭만적인 조언과 같습니다.

정직하면 실제 타겟 청중이 가입하는 데 더 자신감을 갖게 될 가능성이 높아집니다. "오, 그래! 그게 내가 찾던 바로 그거야!"라고 생각하게 됩니다.

테이블에 모두 올려 놓으십시오. 예, 더 적은 양을 얻을 수 있습니다. 하지만 더 좋은 품질을 얻을 수 있습니다.

이것이 특히 관련이 있는 이유의 예는 다음과 같습니다.

단독 광고를 판매하는 경우 마케팅 담당자는 가입자 번호만 묻는 것이 아니라 목록의 성공률을 묻습니다. 여기 솔로 광고에 대한 강의 조언에서도 그 증거를 볼 수 있습니다.

높은 상호작용률은 단독 광고에 관심이 있는 사람들뿐만 아니라 귀하의 목록 성공에 더 중요하고 유용합니다! 이것은 순전히 숫자보다 훨씬 낫습니다.

옵트인 양식에서 정직하게 고려해야 할 사항:

• 얼마나 자주 메일을 보내십니까? (당신의 이상적인 청중은 얼마나 자주 무언가를 받기를 원할 것이라고 생각합니까?)
• 당신은 그들의 정보로 무엇을 할 것인가? (제3자에게 정보를 제공하지 않을 것임을 안심시킬 수 있는 기회입니다.)
• 이 목록을 구독하면 누가 가장 큰 혜택을 볼 수 있습니까?
• 정확히 어떤 이점이 있습니까?

3. 커뮤니케이션 개인화

회사가 아닌 사람으로 행동하십시오. 구독자를 귀하와 같은 수준에 배치하여 강력한 관계를 만들고 유지하십시오.

너무 자주 마케팅 전략에는 인간성이 부족합니다. 사람들은 인간성에 대해 잘 반응합니다. 그것은 훨씬 더 깊은 수준에서 사람들을 당신의 브랜드에 연결하고 모든 사람이 기분 좋게 느끼는 관계를 구축할 수 있게 해줍니다.

다음은 우리가 래프팅을 갔던 연말 직장에서 찍은 사진입니다.

네, 저는 직장 동료의 머리 뒤로 토끼 귀를 당기고 있습니다. 지금 나 어때?

개인화가 이메일 마케팅에 얼마나 큰 영향을 미쳤는지 보여주는 예는 오바마 대통령이 이메일 제목으로 "Hey"를 보낸 경우입니다. 그것은 그의 모든 이메일 중에서 가장 성공적이었습니다.

그는 매우 강력한 위치에 있음에도 불구하고 개인적인 스타일로 많은 이메일(및 제목 줄)을 작성했습니다. 그는 자신을 다른 모든 사람들과 같은 수준에 두었고 모든 사람의 친구가 되었으며 여기에서 볼 수 있듯이 성공했습니다.

옵트인 프로세스를 개인화할 수 있는 두 가지 방법을 설명하겠습니다. 그들은 모든 차이를 만들 수 있습니다:

A) 가입 양식에 사람 이미지 추가

자신에 대한 좋은 이미지를 가지고 있고 그것을 브랜드와 연관시키는 데 신경 쓰지 않는다면, 이것은 신뢰를 구축하고 무대 뒤에서 그 사람을 보여줄 수 있는 정말 좋은 방법이 될 수 있습니다.

갑자기 사람들은 누가 메시지를 받았는지 알 수 있습니다. 그것은 전화로 누군가에게 전화를 거는 것과 영상 통화를 하는 것과 같습니다. 목소리만 듣는 것이 아니라 사람을 볼 수 있을 때 사람을 믿기가 훨씬 쉬워집니다. 당신은 그들을 읽을 수 있습니다. 그들은 단지 얼굴 없는 존재가 아닙니다.

B) 확인 이메일에 대화 요소가 포함되어 있는지 확인

귀하의 확인 이메일은 귀하로부터 메일 수신에 대한 구독자의 의견을 결정하거나 깨뜨릴 수 있습니다. 너무 뻣뻣하면 가입을 후회하거나 미래의 메일을 정신적으로 무시할 수 있습니다.

• 대화식 헤드라인에는 인사말이 포함되거나 이름이 입력될 수 있습니다.

예: "안녕하세요 [이름]님, 여기에서 이메일을 확인하시면 [그들의 ​​목표]로 가는 길을 안내해 드리겠습니다.

• 이메일을 대화식으로 여는 것은 너무 형식적이지 않습니다.

"안녕하세요"와 같은 단어 대신 "인사"와 같은 단어를 피하십시오.

• 대화형 이메일 콘텐츠는 마치 파티 호스트인 것처럼 구독자에게 관심을 보일 것입니다.

다음과 같이 생각하십시오. 누군가에게 다가가서 인사를 하고 그들은 방금 인사를 나눴습니다. 다음에 뭐라고 합니까?

가입자가 귀하의 목록에 등록한 이유가 있습니다. 그들이 그 주제에 관심이 있다는 것이 훌륭하고 X, Y 및 Z에 대해 아는 것이 정말 중요하다고 생각한다고 알려주십시오.

그런 다음 목표 달성을 위해 어떻게 돕고 싶은지, 무엇을 제공해야 하는지 알려주십시오.

4. 외모에 자부심을 가지고 관심 있는 구독자에게 표시하십시오.

일부 설계 기능은 다른 기능보다 더 많은 리드를 전환하는 것으로 입증되었습니다.

옵트인 양식 및 스퀴즈 페이지를 위한 이상적인 디자인은 단순하고 핵심적인 것입니다. 너무 화려하거나 장황할 필요는 없습니다. 한 눈에 알아볼 수 있기 때문입니다. 명확성이 가장 중요합니다.

A) 너무 많은 옵션으로 가입자의 주의를 산만하게 하지 마십시오. 선택 옵션만 제공하고 다른 것은 제공하지 마십시오.

특히 스퀴즈 페이지의 경우 페이지의 주요 목표가 누군가가 귀하의 메일링 리스트에 가입하도록 하는 것이라면 해당 페이지에서 할 수 있는 유일한 조치로 만드십시오. 클릭하거나 할 수 있는 다른 것이 있다면, 당신이 진정으로 달성하고자 하는 것에서 그들을 방해할 뿐입니다.

앞서 언급한 랜딩 페이지의 주역인 Oli Gardner를 기억하십니까? 그는 이것을 페이지의 "주의 비율"이라고 부릅니다.

귀하의 페이지에 방문자가 선택할 수 있는 장소가 하나 있고 같은 페이지의 다른 장소에 대한 다른 링크가 3개 있는 경우 관심 비율은 3:1이 됩니다. 주요 목표가 가입을 유도하는 것이라면 이 세 가지 방해 요소를 제거하지 않으시겠습니까?

B) 대비되는 색상으로 실행 가능한 버튼을 돋보이게 만드십시오.

양식을 만들기로 결정한 색상이나 단추를 만드는 색상은 동일하지 않은 한 중요하지 않습니다. 대비되는 색상은 버튼을 돋보이게 하고 선택하는 행위를 더욱 명확하게 만듭니다.

예를 들어 파란색 양식이 있는 경우 주황색 버튼이 멋지게 눈에 띌 것입니다! 파란색 버튼은 "HEY!"라고 말하지 않을 수 있습니다. 당신이 그것을 필요로 하는 것처럼.

여기에 색상환이 있습니다.

기본적으로 양식의 색상이 무엇이든 휠의 바로 반대 색상인 버튼을 고려하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 눈에 띄고 가능한 한 분명해집니다.

5. 작은 것을 얻으려면 조금 주어야 합니다: 구독자에게 선물 제공

인센티브 또는 선택적인 뇌물은 "이봐, 내가 원하니까 가입해"라고 말하는 것보다 항상 더 성공적입니다. 목표로 하는 청중에게 적합한 선물을 제공하십시오.

우리가 항상 권장하는 한 가지는 (효과가 있기 때문에) 구독자에게 유용한 정보로 가득 찬 전자책이나 mp3 녹음(기본적으로 팟캐스트)과 같은 뇌물을 추가하는 것입니다.

"이봐, 나는 나뿐만 아니라 당신에 대해 이것을 만드는 데 투자했습니다. 당신은 나에게 당신의 이메일 주소와 당신과 연락할 수 있는 능력을 제공하고 있습니다. 그래서 저는 내 끝을 잡고 당신에게 훌륭한 가치를 제공할 것입니다."

또한 가입 양식이나 스퀴즈 페이지에 추가할 수 있는 또 다른 멋진 비주얼을 제공합니다.

다음과 같이 옵트인 뇌물을 받는 세 가지 주요 방법이 있습니다.

• Upwork와 같은 것을 만들려면 프리랜서에게 비용을 지불하십시오(돈이 많이 들고 시간이 걸리지만 작업량이 많지는 않음).
• 직접 만드십시오 (돈이 들지는 않지만 시간과 노력이 더 많이 소요됨).
• AffiloJetpack으로 틈새 시장을 위해 이미 만들어진 3가지 옵션과 메일링 리스트로 보낼 전체 뉴스레터 시리즈를 얻으십시오(비용은 들지만 시간이나 노력은 들지 않음).

테이크 아웃을 잊지 마세요!

- 이상적인 청중을 생각하고 옵트인 양식을 결정하고 페이지를 짜낼 때마다 그 정보를 염두에 두는 것이 중요합니다.

- 당신과 관련이 있을 수 있는 모든 면에서 그들에게 정직해야 합니다. 그래야 건강한 반응을 보이는 목록을 위해 최고의 청중을 끌어들일 수 있습니다.

- 디자인을 지나치게 복잡하게 만들거나 주요 목적인 가입에서 주의를 분산시키지 마십시오.

- 팝업 시간과 양식 위치를 실험해 보세요.

- 귀하의 양식과 대조되는 색상의 버튼이 있습니다.

- 가능하면 메시지를 개인화하는 것을 잊지 마십시오. 강력한 관계를 구축하십시오!

질문: 알고 싶습니다. 옵트인 프로세스의 일부를 개인화하기 위해 특별히 하고 있는 일이 있습니까? 그렇다면 무엇입니까? 잘 작동합니까? 그렇지 않다면 무엇을 시도할 수 있다고 생각합니까? 토론하자!